Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!
Условия использования
Продлить
Продолжить покупки

Популярные вопросы

У вас есть продукт и ваши клиенты постоянно задают вам сотни вопросов о нём?Пишут вам на почту, скайп, звонят; ваши менеджеры тратят много часов в день лишь на ответы на эти вопросы, но не на продажи или развитие?Вопросы зачастую одни и те же: иногда они полностью повторяются, а в некоторых случаях просто использованы другие синонимы к словам?У вас написаны подробные инструкции и большие статьи, но никто их не читает и вам всё равно присылают кучу вопросов?Мы предлагаем другое решениеПусть они пишут свои тысячи вопросов, но пусть тогда эти вопросы и ответы на них увидят и другие клиенты, чтобы не дублировать ответ в будущем и не тратить менеджерские ресурсы.Мы знаем, что клиенты ленивы и им лень читать тексты, и им также лень будет копаться в списке вопросов, поэтому мы сделали так, что пока они составляют свой вопрос, им показываются похожие вопросы, чтобы они могли прежде посмотреть готовые ответы.Соответствует федеральному закону №152.Возможности:Задание любых вопросовФильтрация вопросов в реальном времениПремодерацияЗащита от спамаЧто вы можете попросить доработать для вас бесплатно:Работа без подключения jquery и bootstrapСортировка вопросов по популярностиСортировка вопросов в поиске по релевантности

Популярные вопросы

Популярные вопросы

от Aristov
Акция действительна по 29 декабря 2018
Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
10.11.2016
Обновлено:
08.11.2018
Версия:
0.3.2
Установлено:
Менее 50 раз
Подходящие редакции:
«Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Эксперт», «Бизнес»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Нет

Описание

  • У вас есть продукт и ваши клиенты постоянно задают вам сотни вопросов о нём?
  • Пишут вам на почту, скайп, звонят; ваши менеджеры тратят много часов в день лишь на ответы на эти вопросы, но не на продажи или развитие?
  • Вопросы зачастую одни и те же: иногда они полностью повторяются, а в некоторых случаях просто использованы другие синонимы к словам?
  • У вас написаны подробные инструкции и большие статьи, но никто их не читает и вам всё равно присылают кучу вопросов?

Мы предлагаем другое решение
Пусть они пишут свои тысячи вопросов, но пусть тогда эти вопросы и ответы на них увидят и другие клиенты, чтобы не дублировать ответ в будущем и не тратить менеджерские ресурсы.
Мы знаем, что клиенты ленивы и им лень читать тексты, и им также лень будет копаться в списке вопросов, поэтому мы сделали так, что пока они составляют свой вопрос, им показываются похожие вопросы, чтобы они могли прежде посмотреть готовые ответы.


Соответствует федеральному закону №152.


Возможности:
  • Задание любых вопросов
  • Фильтрация вопросов в реальном времени
  • Премодерация
  • Защита от спама

Что вы можете попросить доработать для вас бесплатно:
  • Работа без подключения jquery и bootstrap
  • Сортировка вопросов по популярности
  • Сортировка вопросов в поиске по релевантности
Отзывы (0)
Пока что нет отзывов.
Обсуждения (4)
Что нового
0.4.0 (08.11.2018) (beta) Добавлен компонент детальной страницы вопроса
Реализована возможность переходить на страницу вопроса по ссылке из списка вопросов
0.3.2 (21.09.2018) Починили проблему сайтов с нестандартной кодировкой
0.3.1 (24.07.2018) Исправили настройки компонента
0.3.0 (24.07.2018) Демо-режим
0.2.1 (16.02.2018) Возможность задания собственных фраз в сообщениях после отправки
0.2.0 (16.02.2018) Добавлена возможность включить премодерацию
Реализована дополнительная защита от спама
0.1.0 (02.07.2017) Соответствие ФЗ-152
0.0.7 (22.04.2017) Решена проблема с лишними слешами
Добавлена возможность задания сортировки в компоненте
0.0.6 (19.01.2017) Ограничение длины вопроса
0.0.5 (11.11.2016) Мелкие исправления после релиза
0.0.4 (03.11.2016) Шаг на пути к адаптивности
0.0.3 (01.11.2016) Починил проблему с письмом с ответом на вопрос из коробки
0.0.2 (29.10.2016) Постраничная навигация
Установка
Внимание! Для работы компонента необходимы bootstrap и jquery в шаблоне сайта!

Просто скачиваете и устанавливаете, при установке нет никаких промежуточных шагов, инфоблок для вопросов создастся сам.

Чтобы вывести список вопросов и форму для создания вопроса на страницу, используйте компонент идущий в поставке с модулем (Популярные вопросы -> Вопросы), укажите в нём созданный при установке модуля инфоблок, по умолчанию он называется "Вопросы".

Проверка установки
Если в настройках компонента вы укажите id тестовой категории, то увидите список из тестовых вопросов и ответов на них.
Попробуйте задать вопрос на форме, он должен появиться в списке, при этом на адрес по умолчанию должно уйти письмо.
При ответе на вопрос (изменение элемента в админке), если указаны почта вопрошающего и есть ответ, должно уйти письмо по указанному адресу, сообщающее об ответе на вопрос

Если что-то не работает
  1. Проверьте работает ли почта на сайте в принципе
  2. Проверьте подключены ли jquery и bootstrap (более менее актуальные версии)
Если у вас ещё остались вопросы, задать их вы можете на странице популярных вопросов о популярных вопросах (естественно), где мы сами используем данный функционал.
Поддержка
По всем вопросам (ошибки, желаемый функционал и другое) пишите на адрес aristov@bitrix24.ru.
Напишите в теме сообщение, что вы спрашиваете про модуль "Популярные вопросы". Любое адекватное пожелание по функционалу обязательно будет добавлено в разумные сроки. Ошибки, без сомнений, будут исправлены в кратчайшие сроки.
Общие вопросы пишите, пожалуйста, сюда.

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

Рекомендуем

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки