Кейс: Интернет-магазин по продажам товаров для дачи и сада

Цель проекта: создать продающий и удобный интернет-магазин, отвечающий всем современным требованиям.
Целевая аудитория проекта: мужчины и женщины, проживающие в Хабаровском крае, возраст от 30 до 65 лет, садоводы, владельцы сельскохозяйственных владений или загородных домов.
[spoiler]

1. Установить и настроить готовое решение Аспро.Максимум на хостинге заказчика
2. Дополнить сайт конструктором для просчета теплиц и заборов, а также сервисами по онлайн-оплате и доставке товаров
3. Подготовить и сверстать дизайн-макеты страниц сайта и кастомного функционала
4. Наполнить сайт контентом заказчика
5. Настроить интеграцию с 1С
6. Сверстать и настроить автоматическую почтовую рассылку

Каждому заказчику мы предлагаем построить структуру сайта по принципу «трех китов» (то есть используя «три мнения»):

— «Каким видит сайт предприниматель»
— «Каким видят сайт специалисты компании RANX»
— «Каким видят сайт потенциальные клиенты компании»

Чтобы сформировать собственное мнение по проекту и узнать потребности клиентов, мы полностью погружаемся в бизнес заказчика. Для этого мы прибегаем к маркетинговым исследованиям. В ход могут идти анализ отзывов и соцсетей, опрос потенциальных клиентов и мониторинг конкурентов.

Маркетинговые исследования помогают составить SWOT-анализ по компании заказчика и составить список рекомендаций.
Слабые стороны мы постараемся скрыть или исправить, а сильные - выгодно демонстрировать.

P.S. а еще исследования помогают подобрать наиболее подходящие каналы привлечения трафика.

Итак, мы определили всех "трех китов". Теперь нам необходимо составить пользовательскую карту, которая будет отражать модель поведения пользователя на сайте. Выглядит она так:

Карта помогает составить структуру сайта таким образом, чтобы она соответствовала возможностям заказчика и потребностям клиентов.

Параллельно с исследованием рынка и формированием структуры мы развернули готовое решение на сайте заказчика и приступили к следующим действиям, а именно:

Купоны являются маркетинговым инструментом. Их раздают в общественных местах, на мероприятиях или на рекламных ресурсах. Купоны могут предоставить скидку или предоставить какой-либо товар бесплатно — таким образом, они стимулируют продажи и, благодаря интеграции с 1С, можно отследить их КПД.

Перед вами главная страница сайта. Первое, что бросается в глаза — главный баннер. Он демонстрирует самые продаваемые категории товаров: теплицы, котлы, дачная сантехника, автоматические системы полива и т. д.:

Продолжаем путешествие по сайту и находим тизеры — иконки или (в нашем случае) картинки, презентующие главные преимущества компании:

Нажав на любой из тизеров, можно попасть на соответствующий раздел. Например: "Комплект теплиц" — здесь собраны уже готовые комплекты теплиц (стоимость «под ключ»), которые готовы выдержать даже самые стойкие морозы. Стоит отметить, что все товары этого раздела можно купить по выгодной цене:

Предложение действует для тех, кто приобрел товар не в сезон. Это очень удобно и выгодно: можно купить комплект теплицы с приличной скидкой,  товар будет бережно храниться на складе, а весной, когда будут благоприятные условия для установки, теплицу доставят и смонтируют

Кстати, очень популярный в последнее время раздел. В начале работ, когда мы анализировали аудиторию и ее поведение, мы обнаружили интересный факт — пользователи, которые долго не могут решиться на покупку, быстрее отдадут предпочтение компании, закрепившей за собой на рынке статус «Эксперта»:

Представьте, вам пришла идея сделать на даче теплицу. Вы первым делом начинаете поиски в интернете.
Посмотрите на статью выше — она экспертная, полезная, интересная и уникальная. Это значит, что благодаря алгоритму поисковых систем, вы ее точно увидите. И вот, вы ее читаете, она вам нравится, она ответила на все ваши вопросы, и вы поняли, что хотите совершить покупку. Переходите на главную страницу сайта. А там вы видите: скидки, преимущества, примеры работ и еще многое из того, что закрепит в вашем сознании потребность в покупке.