Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!
Продлить
Продолжить покупки

Экспорт отчетов по тикетам

Модуль позволяет делать отчеты по тикетам в разрезе месяца. Существует несколько проблем стандартного модуля от Битрикс по построению отчетов. 1. Один тикет может быть соотнесен не к одному месяцу. Т.е. Тикет может начаться в конце мая, а продолжиться до августа. Тут существует проблема верного подсчета затраченного времени. Данный модуль может посчитать время по клиентам в разрезе месяца. 2. Клиент не знает сколько времени уже затрачено. Данный модуль позволяет клиенту в любой момент времени посмотреть текущий отчет. Администратор видит отчет по всем пользователям системы. Обычный пользователь видит отчет только по себе. По умолчанию открывается отчет за текущий месяц. Если вы хотите сформировать отчет за любой другой месяц - просто добавьте в адресную строчку get переменную DATE В GET запросе можно передать переменные: CLIENT - ID пользователя, по которому нужно построить отчет (для отображения по единственному пользователю) DATE - Месяц в формате Y-m (Установлено сейчас '2015-08') Если не указан - будет использован текущий месяц В дальнейшем планируется реализовать следующие фичи: -отчет по сотрудникам - сколько времени они потратили на того или иного клиента. -сделать интеграцию с порталом Битрикс24 - и добавлять в отчет время по задачам по клиенту. (т.к. бывает, что часть задач фиксируется в Битрикс24) Пишите ваши пожелания - будем вносить в план реализаций. ВНИМАНИЕ! Предоставляется ДЕМО на 15 дней! Устанавливайте и тестируйте модуль!

Экспорт отчетов по тикетам

Экспорт отчетов по тикетам

Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
25.09.2015
Версия:
1.0.3
Установлено:
Менее 50 раз
Подходящие редакции:
«Эксперт», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Холдинг»
Адаптивность:
Нет
Поддержка Композита:
Нет

Описание решения

Модуль позволяет делать отчеты по тикетам в разрезе месяца.
Существует несколько проблем стандартного модуля от Битрикс по построению отчетов.

1. Один тикет может быть соотнесен не к одному месяцу.
Т.е. Тикет может начаться в конце мая, а продолжиться до августа.
Тут существует проблема верного подсчета затраченного времени.
Данный модуль может посчитать время по клиентам в разрезе месяца.

2. Клиент не знает сколько времени уже затрачено. Данный модуль позволяет клиенту в любой момент времени посмотреть текущий отчет.

Администратор видит отчет по всем пользователям системы.
Обычный пользователь видит отчет только по себе.
По умолчанию открывается отчет за текущий месяц.

Если вы хотите сформировать отчет за любой другой месяц - просто добавьте в адресную строчку get переменную DATE

В GET запросе можно передать переменные:
CLIENT - ID пользователя, по которому нужно построить отчет (для отображения по единственному пользователю)
DATE - Месяц в формате Y-m (Установлено сейчас '2015-08')
Если не указан - будет использован текущий месяц


В дальнейшем планируется реализовать следующие фичи:
-отчет по сотрудникам - сколько времени они потратили на того или иного клиента.
-сделать интеграцию с порталом Битрикс24 - и добавлять в отчет время по задачам по клиенту. (т.к. бывает, что часть задач фиксируется в Битрикс24)

Пишите ваши пожелания - будем вносить в план реализаций.



ВНИМАНИЕ! Предоставляется ДЕМО на 15 дней! Устанавливайте и тестируйте модуль!
Отзывы (0)
Обсуждения (0)
Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.
Что нового
1.0.3 (16.09.2015) Исправление небольших ошибок
Установка
Установите модуль.
Разместите компонент Solo-it Studio - Поддержка - Экспорт отчетов по тикетам
Компонент при необходимости сам создаст пользовательское поле для пользователей (Если при настройке компонента вы указали несуществующее поле)
Поддержка
Вся поддержка оказывается в нашей тикет-системе по адресу: https://support.solo-it.ru

Вы можете посмотреть как работает модуль в нашей техподдержке
по ссылке: https://support.solo-it.ru/export/

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки
Для установки данного решения необходимо указать адрес вашего сайта, на котором установлен 1С-Битрикс. Вам также потребуется авторизоваться на своем сайте под правами Администратора, чтобы продолжить установку.
Как установить дополнение