Каталог решений

Возможности интеграции CRM и БИТ телефонии:Звонок клиенту напрямую из CRMАвтоматическое определение клиента во времявходящего звонкаРабота во время звонка со связанными делами,контактами, сделками и счетамиАвтоматическая фиксация звонка в виде дела в СRMФайл с записью разговора с клиентом, приложенныйк делуКомментарии нового дела (можно добавить отчет)Новый номер - как контакт, компания или лид CRMВходящий звонок с нового номера:Возможность создать контакт, компания или лид. При создании номер автоматически сохранится в карточке CRM.Входящий/исходящий звонок на известный номер:Автоматическое определение клиента во время входящего звонка с возможность просмотра событий по клиенту.При входящем звонке есть возможность посмотреть/создать сделки, дела, счета с текущем клиентом.Звонок будет автоматически перенаправлен на ответственного сотрудника, того кто закреплен за клиентом. Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM:Все звонки фиксируются в карточки клиента.Файл с записью разговора с клиентом, приложенный к делу:Запись разговора хранится в карточке дела. Есть возможность прослушать и скачать запись заговора.

Модуль телефонии для БИТ.АТС

от Первый Бит

Установить

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано:: 08.05.2018
Обновлено:: 21.09.2021
Версия:: 2.2.1
Установлено:: 100 - 499 раз
Подходящие редакции:: «Корпоративный портал», «Энтерпрайз»
Адаптивность:: Нет
Поддержка Композита:: Нет
Совместимо с Сайты24: Нет
Совместимо с PHP 8.1: Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Возможности интеграции CRM и БИТ телефонии:

Звонок клиенту напрямую из CRM
Автоматическое определение клиента во время
входящего звонка
Работа во время звонка со связанными делами,
контактами, сделками и счетами
Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM
Файл с записью разговора с клиентом, приложенный
к делу
Комментарии нового дела (можно добавить отчет)
Новый номер - как контакт, компания или лид CRM

Входящий звонок с нового номера:

Возможность создать контакт, компания или лид. При создании номер автоматически сохранится в карточке CRM.

Входящий/исходящий звонок на известный номер:

Автоматическое определение клиента во время входящего звонка с возможность просмотра событий по клиенту.

При входящем звонке есть возможность посмотреть/создать сделки, дела, счета с текущем клиентом.

Звонок будет автоматически перенаправлен на ответственного сотрудника, того кто закреплен за клиентом.

Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM:

Все звонки фиксируются в карточки клиента.

Файл с записью разговора с клиентом, приложенный к делу:

Запись разговора хранится в карточке дела. Есть возможность прослушать и скачать запись заговора.

Отзывы (0)

Обсуждения (1)

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 2276879 16 июля 2019 10:44

Сообщите пожалуйста контактные данные ответственного лица за поддержу решения.

Что нового

2.2.1 (21.09.2021)	- Исправление ошибок с пустыми номерами телефонов
2.2.0 (20.09.2021)	- Исправление ошибок с пустыми номерами телефонов
2.1.0 (04.06.2020)	Изменен способ получения звонков Доработан способ сохранения звонка в карточке
2.0.1 (28.01.2020)	Исправлены незначительные ошибки Добавлена локализация
2.0.0 (25.03.2019)	Перевод на новую версию API Фиксация пропущенных звонков
1.0.8 (23.07.2018)	Исправлена ошибка фиксации новых звонков звонков
1.0.7 (24.04.2018)	Исправлена ошибка уведомлений Исправлена ошибка фиксации звонков
1.0.6 (24.04.2018)	Исправлена ошибка создания лида
1.0.5 (19.04.2018)	Исправлена ошибка вызова номера при клике
1.0.4 (17.04.2018)	Исправлена ошибка двух всплывающий окон Добавлена возможность автоматически создавать лид
1.0.3 (28.03.2018)	Добавлен индикатор подключения
1.0.2 (27.03.2018)	Исправления для кодировки
1.0.1 (15.08.2018)	Исправлена работа с ssl

Установка

Для установки модуля заходим в пункт меню "Marketplace" ->
"Установленные решения" и нажимаем кнопку "Установить" напротив названия модуля.

Поддержка

Задать вопрос в техническую поддержку Вы можете по адресу OVMedvedkova@1cbit.ru

Другие решения разработчика

Шахматка 599 000 руб.

Адаптивный сайт медицинской организации 25 900 руб. 6

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов: sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.