МодульЗаказ

Модуль перестал видеть точки продаж начиная с 26.06.2024. До этого момента все было нормально, заказы в кассу передавались

Модуль не обновляется, и, похоже, поддержки маркировки не будет. В поддержке Модуль.Кассы мне предложили передавать заказы с маркированными товарами через API. Зачем тогда модуль? ))

Алексей, здравствуйте!

МодульЗаказ поддерживает передачу маркировку начиная с версии 2.0.0 от 01.09.2022.

Модуль перестает работать, если в заказе есть товар с дилной более 128 символов. Т.е. теперь интернет магазины должны обрезать названия в свой базе из-за этого ограничения - точно такая же история НЕ увидел некоторые заказы в кассе, после 2 дней поддержка сообщила исследовав магазин то что вы уже знаете, как выяснилось дополнительно не попадает так же заказы которые уже были оплачены через модуль Фискализация.

1. По первому вопросу логично добавить логирование данных в лог битрикса об ошибке, т.к модуль явно не отрабатывает функционал, но ни о какой ошибке не сигнализирует.
1.1. (Кроме того почему не делать "обрезание" товаров, тогда сразу будет видно на стороне кассы что наименование обрезано.
Представьте ситуацию данные заносятся и совершенно нигде не сказано о длинне названия в 128 символов, логично что никто не проверяет этого в итоге после работы модуля половина заказов попадает половина нет, лопатить всю номенклатуру подрезая названия тот ещё труд.

2. Не ясно почему заказы "не светятся в кассе" может быть чтобы их второй раз не оплатили, хотя это тоже как то странно в итоге тебе не понятно прошел заказ или не прошел, почему его нет в кассе он оплачен или опять чтото попало больше 128 символов?

Эти условно мелкие "недоделки" очень портят продукт которые реально претендует на то чтобы быть "хорошим" и удобным из коробки.

Александр, здравсвуйте!

Верно, модуль не работает с заказом в названии которого более 128 символов. Такая логика вызвана ограничением со стороны ФФД - в названии товара не должно быть более 128 символов, поэтому мы не можем принять такой заказ.

1. Логирование ведётся, но доступ к логу есть только у разработчика.
1.1 Понимаю, но мы не обрезаем название товара т.к в чеке покупатель должен видеть полное название товара, который покупает. Поэтому рекомендуем при создании товара это учитывать.
2. Чтобы понять, почему заказ не попал в кассу, обратитесь в поддержку.

Моудуль перестает работать, если в заказе есть товар с дилной более 128 символов. Т.е. теперь интернет магазины должны обрезать названия в свой базе из-за этого ограничения. Тех.поддрежка отказалась принять эту проблему к исправлению. Это очень странно!

Андрей С, здравствуйте!

Верно, модуль не работает с заказом в названии которого более 128 символов. Такая логика вызвана ограничением со стороны ФФД - в названии товара не должно быть более 128 символов, поэтому мы не можем принять такой заказ.

Подтверждаю ошибку Павла.
Созданный заказ удалить невозможно. При этом заказ ничем не отличается от исходного и все поля в нем заполнены. При удалении заказа удаляется товар из заказа, все данные покупателя, но не удаляется сам заказ. Некоторое время назад можно было удалить заказ, если после первого удаления добавить в заказ товар вручную, а потом удалить заказ еще раз. Но теперь и этого нельзя сделать.

Михаил Воеводин, добрый день. Проблему удалось выявить. В ближайший релиз будет включено исправление данного недочета.