Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом. Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ruРешение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя  время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в  истории сообщений его мессенджера или социальной сети.Поддерживаемые виджетом контакты:Мобильный телефонEmailWhatsAppViber (номер телефона или публичный аккаунт)TelegramВконтактеОдноклассникиSkypeTikTokFacebook*Instagram*Поддержка обратной связи через чат на сайте:- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)   ▷   Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы   ▷   Настраиваемый призыв к действию   ▷   Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat   ▷ 3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список ✔   Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим ✔ Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x ✔ Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс ✔ Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит,    Digital Web, Intec, Концепт, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с    уникальным дизайном   * Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)

Купить: 3 700 2 960 руб.

Попробовать (5 дней) Онлайн-демо

от Голубев Артур

• Описание
• Отзывы (8)
• Обсуждения (39)
• Что нового
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

15.09.2019

Обновлено:

30.05.2025

Версия:

2.4.1

Установлено:

Более 1000 раз

Подходящие редакции:

«Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Да

Поддержка Композита:

Да

Совместимо с Сайты24

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.



Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.

Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.

Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя  время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в  истории сообщений его мессенджера или социальной сети.

Поддерживаемые виджетом контакты:

1. Мобильный телефон
   
2. Email
   
3. WhatsApp
   
4. Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
   
5. Telegram
   
6. Вконтакте
   
7. Одноклассники
   
8. Skype
   
9. TikTok
   
10. Facebook*
    
11. Instagram*
    

Поддержка обратной связи через чат на сайте:

- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)

	▷	Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы
	▷	Настраиваемый призыв к действию
	▷	Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat
	▷	3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список

	✔	Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
	✔	Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
	✔	Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
	✔	Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит,    Digital Web, Intec, Концепт, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с    уникальным дизайном

* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Отзывы (8)

Обсуждения (39)

Обсуждения (39 )

Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 4551256 24 декабря 2024 14:47

Добрый день. Интеграция с CRM Битрикс 24 есть?

Артур Голубев (разработчик) 24 декабря 2024 14:55

Владимир Черногородов, Добрый день! Нет

Пользователь 230931 6 августа 2024 17:38

Все активировал))) Сообщение в спам попал

Пользователь 230931 6 августа 2024 16:24

Добрый день! Чуть ранее оплатил 1920 за модуль но на админке сайта по прежнему пишет демонстрационный период закончился модуль надо активировать ? или сам активируется ?

Пользователь 4327574 18 июня 2024 17:17

Добрый день , не совсем понятно как подключить Jivo , он же будет отображаться отдельным чатом при  подключении  . Получается еще одна кнопка ?

Артур Голубев (разработчик) 19 июня 2024 11:44

Оксана Шурховецкая, Добрый день!
"не совсем понятно как подключить Jivo" - нужно установить виджет на сайт и активировать опцию "Показывать кнопку открытия чата"

"Получается еще одна кнопка ?" - нет, после активации опции в виджете решения появится кнопка открытия чата jivochat, а стандартная кнопка jivo будет скрыта

Пользователь 8203564 8 июня 2024 15:29

Подскажите а как модуль работает с мульти-региональностью? Мне надо на аспро настроить контакты так что-бы в разных городах разные номера выдавало, соответственно и мессенджеры разные.

Артур Голубев (разработчик) 10 июня 2024 07:55

masterbitrix, Добрый день!
Мультирегиональность на аспро реализована не средствами битрикса, а своими наработками аспро, соотвественно поменять контакты для регионов можно через события - https://arturgolubev.ru/knowledge/course13/lesson136/

1 - 5 из 39

Назад12...8Вперед

Что нового

2.4.1 (30.05.2025)	Исправления и улучшения
2.4.0 (07.11.2024)	Корректировки по внешнему виду, исправления и улучшения
2.3.0 (25.10.2024)	Исправления и улучшения
2.2.2 (23.01.2024)	Возможность скрытия основной кнопки в открытом типе виджета Оптимизация javascript-составляющей виджета
2.1.0 (27.10.2023)	Интеграция с яндекс.метрикой Улучшение интерфейса Корректировки и исправления
2.0.0 (02.09.2023)	Добавлена возможность менять цвет фона иконок из настроек Добавлена интеграция с чатом JivoChat Исправления и улучшения
1.8.2 (17.03.2023)	Ручной ввод подсказок, показ подсказок без наведения Отдельные отступы и включение анимации привлечения на мобильном Улучшения и исправления
1.7.2 (10.10.2022)	Корректировка ссылки на Whats'App
1.7.1 (07.09.2022)	Небольшие исправления
1.7.0 (02.07.2022)	Исправления и улучшения
1.6.0 (11.05.2022)	Открытый тип отображения, мелкие исправления
1.5.0 (22.04.2022)	Подписи при наведении на иконки на пк-версии Небольшие исправления
1.4.3 (28.03.2022)	Корректировка ссылки на WhatsApp
1.4.1 (06.01.2022)	Обновлена иконка Instagram Для Viber на пк и мобильном теперь отображаются разные ссылки Новая схема отображения при одном контакте
1.3.3 (28.06.2021)	Совместимость с PHP 8 (обновить решение нужно До смены версии php) Добавлены исключения Добавлено событие для расширенного редактирования настроек
1.3.2 (13.04.2021)	Улучшены ссылки на viber и skype
1.3.1 (18.10.2020)	Добавлен TikTok
1.3.0 (18.10.2020)	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.7 (17.08.2020)	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.6 (23.06.2020)	Небольшие визуальные улучшения (корректировка размера иконок, эффект при наведении)
1.2.5 (23.04.2020)	Добавление настроек отображения и повторного показа призыва к действию Прочие небольшие улучшения
1.2.4 (01.04.2020)	Небольшие улучшения, добавлены Одноклассники
1.2.3 (10.03.2020)	Исправление ошибок
1.2.2 (01.03.2020)	Добавлена возможность скрыть на различных типах устройств
1.2.1 (07.02.2020)	Небольшие улучшения
1.2.0 (11.01.2020)	1. Модуль более не использует Jquery, теперь работа осуществляется на библиотеке BX 2. Добавлена ссылка на Skype 3. Добавлено затемнение экрана при открытии контакт-панели 4. Добавлен призыв к действию!
1.1.1 (11.10.2019)	Небольшие доработки, добавлен выбор цвета

Установка

Если у Вас возникли проблемы с установкой, настройкой или есть вопросы по работе решения -  пишите на почту поддержки (me@arturgolubev.ru), постараюсь помочь.

Полезная информация и частые вопросы:

1. Добавление своих элементов в виджет
   
2. Сбор статистики для метрики или аналитики
   
3. Как изменить контакты если используется не стандартная многосайтовость?
   

Системные требования:

• Битрикс версии 18.5 и выше
  
• PHP версии 7.x, 8.x
  

Поддержка

• Демо-режим: Не получается установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
  
• Демо-режим: Продление и сброс тестового периода решения
  
• Покупка и оплата: Оплата решения производится один раз?
  
• Покупка и оплата: Как оплатить решение через расчётный счёт?
  
• Покупка и оплата: После оплаты не приходит ключ на почту
  
• Покупка и оплата: Как купить решение если Вы не из России?
  
• Активация решения: Как действовать после оплаты решения?
  
• Активация решения: После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
  
• Лицензирование: Можно ли установить решение на неактивную лицензию 1с-Битрикс
  

Для получения техподдержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru


Перед обращением в поддержку рекомендую:

1. Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки могут влиять на работу ядра битрикса и работу решений)
   
2. Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)
   

При обращении в поддержку укажите:

1. Решение с которым связана проблема
   
2. Описание проблемы (Максимально подробно опишите проблему и действия, которые нужны для её обнаружения. Скриншоты приветствуются)
   
3. Адрес сайта
   
4. Доступы к админ панели (Логин и Пароль)
   
5. FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)
   

---

Я отвечаю на все вопросы поступающие в поддержку, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.

Подробный регламент работы технической поддержки - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/

Другие решения разработчика

Умный поиск с исправлением ошибок и опечаток, подсказками, настройкой области поиска и приоритетов 8 200 руб. 6 970 руб. 62

Интеграция с Ozon (Озон) по API. Цены, остатки, заказы, статусы, акты 24 500 руб. 19 600 руб. 5

Интеграция с Wildberries (Вайлдберриз) по API. Карточки товара, остатки, цены, заказы, поставки 24 500 руб. 19 600 руб. 11

Интеграция с ChatGPT, Сбер GigaChat, DeepSeek. Массовая генерация контента с помощью нейросетей 5 800 руб. 4 930 руб. 4

Ловец брошенных заказов + отправка брошенных корзин. Повышение конверсии сайта и продаж 5 800 руб. 4 930 руб. 5

Электронная коммерция для Яндекс.Метрики, Google Analytics (ecommerce, clientid, utm-метки, GA4) 5 800 руб. 4 930 руб. 10

Маска ввода номера телефона с выбором страны 3 700 руб. 2 960 руб. 3

Ускорение загрузки сайта + оптимизация для Google PageSpeed (webp, js, css, картинки, изображения) 5 800 руб. 4 930 руб. 18

Выгрузка товаров в Google Merchant, VK Реклама, Яндекс Директ, Facebook* Instagram* экспорт каталога 3 700 руб. 2 960 руб. 23

Динамический ретаргетинг VK, MyTarget, ВКонтакте, Facebook* и тп (статистика, реклама, ремаркетинг) 5 800 руб. 4 930 руб. 4

Отложенная загрузка картинок, видео и фоновых изображений (Lazy Loading, LazyLoad) 3 700 руб. 2 960 руб. 3

Защита форм сайта от спама и спам ботов без CAPTCHA (капча, Google reCaptcha, Yandex SmartCaptcha) 3 700 руб. 2 960 руб. 3

Оптимизация и сжатие HTML + JS + CSS для уменьшения веса сайта (минификация данных) 2 600 руб. 1 950 руб. 5

Расширенные письма заказов: свойства и параметры заказа в почтовых событиях (макросы) 2 600 руб. 1 950 руб. 5

Расширение правил ограничений доставок и оплат (restrictions, дополнительные правила) 3 700 руб. 2 960 руб. 1

Уведомление об использовании cookie файлов (политика куки, ФЗ-152) 2 000 руб. 1 500 руб. 5

Уведомление с логином и паролем после регистрации или изменения пароля (email, sms) 2 000 руб. 1 500 руб. 5

Защита контента сайта от копирования 2.0 (защита текста и картинок, защита страницы от печати) 2 000 руб. 1 500 руб. 6

Маска ввода номера телефона в 1 клик 2 000 руб. 1 500 руб. 10

Статистика отправки Email и просмотр сообщений Бесплатно 2

еще 12 решений