Корзина
0
Скриншоты
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 01.03.2026
- Обновлено:
- 11.03.2026
- Версия:
- 1.0.5
- Установлено:
- Менее 50 раз
- Подходящие редакции:
- «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Да
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Пользовательское соглашение
Описание
Модуль добавляет комплексный компонент для добавления и обработки заявок. Является удобным решением для работы с клиентами на веб-сайтах с редакции 1С-Битрикс. Старт, особенно, где нет модуля Техподдержки.
Кроме того, мы исключили, на наш взгляд, ненужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
Кроме того, мы исключили, на наш взгляд, ненужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.
Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.
Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.
Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.
Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.
//
//
//
Наши сообщества:
//
//
//
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
//
//
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
//
//
Наши сообщества:
//
//
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
|
|
//
//
При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.
Отзывы (0)
Обсуждения (0)
Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.
Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.
Что нового
| 1.0.5 (11.03.2026) | Корректировки по комплексному компоненту |
| 1.0.4 (29.01.2026) | Корректировки инсталлятора |
| 1.0.3 (14.01.2026) | Корректировки |
| 1.0.2 (14.01.2026) | Корректировки |
| 1.0.1 (31.12.2025) | Корректировки |
Установка
Поддержка
Техническая поддержка осуществляется по e-mail адресу scoder.ru@yandex.ru. Все просьбы и предложения, пожалуйста, отправляйте на указанный почтовый ящик или в комментариях к решению.
При обращении в службу поддержки обязательно указывайте:
При обращении в службу поддержки обязательно указывайте:
- адрес сайта,
- логин и пароль администратора,
- ftp логин и пароль,
- e-mail покупателя модуля или номер вашего купона,
- техническая поддержка не оказывается, если закончился срок получения обновлений модуля.
Другие решения разработчика
1С-Битрикс
http://www.1c-bitrix.ru
Общие вопросы
info@1c-bitrix.ru
Приобретение и лицензирование продуктов:
sales@1c-bitrix.ru
Маркетинг/мероприятия/PR
marketing@1c-bitrix.ru
Партнерская программа
partners@1c-bitrix.ru
Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
© 2001-2026 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.