Адаптивный модуль "Поддержки пользователей Компании".

Для использования демо-версии, пожалуйста, используйте следующие учётные данные:Логин: demoПароль:  Demo123_Модуль является расширением возможностей стандартного модуля технической поддержки. Функционал данного модуля предназначен для использования, в первую очередь, Web-студиями и другими ИТ-компаниями.Постановка обращений С появлением данного модуля, постановка обращений в техническую поддержку станет намного проще. Достаточно будет всего лишь:1. Авторизоваться на сайте2. В разделе "техническая поддержка" нажать на кнопку Новое обращение3. Заполнить поля в новом обращении, нажать ОтправитьРабота с модулемСо стороны клиента, в публичной части есть возможность отслеживать все ранее написанные обращения, найти определённое обращение с помощью встроенного фильтра, видеть затраченное исполнителем время на любом этапе решения задачи, отслеживать изменения в решениях задач посредством ежемесячного отчёта.Для более удобной работы с обращениями, введено несколько статусов заявок:Со стороны исполнителя можно добавлять бесконечное число компаний, находящихся на техническом обслуживании. Более подробное описание по работе с модулем для исполнителя есть в инструкции к модулю технической поддержки.Сейчас модуль используют

Адаптивный модуль "Поддержки пользователей Компании".

от it-in

Купить: 19 900 руб.

Онлайн-демо

• Описание
• Отзывы (0)
• Обсуждения (0)
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

25.03.2020

Версия:

1.0.8

Установлено:

Менее 50 раз

Подходящие редакции:

«Малый бизнес», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Да

Поддержка Композита:

Да

Совместимо с Сайты24

Нет

Совместимо с PHP 8.1

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Для использования демо-версии, пожалуйста, используйте следующие учётные данные:

Логин: demo

Пароль:  Demo123_

Модуль является расширением возможностей стандартного модуля технической поддержки. Функционал данного модуля предназначен для использования, в первую очередь, Web-студиями и другими ИТ-компаниями.

Постановка обращений

С появлением данного модуля, постановка обращений в техническую поддержку станет намного проще. Достаточно будет всего лишь:

1. Авторизоваться на сайте
2. В разделе "техническая поддержка" нажать на кнопку Новое обращение
3. Заполнить поля в новом обращении, нажать Отправить

Работа с модулем

Со стороны клиента, в публичной части есть возможность отслеживать все ранее написанные обращения, найти определённое обращение с помощью встроенного фильтра, видеть затраченное исполнителем время на любом этапе решения задачи, отслеживать изменения в решениях задач посредством ежемесячного отчёта.

Для более удобной работы с обращениями, введено несколько статусов заявок:

Со стороны исполнителя можно добавлять бесконечное число компаний, находящихся на техническом обслуживании. Более подробное описание по работе с модулем для исполнителя есть в инструкции к модулю технической поддержки.

Сейчас модуль используют

Отзывы (0)

Обсуждения (0)

Обсуждения (0 )

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.

Установка

Установка происходит стандартными средствами Битрикс. Решение может быть установлено на "1С-Битрикс: Управление сайтом" следующих редакций:
- Малый бизнес
- Бизнес
При установке создается страница /support/ с подключенным компонентом.

Ознакомиться с инструкцией по работе с модулем технической поддержки Вы можете, перейдя по ссылке - https://drive.google.com/file/d/1EAp-UTFy8bZ3xsS5XsVoSbzAt9kDU7WI/view?ts=5e738740

Поддержка

По вопросам технической поддержки, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте support@it-in.ru или по телефону +7 (499) 502-80-23

Другие решения разработчика

Адаптивный интернет-магазин Kupileeco 13 300 руб.

Адаптивный интернет-магазин молодежной одежды TeenWear 14 900 руб. 1

Адаптивный интернет-магазин электроники и программного обеспечения WinR 9 900 руб.

Адаптивный интернет - магазин одежды и обуви Cotte 14 900 руб.

Современный интернет-магазин мебели 9 900 руб. 1

Адаптивный интернет-магазин одежды и аксессуаров 9 900 руб.

Адаптивный интернет - магазин одежды и обуви Bianca 14 900 руб.

Сайт консалтинговой компании 2 900 руб.

Адаптивный интернет-магазин спортивных товаров SportExpress 14 900 руб.

Агентство по организации мероприятий и праздников (event-агентство) 6 900 руб.

Адаптивный интернет - магазин эксклюзивной мебели 14 900 руб.

Магазин товаров Apple 9 900 руб.

Адаптивный интернет-магазин электроники 9 900 руб.

еще 9 решений