Модуль "Дубовой: Телеграм менеджер" - это удобный способ отслеживать и обрабатывать заказы интернет-магазина прямо через Telegram. Модуль позволяет эффективно управлять заказами даже со смартфона, делая процесс более гибким и мобильным.
Обновление 4.1.3:
1) Возможность общения менеджером с клиентами
В новой версии продукта мы сделали интеграцию с модулем , что позволит менеджерам вашего интернет-магазина не только обрабатывать заказы внутри компании через телеграм, но и оказывать поддержку клиентам. Доступна отправка текстовых и голосовых сообщений.
При установке модуля “” менеджеры вашего интернет-магазина смогут отправлять текстовые и голосовые сообщения клиентам прямо в чате телеграм-бота. Как только на заказ назначается ответственный менеджер клиент получает уведомление и с этого момента может общаться с менеджером. При повторном обращении клиента модуль определяет менеджера, который последним работал с клиентом. Все голосовые сообщения хранятся на вашем сервере. Модуль “Телеграм клиент” приобретается отдельно.
2) Устранены ошибки при использовании региональности
Модуль позволяет разделять менеджеров по разным регионам в рамках одного телеграм-бота. Для этого достаточно чтобы при оформлении заказа нужный регион (по которому работает конкретный менеджер) сохранялся в любом свойстве заказа.
Модуль позволяет разделять менеджеров по разным регионам в рамках одного телеграм-бота. Для этого достаточно чтобы при оформлении заказа нужный регион (по которому работает конкретный менеджер) сохранялся в любом свойстве заказа.
Все возможности модулей:
