Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом

Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах Вашего сайта виджет с месснеджерами, социальными сетями, контактами и призывом к действию.С помощью данного виджета посетители сайта могут связаться с Вами наиболее удобным посетителя способом. Поддерживаемые мессенджеры и контакты:Мобильный телефонEmailWhatsAppViberTelegramInstagramВконтактеFacebookОдноклассникиSkypeПокупатели заходят на сайты в поисках нужных товаров/услуг и у них неизбежно возникают вопросы, на которые нужны быстрые и удобные ответы. Пользователь может задать их в "Онлайн чат" или "Заказать звонок", но действительно ли это удобно?Мы живем в эру технологий, отучившую людей ждать. Потенциально горячий клиент пишет в онлайн-чат, ждет 20-30-40 секунд,  закрывает вкладку с сайтом и пропадает. Конечно, есть % пользователей  дождавшиеся ответа, но и они, после уточнения всех деталей и закрытия сайта не могут вернуться, чтобы завершить покупку.Данное решение позволяет покупателю самому выбирать удобный для него способ связи!Какие задачи решает модуль?Виджет расположен на каждой странице сайта, в видимой области. Пользователь без труда найдет контакты для связиВиджет мягко привлекает внимание, спустя указанный временной интервал показывает призыв к действиюВаши покупатели используют удобный способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитанСпустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для совершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сетиПростая установка и настройкаРешение выполнено в виде Виджета с гибкой настройкой позиции, порядка контактов и цветовой схемыПрисутствует настраиваемый призыв к действиюВиджет можно скрывать-отображать в зависимости от устройстваКорректно работает на пк, смартфоне и планшетеПоддерживает механизм многосайтовостиОдинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-БитриксПоддерживает композитный и автокомпозитный режим

Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом

от Голубев Артур

Купить: 1 000 руб.

Попробовать (7 дней) Онлайн-демо

• Описание
• Отзывы (2)
• Обсуждения (8)
• Что нового
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

15.09.2019

Обновлено:

23.06.2020

Версия:

1.2.6

Установлено:

100 - 499 раз

Подходящие редакции:

«Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Эксперт», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Да

Поддержка Композита:

Да

Совместимо с Сайты24

Нет

Описание

Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах Вашего сайта виджет с месснеджерами, социальными сетями, контактами и призывом к действию.

С помощью данного виджета посетители сайта могут связаться с Вами наиболее удобным посетителя способом.

Поддерживаемые мессенджеры и контакты:

1. Мобильный телефон
   
2. Email
   
3. WhatsApp
   
4. Viber
   
5. Telegram
   
6. Instagram
   
7. Вконтакте
   
8. Facebook
   
9. Одноклассники
   
10. Skype
    

Покупатели заходят на сайты в поисках нужных товаров/услуг и у них неизбежно возникают вопросы, на которые нужны быстрые и удобные ответы. Пользователь может задать их в "Онлайн чат" или "Заказать звонок", но действительно ли это удобно? Мы живем в эру технологий, отучившую людей ждать. Потенциально горячий клиент пишет в онлайн-чат, ждет 20-30-40 секунд,  закрывает вкладку с сайтом и пропадает. Конечно, есть % пользователей  дождавшиеся ответа, но и они, после уточнения всех деталей и закрытия сайта не могут вернуться, чтобы завершить покупку. Данное решение позволяет покупателю самому выбирать удобный для него способ связи!

Какие задачи решает модуль?

1. Виджет расположен на каждой странице сайта, в видимой области. Пользователь без труда найдет контакты для связи
   
2. Виджет мягко привлекает внимание, спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию
   
3. Ваши покупатели используют удобный способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан
   
4. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для совершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети
   

• Простая установка и настройка
  
• Решение выполнено в виде Виджета с гибкой настройкой позиции, порядка контактов и цветовой схемы
  
• Присутствует настраиваемый призыв к действию
  
• Виджет можно скрывать-отображать в зависимости от устройства
  

• Корректно работает на пк, смартфоне и планшете
  
• Поддерживает механизм многосайтовости
  
• Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251
  
• Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс
  
• Поддерживает композитный и автокомпозитный режим
  

Отзывы (2)

Обсуждения (8)

Обсуждения (8 )

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Сергей Князев 27 Мая 2020 11:22

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность добавить метрику на ваше решение?

Артур Голубев (разработчик) 28 Мая 2020 10:04

Сергей Князев, Приветствую! Написал небольшой мануал как сделать сбор статистики кликов для метрики - http://arturgolubev.ru/knowledge/course13/lesson100/

Шевцов Артём 21 Апреля 2020 22:22

Отличное решение, работает безумно быстро, в отличии от онлайн чатов не увеличивает скорость загрузки сайта.
Пожелание к развитию решения: "Призыв к действию" сделать возможность отображать только на определенных устройствах (на мобильных сейчас отключить нельзя). Плюс не плохо бы ограничить показы: 1 раз в день унику или 1 раз в 30 минут. Показывается на каждой странице, безумно раздражает особенно на мобильном, но решение очень хорошее. Спасибо.

Артур Голубев (разработчик) 22 Апреля 2020 10:33

Шевцов Артём, Приветствую! Спасибо за обратную связь, хорошие предложения, реализую в ближайшем обновлении.

Артур Голубев (разработчик) 23 Апреля 2020 15:45

Шевцов Артём, Добрый день. Обновление выпустил

Дмитрий Першин 20 Марта 2020 09:29

возможна ли установить на каждый поддомены разные контакты для мессенджеров в рамках одной лицензии?

Артур Голубев (разработчик) 20 Марта 2020 09:43

Дмитрий Першин, Добрый день! В данном случае всё зависит от технологии по которой реализованы у вас поддомены. Если разные домены организованы как многосайтовость (стандартный инструмент 1с-Битрикс), то да, это возможно. В этом случае в настройках модуля на каждый сайт по многосайтовости будет своя вкладка.

Если реализовано через сторонний модуль, например с маркетплейс, который работает не через стандартные инструменты многосайтовости, то такой возможности увы нет

Анатолий Афанасьев 28 Января 2020 08:44

Добрый день. А реально показывать виджет только на мобильных устройствах ?

Артур Голубев (разработчик) 28 Января 2020 09:56

Анатолий Афанасьев,
Добрый день, да. Это можно сделать разместив в таблицах стилей css такой стиль:

@media screen and (min-width: 767px){
    .ag_chatpanel_wrap {display: none !important;}
}

Если необходима помощь в размещении, пришлите доступы к сайту и ftp на email поддержки - me@arturgolubev.ru

Артур Голубев (разработчик) 20 Марта 2020 09:44

Анатолий Афанасьев, Добрый день! Начиная с обновления 1.2.3 такая возможность появилась в настройках.

Артур Голубев 11 Января 2020 17:07

Вышло крупное обновление 1.2.0
Добавлен скайп, Добавлен призыв к действию, Добавлено затемнение фона при открытии виджета.
Полностью переработан js код (Теперь jquery не используется, работа происходит на js библиотеке битрикса)

1 - 5 из 8

Назад12Вперед

Что нового

1.2.6 (23.06.2020)	Небольшие визуальные улучшения (корректировка размера иконок, эффект при наведении)
1.2.5 (23.04.2020)	Добавление настроек отображения и повторного показа призыва к действию Прочие небольшие улучшения
1.2.4 (01.04.2020)	Небольшие улучшения, добавлены Одноклассники
1.2.3 (10.03.2020)	Исправление ошибок
1.2.2 (01.03.2020)	Добавлена возможность скрыть на различных типах устройств
1.2.1 (07.02.2020)	Небольшие улучшения
1.2.0 (11.01.2020)	1. Модуль более не использует Jquery, теперь работа осуществляется на библиотеке BX 2. Добавлена ссылка на Skype 3. Добавлено затемнение экрана при открытии контакт-панели 4. Добавлен призыв к действию!
1.1.1 (11.10.2019)	Небольшие доработки, добавлен выбор цвета

Установка

1. Установите решение с Маркетплейса
   
2. Перейдите в верхней части админки в Настройки - в списке модулей выберите "Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом"
   
3. В открывшихся настройках введите ваши контактные данные, настройте расположение и включить контакт-панель
   
4. После сохранения настроек модуль предложит сбросить HTML-кеш, это нужно для очистки кеша композитных режимов. Сбросьте его
   
5. Готово! Модуль установлен, настроен и готов к использованию
   

Полезная информация и популярные вопросы:

• Сбор статистики работы виджета для метрики или аналитики
  

Системные требования:

• 1С-Битрикс версии 15.5 и выше
  
• PHP версии 5.6 или выше
  

Поддержка

Полезная информация и часто задаваемые вопросы:

• Решение покупается единожды?
  
• Как оплатить решение по счёту?
  
• Продление демо-периода решения
  
• Не пришел ключ после оплаты
  
• Как активировать ключ после покупки
  
• После активации ключа остался статус "Демо-режим"
  
• Сообщение о подозрительных файлах от reg.ru
  

Для получения технической поддержки пишите на почту - me@arturgolubev.ru При обращении в техническую поддержку обязательно указывайте: 1. Ваш вопрос / Подробное описание проблемы. Постарайтесь максимально подробно описать проблему и укажите какие действия нужно произвести для её обнаружения. Скриншоты приветствуются. 2. Адрес сайта и доступ к административный панели 3. FTP - доступ (более безопасный протокол доступа, позволяет быстрее найти проблему) Регламент работы технической поддержки - http://arturgolubev.ru/knowledge/course1/

Я отвечаю на все вопросы поступающие на email поддержки, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

Умный поиск с исправлением ошибок в запросе и подсказками 3 990 руб. 3 192 руб. 14

Электронная коммерция для Яндекс.Метрики, Google Analytics и Facebook (Ecommerce) 3 990 руб. 3 192 руб. 6

Динамический ремаркетинг Google Adwords, Facebook 3 490 руб. 2 792 руб. 1

Отложенная загрузка изображений 2.0 для ускорения загрузки сайта и Google PageSpeed 2 490 руб. 1 992 руб. 2

Inline CSS, Preloading, Preconnect для ускорения загрузки и увеличения баллов PageSpeed 1 590 руб. 1 272 руб. 7

Оптимизация и сжатие HTML для уменьшения веса страниц сайта 1 000 руб. 5

Отложенная загрузка YouTube-видео (с подгрузкой по клику) 1 000 руб.

Сообщение об успешной регистрации с логином и паролем 1 000 руб. 3

Мессенджеры и социальные сети (встраиваемый блок) 1 000 руб.

Защита контента сайта от копирования 2.0 1 000 руб. 4

Маска ввода номера телефона с выбором страны 1 990 руб. 1 592 руб. 1

Маска ввода номера телефона в 1 клик 1 000 руб. 3

Сообщение для посетителей в 1 клик 1 000 руб. 1

Печать заказа (кнопка для пользователей) 1 590 руб. 1 272 руб.

Ускорение обмена с 1с (оптимизация времени и ресурсов выгрузки) 1 890 руб. 1 512 руб. 1

Блокировка смены символьного кода 1 000 руб. 1

Экспорт каталога товаров в Google Merchant и Facebook (автоматическая выгрузка) 1 000 руб. 11

Уведомление об использовании cookie-файлов (куки) в 1 клик 1 000 руб. 2

HTTPS SSL помощник (редирект, каноническая ссылка, смешанный контент) 1 000 руб.

Отложенная загрузка изображений для ускорения загрузки сайта и Google PageSpeed 2 990 руб. 2 392 руб. 6

Экспорт каталога товаров в Bitrix24 2 000 руб.

Статистика отправки Email Бесплатно 2

Кнопки поделиться в социальный сетях Бесплатно 9

Новогодние украшения для сайта в 1 клик Бесплатно 5

Калькулятор ипотеки от DomClick для сайта Бесплатно

Mobile Detect - определение устройства из PHP Бесплатно 1

еще 22 решения