Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)

Модуль позволяет решить проблему настройки почтовых отправителей на сайте с функционалом CRM или же коробочной версии Битрикс24.Включение работы модуля позволяет работать с настройкой отправителей почты, как в облачном Битрикс24, за исключением некоторых особенностей работы, описанных в инструкции по настройке.Для отправки почты используется соединение с почтовыми серверами по протоколу SMTP. Отправка писем выполняется с помощью PHP-библиотеки PHPMailer.Настройки аккаунтов для отправки почты делятся на 3 основных типа:1. Управление в административном разделе сайта;2. Управление в настройках ящика в раздела "Почта";3. Управление в специальном разделе /mail/smtp/.Вся информация по установке и настройке находится на вкладке "Установка" данного решения, там полное описание возможностей и примеры настройки.Перед установкой модуля необходимо убедиться, что Ваш хостинг-провайдер  не блокирует используемые порты для отправки почты (по умолчанию это 587  и 465, зависит от настроек почтового сервера).Проверка системы сайта использует другой механизм отправки почты, потому не будет  показывать реальную картину работы модуля, лучше посмотреть всю информацию по отправке в логах.Работа модуля предназначена для сайтов в UTF-8 кодировке, в противном случае могут быть проблемы отображения отправляемых писем!  Модуль не поддерживает GSSAPI и NTLM  авторизацию на почтовом сервере!Для обеспечения приватности писем настоятельно рекомендуется отключить функционал логирования писем, если не требуется диагностика проблем отправки почты!Пример настройки отправки почты для ящика в разделе "Почта":Пример настройки отправки почты через свой SMTP-аккаунт в CRM:

Отправка почты через внешний SMTP (Коробка Битрикс24, Интернет магазин + СRM)

Купить: 7 900 руб.

Попробовать (30 дней)

от 34web

• Описание
• Отзывы (0)
• Обсуждения (2)
• Что нового
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

04.08.2021

Обновлено:

08.09.2025

Версия:

1.2.1

Установлено:

100 - 499 раз

Подходящие редакции:

«Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Нет

Поддержка Композита:

Нет

Совместимо с Сайты24

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Модуль позволяет решить проблему настройки почтовых отправителей на сайте с функционалом CRM или же коробочной версии Битрикс24.

Включение работы модуля позволяет работать с настройкой отправителей почты, как в облачном Битрикс24, за исключением некоторых особенностей работы, описанных в инструкции по настройке.

Для отправки почты используется соединение с почтовыми серверами по протоколу SMTP. Отправка писем выполняется с помощью PHP-библиотеки PHPMailer.

Настройки аккаунтов для отправки почты делятся на 3 основных типа:

1. Управление в административном разделе сайта;
2. Управление в настройках ящика в раздела "Почта";
3. Управление в специальном разделе /mail/smtp/.

Вся информация по установке и настройке находится на вкладке "Установка" данного решения, там полное описание возможностей и примеры настройки.

Перед установкой модуля необходимо убедиться, что Ваш хостинг-провайдер  не блокирует используемые порты для отправки почты (по умолчанию это 587  и 465, зависит от настроек почтового сервера).

Проверка системы сайта использует другой механизм отправки почты, потому не будет  показывать реальную картину работы модуля, лучше посмотреть всю информацию по отправке в логах.

Работа модуля предназначена для сайтов в UTF-8 кодировке, в противном случае могут быть проблемы отображения отправляемых писем!  Модуль не поддерживает GSSAPI и NTLM  авторизацию на почтовом сервере!

Для обеспечения приватности писем настоятельно рекомендуется отключить функционал логирования писем, если не требуется диагностика проблем отправки почты!

Пример настройки отправки почты для ящика в разделе "Почта":



Пример настройки отправки почты через свой SMTP-аккаунт в CRM:

Отзывы (0)

Обсуждения (2)

Обсуждения (2 )

Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 8788846 19 февраля 2025 13:45

Здравствуйте, оплата навсегда или ежемесячная?

Дмитрий Антипцев (разработчик) 2 сентября 2025 10:02

Ольга Жильцова, данное решение подчиняется установленным правилам размещения в данном каталоге Маркетплейс. А значит покупка модуля даёт возможность в течение года получать обновление и поддержку. После завершения срока поддержки, если вам не требуются обновления модуля, то решение будет работать без ограничений на той версии, которую вы успели установить в момент получения обновлений, либо же вы можете купить новую версию по цене 50% от стоимости решения (при условии, что разработчик выпустил новую версию и ее номер выше той, которая у вас установлена).

Пользователь 3972111 27 октября 2021 16:37

У нас редация БУС + CRM, если при установке мы выберем сайт, где стоит интернет-магазин, а не CRM, то мы сможем настроить отправку писем для формы обратной связи, через этот модуль?

Дмитрий Антипцев (разработчик) 27 октября 2021 18:17

АНДРЕЙ ГОЛОВНИЦКИЙ, отправку писем настроить сможете. Для этого необходимо добавить почтовый ящик в административном разделе сайта ("Сервисы → Отправка почты  через SMTP (Б24, ИМ+СRM) → SMTP-аккаунты") и в почтовом шаблоне формы обратной связи в поле отправитель указать именно этот ящик.

Для более эффективной работы рекомендую в настройках самого модуля переключить пункт настройки "Приоритет выбора SMTP-аккаунтов" в значение "Аккаунты административного раздела, Аккаунты модуля Почта, SMTP-аккаунты пользователей". В таком случае не будет лишних запросов на поиск почтовых ящиков в других местах.

Что нового

1.2.1 (08.09.2025)	Исправление ошибки поиска пользовательских аккаунтов для отправки писем. Очистка заголовка «X-Mailer».
1.2.0 (25.08.2025)	Исправлена проблема сохранения настроек исходящих писем в настройках почтового ящика раздела «Почта». Исправлена логика выбора пользовательских аккаунтов для раздела «Почта»: теперь для каждого ящика настраивается только один конкретный аккаунт, а не самый последний. Создан раздел для управления своими SMTP-аккаунтами для каждого пользователя (/mail/smtp/). В данный список входят также настройки аккаунтов для раздела «Почта». В настройки аккаунтов добавлен параметр первичного поиска в случае использования для рассылки. Исправлен механизм проверки соединения с учётом таймаута на проверку. Изменена логика поиска почтовых ящиков: раньше поиск выполнялся только по почтовому ящику и брался самый большой по ID, сейчас же поиск выполняется сначала по совпадению почты, имени и параметра рассылки (если таковая используется), далее — только по почте и имени, и если даже так не найдено, то — только по почтовому ящику. Изменены настройки сохранения почтовых ящиков: адрес почты всегда приводится к строчному виду. Добавлены ссылки для перехода в раздел управления пользовательскими аккаунтами SMTP. Библиотека отправки писем PHPMailer обновлена до версии 6.10. Логи отправки писем перенесены в другое место хранения, чтобы исключить возможность их удаления при удалении модуля. Добавлена возможность скачать файлы логов (обратите внимание: ссылки на файлы логирования общедоступные, не оставляйте включённым функционал логирования писем, если вам требуется их конфиденциальность). Исправлены параметры по умолчанию при установке модуля (параметр «Включить работу модуля» теперь включён до его ручного отключения, параметр «Сохранять логи отправки писем» выключен).
1.1.0 (27.04.2023)	Исправлена обработка заголовка Message-ID для правильной идентификации писем в сделках CRM; Исправлена проблема настройки защиты соединения в параметрах настройки SMTP-отправки в разделе Почта. Параметр защиты соединения включает работу только SSL, а не TLS+SSL. Для 587 порта автоматически включается защита TLS без необходимости включать этот параметр; Исправлен механизм логирования ошибок работы модуля. Все ошибки записываются в файл "/bitrix/modules/s34web.mailsmtpb24/errors.log" без ротации по времени с максимальным размером для файлов логирования в настройках модуля.
1.0.9 (15.03.2023)	1. Обновлена библиотека отправки писем PHPMailer. 2. Улучшена совместимость с PHP 8 (устранены предупреждения на PHP 8.1). 3. Изменён механизм сохранения профилей SMTP в административном разделе сайта (устранена ошибка пересохранения и введена очистка поля пароля при изменении параметров профиля).
1.0.8 (26.04.2022)	Исправлена обработка заголовка скрытых копий для писем.
1.0.7 (14.04.2022)	Исправлены ошибки: 1. Исправлена ошибка передачи лишнего заголовка Content-Transfer-Encoding для писем. Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/
1.0.6 (16.02.2022)	Исправлены ошибки: 1. Исправлена ошибка проверки SMTP-подключения в разделе "Почта" для пользователей корпортала, до этого могла выводиться ошибка "Нет доступа к модулю". Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/
1.0.5 (13.02.2022)	Исправлены ошибки: 1. Исправлена ошибка отправки некоторых типов событий в обход функционала модуля через php-функцию mail (ВАЖНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ!). Изменения в работе модуля: 1. Отключен вариант отправки почты через php-функцию mail, если возникали проблемы с работой модуля. Теперь все ошибки работы модуля фиксируются в системном логе отправки писем, доступном на странице просмотра логов. Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/
1.0.4 (04.02.2022)	Исправлены ошибки: 1. Исправлена ошибка отправки писем на адреса, добавленные в качестве копий (скрытые копии работали и работают корректно). Изменения в работе модуля: 1. Добавлен функционал проверки писем на отправку из модуля рассылки. Если письмо отправляется из модуля рассылки, то выполняется дополнительная проверка на имя отправителя и в случае совпадения с именем отправителя SMTP-аккаунта, выполняется выбор данного аккаунта. В связи с этим отменено ограничение на добавление нескольких SMTP-аккаунтов с одинаковым почтовым адресом в административном разделе. Можно завести несколько SMTP-аккаунтов для отправки писем с одного почтового ящика как через основной почтовый сервер, так и через сервер рассылки, например SendPulse и использовать настроенные ящики как для отправки писем клиентам, так и для массовой рассылки писем. Обратите внимание, по умолчанию для отправки выбирается ящик с большим ID, потому рекомендуется настроить сначала SMTP-аккаунт для рассылки, а затем уже для основного применения. Если аккаунт заводится в административном разделе, то имя отправителя для ящика отправки в рассылке должно совпадать с именем отправителя в аккаунте SMTP-отправки. Если аккаунт добавляется через свой SMTP-сервер в CRM или самой рассылке, то достаточно просто выбрать необходимый аккаунт для отправки писем (по имени отправителя). Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/
1.0.3 (01.12.2021)	Обновление затрагивает в первую очередь изменение логики проверки соединения с почтовым сервером по SMTP и исправление некоторых ошибок. Исправлены ошибки: 1. Логи проверки работы SMTP-аккаунтов пользователей (модуль Почта) сохранялись в один файл, доработано разделение на файлы, как и должно работать. 2. Исправлена проблема отображения логов SMTP-аккаунтов пользователей (модуль Почта, CRM) - для некоторых аккаунтов отображались либо только логи проверки отправки писем, либо логи отправки. Изменения в работе модуля: Добавление SMTP-аккантов в административном разделе сайта и в разделе "Почта" требовало проверку корректной отправки письма на почтовый сервер 1С-Битрикс. В связи с этим возникла проблема: если почтовый сервер 1С-Битрикс отклоняет принятие письма, то SMTP-аккаунт нельзя сохранить. Для решения проблемы изменён метод проверки: по умолчанию проверяется только авторизация по SMTP на почтовом сервере отправителя без отправки письма. В настройки модуля добавлен пункт "Выполнять отправку письма при проверке соединения", который позволяет как и раньше выполнять не только проверку соединения с почтовым сервером отправки, но и отправлять письмо перед сохранением. Данный подход позволяет более гибко настраивать работу вашего модуля для отправки писем. Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/
1.0.2 (10.11.2021)	Текущее обновление содержит большое количество изменений, в первую очередь направленных на работу как в облаке, а также расширению настроек для более удобного использования. Исправлены ошибки: 1. Исправлена ошибка показа в логах только проверенных или только отправленных писем (такая проблема была в версии 1.0.0 и уже была частично исправлена в версии 1.0.1). 2. Исправлена ошибка работы интервала проверки логов. 3. Изменены поля группового редактирования в SMTP-аккаунтах административного раздела. Раньше можно было сменить значения и сохранение выполнлось без проверки отправки по этим ящикам, сейчас оставлены для группового редактирования только активнось и имя отправителя. 4. Исправлены ошибки дублирования некоторых заголовков при отправке писем, добавлены необходимые заголовки при проверке писем на спам, что позволило проходить тесты на спам с более высоким показателем. Изменения в работе модуля: 1. Функционал настройки отправки писем перенесён из выпадающего пункта меню "Настройка SMTP отправки" в пункт меню "Настройка ящика" блок "Настройки для исходящих писем", как это работает в облачном Битрикс24. Если выбирается конкретный сервис, и отмечается галочка "Отправлять через внешний SMTP", то после сохранения ящика отправка тут же начинает работать. Если же настраивается вручную SMTP-сервер для отправки, то необходимо убедиться в корректности данных, для этого добавлена кнопка "Проверить" ниже формы ввода SMTP-параметров. Если данные подключения будут не верны, то они не сохранятся и отправка писем не будет работать. 2. SMTP-аккаунты настройки отправки в разделе Почта перенесены в таблицу хранения аккаунтов для CRM. Если по какой-то причине отправка перестанет работать, то просто пересохраните настройки ящика или заново укажите необходимые данные подключения (если выбрана настройка SMTP для любого сервера). 3. Удалена настройка работы почты для сайта Экстранет, так как даже при сильном желании настройки почты в этом разделе придётся вручную создавать копии используемых почтовых сервисов под этот сайт, что видимо не было запланировано разработчиками Битрикс24 при настройке сайта Экстранет. Если функционал будет необходим, то включим его работу в последующих обновлениях. 4. Таблица логов отравки писем изменена с 4 блоков до 3. Были логи отправки писем системой, отправки от SMTP-аккаунтов административного раздела сайта, отправки из модуля Почта и отправки из CRM. Блок отправки из модуля Почта удалён, так как сохранённые настройки отправки хранятся в общей таблице с логами отправки из CRM, в связи с этим сделаны пометки у аккаунтов, где они настроены в таблице логов. Также настроен порядок сортировки аккаунтов в таблице в порядке убывания идентификаторов, то есть последние настроенные аккаунты будут отображаться первыми. При удалении модуля добавлен пункт сохранения логов, что позволит спокойно переустановить модуль не потеряв логи отправки писем. 5. После сохранения параметров отправки писем при входе в меню "Настройка ящика" в блоке "Настройки для исходящих писем" будет отображаться статус работы указанных данных или же ошибка, если, например, был изменён пароль почтового ящика. Обратите внимание! если вы меняете пароль на почтовый ящик, то отправка со стороны модуля начнёт свою работу не сразу после смены пароля. Это связано с работой почтового сервера, например, на почтовом сервере Yandex работа получения и отправки писем возобновляется примерно через 30 минут после смены пароля на аккаунт. 6. В настройки модуля добавлена возможность изменить сайт, на котором будет работать модуль. Ранее это можно было сделать только при установке модуля. Инструкции: Все инструкции по установке и настройке решения можно найти на сайте - https://34web.ru/info/documentation/s34web-mailsmtpb24/

Установка

Установка, настройка, добавление SMTP-аккаунтов

Инструкция по установке и настройке модуля последней версии

Инструкция по добавлению SMTP-аккаунтов для работы модуля последней версии

---

Установка и настройка модуля старых версий

Поддержка

Техническая поддержка:

Чат с разработчиком - https://b24.34web.ru/online/marketplace
Почта: cto@34web.ru

Обработка заявок: рабочие дни с 10 до 17 по МСК

Другие решения разработчика

Отправка почты через внешний SMTP 2 500 руб.