Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!

Я согласен с условиями активации продлений
Продлить
Продолжить покупки

SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Модуль позволяет организовать на вашем сайте работу с обращениями граждан и организаций согласно Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2005 № 59-ФЗ.Раздел «Обращения граждан» по 59-ФЗ обязателен на сайтах:государственных органов и органов местного самоуправления,государственных и муниципальных учреждений (образовательных, медицинских организаций, учреждений культуры и др.),иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.В модуль «SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ» входят:1. Унифицированная форма для направления обращений граждан и организаций в форме электронного документа. Форма содержит все необходимые по законодательству поля:                - выбор адресата – должностного лица или органа для отправка обращения*,                - фамилия*,                - имя*,                - отчество (при наличии)*,                - наименование организации,                - адрес электронной почты для получения ответа и уведомлений*               - номер телефона,               - текст обращения*,               - возможность загрузить документы,               - согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ.Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.2. Личный кабинет для просмотра статуса и результата рассмотрения обращения. Для пользователя:На электронную почту заявителя приходят данные и уведомления: о регистрационном номере, об изменении статуса обращения, о принятом решении.В личном кабинете размещаются данные по каждому отправленному пользователем обращению.Возможность проверки статуса обращения.Для администратора:Автоматическое оповещение владельца сайта о поступлении обращений на электронную почту.Возможность вести переписку с заявителем для уточнения информации об обращении.Ответы на обращения в соответствии с законодательством РФ.                                         Наши компетенции:Решения для образовательных организацийРешения для медицинских организацийРешения для государственных организацийРешения для научных организацийРешения для учреждений культурыРешения для некоммерческих организацийРешения для коммерческих организаций

SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Купить: 9 900 руб.
Онлайн-демо
Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
02.03.2020
Обновлено:
13.03.2020
Версия:
1.0.1
Установлено:
Менее 50 раз
Подходящие редакции:
«Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Эксперт», «Бизнес»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Да
Совместимо с Сайты24
Нет

Описание

Модуль позволяет организовать на вашем сайте работу с обращениями граждан и организаций согласно Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2005 № 59-ФЗ.

Раздел «Обращения граждан» по 59-ФЗ обязателен на сайтах:

  • государственных органов и органов местного самоуправления,

  • государственных и муниципальных учреждений (образовательных, медицинских организаций, учреждений культуры и др.),

  • иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

В модуль «SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ» входят:

1. Унифицированная форма для направления обращений граждан и организаций в форме электронного документа.
Форма содержит все необходимые по законодательству поля:
               - выбор адресата – должностного лица или органа для отправка обращения*,
               - фамилия*,
               - имя*,
               - отчество (при наличии)*,
               - наименование организации,
               - адрес электронной почты для получения ответа и уведомлений*
              - номер телефона,
              - текст обращения*,
              - возможность загрузить документы,
              - согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ.

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

2. Личный кабинет для просмотра статуса и результата рассмотрения обращения.

Для пользователя:

  • На электронную почту заявителя приходят данные и уведомления: о регистрационном номере, об изменении статуса обращения, о принятом решении.

  • В личном кабинете размещаются данные по каждому отправленному пользователем обращению.

  • Возможность проверки статуса обращения.

Для администратора:

  • Автоматическое оповещение владельца сайта о поступлении обращений на электронную почту.

  • Возможность вести переписку с заявителем для уточнения информации об обращении.

  • Ответы на обращения в соответствии с законодательством РФ.

                                       

Наши компетенции:

Отзывы (0)
Обсуждения (0)
Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.
Что нового
1.0.1 (13.03.2020) Изменения в смене статусов обращений
Установка

После установки запустите мастер. Далее следуйте инструкциям мастера установки.

1. Инструкция по установке модуля https://simai.studio/learning/courses/course.php?COURSE_ID=60&INDEX=Y

2. Инструкция по работе модуля https://simai.studio/learning/courses/course.php?COURSE_ID=56&INDEX=Y


Поддержка

Техническая поддержка

  • Техническая поддержка решения осуществляется через специальный раздел по адресу http://simai.ru/support/
  • Вы можете проконсультироваться по приобретению решения по телефону +7 (347) 246-85-00, email: sale@simai.ru и через сайт http://simai.ru/about/contact.php

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

еще 29 решений

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки