Как повысить конверсию лендинга: 10 проверенных способов

Лендинги (или целевые, посадочные страницы) — ключевой элемент эффективных маркетинговых кампаний. Они помогают обращаться к конкретной аудитории с четкими предложениями, направленными на удовлетворение ее потребностей.

Иногда может показаться, что главная страница сайта выполняет роль целевой, но это не так. Лендинг — это отдельная страница, чаще всего связанная с конкретной рекламной или маркетинговой кампанией. Пользователь может попасть на нее через email-рассылку, социальные сети, органический поиск, ссылки с других ресурсов или, что особенно часто, по рекламным объявлениям.

Посетитель должен сразу понять, что вы от него хотите: чтобы он прошел регистрацию, оформил заказ, подписался на рассылку или напрямую с вами связался?

Не распыляйтесь. Один четкий призыв работает лучше, чем несколько размытых. Чем меньше вариантов — тем проще человеку принять решение. Это подтверждает закон Хика-Хаймана: изобилие выбора тормозит действие, а ограниченность — наоборот, подталкивает.

Дайте пользователю простой выбор: нажать на кнопку или нет. Один понятный шаг всегда эффективнее, чем множество путей.

На целевой странице часто требуется получить минимальные данные от пользователя — для регистрации, оформления пробного доступа или подписки.

Если человек просто хочет протестировать продукт, достаточно его email. Не стоит сразу спрашивать номер телефона, адрес проживания или другие ненужные на этом этапе сведения — такой подход только отпугнет.

Форма должна быть максимально короткой и простой. Чем меньше полей, тем выше шанс, что ее заполнят. Если дополнительная информация действительно важна, запросите ее позже — когда пользователь уже вовлечен и готов к дальнейшему взаимодействию. На первом шаге важна легкость и минимальные усилия.

Пример реализации с помощью «ФЕНИКСа»

3. Добавьте цепляющий заголовок

Заголовок — первое, что видит человек на целевой странице. Он должен сразу зацепить. Старайтесь уложиться в 5–7 слов — этого вполне достаточно, чтобы пользователь успел его воспринять до того, как осознает, что вообще читает.

Главная задача заголовка — моментально донести суть вашего предложения. У вас всего 2–3 секунды, чтобы заинтересовать.

Пример реализации с помощью «КРАКЕНа»

Что делает ваш продукт особенным? Почему клиент должен выбрать именно вас, а не конкурента? Если у вас нет ответов на эти вопросы, самое время изучить рынок и понять, чем вы действительно выделяетесь.

Формулировка ценностного предложения — задача не из простых. Нужно посмотреть на свой продукт глазами клиента и понять, что для него действительно важно.

Показывайте выгоды, а не просто характеристики. И обязательно подкрепляйте заявления цифрами и фактами.

Как мы уже говорили, вас есть всего пара секунд, чтобы зацепить внимание пользователя. Хороший заголовок — отличное начало, но важно и удержать интерес дальше.

Один из самых простых и эффективных способов — это использовать списки. Короткие, четкие пункты легко воспринимаются с первого взгляда. Глазам удобно скользить по строкам, читать много не нужно, суть понятна сразу.

Люди лучше запоминают то, что осталось незавершенным. Это называется эффектом Зейгарник. Когда задача выполнена — мозг «закрывает гештальт» и забывает. А вот прерванный процесс продолжает «висеть» в памяти.

Этот психологический эффект отлично работает на целевых страницах. Например, пользователь начал регистрацию, но должен подтвердить email. Он еще не закончил — а значит, подсознательно продолжает об этом думать.

Создать сайт сегодня может каждый — и пользователи это знают. Поэтому одно только красивое оформление не вызывает доверия. Его нужно заслужить.

Добавьте на страницу реальные подтверждения вашей надежности:

• сертификаты;

• клиентские отзывы;

• независимые обзоры;

• логотипы компаний, с которыми вы работали.

Пример реализации с помощью «ФЕНИКСа»

Не нужно идеализировать. Если все отзывы — исключительно 5 звезд, это выглядит подозрительно. Даже один сдержанный отзыв на 3 звезды может сыграть вам на руку — он придаст остальным больше правдоподобия.

Люди верят не в безупречность, а в честность. И это стоит показывать.

Большинство людей слабо представляют, как именно ваш продукт впишется в их жизнь — особенно если он не самый очевидный. Одних слов недостаточно.

Используйте изображения, которые помогают представить результат:

• как изменится их день;

• как они будут себя чувствовать;

• каким станет их рабочий процесс или отдых.

Покажите «будущее с продуктом» — наглядно, реалистично и привлекательно.

Как пользователь попал на вашу целевую страницу? Возможно, он кликнул по рекламе или перешел по ссылке из поиска. В любом случае — у него уже была цель и определенные ожидания.

Не сбивайте его с толку. Лендинг должен полностью соответствовать тому, что было в рекламе:

• по стилю и тону;

• по содержанию;

• по обещанной выгоде.

Пользователь формирует первое впечатление не с вашей страницы, а с объявления. Если после клика он видит что-то совершенно иное, это вызывает разочарование и приводит к отказу.

Обычные сайты полны ссылок: меню в шапке, куча разделов в подвале — все это хорошо… но не для целевой страницы.

Лендинг — это не сайт, а инструмент продаж. И любая лишняя ссылка уводит посетителя с нужного пути. Вам нужна только одна ссылка — та, которая ведет к целевому действию: покупке, регистрации, заявке.

Можно оставить мелкие юридические ссылки (например, на политику конфиденциальности) — они не мешают. Логотип, ведущий на главную, тоже допустим. Но никаких меню, пунктов «о компании», «блог» или «портфолио». Все это можно показать позже, когда посетитель уже стал клиентом.