Авторизация
Корзина
0
Скриншоты
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 10.11.2019
- Обновлено:
- 21.08.2024
- Версия:
- 2.1.0
- Установлено:
- Более 1000 раз
- Подходящие редакции:
- «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
- Совместимо с PHP 8.1
- Да
Пользовательское соглашение
Описание
Сотбит: B2B кабинет – базовое решение линейки Сотбит.B2B, работающее
со стандартными профилями Битрикс и предоставляющее необходимый
функционал для запуска личного кабинета контрагента.
В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B
Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время. |
Ошибки в работе с заказами | Отсутствие прозрачности и обратной связи | ||||||
Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов. | Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков. | ||||||
Материальные расходы на обслуживание клиентов | Рутинная занятость менеджеров | ||||||
В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы. | Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов. | ||||||
Неактуальные данные по наличию товаров | Проблемы обмена документами и данными с партнерами | ||||||
Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется. | Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации. | ||||||
Медленная реакция на запросы и заказы | Проблемы с персонализацией и адаптацией | ||||||
Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту. | Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы. | ||||||
Недостаток возможностей для анализа информации | Недостаточная результативность маркетинговых усилий | ||||||
Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. | Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний. | ||||||
Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам. | |
Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель. | |
Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. | |
Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной. | |
Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика. | |
Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений. | |
Разнообразие шаблонов на выбор. Предлагается выбор из трех дизайн-шаблонов для готового B2B портала. | |
Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С. | |
Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24. | |
Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс. | |
Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи. | |
Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ». | |
Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения. | |
Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета. | |
Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года. |
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 3 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
При установке решения или в процессе работы Вы можете выбрать между тремя вариантами шаблона.
Классическая темная тема шаблона B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.
Современный и прогрессивный вариант темы шаблона — главное меню располагается сверху.
Новый шаблон B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.
Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию. Он должен
заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании. Для удобства
предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости, Вы можете
включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет, контрагенту
необходимо получить одобрение от вашей компании.
Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.
Пользователю достаточно скачать Ваш прайс-лист в excel, отметить нужные ему позиции в этом файле
и загрузить обратно на сайт. После загрузки файла заказ будет автоматически сформирован.
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.
Создание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу упрощает
для контрагента процесс формирования повторяющихся заказов.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагент может
добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные поставки с номенклатурой.
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить необходимый ему документ.
Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» даёт возможность создавать
и размещать персонализированные коммерческие предложения для Ваших контрагентов. Коммерческие
предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного кабинета. Покупатели
могут сформировать КП в формате pdf. или добавить товары из него в корзину в один клик.
Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Рабочий стол кабинета состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за вывод
определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписка
и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять виджеты с рабочего
стола, а также перемещать их мышкой с помощью технологии drag-and-drop.
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
B2B платформа интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет обеспечить:
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.
Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!
Используя готовый B2B кабинет, можно создать эффективный оптово-розничный интернет-магазин. Сотбит.B2B обеспечивает интеграцию любого B2C шаблона, работающего на платформе 1С-Битрикс, для создания единого торгового пространства.
В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем наш шаблон Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.
Кроме того, у нас имеется обширная сеть партнеров, готовых присоединиться к проекту по внедрению индивидуального B2B кабинета для дилеров.
B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным
преимуществом является то, что она не привязывается к конкретной
специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы
деятельности.
Наши специалисты технической поддержки предлагают бесплатную консультацию по функционалу платформы и ее настройкам. |
Наша техническая поддержка предоставляет помощь в установке решения линейки Сотбит.B2B на 14 дней демо- режима. Это дает вам возможность бесплатно протестировать платформу перед покупкой. Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом. |
Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы предоставить вам демонстрацию всех интересующих функциональных возможностей B2B платформы с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom. |
Электронная почта: sale@sotbit.ru | Телефон: +7 (495) 308-85-44 | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
Отзывы ()
6 ноября 2024 15:17
19 ноября 2024 09:43
15 октября 2024 10:30
24 октября 2024 09:06
25 июля 2024 15:38
24 октября 2024 09:18
23 апреля 2024 11:28
2 мая 2024 12:20
22 марта 2024 13:36
1 апреля 2024 12:05
20 декабря 2023 16:39
26 декабря 2023 17:06
7 сентября 2023 17:05
20 сентября 2023 16:35
31 августа 2023 12:23
20 сентября 2023 16:37
21 июня 2023 13:29
27 июня 2023 09:17
16 июня 2023 03:46
27 июня 2023 09:16
Обсуждения (29)
8 марта 2024 11:45
11 марта 2024 14:32
18 июля 2023 04:07
18 июля 2023 09:29
14 июля 2023 19:18
15 июля 2023 11:26
10 апреля 2023 12:10
10 апреля 2023 12:24
23 марта 2023 19:58
24 марта 2023 12:20
Что нового
2.1.0 (02.08.2024) | Важно! Перед обновлением настоятельно рекомендуем сделать резервную копию сайта.
Новые функциональные возможности:
|
2.0.5 (22.02.2024) | Оптимизация и исправления:
|
2.0.4 (15.11.2023) | Оптимизация и исправления:
|
2.0.3 (25.10.2023) | Оптимизация и исправления:
|
2.0.2 (17.08.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию.
|
2.0.1 (14.07.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию.
Для корректной работы необходимо обновить решение Сотбит:Мультикорзина Новые функциональные возможности:
Оптимизация и исправления:
|
2.0.0 (31.05.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию. Новые функциональные возможности:
Оптимизация и исправления:
|
1.12.2 (13.04.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию. Оптимизация и исправления:
|
1.12.1 (21.02.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию. Оптимизация и исправления:
|
1.12.0 (18.01.2023) | ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию.
"PRODUCT_COLUMNS_VISIBLE" => array(), "PRODUCT_COLUMNS_VISIBLE" => array(),
|
1.11.6 (18.11.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.5 (15.09.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.4 (04.08.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.3 (12.06.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.2 (26.04.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.1 (26.03.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.11.0 (22.02.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.10.2 (27.01.2022) | ПРИМЕЧАНИЕ!
|
1.10.1 (30.12.2021) | Внимание!!! Будут изменены возможности настройки в административной части. После установки потребуется повторная настройка. Рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию.
Новые функциональные возможности:
|
1.10.0 (15.11.2021) | Новые функциональные возможности:
|
1.9.0 (07.10.2021) | Внимание!!!
Будут заменены публичные файлы каталога и корзины. После установки может потребоваться повторная настройка этих компонентов.
Рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию и сохранить старый файл catalog/index.php.
Новые функциональные возможности:
|
1.8.0 (28.06.2021) | Новые функциональные возможности:
|
1.7.1 (04.05.2021) | Оптимизация и исправления:
|
1.7.0 (14.04.2021) |
Новые функциональные возможности:
|
1.6.0 (17.12.2020) |
Новые функциональные возможности:
|
1.5.0 (29.10.2020) | Новые функциональные возможности:
|
1.4.0 (18.09.2020) | Новые функциональные возможности:
|
1.3.2 (30.07.2020) | Обновление скоро будет доступно |
1.3.1 (27.07.2020) | Новые функциональные возможности: - Фильтр бланка заказа теперь отфильтровывает свойства в соответствии с выбранным разделом; - При выгрузке в Excel товары сортируются по названию. Оптимизация и исправления: - Исправлена ошибка выгрузки в Excel дробных значений цен; - Исправлена ошибка доступа к кабинету при установке на один домен. |
1.3.0 (02.06.2020) | Примечание к обновлению: В текущем обновлении переработан формат хранения документов в решении. Во избежании потери данных настоятельно рекомендуем сделать резервную копию вашего сайта перед обновлением. В связи с изменением формата хранения документов может возникнуть проблема с пунктами меню документов. Для настройки пунктов меню документов в административных настройках добавлена возможность выбора инфоблоков, отвечающих за хранения документов. Выбранные инфоблоки сформируют требуемые пункты меню. Формирование меню из разделов инфоблока, используемого ранее, больше не доступно. Также с текущим обновлением были внесены изменения в параметры компонента каталога, в связи с чем после обновления потребуется его повторная настройка. Новые функциональные возможности: - Добавлен расширенный быстрый просмотр товаров; - Формат хранения документов оптимизирован для работы с управляемыми списками и работы с роботами в CRM. Каждый отдельный тип документов теперь относится к отдельному инфоблоку; - Добавлен поиск по значениям свойств в фильтре; - В решение внедрена работа с кратным количеством товаров. Оптимизация и исправления: - Исправлены ошибки появляющиеся при включении функционала объединения скриптов,стилей и переноса скриптов в конец страницы; - Исправлена ошибка выгрузки бланка заказа в Excel, при которой для пользователя выгружались недоступные для просмотра типы цен; - Исправлено отображение недоступных типов цен в бланке заказа; - Исправлена ошибка постраничной навигации на странице организаций. |
1.2.1 (19.03.2020) | Обновление скоро будет доступно |
1.2.0 (21.02.2020) | Новые функциональные возможности:
|
1.1.4 (31.12.2019) | Оптимизация и исправления:
|
1.1.3 (25.12.2019) | Визуальные улучшения:
|
1.1.2 (17.12.2019) | - Исправлена ошибка удаления прикрепленных файлов при регистрации; - Исправлено отображения имени загружаемых при регистрации документов; - Исправлена ошибка скачивания прайсов в Excel в бланке заказа; - Исправлена ошибка ограничения максимального количества товаров (100штук) при покупке; - Исправлена ошибка отображения отмененных заказов в разделе "Состояние заказов"; - Исправлена ошибка фильтрации товаров по разделам; - Исправлена ошибка скачивания счета в PDF в разделе "Состояние заказов". |
1.1.1 (10.12.2019) | Исправления и оптимизация
|
1.1.0 (02.12.2019) | Новые функциональные возможности:
|
Установка
Решение устанавливается на редакции Бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найдите в списке наше решение.
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Для правильной и полноценной работы модуля требуется установить следующие библиотеки на вашем хостинге:
- XmlWriter;
- Curl.
Поддержка
Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://cabinet.sotbit.ru/support/
- Вконтакте: https://vk.me/sotbit
- Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
- Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/
В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.
Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как оставить отзыв?
Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!