Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)

"Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом. Обзор возможностей решения в видео-формате: youtube.comРешение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя  время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в  истории сообщений его мессенджера или социальной сети.Поддерживаемые виджетом контакты:Мобильный телефонEmailWhatsAppViber (номер телефона или публичный аккаунт)TelegramВконтактеОдноклассникиSkypeTikTokFacebook*Instagram*   ▷   Простая установка и настройка (без привлечения разработчика)   ▷   Решение выполнено в виде Виджета с гибкой настройкой позиции, порядка контактов и цветовой схемы   ▷   Присутствует настраиваемый призыв к действию   ▷   Виджет можно скрывать в зависимости от устройства   ▷   Не снижает показатели PageSpeed ✔   Корректно работает на пк, смартфоне и планшете   ✔ Поддерживает механизм многосайтовости ✔ Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251 ✔ Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс ✔ Поддерживает композитный и автокомпозитный режим ✔ Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном ✔   Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)

от Голубев Артур

Купить: 1 000 руб.

Попробовать (7 дней) Онлайн-демо

• Описание
• Отзывы (5)
• Обсуждения (29)
• Что нового
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

15.09.2019

Обновлено:

10.10.2022

Версия:

1.7.2

Установлено:

500 - 999 раз

Подходящие редакции:

«Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Да

Поддержка Композита:

Да

Совместимо с Сайты24

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

"Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.



Обзор возможностей решения в видео-формате: youtube.com

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.

Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.

Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя  время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в  истории сообщений его мессенджера или социальной сети.

Поддерживаемые виджетом контакты:

1. Мобильный телефон
   
2. Email
   
3. WhatsApp
   
4. Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
   
5. Telegram
   
6. Вконтакте
   
7. Одноклассники
   
8. Skype
   
9. TikTok
   
10. Facebook*
    
11. Instagram*
    

	▷	Простая установка и настройка (без привлечения разработчика)
	▷	Решение выполнено в виде Виджета с гибкой настройкой позиции, порядка контактов и цветовой схемы
	▷	Присутствует настраиваемый призыв к действию
	▷	Виджет можно скрывать в зависимости от устройства

▷

Не снижает показатели PageSpeed

	✔	Корректно работает на пк, смартфоне и планшете
	✔	Поддерживает механизм многосайтовости
	✔	Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251
	✔	Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс
	✔	Поддерживает композитный и автокомпозитный режим
	✔	Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном

✔

Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x

* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Отзывы (5)

Обсуждения (29)

Обсуждения (29 )

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 5762186 19 января 2023 17:56

Артур, в дополнение к предыдущему комментарию посмотрите, как это тут организовано https://otzyv-shop.ru/ вторая снизу иконка. И отправка заявки на имейл не требует почтового клиента. Вот, если бы как-то так вы сделали - было бы очень круто

Артур Голубев (разработчик) 19 января 2023 18:07

Вячеслав Колчин, ага, понял. Спасибо за информацию. Обдумаю

Пользователь 5762186 19 января 2023 14:31

Артур, можете добавить в виджет отправку заявки с сайта? Как это обычно бывает, при клике на иконку открывается форма с тремя полями:
- Ваше имя
- Ваш номер телефона
- Комментарий
И кнопка "Отправить"

С удовольствием бы купил такой виджет

Артур Голубев (разработчик) 19 января 2023 15:06

Вячеслав Колчин, Добрый день! Пока не планировал такой функционал в данном решении.

Обдумаю, спасибо за информацию!

Пользователь 720563 17 декабря 2022 21:18

В какую папку на сервере устанавливается модуль?

Артур Голубев (разработчик) 18 декабря 2022 10:16

Павел Шелягин, Приветствую!
Стандартно в /bitrix/modules/arturgolubev.chatpanel

Пользователь 399907 20 октября 2022 11:06

Артур, решение крутое, спасибо вам. Если есть возможность добавьте отдельно отступы для мобильной версии сайта. Например: при включении в Аспро:Максимум нижней панели с иконками, то чат заезжает на эту панель. Очень удобно было бы, если отступы настраивались отдельно для каждого вида и анимация  привлечения внимания. Так как на большом экране, анимация нужна. А в мобильной, версии она очень мешает. (http://joxi.ru/4AkY5nXTjW855m)

Артур Голубев (разработчик) 20 октября 2022 11:24

Мир Знаков, Добрый день!
Согласен с аргументами, это сделает решение более гибким и удобным. Выпущу в обновлениях

Спасибо за информацию!

Пользователь 423999 22 июня 2022 16:27

Хостинг предьвил нам претензию за спам, который осуществляет данный модуль в адрес нашей же почты. Возможно боты заходят на страничку, и отправляю письма каждые несколько минут.

Артур Голубев (разработчик) 22 июня 2022 16:55

Алексей Гуляев, Приветствую!

В коде данного модуля нет функционала отправки писем кому-либо, как следствие отправить спам-письмо он не может физически. Соответственно, техническая поддержка хостинга не права, если говорит что виноват мой модуль.

"Возможно боты заходят на страничку, и отправляю письма каждые несколько минут." - спам от заходящих ботов обычно идёт через формы обратной связи на сайте, соответственно нужно смотреть через какую форму на вашем сайте идёт спам и вешать на неё каптчу к примеру

Перешлите письмо поддержки хостинга на почту поддержки решения, подскажу что ответить им (если это необходимо).

1 - 5 из 29

Назад12...6Вперед

Что нового

1.7.2 (10.10.2022)	Корректировка ссылки на Whats'App
1.7.1 (07.09.2022)	Небольшие исправления
1.7.0 (02.07.2022)	Исправления и улучшения
1.6.0 (11.05.2022)	Открытый тип отображения, мелкие исправления
1.5.0 (22.04.2022)	Подписи при наведении на иконки на пк-версии Небольшие исправления
1.4.3 (28.03.2022)	Корректировка ссылки на WhatsApp
1.4.1 (06.01.2022)	Обновлена иконка Instagram Для Viber на пк и мобильном теперь отображаются разные ссылки Новая схема отображения при одном контакте
1.3.3 (28.06.2021)	Совместимость с PHP 8 (обновить решение нужно До смены версии php) Добавлены исключения Добавлено событие для расширенного редактирования настроек
1.3.2 (13.04.2021)	Улучшены ссылки на viber и skype
1.3.1 (18.10.2020)	Добавлен TikTok
1.3.0 (18.10.2020)	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.7 (17.08.2020)	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.6 (23.06.2020)	Небольшие визуальные улучшения (корректировка размера иконок, эффект при наведении)
1.2.5 (23.04.2020)	Добавление настроек отображения и повторного показа призыва к действию Прочие небольшие улучшения
1.2.4 (01.04.2020)	Небольшие улучшения, добавлены Одноклассники
1.2.3 (10.03.2020)	Исправление ошибок
1.2.2 (01.03.2020)	Добавлена возможность скрыть на различных типах устройств
1.2.1 (07.02.2020)	Небольшие улучшения
1.2.0 (11.01.2020)	1. Модуль более не использует Jquery, теперь работа осуществляется на библиотеке BX 2. Добавлена ссылка на Skype 3. Добавлено затемнение экрана при открытии контакт-панели 4. Добавлен призыв к действию!
1.1.1 (11.10.2019)	Небольшие доработки, добавлен выбор цвета

Установка

Если у Вас возникли проблемы с установкой, настройкой или есть вопросы по работе решения -  пишите на почту поддержки (me@arturgolubev.ru), постараюсь помочь.

Полезная информация и популярные вопросы:

1. Сбор статистики для метрики или аналитики
   
2. Как изменить контакты если используется не стандартная многосайтовость?
   

Системные требования:

• Битрикс версии 18.0 и выше
  
• PHP версии 5.6 или выше
  
• Наличие закрывающего тега </body> на страницах (частая ошибка)
  

Поддержка

1. Как купить решение если вы не из России?
   
2. Битрикс не даёт установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
   
3. Продление и сброс тестового периода решения
   
4. Оплата решения производится один раз?
   
5. Как оплатить решение через расчётный счёт?
   
6. Как действовать после оплаты решения?
   
7. После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
   
8. После оплаты не приходит ключ на почту
   
9. Хостинг считает файлы решения подозрительными. Почему?
   

Для получения технической поддержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru

Перед обращением в поддержку рекомендую проверить:

- Наличие обновлений у решения (20% обращений с проблемами решаются установкой свежих обновлений)

- Проверку системы в админке сайта (35% обращений решаются исправлением ошибок которые она находит)


При обращении в техническую поддержку укажите:

1. Подробное описание проблемы
Постарайтесь максимально подробно описать проблему и укажите какие действия нужно произвести для её обнаружения. Скриншоты приветствуются.

2. Решение с которым связана проблема

3. Адрес сайта

4. Доступы к административный панели (Логин и Пароль)

5. FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)

Я отвечаю на все вопросы поступающие на email поддержки, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.

---

Подробнее о технической поддержке решений и регламент работы - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/

Другие решения разработчика

Интеграция с Ozon: цены, остатки, заказы, статусы, акты (Озон) 29 000 руб. 24 650 руб. 2

Интеграция с Wildberries (Вайлдберриз: карточки товара, остатки, цены, сборочные задания, поставки) 29 000 руб. 24 650 руб. 4

Умный поиск с исправлением ошибок в запросе, подсказками и настраиваемой областью поиска 5 800 руб. 4 930 руб. 45

Ловец брошенных заказов / Брошенные корзины / Повышение конверсии сайта 4 900 руб. 4 410 руб. 1

Динамический ремаркетинг VK, MyTarget, ВКонтакте, Adwords, TikTok, Facebook* (ретаргетинг, реклама) 9 900 руб. 7 425 руб. 4

Электронная коммерция для Яндекс.Метрики, Google Analytics (ecommerce, clientid, utm-метки) 4 900 руб. 4 410 руб. 9

Маска ввода номера телефона с выбором страны 2 500 руб. 2 250 руб. 3

Ускорение загрузки сайта + оптимизация для Google PageSpeed (webp, js, css, картинки, изображения) 3 900 руб. 3 510 руб. 10

Выгрузка каталога товаров в Google Merchant, VK Реклама, Facebook*, Instagram*, TikTok 1 000 руб. 21

Отложенная загрузка картинок, видео и фоновых изображений (Lazy Loading) 2 500 руб. 2 250 руб. 2

Уведомление с логином и паролем после регистрации или изменения пароля (email, sms) 1 000 руб. 5

Защита контента сайта от копирования 2.0 + защита от печати страницы 1 000 руб. 5

Оптимизация и сжатие HTML + JS + CSS для уменьшения веса сайта (минификация данных) 2 000 руб. 1 500 руб. 5

Маска ввода номера телефона в 1 клик 1 000 руб. 6

Расширенные письма: новый заказ, смена статуса заказа, заказ отменён, заказ оплачен 1 000 руб. 2

Отложенная загрузка изображений для ускорения загрузки сайта и Google PageSpeed 3 900 руб. 6

Отложенная загрузка YouTube и RuTube видео для ускорения загрузки страниц сайта 1 000 руб. 1

Уведомление об использовании cookie-файлов в 1 клик (куки, ФЗ-152) 1 000 руб. 4

Кнопки поделиться в социальный сетях Бесплатно 9

Новогодние украшения для сайта в 1 клик (снег, гирлянда, украшения) Бесплатно 14

еще 16 решений