Мониторинг свободного места и доступности серверов

Установка и настройка

Стандартная установка модуля из MarketPlace.

1) После установки модуля в левом меню Битрикс24 появится ссылка "Мониторинг" - она ведет на список проектов.

2) На странице списка проектов можно видеть текущее состояние серверов и ошибки, если они есть.

3) Также на странице списка проектов можно создать/обновить/удалить проект.

4) После добавления нового проекта необходимо скачать API-файл и положить в корень сайта.

Системные требования

Минимальные технические требования к сайту и хостингу:

• PHP 7.4 и выше
  
• MySQL 5.7 и выше
  
• Bitrix 19.0 и выше (рекомендуем использовать актуальную версию Bitrix)
  

Поддержка браузеров:

• Chrome (последние 2 версии)
  
• Opera (последние 2 версии)
  
• Firefox (последние 2 версии)
  
• Safari для Mac OS (последние 2 версии)
  
• Edge на движке Chromium (последние 2 версии)
  

Техническая поддержка

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении данного срока вы можете в любой момент купить продление по цене 50% от текущей стоимости модуля.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:

• Неактивная лицензия модуля. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение «Эникей-Дизайн».
  
• Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  
• Вмешательство в исходный код модуля. Если исходный код модуля меняется со стороны клиента без согласования со «Эникей-Дизайн», то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  
• Вмешательство в исходный код 1С-Битрикс. Так как большинство нашего функционала завязано на стандартном функционале 1С-Битрикс, то мы также можем отказать в поддержке при внесенных изменениях в ядро Bitrix.
  

Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:

• Электронная почта: studio@a-de.ru
  

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке модуля в телефонном режиме.

Время работы ТП:

В будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).

Вы можете оставить ваше обращение и вне рабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.

Время ответа: от 1 минуты до 24 часов.

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта.
   
2. Доступы (логин и пароль) к админке сайта с правами администратора.
   
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH (при необходимости).
   
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения.
   
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны.