Система сбора отзывов от реальных клиентов - Safe Online Reputation
Технические данные
- Опубликовано:
- 23.04.2014
- Обновлено:
- 14.12.2015
- Версия:
- 1.2.1
- Установлено:
- 100 - 499 раз
- Подходящие редакции:
- «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Эксперт», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Описание
Cбор отзывов о работе Интернет-магазина
Что такое Safe Online Reputation?
Safe Online Reputation – независимая веб-базированная система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.
Собирайте и работайте с отзывами Ваших клиентов! Станьте профессионалами, которые слушают и слышат своих клиентов! Покажите, что Вам нечего скрывать и укрепите свою надежную онлайн репутацию!
Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами· Автоматический сбор отзывов от реальных покупателей
- Увеличение конверсии
- Виджет для Вашего сайта с индексом надёжности
- Личный кабинет для управления и анализа отзывов
- Оповещение о новых отзывах по e-mail
- Возможность размещения рекламы товаров на странице-благодарности
- Поисковая и социальная интеграция рейтинга (расширенный сниппет в Google)
- Прямой публичный диалог с клиентом
- Оффлайн опросы клиентов (купоны, тейбл-тенты, чеки)
- Возможность ручной рассылки приглашений к оцениванию
- Премодерация отзывов
ТАРИФ "Basic" - 2000 руб/месяц
- до 500 заказов в месяц
- Стандартный виджет
- 1 администратор
- Премодерация отзывов
- Единоразовая ручная рассылка
- Реклама на странице-благодарности
- Расширенный сниппет в Google
- неограниченное количество заказов
- индивидуальный виджет
- 1 администратор
- Премодерация отзывов
- Выбор критериев для оценивания
- Постоянная возможность ручной рассылки
- Реклама на странице-благодарности
- Расширенный сниппет в Google
- до 150 купонов для оффлайн продаж
- Social app (fb,tw)
- Защита страницы с результатами паролем
- Аналитический отчёт
| 1.2.1 (14.12.2015) | Добавлены новые функции и исправлены ошибки |
| 1.2.0 (04.11.2014) | Обновление и исправление ошибок 1.2.0 |
Для подключения, следуйте инструкции ниже.
- Нажмите кнопку "Установить". Следуйте пошаговым инструкциям программы установки.
- После установки модуля, в административной части Вашего магазина перейдите в Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → SafeOnlineReputation.
После этого Вы увидите форму настройки модуля SafeOnlineReputation. Далее, чтобы Ваши покупатели начали получать приглашения оставить отзыв, необходимо внести окончательные настройки.
Действуйте в зависимости от того, зарегистрирован Ваш магазин в системе SafeOnlineReputation, или еще нет.
УСТАНОВКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВАШЕГО ВЕБ-МАГАЗИНА С СИСТЕМОЙЕсли Вы уже зарегистрировали Ваш магазин в системе SafeOnlineReputation:
- Войдите в свой личный кабинет SafeOnlineReputation, перейдите в раздел "Настройки";
- В левой части страницы скопируйте идентификатор магазина и API-ключ в соответствующие поля формы настройки модуля SafeOnlineReputation в 1С-Bitrix.
Если Вы еще не зарегистрировали Ваш магазин в системе SafeOnlineReputation:
В форме настройки, кликните ссылку "Получить идентификатор и API-ключ" (справа от поля "API-ключ"). Вы будете перенаправлены на форму ускоренной регистрации нового клиента. Заполните ее и кликните кнопку "Сохранить";
После корректного сохранения регистрационных данных, Вы в течении 5 секунд будете перенаправлены обратно на форму настройки модуля SafeOnlineReputation в 1С-Bitrix. При этом поля "Идентификатор магазина" и "API-ключ" автоматически заполнятся нужными значениями. Также через несколько минут на указанный адрес электронной почты Вам придет письмо с информацией по доступу в «личный кабинет» SafeOnlineReputation.
УСТАНОВКА МОМЕНТА ОТПРАВКИ ПРИГЛАШЕНИЯВ момент, когда администратор интернет-магазина изменяет состояние заказа, модуль SafeOnlineReputation формирует и ставит в очередь приглашение Вашему покупателю оценить Ваш интернет-магазин. Приглашение придет на e-mail покупателя через количество дней, заданное Вами в настройках Личного кабинета SafeOnlineReputation (по умолчанию 7 дней).
Есть возможность выбрать событие, по которому формируется приглашение. Для этого установите желаемое значение в меню "Отправлять запрос, если заказ:...". Можно выбирать из 3-х вариантов:
- принят, ожидается оплата
- оплачен, формируется к отправке
- выполнен (рекомендуется)
Приглашение не будет сформировано для заказов со статусом "отменен".
После внесения изменений в форму настройки модуля SafeOnlineReputation, не забывайте кликнуть кнопку "Сохранить".
УСТАНОВКА НА САЙТ ВИДЖЕТА С РЕЗУЛЬТАТАМИ ОЦЕНОКВойдите в Личный кабинет, перейдите в раздел "Настройки -> Взаимодействие". Под образцом выбранного Вами стиля виджета находится поле с исходным кодом вызова виджета. Вставьте этот код в шаблон страницы или include-файл в нужной Вам части страницы.
Как начать работать с отзывами?
- Подключите наше приложение и начните собирать отзывы автоматически
- Соберите первые отзывы через "Ручную рассылку" в Личном Кабинете, отправив приглашение тем клиентам, которые совершали покупки до установки Safe Online Reputation
- Публикуйте отзывы на сайте в виде виджета, iframe-вставки и в соц.сетях
- Анализируйте сильные/слабые стороны вашего бизнеса
- Улучшайте свой бизнес - привлекайте новых клиентов
Бесплатно в течении первых 30 дней!
Сокращаем дистанцию между клиентом и Вами.
Почта: info@safeonlinereputation.ru
По вопросам технической поддержки обращайтесь на support@safeonlinereputation.ru
© 2001-2020 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.