Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!
Условия использования
Продлить
Продолжить покупки

Аспро: Оптимус - интернет-магазин

Аспро: Оптимус – универсальное типовое решение для интернет-магазинов любой тематики. Максимально быстрая загрузка сайта и поддержка товаров с большим количеством торговых предложений! Подходит для всех категорий товаров — электроника, мебель, косметика, одежда, строительные материалы и т. д.  Новинки версии 1.1.0: расширенная интеграция с Яндекс.Метрикой. Настройте систему аналитики в несколько кликов и без программиста! Читать обзорАспро: Оптимус в нашем блоге:Обзор возможностей и новых инструментовУскоряем продажи: теория и практикаДругая сторона электронной коммерции: что нужно знать, запуская свой магазинКак поднять продажи на 30% с помощью триггерных рассылок в Аспро: ОптимусНовинки версии 1.0.12: улучшенная навигация для SEO, типы цен для торговых предложений, очень умный фильтр и другие фишкиКак не платить штраф в 300 000 рублей по новому закону о персональных данныхБольшое обновление интернет-магазинов АспроОсновные преимущества решения:позволяет запустить интернет-магазин за 1 деньгибкие настройки оформления, стильный дизайн и адаптивная верстка: интернет-магазин прекрасно отображается на компьютерах, смартфонах, планшетах и полностью соответствует стандартам Google Mobile Friendly (результаты проверки решения)набор маркетинговых инструментов для повышения продаж — продающая главная страница, баннеры, скидки, акции, возможность покупки в 1 клик и многое другоеспроектирован для максимально быстрой загрузки страниц и блоков товаров с большим количеством торговых предложений (пример реализации)оптимизирован для SEO-продвижения: решение поддерживает шаблоны meta-тэгов для автоматического создания уникальных title, description, keywords и т. д.техническая поддержка и обучающие материалы.Для пользователей редакции 1С-Битрикс: Бизнес доступны дополнительные возможности решения:поддержка различных типов цен - Оптовая, Розничная, Партнерская с возможностью назначения их отдельным группам пользователей;поддержка наборов и комплектов (пример набора, пример комплекта);возможность отображения остатков в разрезе складов (пример на вкладке “Наличие по складам”)Поддержка всех новинок 1С-Битрикс:Поддержка функционала «Подарки»Поддержка сервиса 1C-Битрикс: BigData. Блок «Персональные рекомендации» на главной странице, в карточке товара и в корзинеУмный фильтр с поддержкой фасетного индекса для мгновенного поиска по каталогу;Пульс конверсии для отслеживания ключевых показателей эффективности вашего магазина;Поддержка технологии Автокомпозит для ускорения сайта в сотни раз;Быстрый запуск интернет-магазина за 1 час с помощью Мастера настройки интернет-магазина;Быстрый морфологический поиск по технологии Sphinx;Поддержка интеграции с бесплатной облачной CRM 1С-Битрикс24;Бесплатное мобильное приложение для администратора магазина;Расширенные возможности оформления для создания уникального дизайна интернет-магазина.Теперь вы можете задавать пользовательский фон для каждого из разделов и подразделов каталога.  Делайте акцент на акциях или сезонности, задавайте стиль для каждого раздела и подраздела.  Пример 1, пример 2. А также: 10 готовых цветовых схем и возможность задать свой собственный цвет3 варианта фона (светлый, темный, пользовательский)3 варианта цвета меню (цветное, светлое, темное)2 варианта отображения корзины (в шапке, летающая)2 типа отображения торговых предложений (SKU)2 варианта расположения умного фильтра.Попробуйте различные настройки решения в демо-версии! Аспро: Оптимус – создан для высоких конверсийКаждый элемент работает на повышение продаж, начиная с главной страницы. Большой центральный и дополнительные баннеры, блоки «Хит продаж, Советуем, Новинки» и действующие акции, линейка брендов, модуль недавно просмотренных товаров — привлекайте внимание и побуждайте посетителя к покупке!Каталог товаров:выполнен в виде бокового левого меню для легкой навигации и быстрого доступа ко всем разделам каталога3 вида отображения товаров: плиткой, списком, таблицей. Для каждой категории можно задать свой вид отображения по умолчанию3 вида информера наличия товара: в наличии/под заказ, остаток числом, много/мало/достаточноумный фильтр с подсветкой возможных сочетаний свойств реализован с помощью AJAX-технологии для мгновенной загрузки результатов. Поддерживает свойства-справочники (highload-инфоблоки) с иконкамивозможность сравнивать товары и отложить товар.Карточка товара:крупное изображение с фотогалереейкомпактный блок покупки с ценами и отметкой о наличии товарасквозные тизеры преимуществ для каждого из разделов каталогаотображение наличия по складам для каждого торгового предложения (пример реализации)подробная информация о товаре на вкладках (описание, характеристики, отзывы, наличие, задать вопрос, дополнительно)возможность поделиться товаром в социальных сетях, Viber или WhatsAppблоки «Персональные рекомендации» и «Ранее вы смотрели»возможность прикреплять файлы для скачивания (руководства пользователя, гарантийные документы и т. д.)Удобная летающая корзина работает прямо из коробки. Данные обновляются без перезагрузки страницы:изменение количества товаров на летууправление отложенными товарамибыстрое оформление заказа в 1 клик без регистрации на сайте с указанием только имени и номера телефона.Маркетинговые инструменты:стикеры «Новинка», «Акция», «Хит продаж», «Рекомендуем» и специальный тег, название которого задает администратор сайта (для спецпредложений, отметок о сезонности или ограниченном количестве товара). Смотреть видеоудобные баннерные позиции по всему сайтуотображение старой и новой цены, а также размера скидки и таймера «До конца акции осталось»возможности для перекрестных продаж: вы можете связывать товары и сопутствующие услуги, а также привязывать товары к акциям, новостям и статьям.А также готовые шаблоны для триггерных рассылок, которые легко адаптируются под ваш фирменный стиль. Самые важные письма уже включены в поставку – с готовым универсальным текстом, версткой, кнопками и ссылками:письмо с информацией о заказедля забытой корзины (с промокодом на скидку и без него)запрос отзыва на Яндекс.Маркетреактивация пользователейшаблон для акций и распродаж с привязкой к соответствующему разделуобщий шаблон.Запустите цепочки писем в несколько кликов и увеличьте конверсию вашего интернет-магазина еще на 30%!Расширенная интеграция с сервисом аналитики Яндекс.МетрикаНастройте системуаналитики в несколько кликов и без программиста, повышайте эффективность своей рекламы и конверсию сайта!Основные цели выведены в админку решения. Вам остается лишь настроить их на стороне Яндекс.МетрикиОбщие и отдельные цели для веб-форм «Товар под заказ», «Задать вопрос», «Обратная связь», «Резюме», «Заказать услугу» и «Заказать звонок»Цели корзины, покупки в 1 клик, быстрого и полного заказа.   Подробности в блоге АспроПолная поддержка интеграции сайта с 1С: Предприятие:обмен информацией о товарах (описание, фотографии, свойства)передача цен и остатковобмен информацией о заказахreal-time обмен с 1С.Поддержка различных способов оплаты и доставки:автоматизированные: Почта России, EMS, UPS, DHL, СПСР и др.настраиваемые: самовывоз, доставка курьером и др.оплата с помощью Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal и другие службы.Дополнительные контентные разделы для презентации компании: сотрудники:  http://optimus.aspro-demo.ru/company/staff/вакансии: http://optimus.aspro-demo.ru/company/jobs/новости: http://optimus.aspro-demo.ru/company/news/магазины: http://optimus.aspro-demo.ru/contacts/stores/вопрос-ответ: http://optimus.aspro-demo.ru/info/faq/разделы «О компании», «Статьи», «Помощь», «Условия оплаты», «Условия доставки», «Гарантия на товар», «Контакты».Для разработчиков:современная технологическая платформа – HTML5, CSS3, jQuery, AJAXподдержка микроразметки Schema.orgпростая кастомизация благодаря стандартной структуре шаблонов и компонентовБонусы для веб-студий – партнеров 1С-Битрикс:стандартные скидки для участников партнерской программы 1С-Битриксдемо-сервер без контактных данных разработчика.готовый кит промо-материалов: коммерческое предложение, шаблоны для email-рассылкиконсультации по доработкам решенияприоритетная техническая поддержкабесплатные NFR-ключи при достижении объема продаж.

Аспро: Оптимус - интернет-магазин

Аспро: Оптимус - интернет-магазин

от Аспро
Купить: 24 900 руб.
Онлайн-демо
Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
19.07.2016
Обновлено:
18.04.2018
Версия:
1.2.0
Установлено:
Более 1000 раз
Подходящие редакции:
«Малый бизнес», «Бизнес»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Да

Описание




Аспро: Оптимус – универсальное типовое решение для интернет-магазинов любой тематики. Максимально быстрая загрузка сайта и поддержка товаров с большим количеством торговых предложений! Подходит для всех категорий товаров — электроника, мебель, косметика, одежда, строительные материалы и т. д.
 

Основные преимущества решения:
  • позволяет запустить интернет-магазин за 1 день
  • гибкие настройки оформления, стильный дизайн и адаптивная верстка: интернет-магазин прекрасно отображается на компьютерах, смартфонах, планшетах и полностью соответствует стандартам Google Mobile Friendly (результаты проверки решения)
  • набор маркетинговых инструментов для повышения продаж — продающая главная страница, баннеры, скидки, акции, возможность покупки в 1 клик и многое другое
  • спроектирован для максимально быстрой загрузки страниц и блоков товаров с большим количеством торговых предложений (пример реализации)
  • оптимизирован для SEO-продвижения: решение поддерживает шаблоны meta-тэгов для автоматического создания уникальных title, description, keywords и т. д.
  • техническая поддержка и обучающие материалы.
Для пользователей редакции 1С-Битрикс: Бизнес доступны дополнительные возможности решения:Поддержка всех новинок 1С-Битрикс:Расширенные возможности оформления для создания уникального дизайна интернет-магазина.

Теперь вы можете задавать пользовательский фон для каждого из разделов и подразделов каталога.  Делайте акцент на акциях или сезонности, задавайте стиль для каждого раздела и подраздела.  Пример 1, пример 2.
А также:
  • 10 готовых цветовых схем и возможность задать свой собственный цвет
  • 3 варианта фона (светлый, темный, пользовательский)
  • 3 варианта цвета меню (цветное, светлое, темное)
  • 2 варианта отображения корзины (в шапке, летающая)
  • 2 типа отображения торговых предложений (SKU)
  • 2 варианта расположения умного фильтра.
Попробуйте различные настройки решения в демо-версии!

Аспро: Оптимус – создан для высоких конверсий


Каждый элемент работает на повышение продаж, начиная с главной страницы. Большой центральный и дополнительные баннеры, блоки «Хит продаж, Советуем, Новинки» и действующие акции, линейка брендов, модуль недавно просмотренных товаров — привлекайте внимание и побуждайте посетителя к покупке!

Каталог товаров:
  • выполнен в виде бокового левого меню для легкой навигации и быстрого доступа ко всем разделам каталога
  • 3 вида отображения товаров: плиткой, списком, таблицей. Для каждой категории можно задать свой вид отображения по умолчанию
  • 3 вида информера наличия товара: в наличии/под заказ, остаток числом, много/мало/достаточно
  • умный фильтр с подсветкой возможных сочетаний свойств реализован с помощью AJAX-технологии для мгновенной загрузки результатов. Поддерживает свойства-справочники (highload-инфоблоки) с иконками
  • возможность сравнивать товары и отложить товар.
Карточка товара:
  • крупное изображение с фотогалереей
  • компактный блок покупки с ценами и отметкой о наличии товара
  • сквозные тизеры преимуществ для каждого из разделов каталога
  • отображение наличия по складам для каждого торгового предложения (пример реализации)
  • подробная информация о товаре на вкладках (описание, характеристики, отзывы, наличие, задать вопрос, дополнительно)
  • возможность поделиться товаром в социальных сетях, Viber или WhatsApp
  • блоки «Персональные рекомендации» и «Ранее вы смотрели»
  • возможность прикреплять файлы для скачивания (руководства пользователя, гарантийные документы и т. д.)
Удобная летающая корзина работает прямо из коробки. Данные обновляются без перезагрузки страницы:
  • изменение количества товаров на лету
  • управление отложенными товарами
  • быстрое оформление заказа в 1 клик без регистрации на сайте с указанием только имени и номера телефона.
Маркетинговые инструменты:
  • стикеры «Новинка», «Акция», «Хит продаж», «Рекомендуем» и специальный тег, название которого задает администратор сайта (для спецпредложений, отметок о сезонности или ограниченном количестве товара). Смотреть видео
  • удобные баннерные позиции по всему сайту
  • отображение старой и новой цены, а также размера скидки и таймера «До конца акции осталось»
  • возможности для перекрестных продаж: вы можете связывать товары и сопутствующие услуги, а также привязывать товары к акциям, новостям и статьям.


А также готовые шаблоны для триггерных рассылок, которые легко адаптируются под ваш фирменный стиль. Самые важные письма уже включены в поставку – с готовым универсальным текстом, версткой, кнопками и ссылками:
  • письмо с информацией о заказе
  • для забытой корзины (с промокодом на скидку и без него)
  • запрос отзыва на Яндекс.Маркет
  • реактивация пользователей
  • шаблон для акций и распродаж с привязкой к соответствующему разделу
  • общий шаблон.
Запустите цепочки писем в несколько кликов и увеличьте конверсию вашего интернет-магазина еще на 30%!



Расширенная интеграция с сервисом аналитики Яндекс.Метрика

Настройте системуаналитики в несколько кликов и без программиста, повышайте эффективность своей рекламы и конверсию сайта!

  • Основные цели выведены в админку решения. Вам остается лишь настроить их на стороне Яндекс.Метрики

  • Общие и отдельные цели для веб-форм «Товар под заказ», «Задать вопрос», «Обратная связь», «Резюме», «Заказать услугу» и «Заказать звонок»

  • Цели корзины, покупки в 1 клик, быстрого и полного заказа.  

Подробности в блоге Аспро


Полная поддержка интеграции сайта с 1С: Предприятие:
  • обмен информацией о товарах (описание, фотографии, свойства)
  • передача цен и остатков
  • обмен информацией о заказах
  • real-time обмен с 1С.
Поддержка различных способов оплаты и доставки:
  • автоматизированные: Почта России, EMS, UPS, DHL, СПСР и др.
  • настраиваемые: самовывоз, доставка курьером и др.
  • оплата с помощью Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal и другие службы.
Дополнительные контентные разделы для презентации компании:
Для разработчиков:
  • современная технологическая платформа – HTML5, CSS3, jQuery, AJAX
  • поддержка микроразметки Schema.org
  • простая кастомизация благодаря стандартной структуре шаблонов и компонентов
Бонусы для веб-студий – партнеров 1С-Битрикс:
  • стандартные скидки для участников партнерской программы 1С-Битрикс
  • демо-сервер без контактных данных разработчика.
  • готовый кит промо-материалов: коммерческое предложение, шаблоны для email-рассылки
  • консультации по доработкам решения
  • приоритетная техническая поддержка
  • бесплатные NFR-ключи при достижении объема продаж.










Отзывы (28)

1 - 10 из 28
Обсуждения (486)
1 - 5 из 486
Что нового
1.2.0 (18.04.2018) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлены посадочные страницы для SEO и рекламы. Вы можете создавать неограниченное количество страниц в каталоге и как отдельные лендинги, собранные в разделе «Обзоры»
  • Добавлена возможность редактировать пользовательские файлы кастомизации custom.css и custom.js из настроек модуля в отдельном разделе «Для разработчиков»
  • Добавлена возможность выводить свойства с типом «Файл» в форме «Покупка в 1 клик» (OPTIMUS-220)
Исправления:
  • У товаров не округлялся размер скидки в процентах в блоке «Экономия» (OPTIMUS-490)
  • Не устанавливались SEO-значения для раздела «Магазины», если магазины выводились из инфоблока (OPTIMUS-444)
  • Некорректно округлялось покупаемое количество при дробном коэффициенте единицы измерения у товаров (OPTIMUS-286)
  • Некорректно работало перелистывание товаров в блоках «Персональные рекомендации», «Аксессуары», «Похожие товары» на мобильных устройствах (OPTIMUS-404)
  • Некорректно отображалась цена у товаров в списке элементов при выборе типа шаблона «Плитка» в композитном режиме (OPTIMUS-489)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.12 (22.02.2018) Новое в версии и улучшения:
  • Реализована поддержка нового стандартного шаблона корзины от 1С-Битрикс. Новый шаблон подключается по умолчанию при обновлении платформы и решения
Исправления:
  • В карточке товара не работала сортировка для торговых предложений, когда не был задан параметр oid (OPTIMUS-477)
  • В карточке товара не отображались картинки у свойств для торговых предложений, если у одного из значений не было картинки (OPTIMUS-435)
  • В карточке товара некорректно отображалась цена и скидка у товаров в блоке «Подарки» (OPTIMUS-227)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.11 (26.01.2018) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлен второй вид показа подразделов каталога в левом меню. Настраивается в Центре управления (OPTIMUS-116)
  • Добавлена возможность выводить Captcha в форме быстрого заказа (OPTIMUS-153)
  • Улучшен функционал авторизации на сайте через социальные сети. Если пользователь авторизуется/регистрируется через социальные сети и при этом на сайте уже существует пользователь с таким же email адресом, будет создан единый профиль без дублей
  • Добавлено скроллирование просмотренных товаров на телефоне (OPTIMUS-229)
  • Добавлена возможность настраивать порядок социальных сетей в футере сайта через параметры компонента (OPTIMUS-475)
  • Добавлен новый вид отображения «Блочный» для связанных товаров в разделах «Производители», «Акции», «Новости», «Статьи». Настраивается через параметры компонента (OPTIMUS-293)
  • Добавлен вывод цены в разделе «Услуги» из свойства «Цена»
  • Добавлена возможность задавать тип отображения SKU отдельно для каждого раздела (NEXT-412)
Исправления:
  • Не пересчитывалась сумма заказа при смене платежной системы (OPTIMUS-459)
  • Некорректно оформлялся быстрый заказ с детальной карточки товара, если в корзину ранее были добавлены товары (OPTIMUS-471)
  • Не отображалась ссылка «Все» в постраничной навигации
  • Не отображалась постраничная навигация у отзывов на детальной странице элемента каталога (OPTIMUS-452)
  • На Mac-устройствах в браузере Chrome появлялась полоса у главного баннера (OPTIMUS-289)
  • Не отображалось количество товаров у связанных товаров при установленной настройке в Центре управления (OPTIMUS-470)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.10 (27.12.2017) Новое в версии и улучшения:
  • В комплексный компонент каталога добавлен параметр, позволяющий включать/отключать расчет срока действия скидки для каждого торгового предложения (OPTIMUS-377)
  • Добавлен вывод количества каждого товара из комплекта, если число хотя бы одного товара комплекта больше единицы (OPTIMUS-462)
  • Добавлен вывод цен у товаров на странице сравнения (OPTIMUS-376)
  • В Центр управления добавлена настройка «Логин равен email адресу», позволяющая включать/отключать установку логина в значение email адреса (OPTIMUS-387)
Исправления:
  • Не отображались кнопки отложить/сравнить в карточке товара на телефоне (OPTIMUS-150)
  • Некорректно отображались иконки SKU в корзине, если у товара было много торговых предложений (OPTIMUS-457)
  • Отображалась неверная картинка у товара с торговыми предложениями на странице списка элементов при отсутствии свойств отбора торговых предложений (OPTIMUS-458)
  • Отображалась неверная картинка у торговых предложений на странице сравнения (OPTIMUS-303)
  • Не отображалась кнопка «Отложить» при выключенном сравнении у товаров с торговыми предложениями (OPTIMUS-193)
  • Не отображался выпадающий блок в верхнем меню, если пункт меню отмечен многоточием (OPTIMUS-465)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.9 (06.12.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность подписываться на товар без авторизации. Для корректной работы функционала необходимо, чтобы в настройках модуля интернет-магазина была включена опция «Использовать уведомления о поступлении товаров»
  • Добавлен параметр в комплексный компонент каталога, позволяющий включать/отключать отображение счетчика со скидкой в списке элементов
  • Добавлен вывод подсказок у свойств торговых предложений в карточке товара (OPTIMUS-65)
  • В параметры комплексного компонента каталога добавлена настройка, позволяющая снимать/устанавливать отображение количества значений у свойств фильтра (OPTIMUS-154)
  • Добавлена возможность поиска по свойствам торговых предложений. Для этого необходимо в параметрах свойства включить опцию «Значения свойства участвуют в поиске» и сделать переиндексацию сайта (OPTIMUS-171)
  • В Центр управления добавлена настройка «Отображать экономию у товаров в летающей корзине», позволяющая включать/отключать отображение экономии в летающей корзине (OPTIMUS-165)
  • Добавлена возможность скрывать описание подразделов и раздела на странице списка элементов. Описание раздела теперь отображается только на первой странице списка (OPTIMUS-437)
Исправления:
  • Не изменялся пароль в форме восстановления пароля при включенной настройке «Использовать CAPTCHA при восстановлении пароля» (OPTIMUS-447)
  • Не скрывался остаток количества товара в блоке со сроком окончания скидки при изменении настройки в Центре управления «Отображать наличие товара для групп» (OPTIMUS-366)
  • В корзине на адаптивной версии выбранный размер у торгового предложения отображался в виде пустого квадрата (OPTIMUS-392)
  • Дублировался вывод скидок у товаров с торговыми предложениями (OPTIMUS-383)
  • При включенном режиме лупы и переходе на вторую или следующую картинку в нижнем слайдере осуществлялся переход на первое изображение. Выбрать другие элементы в фотогалерее было невозможно (OPTIMUS-382)
  • Отображалось неверное значение у placeholder в фильтре на странице списка элементов (OPTIMUS-379)
  • При открытии деактивированного раздела в каталоге выдавался статус 200 (OPTIMUS-427)
  • При включенной Электронной коммерции Яндекс, Электронной торговле Google или при одновременном включении сервисов оформление заказа происходило без перехода на страницу уведомления о том, что заказ сформирован (OPTIMUS-446)
  • При быстром нажатии кнопки «Отправить» в форме «Купить в 1 клик» происходило дублирование заказов (OPTIMUS-408)
  • Ошибки в микроразметке хлебных крошек (OPTIMUS-420)
  • Отсутствовало слово «Артикул» при включенной опции «Отображать артикул товара, если у ТП нет своего значения артикула» в настройках компонента «Каталог» (OPTIMUS-385)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.8 (12.09.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена настройка в Центр управления, позволяющая снимать/устанавливать замену стандартной captcha на Google reCaptcha (OPTIMUS-313)
  • В Центр управления добавлена настройка «Старая цена для товаров». Она позволяет отображать определенный тип цен (например, используемый для скидки в 1С) как зачеркнутый. Если вы используете эту настройку, отключите скидки для корректного отображения цен в карточке товара (OPTIMUS-373)
  • Добавлены события, позволяющие кастомизировать вывод цен, кнопки купить, наличия. Описание и пример вызова – в include.php модуля решения
  • Добавлены дополнительные иконки социальных сетей в блок «Поделиться», регистрацию/авторизацию и футер сайта (OPTIMUS-326)
  • Для более удобной настройки страницы поиска в комплексный компонент каталога добавлены параметры «Искать без учета морфологии (при отсутствии результата поиска)», «Включить автоопределение раскладки клавиатуры)», «Отключить обработку слов как логических операторов» для страницы поиска товаров (OPTIMUS-290)
Исправления:
  • В адаптивной версии обрезалась кнопка «Подробнее» на главной странице в табах (OPTIMUS-332)
  • Выдавались ошибки валидатора W3C при проверки главной страницы (OPTIMUS-284)
  • Не отображалась маска телефона при редактировании профиля заказов в личном кабинете (OPTIMUS-360)
  • В режиме AJAX в каталоге не отображался срок действия скидки и не осуществлялся переход по кнопке «Подробнее» (OPTIMUS-370)
  • Неверно считалась общая цена в корзине, если в качестве разделителя у валюты стоял знак «,» (OPTIMUS-362)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.7 (28.08.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена настройка в параметры комплексного компонента каталога, позволяющая снимать/устанавливать отображение артикула товара, если у торговых предложений он отсутствует в карточке товара (OPTIMUS-347)
  • Добавлена настройка в параметры комплексного компонента каталога, позволяющая снимать/устанавливать отображение единиц измерения совместно с коэффициентом при выводе минимальной цены товара с торговыми предложениями в карточке товара и списке (OPTIMUS-353)
  • Добавлено отображение расширенных цен для товаров (OPTIMUS-354)
  • Добавлен placeholder для свойств с типом «число» в умный фильтр (OPTIMUS-345)
  • Изменен тип страницы по умолчанию с article на websit» для разметки Open Graph (OPTIMUS-342)
  • Добавлена настройка в параметры комплексного компонента каталога, позволяющая снимать/устанавливать отображение экономии и размера скидки (OPTIMUS-188)
  • Добавлена поддержка канонических ссылок в новости, статьи, акции (OPTIMUS-312)
Исправления:
  • В адаптивной версии не отображалось анонсное описание для карточки товара (OPTIMUS-323)
  • Некорректная верстка подсказок у свойств в карточке товара (OPTIMUS-311)
  • В режиме правки не отображался маркированный список (OPTIMUS-350)
  • В корзине не отображалось предупреждение с минимальной ценой, если у валюты настройка «Десятичная точка при выводе» стояла «,» (OPTIMUS-333)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.6 (22.08.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена настройка в Центр управления, позволяющая снимать/устанавливать отображение общей суммы при изменении количества покупаемого товара в карточке товара и списке элементов
  • Добавлено отображение выпадающего меню с подразделами каталога в навигационной цепочке при привязке элемента к нескольким разделам
Исправления:
  • В адаптивной версии неверно листались картинки в галерее в карточке товара (OPTIMUS-149)
  • Не листались картинки в попап окне в галерее в карточке товара (OPTIMUS-355)
  • Не отображался срок действия скидки у товаров с торговыми предложениями (OPTIMUS-282)
  • Не сохранялось состояние согласия на обработку персональных данных на странице оформления заказа при смене оплаты, доставки, города, типа плательщика (OPTIMUS-352)
  • Не отображалась цена и кнопка «Купить» у товаров с торговыми предложениями при включенном композитном режиме (OPTIMUS-356)
  • Некорректно переносилось название магазина в списке элементов (OPTIMUS-245)
  • После отправки формы «Задать вопрос» в карточке товара сбрасывалось название товара в поле формы (OPTIMUS-277)
  • В адаптивной версии при отображении списка элементов вариантом «Список» отображалось название элемента без учета SEO-настроек для заголовка (OPTIMUS-343)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.5 (09.08.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена галочка согласия на обработку персональных данных на страницу подписки (OPTIMUS-299)
  • Добавлена маска телефона на страницу оформления заказа (OPTIMUS-330)
  • При изменении количества покупаемого товара изменяется общая цена в карточке товара и списке элементов (OPTIMUS-341)
  • Добавлен учет коэффициента единицы измерения при установке максимального значения в поле «Количество» у товара
  • Добавлена настройка в Центр управления, позволяющая снимать/устанавливать автоматическое согласие на обработку персональных данных (MSHOP-307)
Исправления:
  • Отображалась неверная картинка в карточке товара при установленной настройке «Лупа» в режиме показа детальной картинки (OPTIMUS-234)
  • Сбрасывался заголовок окна браузера в карточке товара (OPTIMUS-268)
  • Не отображалась скидочная цена, если у компонента была отключена опция «Отображать старую цену» (OPTIMUS-272)
  • Не отображалось описание раздела, если в параметрах комплексного компонента каталога опция «Показывать элементы подразделов раздела» стояла в значении «Не показывать» (OPTIMUS-276)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.4 (24.05.2017) Исправления:
  • Некорректная сумма у забытой корзины в шаблоне малой корзины имейл-рассылки (OPTIMUS-233)
  • Некорректная верстка кнопок Удалить/Отложить в корзине, если любую из них отключить к выводу в параметрах компонента (OPTIMUS-260)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.3 (22.05.2017) Исправления:
  • Не отображалась капча на странице восстановления пароля при включенной опции главного модуля «Использовать CAPTCHA при восстановлении пароля» (OPTIMUS-253)
  • В шаблон компонента детальной страницы новости не передавались параметры для 404 ошибки (OPTIMUS-253)
  • В списке товаров раздела при виде отображения таблицей отображалась цена товара без скидки даже при отключенной опции у комплексного компонента каталога (OPTIMUS-257)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.2 (19.05.2017) Исправления:
  • Исправлена работа опции Обработки персональных данных в форме покупке в 1 клик

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.1 (15.05.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена опция «Обработка персональных данных» во все формы, включая покупку в 1 клик и оформление заказа с настраиваемой страницей соглашения и типовым текстом.
Исправления:
  • Дублировалось значение в поле «Фамилия имя отчество» в персональных данных при ошибке сохранения значений.
  • Скорректирован функционал товаров с SKU: если торговое предложение имело два свойства и первое не было заполнено, его не удавалось выбрать (OPTIMUS-243)
  • Некорректное отображение формы в разделе «Контакты» при добавлении новых полей формы (OPTIMUS-249)
  • В блоке пагинации находились скрытые индексируемые поисковым роботом ссылки на несуществующие страницы списка (OPTIMUS-237)
  • Коды счетчиков Google Analytics/Google Tag Manager и Яндекс.Метрики некорректно вставлялись на страницу, что приводило некорректной работе некоторых стандартных функций 1C-Битрикс (OPTIMUS-167)
  • В список подразделов каталога не передавалось значение параметра каталога «Брать описание из» для отображения описания подразделов (OPTIMUS-235)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.1.0 (17.04.2017) Новое в версии и улучшения:
  • В Центре Управления добавлена настройка расширенной интеграции с Яндекс.Метрикой. Теперь вы можете использовать различные цели заполнения веб-форм, корзины и оформления заказа – отдельные и общие для детальной аналитики.

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.12 (10.04.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена микроразметка Open Graph (OPTIMUS-41)
  • Добавлен вывод нескольких типов цен для товаров с торговыми предложениями в списке и карточке товара при настройке ТИП SKU 1 (OPTIMUS-176)
  • Добавлена возможность изменять цвет точек навигации у каждого баннера в верхнем слайдере на главной странице в зависимости от цветового решения баннера – светлого или темного (OPTIMUS-198)
  • Расширен функционал подписок. Теперь в соответствующем разделе личного кабинета пользователя отображаются товары, на которые он подписан
  • Добавлена кнопка “Поделиться” в соцсети на страницах новости, акции, статьи, услуги (OPTIMUS-223)
  • Добавлена установка текущего торгового предложения после фильтрации в каталоге (OPTIMUS-221)
Исправления:
  • Не обновлялось количество подписок на товар (OPTIMUS-130)
  • Не отображалась корзина с отложенными товарами при печати (OPTIMUS-139)
  • Не применялись в списке товаров настройки для заголовков товаров (OPTIMUS-180)
  • На страницах списка заказов и детальной заказа в личном кабинете не работала кнопка "Оплатить" через Яндекс.Деньги (OPTIMUS-182)
  • В умном фильтре обрезались картинки у значений свойств (OPTIMUS-212)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.11 (29.03.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена микроразметка Schema.org с типом AggregateRating для рейтинга к товарам (OPTIMUS-157)
  • Добавлена микроразметка Schema.org с типом Review для отзывов к товарам (OPTIMUS-145)
Исправления:
  • Не выводятся сопутствующие товары на детальной странице новости / акции (OPTIMUS-199)
  • В списке товаров раздела и на детальной странице товара выводятся торговые предложения недоступные для покупки несмотря на то, что установлен параметр компонента каталога «Торговые предложения, недоступные для покупки» в значении «Не отображать» (OPTIMUS-201)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.10 (02.03.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Новые настройки для SEO: в Центр управления добавлен параметр «Строить навигационную цепочку в каталоге из» с возможностью выбора заголовков разделов/элементов или названий разделов/элементов (OPTIMUS-196)
Исправления:
  • Неверный SITE_ID в быстром заказе при многосайтовости (OPTIMUS-183)
  • На странице раздела с подразделами выводилось уведомление о ненайденных товарах, если параметр компонента «Показывать элементы подразделов раздела» был установлен в значении «Не показывать» (OPTIMUS-195)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.9 (04.02.2017) Исправления:
  • Не переводит на страницу подтверждения успешного оформления заказа

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.8 (30.01.2017) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность отключать отображение единиц измерения в блоке «Ранее вы смотрели» (OPTIMUS-123)
  • Добавлена возможность размещать несколько роликов с Youtube на вкладку «Видео» (OPTIMUS-135)
  • Добавлено пользовательское описание для формы быстрого заказа с уведомлением о включении цены доставки (OPTIMUS-118).
Исправления:
  • Некорректное отображение рейтинга товара в режиме композита на странице списка после голосования (OPTIMUS-108)
  • Не работают звезды рейтинга в режиме композита на детальной странице товара (OPTIMUS-88)
  • Исправлена верстка выпадающего меню (OPTIMUS-132)
  • Ошибка с выводом свойств торговых предложений у товаров с незаполненными свойствами. Если у товара не было заполнено ни одного свойства, свойства торговых предложений не выводились на детальной странице в списке свойств в описании или на отдельной закладке (OPTIMUS-121)
  • В мобильной версии исправлена работа ползунка умного фильтра (OPTIMUS-141)
  • Не работают кнопки в блоке отзывов на детальной странице товара (OPTIMUS-144)
  • Восстановлена отправка события Google Tag Manager об успешном оформлении заказа на странице оформления заказа со стандартным шаблоном (OPTIMUS-166)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.7 (25.11.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность скрывать/показывать левое меню каталога на всем сайте
  • Добавлено отображение свойств торговых предложений на странице товара при типе SKU1
  • Добавлена конвертация значений дополнительных полей в форме «Покупка в 1 клик»
  • Добавлено переключение типов карт (Яндекс или Google) в разделе с информацией о магазинах
  • Настроена работа со свойством «Ссылка» в highload-блоке AsproOptimusTizerReference (OPTIMUS-85)
  • Добавлен учет недоступных для покупки значений свойств торговых предложений с возможностью оставлять их полупрозрачными или скрывать (OPTIMUS-87)
Исправления:
  • При включенном режиме правки нарушалась верстка корзины на мобильных устройствах (OPTIMUS-54)
  • Скрывалось название брендов, если у них отсутствовала картинка в карточке товара (OPTIMUS-72)
  • Некорректная передача названия товара в форму «Задать вопрос» на карточке товара (OPTIMUS-75)
  • Некорректная верстка страницы оплаты заказов в личном кабинете на странице списка и детального заказа (OPTIMUS-78)
  • Скорректированы стили для маркированного списка (OPTIMUS-82)
  • Устранена ошибка валидации W3C компонента баннеров (OPTIMUS-83)
  • Устранено смещение футера сайта при большом количестве подпунктов меню каталога (OPTIMUS-86)
  • Скорректирована верстка большой картинки в карточке товара при разрешении экрана менее 600px (OPTIMUS-92)
  • Не отображалась подпись к картинкам в popup-окне для торговых предложений (OPTIMUS-91)
  • Устранено дублирование название складов в карточке товара при настройке «Показывать общий остаток по складам» (OPTIMUS-94)
  • Скорректировано выравнивание подпунктов 3-го уровня вложенности в меню каталога (OPTIMUS-97)
  • Незначительные ошибки установщика (OPTIMUS-112)
  • Пропадала маска телефона на странице регистрации (OPTIMUS-115)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.6 (19.10.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность настраивать порядок отображения двух полей описания (SEO и детальное) в списке разделов (OPTIMUS-71)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.5 (18.10.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность указывать множественные значения в поле для телефона в инфоблоке «Магазины» (OPTIMUS-53)
  • Добавлена возможность выводить одновременно два поля описания (SEO и детальное) в списке разделов (OPTIMUS-58)
  • Настроено соответствие шаблона решения стандарту W3C (OPTIMUS-60)
  • Добавлено заполнение телефона пользователя после оформления заказа в случае его отсутствия (OPTIMUS-62)
Исправления:
  • Выводилась анонсная картинка на детальной странице магазина (OPTIMUS-56)
  • Выводился пустой блок при отсутствии детального описания на детальной странице магазина (OPTIMUS-57)
  • Некорректная работа свойства «Адреса страниц для исключения показа» в инфоблоке «Фоновые картинки» (OPTIMUS-61)
  • Некорректная установка параметра «Количество баннеров на странице» для баннеров на главной странице (OPTIMUS-63)
  • Некорректный расчет минимальной цены на странице списка товаров при выбранном типе SKU1 (OPTIMUS-64)
  • Не учитывался параметр «URL, ведущий на страницу с содержимым элемента раздела» для табов на главной странице (OPTIMUS-67)
  • Смещение в 1px в верхнем баннере главной странице на MAC-устройствах (OPTIMUS-68)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.4 (22.09.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена новинка 1С-Битрикс «Персональный раздел пользователя D7»
  • Добавлена возможность управлять профилями покупателя в личном кабинете
  • Добавлена возможность использовать настройки элементов для плавающих баннеров
  • Ссылка на последний пункт с разделами в хлебных крошках в каталоге заменена на блочный элемент
  • При выборе свойства в умном фильтре кнопка «Показать» выводится напротив выбранной характеристики для удобства пользователя
  • Добавлена постраничная навигация в раздел «Магазины» при выборе настройки «Выводить магазины из инфоблока» (OPTIMUS-25)
  • Кнопка «Задать вопрос» на странице «Вопрос-ответ» заливается в цвет выбранной темы сайта или пользовательского цвета (OPTIMUS-27)
  • Для блока социальных сетей в футере сайта добавлена иконка «Google+» (OPTIMUS-30)
  • Добавлено ограничение блока со списком значений у свойств в умном фильтре (OPTIMUS-39)
  • В модуль решения добавлена настройка включения/отключения быстрой покупки (OPTIMUS-40)
  • Добавлена маска телефона на страницу «Контакты» (OPTIMUS-46)
  • Добавлено позиционирование формы «Покупка в 1 клик» на мобильных устройствах относительно нажатой кнопки (OPTIMUS-47)
Исправления:
  • Не отображались выпадающие разделы в хлебных крошках на детальной странице товара (OPTIMUS-31)
  • Некорректный расчет количества отзывов на детальной странице товара (OPTIMUS-32)
  • Исправлена работа параметра «Показывать цены в одной валюте» в компоненте каталога (OPTIMUS-33)
  • Скорректирована верстка значений свойств на вкладке «Характеристики» на детальной странице товара (OPTIMUS-38)
  • Заменена иконка Instagram для блока социальных сетей в футере сайта(OPTIMUS-44)
  • Некорректное пересжатие картинки анонса в инфоблоке «Фоновые картинки» (OPTIMUS-48)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.3 (31.08.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена возможность ограничивать вывод значений торговых предложений (SKU) на странице списка товаров для ускорения загрузки
  • Добавлен учет API-ключа для карт Google, установленного через параметры компонента в публичной части
  • Добавлена возможность менять параметры компонента «Покупка в 1 клик» из модуля решения.

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.2 (20.08.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлен новый компонент «Ранее просмотренные товары», который обеспечивает максимально быструю загрузку страницы без обращения к базе данных. Подключите его в настройках модуля после установки обновления.
  • Оптимизирован размер файлов стилей и скриптов сайта
  • Ускорена работа летающей корзины
  • Добавлена метка #EMAIL_BUYER# для отправки писем покупателю с формы «Покупка в 1 клик»
  • В почтовое письмо с формы «Покупка в 1 клик» добавлена метка #ACCOUNT_NUMBER# (ID заказа, сгенерированного по шаблону)
  • Добавлена микроразметка Schema.org с типом Product на детальной странице товара
  • Добавлена заливка боковых частей футера в цвет фона картинки, если для страницы указано фоновое изображение (OPTIMUS-19)
  • Увеличена кнопка закрытия для всплывающих окон (OPTIMUS-23)
Исправления:
  • На странице списка разделов каталога появилась возможность переноса длинных названий разделов (OPTIMUS-13)
  • Некорректное отображение корзины и верхнего меню в режиме правки (OPTIMUS-15)
  • Некорректное отображение иконки отсутствующего изображения у товара при выборе типа отображения списка «Таблицей» (OPTIMUS-17)
  • Некорректное выравнивание многострочных пунктов в верхнем меню каталога (OPTIMUS-22)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
1.0.1 (09.08.2016) Новое в версии и улучшения:
  • Добавлена настройка «Закрашивать боковые части футера в цвет фона» (OPTIMUS-1)
  • Настроена работа Автокомпозита (OPTIMUS-2)
  • Добавлена поддержка минимальной цены для оформления заказа и быстрой покупки (OPTIMUS-3)
  • На экранах разрешения 769 px – 950 px отлажено отображение умного фильтра (OPTIMUS-8)
Исправления:
  • Отлажена работа кнопки показа вертикального умного фильтра в мобильной версии (OPTIMUS-4)
  • При переходе в детальную карточку товара из каталога умный фильтр отображался в левом блоке, если режим AJAX был включен (OPTIMUS-5)
  • Убран 2-ой тип цены в установщике, а также исправлены ошибки в его работе на версии PHP 7 (OPTIMUS-7)
  • При выборе типа меню «Светлый» в настройках решения цвет текста сливался с фоном (на мобильной версии) (OPTIMUS-10)

Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
Установка
Решение устанавливается на редакции: Малый бизнес, Бизнес.

Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.

Инструкция по установке решения
Поддержка
Перед обращением в службу поддержки Аспро, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими материалами:
  1. Документация 1С-Битрикс для пользователя - базовые знания по настройке и работе с платформой
  2. Руководство пользователя по решению «Аспро: Оптимус»
  3. База знаний по решению «Аспро: Оптимус»- решение специфических проблем, нюансы и фишки для опытных пользователей и веб-разработчиков.
Эти ресурсы содержат ответы на типовые вопросы и аккумулируют наш опыт решения проблем. Используя базу знаний и документацию, вы сможете самостоятельно настроить решение, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить большинство ошибок.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оформите запрос в поддержку:

Техподдержка не осуществляется по телефону, Skype, ICQ, Telegram и другим мессенджерам.
 При каждом обращении обязательно предоставьте следующие данные:
  1. Адрес сайта.
  2. Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
    Как предоставить доступ сотруднику техподдержки?
  3. Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
  4. Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
  5. Снимки экрана или видеозапись подтверждения ошибки.
    Обзор программ для создания скриншотов и скринкастов
Выполнение этих рекомендаций ускорит обработку вашей заявки.
Поддержка осуществляется по будням с 7:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.

New! Прямой контакт с поддержкой Аспро: консультируем онлайн

Для всех пользователей с активной лицензией решений Аспро доступна поддержка в режиме онлайн – через чат.

Как получить консультацию? Очень просто – окно для чата с техническими специалистами находится в Центре управления Аспро. Перейдите в него, в правом нижнем углу найдите виджет чата. Раскройте и напишите, какая помощь вам необходима.

Ваш вопрос требует детального изучения? Переведем общение в привычный формат – по электронной почте через тикеты. Вся информация и история общения будут в одном месте.

Время работы онлайн-чата – такое же, как у стандартной поддержки: в будни с 07:00 до 17:00 по московскому времени.

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки