Технические данные
- Опубликовано:
- 28.02.2017
- Обновлено:
- 05.06.2018
- Версия:
- 2.4.1
- Установлено:
- 100 - 499 раз
- Подходящие редакции:
- «Эксперт», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз»
- Адаптивность:
- Нет
- Поддержка Композита:
- Да
Описание
Решение позволяет хранить статьи, аналогично Wiki. Можно добавлять статьи, разграничивая их по разделам и рабочим группам.
Решение «База знаний» от Эм Си Арт полностью заменяет штатную wiki. Работает как общая база для хранения статей, так и база знаний конкретной рабочей группы.
База знаний — это система хранения статей, позволяющая удобно распределять их по разделам, а также привязывать их к рабочим группам. Это универсальный инструмент по систематизации информации в вашей компании.
Несомненный плюс данного решения в том, что вам не нужно разбираться в wiki-разметке, как при работе со штатной wiki. Для корректного расставления разметок вам потребуются соответствующие знания и время, а работать с Базой знаний может любой сотрудник, компетентный в Битрикс24, без какого-либо дополнительного вложения времени в обучение.
Для комфортного начала работы с Базой знаний создайте необходимые разделы, чтобы создавать статьи уже с отношением к конкретной теме.
Создание раздела в Базе знаний:
1. Зайдите в Базу знаний, нажмите Создать раздел.
2. Заполните название раздела, выберите, будет ли он относиться к основному разделу Базы знаний или какому-либо подразделу.
3. Введите описание раздела и нажмите Сохранить.
Создание статей в Базе знаний:
1. Выберите нужный раздел Базы знаний и нажмите Создать статью.
2. Заполните заголовок статьи
3. Можно отнести статью к одному или нескольким разделам, для этого выделите нужные вам разделы в графе Разделы статьи.
4. При публикации новой статьи можно указать дублирование в Живую ленту, а также пометку как важное. При пометке как важное, сообщение о публикации новой статьи выйдет в Живой лента отмеченным желтым цветом, и будет иметь кнопку Прочитано. Можно будет отследить, сколько сотрудников уже ознакомились с данной статьей.
5. Введите текст статьи.
6. В статью можно добавить не только текст, но изображения, видео или прикрепить файл любого формата.
7. Нажмите Сохранить.
При входе в Базу знаний отображаются последние опубликованные статьи, а также последние изменения в имеющихся статьях.
Вы можете в любой момент отредактировать уже опубликованную статью, перенести её в другой раздел или добавить к ней файлы.
Каждый сотрудник, ознакомившись со статьей, может поставить ей отметку «Нравится».
База знаний группы.
Для работы с базой знаний конкретной рабочей группы, зайдите в меню Группы — База знаний.
Принцип создания разделов и статей аналогичен с общей Базой знаний.
- Общая оценка:
- Всего отзывов:
- 0
| 2.4.1 (05.06.2018) | Исправлен порядок добавления правил обработки адресов, названия компонентов перенесены в пространство имен модуля |
| 2.3.5 (28.03.2018) | Исправлены стили |
| 2.3.1 (19.12.2017) | Исправлены некоторые немецкие фразы убрал клас из детальки. убрано ограничение дна экстранет пользователя. |
| 2.3.0 (27.11.2017) | добавлены английские lang-файлы. |
| 2.2.3 (16.10.2017) | Фикс пропажи коментариев после апдейта статьи |
| 2.2.2 (12.10.2017) | Фикс типа свойства файла |
| 2.2.1 (10.10.2017) | исправление немецких лангов |
| 2.2.0 (28.09.2017) | Добавлены возможность получения уведомлений автора о добавлении комментариев под его статьей. Данная опция по умолчанию выключена. |
| 2.1.6 (31.08.2017) | фикс фикс кодировки |
| 2.1.5 (08.09.2017) | Простановка прав для всех по дефолту |
| 2.1.4 (07.09.2017) | смещение ленговых файлов в кучу для удобства переводов и поддержки текстов |
| 2.1.1 (30.08.2017) | фиксы в настройках инфоблоков. фиксы коректировка показа анонса |
| 2.1.0 (28.08.2017) | исправлена проблема с таблицей. |
| 2.0.4 (24.08.2017) | исправлена проблема с таблицей. |
| 2.0.3 (14.08.2017) | исправлена проблема с таблицей. убраны кнопки тулбара. убрана ошибка стилей со скролом чата. |
| 2.0.2 (03.07.2017) | Настройка прав доступа на просмот, редактирование и создание стадей и разделов |
| 2.0.1 (03.05.2017) | сделана регуляция размера текста анонса |
| 2.0.0 (21.03.2017) | Полностью переделана механика и внешний вид |
| 1.2.1 (27.12.2016) | исправление редактирование разделов и отображение описания для подраздела. |
1. Скачайте решение на Маркетплейсе.
2. В административной части Битрикс нажмите Загрузить.
3. После загрузки нажмите Установить.
4. При установке решения создаются разделы knowledge_base и knowledge_base_group. Скопируйте ссылку раздела knowledge_base, перейдите в портал. В нижней части левого меню нажмите Настроить меню — Добавить ссылку в меню. Введите название нового пункта — «База знаний» и вставьте скопированную ссылку.
5. Обращение к Базе знаний рабочей группы происходит через пункт меню Группы — База знаний.
Либо на сайте через форму "Оставить заявку": http://www.mcart.ru/support/
(рабочие дни с 10 до 19 по Москве)
+7(812) 309-78-93: Санкт-Петербург
+7(499) 703-44-96: Москва
+380 (56) 7908793: Днепропетровск
Читать подробнее о решении на сайте разработчика.
Другие решения разработчика
.png?15309960699509)
.png?15309960696916)
.png?15309960656515)
© 2001-2018 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.