Каталог решений

Внимание! Стоимость зависит от количества сотрудников (Лицензируемых пользователей в Битрикс24). На данной площадке установлена стоимость на 50000 сотрудников. Для получения стоимости на меньшее число сотрудников просим обращаться напрямую в компанию Улей.Если вы наш партнёр, обратитесь к нам за актуальной стоимостью со скидкой и условиями внедрения решений.Познакомиться с партнерской программой можно по ссылке https://www.wehive.digital/partners/ База знаний - хранилище документов, инструкций, регламентов, памяток, шаблонов, всего, что часто или редко используется в работе сотрудников разных отделов. Такое централизованное хранилище материалов позволяет уменьшить время на поиск подобной информации, введение в курс дела новых сотрудников, затраты на ненужное повторное выполнение работы, когда уже кто-то делал подобное (например специфический шаблон договора).Данная база знаний позволяет не только структурировать материалы по направлениям, тематикам, отделам, прикреплять файлы из Битрикс24.Диск, комментировать материалы, осуществлять поиск по ним, но и автоматически и по запросу уведомлять целевых сотрудников о появлении этих материалов и их обновлении. Для оповещения целевых сотрудников каждый раздел базы знаний имеет привязку к подразделению, сотрудников которых необходимо уведомлять при добавлении и обновлении материалов. Это опциональная возможность, на выбор человека, публикующего или редактирующего материал.Общий вид и функциональность базы знаний отражены на скриншотах со сносками.Так как работа базы знаний основана на модуле Информационные блоки, то вы можете достаточно легко подготовить файл импорта csv в excel и импортировать его, тем самым быстро наполнив базу знаний. Также можно настроить права доступа разным сотрудникам и группам на доступ и редактирование к разным разделам базы.Также это замечательная База знаний доступна из мобильного приложения Битрикс24, что позволяет сотрудникам "в полях" иметь удобный доступ к этому хранилищу информации.По вкладке "Что нового" можно убедиться на сколько активно развивается решение.В стоимость решения входит:1. Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель;2. Возможность получать обновления решения в течение года;3. Адаптация решения под задачи заказчика: консультирование, установка и настройка решения в рамках возможностей административной панели (просим уточнять список настроек у менеджера);4. Обучение сотрудников управлению и администрированию модуля;5. Подготовка документации с учетом индивидуальных характеристик портала клиента. Для обучения новых сотрудников и передачи сторонним разработчикам при необходимости.--Пункты 3, 4, 5 не предоставляются при покупке партнером

Улей: База знаний

от Улей

Купить: 435 000 руб.

Попробовать (30 дней)

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано:: 26.09.2019
Обновлено:: 13.09.2023
Версия:: 2.0.3
Установлено:: 100 - 499 раз
Подходящие редакции:: «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:: Нет
Поддержка Композита:: Нет
Совместимо с Сайты24: Нет
Совместимо с PHP 8.1: Да

Пользовательское соглашение

Описание

Внимание! Стоимость зависит от количества сотрудников (Лицензируемых пользователей в Битрикс24). На данной площадке установлена стоимость на 50000 сотрудников. Для получения стоимости на меньшее число сотрудников просим обращаться напрямую в компанию Улей.

Если вы наш партнёр, обратитесь к нам за актуальной стоимостью со скидкой и условиями внедрения решений.
Познакомиться с партнерской программой можно по ссылке https://www.wehive.digital/partners/

База знаний - хранилище документов, инструкций, регламентов, памяток, шаблонов, всего, что часто или редко используется в работе сотрудников разных отделов. Такое централизованное хранилище материалов позволяет уменьшить время на поиск подобной информации, введение в курс дела новых сотрудников, затраты на ненужное повторное выполнение работы, когда уже кто-то делал подобное (например специфический шаблон договора).

Данная база знаний позволяет не только структурировать материалы по направлениям, тематикам, отделам, прикреплять файлы из Битрикс24.Диск, комментировать материалы, осуществлять поиск по ним, но и автоматически и по запросу уведомлять целевых сотрудников о появлении этих материалов и их обновлении. Для оповещения целевых сотрудников каждый раздел базы знаний имеет привязку к подразделению, сотрудников которых необходимо уведомлять при добавлении и обновлении материалов. Это опциональная возможность, на выбор человека, публикующего или редактирующего материал.

Общий вид и функциональность базы знаний отражены на скриншотах со сносками.

Так как работа базы знаний основана на модуле Информационные блоки, то вы можете достаточно легко подготовить файл импорта csv в excel и импортировать его, тем самым быстро наполнив базу знаний. Также можно настроить права доступа разным сотрудникам и группам на доступ и редактирование к разным разделам базы.

Также это замечательная База знаний доступна из мобильного приложения Битрикс24, что позволяет сотрудникам "в полях" иметь удобный доступ к этому хранилищу информации.

По вкладке "Что нового" можно убедиться на сколько активно развивается решение.

В стоимость решения входит:
1. Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель;
2. Возможность получать обновления решения в течение года;
3. Адаптация решения под задачи заказчика: консультирование, установка и настройка решения в рамках возможностей административной панели (просим уточнять список настроек у менеджера);
4. Обучение сотрудников управлению и администрированию модуля;
5. Подготовка документации с учетом индивидуальных характеристик портала клиента. Для обучения новых сотрудников и передачи сторонним разработчикам при необходимости.
--
Пункты 3, 4, 5 не предоставляются при покупке партнером

Отзывы (0)

Обсуждения (11)

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 7019680 15 августа 2023 08:34

Поставил решение, попробовал создать статью в режиме расширенного визуального редактора.
При сохранении оказалось, что не был выбран раздел и весь набранный текст с форматированием и изображениями очистился.

Надежда Бугаева (разработчик) 15 августа 2023 11:33

Роман Соколов, добрый день! Вопрос взяли в работу. Следите за появлением обновлений модуля на вашем портале. Или тут, в маркете на странице решения, на вкладке "Что нового".

Пользователь 6142334 1 мая 2023 03:54

Автоматическое содержание по заголовка статьи нет планов добавить?

Евгений Кузяев (разработчик) 2 мая 2023 10:08

Дмитрий Белых, добрый день!
Базовый визуальный редактор, который используется при создании статей, не поддерживает подобный функционал. Внесём ваше предложение в список пожеланий, спасибо

Евгений Кузяев (разработчик) 2 мая 2023 10:08

Пользователь 6368470 4 октября 2022 18:20

Возможно ли добавление файлов (docx, pdf, txt) в тело страницы для отображения?

Евгений Кузяев (разработчик) 7 октября 2022 10:28

добрый день, в стандартном режиме редактора (по аналогии как в задачах, комментариях) можно вставить файл в нужное место статьи. В расширенном режиме (визуальный редактор) - можно вставить ссылку на нужный документ. Коллеги передают, что на связи с вами по данному вопросу

Пользователь 324276 10 июня 2021 13:26

Подскажите, как запускать базу с мобильного приложения ???? Все остальные базы это уже умеют

Евгений Кузяев (разработчик) 10 июня 2021 13:40

Михаил Быченков, да такая, возможность такая есть.
Мы уже на связи с вашим коллегой Михаилом (IT), запросили нужную информацию, возможно, какие-то локальные особенности вашего портала или настроек модуля (права и тд)
https://i.imgur.com/zaziWo6.png

Пользователь 229832 21 апреля 2021 17:15

По поводу прав доступа:
Поставил по умолчанию всем пользователям "Нет доступа". И решил, что буду на каждый раздел разрешать доступ тем, кому он нужен. Добавляю новую статью в раздел, но пользователь ее не видит, т.к. у статьи стоит право по умолчанию "нет доступа", а то, что этот раздел для пользователя открыт зачеркнуто: https://yadi.sk/i/UWbPXXI73vIUBg
приходится задавать права доступа на каждую статью отдельно. Это так работает или я что-то не то делаю?

Евгений Кузяев (разработчик) 28 апреля 2021 19:20

Дмитрий Коновалов, добрый день! Написали вам в почту для детального разбора обращения

Что нового

2.0.3 (13.09.2023)	Исправления вывода списка разделов на странице Базы Знаний Сохранение введенного текста при обновление слайдера (до сохранении статьи) Ограничение вывода разделов в фильтре на странице Статистики
2.0.2 (28.08.2023)	Добавлено поле "Подразделения для уведомлений"
2.0.1 (25.08.2023)	Убрано поле "Диск" из формы редактирования элемента базы знаний
2.0.0 (01.01.1970)	Добавлена "тихая" установка модуля
1.7.11 (08.08.2023)	Изменено оповещение о добавлении комментария
1.7.10 (07.08.2023)	Исправлена ошибка, при которой пользователь с полными правами (не админ) не может удалить раздел
1.7.9 (31.07.2023)	Адаптирована установка ссылки в главном меню под последние обновления ядра
1.7.8 (26.07.2023)	Исправлены ошибки отображения файлов
1.7.7 (20.04.2023)	Убрали зависимость от модуля timeman
1.7.6 (19.04.2023)	Добавлен символьный код API для инфоблока базы знаний
1.7.5 (22.03.2023)	Правки ошибок установки модуля, различного функционала, ошибки открытия статей
1.7.4 (21.03.2023)	Фильтр вынесен в шапку на странице "статистика просмотров статей" Добавлена фильтрация по разделам и наименованию статьи Добавлена кнопка - зубчатое колесо, для перехода в статистику просмотров статей Директория article_views перенесена в knowledgebase
1.7.3 (15.03.2023)	Добавлена настройка глобально отключающая публичные ссылки на статьи
1.7.2 (13.03.2023)	Добавлена обратная совместимость с PHP7
1.7.1 (07.03.2023)	Правки работы с файлами для публичной страницы статьи. Минимальная версия модуля disk - 21.800.0
1.7.0 (07.03.2023)	Функционал кол-во просмотров в статьях с разбивкой на 4 составляющие (intranet, extranet, mobile и сумма всех просмотров) и 4 доп периода (30, 90, 180, 360 дней)
1.6.1 (30.01.2023)	Исправление кэширования на странице раздела Исправлен подсчет количества элементов в разделах с учетом прав Исправлена проверка доступа на детальной странице Исправлена ошибка при установке модуля на php 8.*
1.6.0 (15.11.2022)	Добавлена возможность запрещать создавать публичные ссылки для статей. При расшаривании статьи появился пункт Поделиться -> Удалить ссылку на публичную страницу. Добавлена информация о том, кто создал или удалил публичную ссылку у статьи.
1.5.7 (10.11.2022)	Отображение связей со статьями на диске при открытии окна "Подробнее" у файла в Диске. Уведомление об изменении версии файла прикрепленного к статье.
1.5.6 (19.10.2022)	Добавлена возможность открытия ссылок детальных страницы статей в слайдере Desktop приложения и в мобильного приложения (за исключением открытия в Чатах модуля Веб-мессенджер
1.5.5 (15.09.2022)	Исправлена ошибка сохранения загруженных файлов на диск, при создании статьи После редактирования статьи, автоматически закрывается слайдер, обновляется слайдер на просмотр, обновляется грид Появилась иконка копирования url в карточке просмотра статьи Появилась иконка наличия внешней ссылки на статью в списке статьей
1.5.4 (06.09.2022)	Исправлена ошибка в уведомления автору при написании комментария
1.5.3 (05.09.2022)	Добавлены уведомления автору статьи об оставленном комментарии, событие ответа и "нравится" на оставленный комментарий
1.5.2 (10.06.2022)	Изменено расположение пункта меню в мобильном приложении
1.5.1 (05.04.2022)	Исправление ошибок, связанных с правами
1.5.0 (16.02.2022)	Добавлен учет прав пользователя отдельно на разделы Исправлен счетчик комментариев Исправлено отображение изображений в документе на внешней странице, которые выходят за рамки контент области Исправлено окно выбора файлов в режиме html-редактирования статьи Добавлена группа пользователей "HTML-редакторы базы знаний" (Дает возможность пользователю редактировать статью в режиме html-редактирования)
1.4.1 (12.01.2022)	Исправлена js ошибка при создания и редактировании статьи
1.4.0 (13.12.2021)	Добавлена информация на детальную страницу статьи о том, в каких разделах находится статья Добавлен полноценный поиск по полям и заголовку в список статей Исправлена ошибка перевода статьи из упрощенного редактора в расширенный Исправлена ошибка с правами на добавление и редактировании статьи Исправлена ошибка с правами на добавление и редактировании статьи Исправлена ошибка перехода в статью из мобильного приложения
1.3.2 (07.12.2021)	Перенесена опция "Максимальный размер превью картинки загружаемой через диск" из настроек компонента в настройки модуля
1.3.1 (01.12.2021)	Исправлена ошибка с удалением форума при переустановки модуля
1.3.0 (15.11.2021)	Переработка вывода списка статей Добавлена сортировка
1.2.9 (08.10.2021)	Переработан вывода списка статей и поиска в мобильном приложении
1.2.8 (05.10.2021)	Добавлена возможности использования полноценного html-редактора
1.2.7 (01.10.2021)	Появилась возможность публично поделится статьей
1.2.6 (28.09.2021)	Переработана детальная страница просмотра и редактировании статьи
1.2.5 (21.09.2021)	Переработан внешний вид вывода списка и разделов статей
1.2.4 (05.07.2021)	Исправлена ошибка добавления комментария в мобильной версии
1.2.3 (25.06.2021)	незначительные изменения инсталлятора модуля
1.2.2 (08.06.2021)	Обновлен шаблон детальной страницы для мобильного приложения
1.2.1 (23.04.2021)	Добавлен пункт в левое меню при установке модуля
1.2.0 (12.01.2021)	Исправлена ошибка на Право доступа к разделу (право Добавления Раздела/Элемента)
1.1.9 (16.09.2020)	Исправлено открытие ссылок на раздел из веб-мессенджера.
1.1.8 (25.06.2020)	Добавлен учет прав на просмотр загруженных файлов через Диск, на детальной странице элемента
1.1.7 (09.06.2020)	Добавлен выбор параметров Размера изображения в настройки компонента, при вставки из Диска Незначительные исправления в стилях Обновлены иконки в мобильном приложении
1.1.6 (03.04.2020)	Незначительные исправление в стилях Обработка BB-кода в детальном элемента Обработка медиафайлов при вставке из диска в описание элемента
1.1.5 (25.03.2020)	Поправлены стили списка элементов Изменены демо-данные модуля
1.1.4 (21.10.2019)	Исправлена ошибка отображения BB-кода в карточке элемента
1.1.3 (07.10.2019)	Добавлена поддержка настройки прав доступа, на основе "Расширенное управление правами" в информационном блоке
1.1.2 (04.10.2019)	Исправлена работа форума в iframe Подстановка раздела, при добавлении нового документа из раздела Мелкие исправления в стилях

Установка

1. Скачайте решение на Маркетплейсе.

2. В административной части Битрикс нажмите Загрузить.

3. После загрузки нажмите Установить.

4. При установке решения создаётся в корне портала раздел /knowledgebase/, а в административной части создается информационный блок "База знаний" (Контент -> Сервисы -> База знаний) с демонстрационными данными. Допишите к адресу портала адрес /knowledgebase/ и перейдите по этой ссылке ссылке <адрес_портала>/knowledgebase/ в адресной строке браузера и добавьте соответствующий пункт меню в левое меню нажав звездочку у заголовка страницы. Перетяните созданный пункт меню с самого низа меню выше, где вам будет удобнее им пользоваться. Также вы, как администратор портала, можете назначит своё настроенное меню другим сотрудникам.

5. Заполняйте своими материалами и пользуйтесь. Так как работа базы знаний основана на модуле Информационные блоки, то вы можете достаточно легко подготовить файл импорта csv в excel и импортировать его, там самым быстро наполнив базу знаний.

Поддержка

Вопросы по работе модуля и техническая поддержка осуществляется через систему обращений на сайте компании http://www.it-hive.ru/support/, где нужно выбрать соответствующую категорию обращения.
Режим работы технической поддержки: 10:00 — 19:00 по московскому времени по рабочим дням.
Время реакции на обращение 24 часа.

Пожелания по модулю, а также жалобы по работе технической поддержки принимаются по e-mail: info@it-hive.ru

Другие решения разработчика

Улей: Яндекс и Google карты в CRM 49 900 руб.

Улей: Управление целями 2.0 4 100 000 руб.

Улей: Мультиязычность в Битрикс24 3 422 000 руб.

Улей: Выделение ключевых слов из записи телефонного разговора Бесплатно

Улей: Корпоративный университет 5 900 000 руб.

Улей: Главная страница 1 508 000 руб.

Улей: Брендирование Битрикс24 754 000 руб.

Улей: Карта офиса + Бронирование рабочих мест 1 200 000 руб.

Улей: Геймификация 4 350 000 руб.

Улей: HelpDesk 986 000 руб.

Улей: Библиотека 261 000 руб.

Улей: Запуск и выполнение бизнес-процесса из мобильного приложения Б24 261 000 руб.

Улей: Управление целями 3 400 000 руб.

Улей: Интерактивные подсказки 928 000 руб.

Улей: Отложенные сообщения в ЖЛ 45 000 руб.

Улей: Чат-бот с конструктором сценариев 928 000 руб.

Улей: Тетрис - Контроль активности работы по лидам и сделкам 261 000 руб.

Улей: Управление ресурсами сотрудников 696 000 руб.

Улей: Очередь задач 377 000 руб.

Улей: Статистика использования портала 80 000 руб.

еще 16 решений

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов: sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.