ГеОпределитель (определение местоположения, города по IP)

Для Украины не работает. Сервера в России, тех.поддержка ответила, что эту проблему решать не будет.

Делаю запрос:
$ip = $_SERVER["REMOTE_ADDR"];
                    if(!empty($_SERVER["HTTP_X_REAL_IP"])){
                        $ip = $_SERVER["HTTP_X_REAL_IP"];
                    }

$obBitrixGeoIPResult = \Bitrix\Main\Service\GeoIp\Manager::getDataResult($ip, 'ru');
                            if($obBitrixGeoIPResult !== \Bitrix\Main\Service\GeoIp\Manager::INFO_NOT_AVAILABLE){
                                if($obResult = $obBitrixGeoIPResult->getGeoData()){
                                    $_SESSION['GEOIP'] = get_object_vars($obResult);
                                    $city = isset($_SESSION['GEOIP']['cityName']) && $_SESSION['GEOIP']['cityName'] ? $_SESSION['GEOIP']['cityName'] : '';
                                }
                            }

print_r($_SESSION['GEOIP']);

Получаю ответ:

Array
(
    [ip] => 185.204.**.**
    [lang] => ru
    [countryName] =>
    [regionName] =>
    [subRegionName] =>
    [cityName] =>
    [countryCode] =>
    [regionCode] =>
    [zipCode] =>
    [latitude] =>
    [longitude] =>
    [timezone] =>
    [asn] =>
    [ispName] =>
    [organizationName] =>
    [handlerClass] => Bitrix\Main\Service\GeoIp\SypexGeo
)


Модуль не работает, поддержка не отвечает.

Добрый день

Спасибо за вопрос. Техподдержка ответила Вам по e-mail
Если всё настроено корректно то в ответе должен быть такой обработчик
[handlerClass] => WebWay\MetricsGeo\GeoBase
необходимо настроить модуль в соответствии с инструкцией https://metrics.webway.ru/info/metricsgeo/

геопозиция пользователей является конфиденциальными сведениями, вы подталкиваете администраторов на нарушение закона.
сделайте пожалуйста версию работающую полностью локально, никто из серьезных админов не купит модуль в таком виде как сейчас.

"АВТОВОЛОНТЕРЫ" БФ, добрый день. Большое спасибо за ваш комментарий, но не стоит с такой уверенностью говорить о вещах, в которых вы не разбираетесь. Оставьте это профессиональным юристам.

Добрый день

База данных не локальная. Используется наш сервис.
За основу взяты данные Sypex Geo но с изменениями.

Модуль работает на основе локальной базы данных?
Можно узнать, какая база используется?