Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!

Я согласен с условиями активации продлений
Продлить
Продолжить покупки

Интеграция с Merlion

Данный модуль с помощью официального API выгружает товары от поставщика Merlion в каталог вашего сайта на 1С-Битрикс. Для использования этого модуля необходима регистрация в качестве партнера Merlion.  Модуль протестирован сотрудниками Merlion и рекомендован к работе. Мы взаимодействуем с отделом Мерлион, что позволяет ускорить получение боевого API.Модуль позволяет: выгружать каталог Merlion в уже существующую структуру на сайтевыбрать выгружаемые категории товаров на сайтвыгружать на сайт всю информацию о товарах (описания, свойства, фотографии, цены)устанавливать наценки по категориямподдерживать каталог в актуальном состоянии — обновлять изменившиеся товары, загружать новыеавтоматически деактивировать устаревшие товарыНаш модуль постоянно развивается и дорабатывается! Несколько примеров сайтов – успешных внедрений модуля: www.micro-line.ru www.dd-tambov.ru7775594.ruwww.vistlan.ruwww.navigator13.rumeldana.comНовое в модуле:добавилась настройка для создаваемой структурыреализованы инструменты формирования связей для разделов Merlionвозможность устанавливать гибкую наценку для разных подгрупп товаров внутри одной категории (удобный интерфейс, простота настройки)возможность привязки свойств к разделам при загрузке каталога c MerlionЧто это дает пользователю? возможность загрузки товаров из каталога Merlion в собственную структуру сайтаможно настроить привязки разделов Merlion к разделам имеющегося каталога товаров и при синхронизации товары Merlion со свойствами и фотографиями попадут в необходимые категорииможно настроить наценки для каждой подгруппы товаров внутри одной категорииединообразие товарных карточек в разделеувеличение производительности сайтаудобство настройки умного фильтраВнимание! Согласно требованиям компании Merlion использование API (и сам доступ к API) партнерам предоставляется, только если через API создаются заказы (это успешно решается с помощью нашего Модуля Управление заказами через API Merlion)Базовые требования для работы модуля: * Доступное пространство на диске - от 2гб (с учетом места под кэш) (от 7гб для полного каталога Мерлион)* Объем памяти (memory_limit) - от 512 мб (cli режим php)  (от 3гб для полного каталога Мерлион)* Установленное расширение php soap (оба режима) * Установленное расширение openssl (cli режим php) * Установленная настройка short_open_tag (cli режим php) * Установленная настройка mbstring.internal_encoding UTF-8 или CP-1251 (cli режим php)* Установленная настройка mbstring.func_overload = 2 для сайтов с UTF-8 кодировкой или mbstring.func_overload = 0 для сайтов с CP-1251 кодировкой (cli режим php)* Установленная временная зона* Также модуль поддерживает только rpc/encoded стиль WDSL, соответственно для корректной работы модуля необходимо использовать WDSL адреса вида - https://api.merlion.com/re/mlservice3?wsdl* Обращаем ваше внимание на то, что хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс Инструменты проверки в административной панели: (http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru и http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru) не должны показывать ошибок. Для стабильной работы модуля производительность веб-сервера должна быть не ниже эталонных 30 баллов!Внимание! У Мерлиона достаточно большая база товаров и характеристик, например при полной загрузке базы - в ваш сайт будет загружено более 100 тысяч свойств. Для проектов с большим объемом данных рекомендуем использовать хостинги с достаточным количеством доступных ресурсов. Так же, для полноценной работоспособности сайта с таким объемом информации часто требуются работы по кешированию и оптимизации компонентов вывода информации. У нас богатый опыт доработок и оптимизации сайтов на 1С-Битрикс. Более подробную информацию вы можете получить по адресу: sales@primepix.ru Документация по модулюhttps://docs.google.com/document/d/1JAiBwFttATMfLxTmMYYDuvKG_jT3tJfMGLao_Zdvzl4/edit?usp=sharing

Интеграция с Merlion

Интеграция с Merlion

Купить: 27 870 руб.
Попробовать (5 дней)
Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
11.06.2015
Обновлено:
10.11.2022
Версия:
1.7.30
Установлено:
100 - 499 раз
Подходящие редакции:
«Малый бизнес», «Бизнес»
Адаптивность:
Нет
Поддержка Композита:
Нет
Совместимо с Сайты24
Нет
Совместимо с PHP 8.1
Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Данный модуль с помощью официального API выгружает товары от поставщика Merlion в каталог вашего сайта на 1С-Битрикс. Для использования этого модуля необходима регистрация в качестве партнера Merlion.  Модуль протестирован сотрудниками Merlion и рекомендован к работе. Мы взаимодействуем с отделом Мерлион, что позволяет ускорить получение боевого API.

Модуль позволяет:
  • выгружать каталог Merlion в уже существующую структуру на сайте
  • выбрать выгружаемые категории товаров на сайт
  • выгружать на сайт всю информацию о товарах (описания, свойства, фотографии, цены)
  • устанавливать наценки по категориям
  • поддерживать каталог в актуальном состоянии — обновлять изменившиеся товары, загружать новые
  • автоматически деактивировать устаревшие товары

Наш модуль постоянно развивается и дорабатывается!

Несколько примеров сайтов – успешных внедрений модуля:
www.micro-line.ru
www.dd-tambov.ru
7775594.ru
www.vistlan.ru
www.navigator13.ru
meldana.com


Новое в модуле:
  • добавилась настройка для создаваемой структуры
  • реализованы инструменты формирования связей для разделов Merlion
  • возможность устанавливать гибкую наценку для разных подгрупп товаров внутри одной категории (удобный интерфейс, простота настройки)
  • возможность привязки свойств к разделам при загрузке каталога c Merlion
Что это дает пользователю?
  • возможность загрузки товаров из каталога Merlion в собственную структуру сайта
  • можно настроить привязки разделов Merlion к разделам имеющегося каталога товаров и при синхронизации товары Merlion со свойствами и фотографиями попадут в необходимые категории
  • можно настроить наценки для каждой подгруппы товаров внутри одной категории
  • единообразие товарных карточек в разделе
  • увеличение производительности сайта
  • удобство настройки умного фильтра




Внимание! Согласно требованиям компании Merlion использование API (и сам доступ к API) партнерам предоставляется, только если через API создаются заказы (это успешно решается с помощью нашего Модуля Управление заказами через API Merlion)

Базовые требования для работы модуля:
* Доступное пространство на диске - от 2гб (с учетом места под кэш) (от 7гб для полного каталога Мерлион)
* Объем памяти (memory_limit) - от 512 мб (cli режим php)  (от 3гб для полного каталога Мерлион)
* Установленное расширение php soap (оба режима)
* Установленное расширение openssl (cli режим php)
* Установленная настройка short_open_tag (cli режим php)
* Установленная настройка mbstring.internal_encoding UTF-8 или CP-1251 (cli режим php)
* Установленная настройка mbstring.func_overload = 2 для сайтов с UTF-8 кодировкой или mbstring.func_overload = 0 для сайтов с CP-1251 кодировкой (cli режим php)
* Установленная временная зона
* Также модуль поддерживает только rpc/encoded стиль WDSL, соответственно для корректной работы модуля необходимо использовать WDSL адреса вида - https://api.merlion.com/re/mlservice3?wsdl
* Обращаем ваше внимание на то, что хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс
Инструменты проверки в административной панели:
(http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru и http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru)
не должны показывать ошибок.
Для стабильной работы модуля производительность веб-сервера должна быть не ниже эталонных 30 баллов!

Внимание! У Мерлиона достаточно большая база товаров и характеристик, например при полной загрузке базы - в ваш сайт будет загружено более 100 тысяч свойств.
Для проектов с большим объемом данных рекомендуем использовать хостинги с достаточным количеством доступных ресурсов.

Так же, для полноценной работоспособности сайта с таким объемом информации часто требуются работы по кешированию и оптимизации компонентов вывода информации. У нас богатый опыт доработок и оптимизации сайтов на 1С-Битрикс. Более подробную информацию вы можете получить по адресу: sales@primepix.ru


Документация по модулю
https://docs.google.com/document/d/1JAiBwFttATMfLxTmMYYDuvKG_jT3tJfMGLao_Zdvzl4/edit?usp=sharing
Отзывы (0)
Обсуждения (49)
1 - 5 из 49
Что нового
1.7.30 (10.11.2022) * коррекция настроек по умолчанию
1.7.29 (06.11.2022) * возможность исправить некорректно завершенную синхронизацию * возможность выбрать вариант для получения доступных остатков
1.7.28 (16.09.2022) Устранили недочет со счетчиком добавленных/обновленных товаров
1.7.27 (21.04.2022) Добавили варианты для настройки «Деактивировать товары, не обновлявшиеся более».
1.7.26 (08.05.2021) Ускорили процесс синхронизации для частичного обновления
1.7.25 (11.04.2021) Исправили недочет со стилизацией
1.7.24 (29.01.2021) Улучшили совместимость с актуальными версиями PHP
1.7.23 (16.06.2020) Исправлен баг с выбором разделов.
1.7.22 (27.05.2020) Добавлен функционал удаления старых журналов из системы.
1.7.21 (06.05.2020) Исправлен баг с опцией по установке доступной памяти.
1.7.20 (30.04.2020) Добавлена возможность загрузки только новых товаров
1.7.19 (21.04.2020) Реализован функционал по обязательной привязке разделов к выбранным категориям.
1.7.18 (14.04.2020) Добавлен функционал автоматического продолжения синхронизации при сбое на сервере
1.7.17 (01.04.2020) Разделена опция обновлять цены/остатки на 2, теперь их можно обновлять вне зависимости друг от друга
1.7.16 (16.03.2020) Добавлена опция- не загружать товар при его отсутствии. Исправлена работа устанавливать нулевое количетво при обновлени Исправлен количественный учет с выбранного склада.
1.7.15 (13.01.2020) Исправлен баг с неправильным отображением дерева каталога.
1.7.14 (26.11.2019) В настройки добавлено поле, отвечающее за время синхронизации раздела и исправлена ошибка, когда товары заносились неправильно в несколько разделов.
1.7.13 (20.11.2019) Исправлен баг, опцию было невозможно активировать
1.7.12 (18.11.2019) Добавлена возможность разносить товар по нескольким разделам в соответствии с настройками в b2b Merlion
1.7.11 (18.10.2019) Добавлена поддержка переноса товаров в другие инфоблоки - разделы.
1.7.10 (19.09.2019) Исправлены ошибки обновления.
1.7.9 (12.09.2019) Исправлена ошибка неработающих пунктов в настройках модуля.
1.7.8 (12.09.2019) Исправлена ошибка связанная с загрузкой товаров, которые находятся в разделах 2го уровня вложенности.
1.7.7 (08.08.2019) Исправлена ошибка с разными формированиями ID с сервера
1.7.6 (05.08.2019) Исправлена ошибка неправильного отображения полей
1.7.5 (26.07.2019) Исправлена ошибка синхронизации. Добавлено поле для выбора метода доставки Исправлена ошибка с отображением статуса синхронизации
1.7.4 (16.07.2018) Обновление до версии 1.7.4

- Поддержка php версии 7.1
1.7.3 (06.03.2018) Обновление до версии 1.7.3

- Добавлена настройка, при включении которой будут удаляться старые изображения товара, перед тем, как загрузить новые
1.7.2 (02.03.2018) Обновление до версии 1.7.2

- Добавлена возможность выбора полей, которые будут обновляться при "полной выгрузке" - Добавлено поле "наименование" в настройку полей при обновлении товаров - Добавлена настройка, в которой омжно выбрать ID ставки НДС Битрикса
1.7.0 (31.05.2017) Обновление до версии 1.7.0

- Исправлена проблема с записью свойства "Описание" в детальное описание товара товара.
1.6.9 (04.05.2017) Обновление до версии 1.6.9

- Исправлены недочеты
1.6.8 (05.04.2017) Обновление до версии 1.6.8

- Добавлена возможность выбора складов для получения и записи остатков товара.
1.6.7 (21.03.2017) Обновление до версии 1.6.7

- Добавлена возможность выбора регионального склада из Мерлион.
1.6.6 (24.01.2017) Обновление до версии 1.6.6

- Исправлена проблема с отключением РРЦ.
1.6.5 (07.12.2016) Обновление до версии 1.6.5

- Исправлена привязка свойств к разделам.
1.6.4 (28.11.2016) Обновление до версии 1.6.4

- Добавлена настройка, при которой в синхронизации используется рекомендованная цена из Мерлион B2B (РРЦ)
1.6.3 (19.09.2016) Обновление до версии 1.6.3

- добавлена опция "деактивировать только товары из Мерлион"
- добавлена опция "привязывать к разделам только свойства из Мерлион"
1.6.2 (02.08.2016) Обновление до версии 1.6.2

- добавлена опция "сохранять привязки к корневому разделу"
1.6.1 (25.07.2016) Обновление до версии 1.6.1

- Исправлен недочет при привязке свойств к разделам
- Добавлена настройка, при которой идентификация товаров проводится только с теми товарами, которые не привязаны (при идентификации товаров)
- Добавлена настройка, при которой выбранные разделы в настройке разделов не меняются (при идентификации товаров)
1.6.0 (11.07.2016) Обновление до версии 1.6.0

- при ручном планировании остальные профили теперь деактивируются
- исправление процедуры привязки свойств к разделам
1.5.9 (11.07.2016) Обновление до версии 1.5.9

- исправление процедуры деактивации товаров для синхронизации в режиме привязок
1.5.8 (07.06.2016) Обновление до версии 1.5.8

- исправления по запросу методов и дат доставки - проверка доступности записи в кэш
1.5.7 (25.05.2016) Обновление до версии 1.5.7

- Исправлен недочет с определением типа раздела на сайтах с windows-1251 кодировкой
- Исправлен недочет при создании разделов
1.5.6 (21.04.2016) Обновление до версии 1.5.6

- Исправлен функционал продолжения синехронизации
- Добавлена опция на учет настроек инфоблока при загрузке изображений
1.5.5 (14.04.2016) Обновление до версии 1.5.5

- добавлена автоматическая установка поля SECTION_PROPERTY для привязанных инфоблоков
- добавлена поддержка свойств типа справочник для поля "Производитель"
1.5.4 (07.04.2016) Обновление до версии 1.5.4

- добавлен выбор свойств, по которым пропускать обновление товаров
1.5.3 (25.03.2016) Обновление до версии 1.5.3

- технические изменения
1.5.2 (24.03.2016) Обновление до версии 1.5.2

- добавлен режим сохранения свойств, теперь можно не сохранять свойства, сохранять только служебные свойства или сохранять все свойства в штатном режиме
- доработан интерфейс вкладки "Синхронизация каталога товаров"
1.5.1 (14.03.2016) Обновление до версии 1.5.1

- Добавлена поддержка сохранения полей "Гарантия" и "Минимальная партия товара"
- Добавлена опция "Устанавливать нулевое количество для товара", теперь если опция не отмечена, нулевые остатки не будут установлены
- Правки мелких недочетов
1.5.0 (14.03.2016) Обновление до версии 1.5.0

- добавлена возможность установки расписаний синхронизации
1.4.9 (10.03.2016) обновление до версии 1.4.9

- Добавлен вывод статистики конфигурации разделов (Ориентировочное количество загружаемых товаров, изображений, свойств, значений свойств)
1.4.8 (09.03.2016) Обновление до версии 1.4.8

- Исправлены ошибки с проверкой базовых требований на версии PHP ниже 5.5
1.4.7 (03.03.2016) Обновление до версии 1.4.7

- Добавлен функционал идентификации товаров для модуля
- Добавлена возможность сохранения информации из свойства описание в детальный текст товара
- Изменены базовые требования для работы модуля, а именно добавлены пункты:
* Установленная настройка mbstring.internal_encoding UTF-8 или CP-1251 (cli режим php)
* Установленная настройка mbstring.func_overload = 2 для сайтов с UTF-8 кодировкой или mbstring.func_overload = 0 для сайтов с CP-1251 кодировкой (cli режим php)
1.4.6 (28.01.2016) Обновление до версии 1.4.6

- Доработан механизм создания разделов
1.4.5 (11.02.2016) Обновление до версии 1.4.5

- Добавлена возможность автоматической установки НДС для цены
- Исправлена ошибка при установке наценки по категориями
1.4.4 (02.02.2016) Обновление до версии 1.4.4

- Добавлена возможность привязки свойств к разделам при загрузке каталога
1.4.3 (22.01.2016) Обновление до версии 1.4.3

- исправлены недочеты интерфейса
- добавлена возможность продолжить синхронизацию, если она была остановлена
- исправлен недочет работы с eAccelerator
1.4.2 (15.01.2016) Обновление до версии 1.4.2

- привентивная установка временной зоны изнутри скрипта
- доработки интерфейса статуса синхронизации
1.4.1 (13.01.2016) Обновление до версии 1.4.1

- убрана опция нулевого обновления цен, теперь по умолчанию не обновляется
- добавлена проверка курса
- добавлено сообщение с причиной остановки синхронизации
1.4.0 (11.01.2016) Обновление до версии 1.4.0

- добавлена возможность гибкой настройки наценок для категорий товаров
1.3.5 (29.12.2015) Обновление до версии 1.3.5

- исправлены недочеты интерфейса
- добавлена проверка на запущенную синхронизацию
1.3.4 (16.12.2015) Обновление до версии 1.3.4

- устранены проблемы в новой версии битрикса
- добавлена возможность выбрать свойство, в которое будет записываться артикул из мерлиона при синхронизации
- добавлена настройка синхронизации "количество товаров за шаг"
1.3.3 (15.12.2015) Обновление до версии 1.3.3
- добавлен поиск по инфоблокам и категориям в интерефейсе управления привязок
1.3.2 (10.12.2015) Обновление до версии 1.3.2

- добавлен функционал сохранения поля Производитель
1.3.1 (04.12.2015) Обновление до версии 1.3.1

- исправлена ошибка с дублями секций
1.3.0 (02.12.2015) Обновление до версии 1.3.0

- доработана загрузка изображений по размерам
- доработан интерфейс настройки синхронизации и разделов
1.2.7 (01.11.2015) Обновление до версии 1.2.7

- исправлена работа со структурой разделов при режиме выгрузки в один тип инфоблоков
- теперь при смене создаваемой структуры удаляются все привязки
1.2.6 (30.11.2015) Обновление до версии 1.2.6

- исправлена работа с дробными значениями цен
- исправлена ошибка с созданием структуры разделов с дублирующимися кодами
1.2.5 (25.11.2015) Обновление до версии 1.2.5

- исправлены недочеты
1.2.4 (25.11.2015) Обновление до версии 1.2.4

- исправлены недочеты
1.2.3 (24.11.2015) Обновление до версии 1.2.3

- добавлено автоматическое удаление привязок товаров при смене типа сохраняемой структуры
1.2.2 (19.11.2015) Обновление до версии 1.2.2

- добавлена опция на создание разделов, при которой структура будет создана вместе с данным разделом
- добавлена проверка для настраиваемых привязок
- улучшена загрузка изображений
1.2.1 (16.11.2015) Обновление до версии 1.2.1

- добавлена возможность создавать привязки для категорий мерлиона к существующим разделам на сайте
1.2.0 (19.10.2015) Обновление до версии 1.2.0

- доработаны режимы работы синхронизации
1.1.10 (16.10.2015) Обновление до версии 1.1.10

- исправлена ошибка с сохранением кириллического логина
1.1.9 (08.09.2015) Обновление до версии 1.1.9

- режимы работы для повторной синхронизации
1.1.8 (24.09.2015) Обновление до версии 1.1.8

- оптимизация синхронизации, перевод на кеширование запросов
1.1.7 (08.09.2015) Обновление до версии 1.1.7

- расширены настройки модуля - устранены недочеты
1.1.6 (08.09.2015) Обновление до версии 1.1.6

- расширены настройки модуля - добавлен шаг при деинсталляции
1.1.5 (07.09.2015) Обновление до версии 1.1.5

- доработка механизма загрузки изображений - устранение недочетов
1.1.4 (02.09.2015) Обновление до версии 1.1.4

- доработка синхронизации и устранение недочетов инсталляции / деинсталляции модуля
1.1.3 (31.08.2015) Обновление до версии 1.1.3

- устранение недочетов
1.1.2 (26.08.2015) Обновление до версии 1.1.2

- снизили потребление памяти при синхронизации каталога, оптимизировали работу модуля
1.1.1 (20.08.2015) Обновление до версии 1.1.1

- используется новый формат справочников Merlion
1.1.0 (10.08.2015) Обновление до версии 1.1.0

- добавлена возможность указать адрес WSDL-сервиса
1.0.2 (29.06.2015) Обновление до версии 1.0.2

- устранены недочеты
1.0.1 (26.06.2015) Обновление до версии 1.0.1

- устранены недочеты
Установка
1. Установите данный модуль.
2. Зарегистрируйте партнера на Мерлионе по ссылке.
3. Введите данные авторизации на странице настроек модуля, нажмите сохранить.
4. Появятся новые вкладки, перейдите на "Настройка синхронизации и выберите необходимые категории".
5. Перейдите через левое меню в "Управление наценками" и создайте инфоблок нажатием на кнопку. Настройте наценки по категориям, если необходимо.
6. Вернитесь в настройки синхронизации, перейдите на вкладку "Синхронизация" и нажмите "Запланировать синхронизацию".
7. Создайте скрипт (пример ниже) исполняемым (командой "chmod +x путь_до_скрипта") .
8. Поставьте задание в cron на запуск скрипта (например раз в 2 минуты).

Скрипт для крона:

#!/bin/bash
  
for i in 1 2 3 4 5
do
   php /var/www/site.ru/pubilc_html/bitrix/modules/primepix.merlion/service/cli.php >> /var/www/site.ru/pubilc_html/bitrix/modules/primepix.merlion/service/proc.log


   if [ "$SECONDS" -gt 90 ]
   then
      exit
   fi

   sleep 10
done  

Базовые требования для работы модуля:
* Редакция Битрикс «Малый Бизнес», «Бизнес» или «Энтерпрайз»
* Доступное пространство на диске - от 2гб (с учетом места под кэш) (от 7гб для полного каталога Мерлион)
* Объем памяти (memory_limit) - от 512 мб (cli режим php) (от 3гб для полного каталога Мерлион)
* Установленное расширение php soap (оба режима)
* Установленное расширение openssl (cli режим php)
* Установленная настройка short_open_tag (cli режим php)
* Установленная настройка mbstring.internal_encoding UTF-8 или CP-1251 (cli режим php)
* Установленная настройка mbstring.func_overload = 2 для сайтов с UTF-8 кодировкой или mbstring.func_overload = 0 для сайтов с CP-1251 кодировкой (cli режим php)
* Установленная временная зона
* Возможность записи в кэш. Тип кэширования “файлы”.
* Так же, модуль поддерживает только rpc/encoded стиль WDSL, соответственно для корректной работы модуля необходимо использовать WDSL адреса вида - https://apitest.merlion.com/re/
* Обращаем ваше внимание на то, что хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс
Инструменты проверки в административной панели:
(http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru и http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru)
не должны показывать ошибок.
Для стабильной работы модуля производительность веб-сервера должна быть не ниже эталонных 30 баллов!


Внимание! У Мерлиона достаточно большая база товаров и характеристик, например при полной загрузке базы - более 100 тысяч свойств.
Соответственно рекомендуем не использовать шаред хостинги для проектов с большим объемом данных.

Работа модуля не гарантируется при неверной настройке кеша. Для корректной работы тип кэширования должен быть "файлы".  Скрипт синхронизации должен иметь права на запись в каталог кэша.

Так же, для полноценной работоспособности сайта с таким объемом информации часто требуются работы по кешированию и оптимизации компонентов вывода информации. У нас богатый опыт доработок и оптимизации сайтов на 1С-Битрикс. Более подробную информацию вы можете получить по адресу: sales@primepix.ru


Документация по модулю
https://docs.google.com/document/d/1JAiBwFttATMfLxTmMYYDuvKG_jT3tJfMGLao_Zdvzl4/edit?usp=sharing
Поддержка
Для нас важно быстро и качественно решать возникающие проблемы наших клиентов.  Поэтому существуют 4 простых, но ключевых правила обращения в техподдержку.

0. Убедитесь, что система соответствует базовым требованиям для работы модуля.
1. Отправьте сообщение по адресу e-mail: support@primepix.ru
2. Опишите проблемы по пунктам и пронумеруйте их. Вопросы общего характера, например "как настраивается и работает крон? почему функционал в модуле реализован именно так?" не являются гарантийными.
3. Прикрепите к обращению лог экспорта и скрин ошибки. Лог находится по адресу /bitrix/log/primepix.merlion/дата_выгрузки
4. Для устранения проблем всегда нужен адрес сайта и доступ к управлению сайтом.
Убедитесь, что логин и пароль работоспособны!

При несоблюдении правил обращения возможности предоставления технической поддержки ограничены. Внимание! Техподдержка оказывается лишь клиентам, купившим модуль.

Режим работы техподдержки: будние дни, с 11:00 — 17:00 по Москве
Максимальное время реакции на обращение – 48 часов, исключая выходные.

* Важно! Техподдержка оказывается только в случае невмешательства в рабочий код и структуру модуля. Если будет зарегистрировано любое изменение файлов модуля, техподдержка оказана не будет.

Внимание! У Мерлиона достаточно большая база товаров и характеристик, например при полной загрузке базы - более 100 тысяч свойств.
Соответственно рекомендуем не использовать шаред хостинги для проектов с большим объемом данных.

Так же, для полноценной работоспособности сайта с таким объемом информации часто требуются работы по кешированию и оптимизации компонентов вывода информации. У нас богатый опыт доработок и оптимизации сайтов на 1С-Битрикс. Более подробную информацию вы можете получить по адресу: sales@primepix.ru

Другие решения разработчика

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки