Веб-портал Итилиум

Веб-портал Итилиум является точкой входа для подачи обращений в службу поддержки (или в отдел/организацию, оказывающую услуги) и получения обратной связи по заявкам в систему Service Desk Итилиум на платформе 1С.С помощью портала можно создавать обращения, просматривать их, отслеживать ход работ, оценивать их качество, а также поддерживать связь с исполнителями. Используя портал, можно ощутимо повысить качество сервиса внутри компании или для внешних потребителей услуг — в любой точке страны без привязки к рабочему месту.Портал позволяет организовать работу с любым числом внешних и внутренних клиентов через web-интерфейс. При этом каждому пользователю портала не требуется отдельная клиентская лицензия 1С для получения услуг через Service Desk. А это значит, вы можете наращивать охват потребителей ваших услуг, не приобретая дополнительных лицензий.Работа с веб-порталом доступна с версии Итилиум не ниже 4.5.3.6.Для корректной работы должна быть установлена Клиентская библиотека работы с URL (curl)

Веб-портал Итилиум

от Инфо-Проект

Купить: 289 000 руб.