Корзина
0
Скриншоты
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 06.11.2020
- Обновлено:
- 23.05.2025
- Версия:
- 3.4.5
- Установлено:
- 500 - 999 раз
- Подходящие редакции:
- «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
- Адаптивность:
- Нет
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Пользовательское соглашение
Описание
Модуль «Система бонусов. Программы лояльности».
Самый полный модуль по бонусным программам лояльности для интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс.
Видео по функционалу модуля:
Основной функционал модуля:
Самый полный модуль по бонусным программам лояльности для интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс.
Видео по функционалу модуля:
Основной функционал модуля:
- Создание профилей начисления и списания бонусов.
- Настройка автоматического вывода бонусов на сайте
- Для корректной записи оплаты бонусами создается платежная система "Бонусный счет".
- Реферальная система
- Почтовые уведомления пользователей о начислении бонусов.
- Бонус за заказ
- Оплата бонусами
- Бонус за регистрацию
- Бонус на день рождения
- Бонус за отзыв
- Отдельные настройки модуля.
- Отдельные профили лояльности.
- По группе пользователей
- По полю, свойству товара (торгового предложения)
- Типу покупатели (физ.лицо, юр.лицо)
- Службе доставки
- Служба оплаты
- Стоимость заказа (от и до)
- Первый / не первый заказ
- Стоимость ВСЕХ заказов (в определенном статусе или без статуса) за определенный период или все время!
- Минимальная стоимость товара
- Исключение товара со скидками
- Акционные товары – уменьшенный бонус
- Клиент оплатил полностью заказ
- Заказ перешел в определенный статус
- Бонус (число или процент от суммы/цены) задается в профиле лояльности
- Бонус (число или процент от суммы/цены) задается в свойстве товара/ торгового предложения (строка или список)
- Конфигурация бонусов:
- Время жизни бонусов (сколько активны)
- Отсрочка начисления бонусов (например, бонус за заказ будет активным только через 2 недели после оплаты заказа)
- Кратность бонуса, 1 бонус =1 рублю
- Бонус за каждые Х рублей заказа (например, по 5 бонусов за каждые 500 рублей заказа)
- Количество знаков после запятой в бонусе!
- Четыре типа округления бонуса
- реферальная ссылка
- реферальный сайт
- промокод(купон)
Отзывы (2)
Обсуждения (30)
Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.
9 июня 2025 14:35
10 июня 2025 09:10
22 мая 2025 10:35
22 мая 2025 11:50
4 февраля 2025 17:23
5 февраля 2025 09:35
24 января 2024 11:09
26 января 2024 22:52
7 октября 2023 12:05
9 октября 2023 13:17
Что нового
| 3.4.5 (23.05.2025) | - Миграция модуля на jQuery3 - Другие незначительные переработки кода |
| 3.4.4 (16.04.2025) | - Улучшена обработка отмены заказов при кастомном обмене заказами с площадок (напр. с Ozon) |
| 3.4.3 (08.04.2025) | - Улучшена обработка оплаты бонусами в некоторых кастомных интеграциях |
| 3.4.2 (01.04.2025) | - улучшена безопасность модуля |
| 3.4.1 (16.01.2025) | - незначительные интерфейсные изменения |
| 3.4.0 (17.12.2024) | - Новая опция "Не добавлять бонусный платеж в заказ" позволяет избежать проблем с наличием в заказе двух платежей: напр. при печати чеков или при подключении платежной системы. |
| 3.3.25 (16.12.2024) | - незначительные изменения |
| 3.3.24 (16.12.2024) | - улучшения в системе установки модуля |
| 3.3.23 (14.12.2024) | - Теперь промокод, который генерируется реферальной системой, больше не может применить его владелец. |
| 3.3.22 (04.12.2024) | - стабилизация при авто-интеграции в компоненте корзины (BX.Sale.BasketComponent) |
| 3.3.21 (24.11.2024) | - При отмене заказа теперь отменяются и бонусы рефералов, связанных с заказом - Другие незначительные изменения |
| 3.3.20 (15.11.2024) | - Доработан интерфейс ввода покупателем бонусов при автоинтеграции - Другие незначительные изменения |
| 3.3.19 (05.11.2024) | - Добавлен пункт меню с пересчетом в интерфейс списка счетов пользователей |
| 3.3.18 (04.11.2024) | - Улучшена совместимость реферальных систем с последней версией модуля ИМ |
| 3.3.17 (01.11.2024) | - Стабилизация предыдущего выпуска |
| 3.3.16 (30.10.2024) | - Незначительные интерфейсные улучшения |
| 3.3.15 (29.10.2024) | - Незначительные интерфейсные изменения |
| 3.3.14 (07.08.2024) | - Улучшен механизм установщика модуля - В модуле стабилизированы расчеты скидок на товары (с и без галочки "Настройки ИМ" - "Настройки скидок магазина" - "Использовать только правила корзины") - Разработчикам: событие OnSaleComponentOrderOneStepProcess больше не меняет стандартные ключи массива $arResult |
| 3.3.13 (12.07.2024) | - улучшена совместимость с php8 |
| 3.3.12 (19.04.2024) | - незначительные интерфейсные улучшения |
| 3.3.11 (27.03.2024) | - улучшение работы интерфейса настроек модуля при многосайтовости |
| 3.3.10 (02.03.2024) | - незначительные улучшения в автоинтеграции |
| 3.3.9 (25.01.2024) | - улучшен сценарий сгорания бонусов по времени: теперь сгорает только не-потраченная часть бонуса - улучшен интерфейс сохранения агентов в настройках модуля |
| 3.3.8 (30.12.2023) | - улучшения в установщике модуля |
| 3.3.7 (27.12.2023) | - незначительные интерфейсные изменения |
| 3.3.6 (16.11.2023) | - незначительные исправления |
| 3.3.5 (10.11.2023) | - незначительные исправления |
| 3.3.4 (02.11.2023) | - незначительные исправления административных страниц |
| 3.3.3 (18.10.2023) | - незначительные исправления |
| 3.3.2 (13.10.2023) | - незначительные исправления |
| 3.3.1 (02.09.2023) | - незначительные исправления |
| 3.3.0 (04.08.2023) | - улучшена совместимость с последней версией модуля main |
| 3.2.11 (11.07.2023) | - улучшена совместимость компонентов c php8 |
| 3.2.10 (19.06.2023) | - улучшена работа модуля для редакции ИМ + CRM |
| 3.2.9 (18.06.2023) | - улучшена работа модуля для редакции ИМ + CRM |
| 3.2.8 (15.06.2023) | - Добавлен новый компонент "Бонусный счет пользователя (Полная история)" (acrit.bonus:bonus.account.full) - Разработчикам: добавлен метод API \Acrit\Bonus\Order::getUserTransactionsAll($userId): array см. https://www.acrit-studio.ru/~Md5Ne#balanse |
| 3.2.7 (12.06.2023) | - незначительные улучшения |
| 3.2.6 (10.06.2023) | - доработана не-типовая интеграция в заказ https://www.acrit-studio.ru/~vLtYY - улучшена работа логирования в модуле |
| 3.2.5 (22.05.2023) | - улучшена работа компонента "Реферальная система" |
| 3.2.4 (10.05.2023) | - улучшена работа компонента "Реферальная система" - другие незначительные интерфейсные изменения |
| 3.2.3 (02.05.2023) | - улучшена проверка профиля оплаты заказа бонусами (по полям заказа) - почищены старые методы в программном коде |
| 3.2.2 (24.04.2023) | - незначительные интерфейсные улучшения |
| 3.2.1 (24.04.2023) | - незначительные интерфейсные улучшения |
| 3.2.0 (18.04.2023) | - незначительные интерфейсные улучшения - улучшение программного кода |
| 3.1.48 (04.04.2023) | - улучшена совместимость с php8 |
| 3.1.47 (03.04.2023) | - улучшена совместимость с php8 |
| 3.1.46 (03.04.2023) | - улучшена автоинтеграция модуля бонусов в корзине - улучшен расчет общего бонуса в письме покупателю - другие незначительные улучшения |
| 3.1.45 (31.03.2023) | улучшен инсталлятор (установщик) модуля |
| 3.1.44 (30.03.2023) | - Улучшена автоинтеграция в шаблон сайта. Пример того, как можно легко переместить блок оплаты бонусами в правую колонку процедуры заказа https://www.acrit-studio.ru/~1o6S3 - Незначительные интерфейсные исправления |
| 3.1.43 (29.03.2023) | - Улучшена совместимость с последней версией модуля интернет-магазин (sale) |
| 3.1.42 (29.03.2023) | - Улучшена автоинтеграция в шаблон сайта - Незначительные интерфейсные исправления |
| 3.1.41 (27.03.2023) | - улучшена совместимость с php8 |
| 3.1.40 (24.03.2023) | - Незначительные интерфейсные изменения |
| 3.1.39 (23.03.2023) | - Улучшен фильтр бонусов по разделу товаров |
| 3.1.38 (23.03.2023) | - Добавлена настройка модуля "Отображать бонусы в карточке товара и корзине, которые зависят от полей заказа" |
| 3.1.37 (22.03.2023) | - Улучшен механизм начисления бонусов за заказ при оплате заказа - Незначительные интерфейсные улучшения - В списке профилей лояльности теперь считается кол-во запусков |
| 3.1.36 (18.03.2023) | - Улучшен механизм возврата использованных бонусов в заказе и отмены начисленных бонусов при отмене заказ - Незначительные интерфейсные улучшения - Улучшена проверка и установка обработчика платежной системы модуля с кодом "innerbonus" - другие улучшения кода "под капотом" |
| 3.1.35 (13.03.2023) | - В личном кабинете при смене оплаты теперь не предлагается оплата бонусами (для компонента bitrix:sale.personal.order.detail) - улучшен компонент "Бонусный счет пользователя", теперь он отображает нумерацию заказов из настроек интернет-магазина - другие улучшения кода "под капотом" |
| 3.1.34 (03.02.2023) | - незначительные интерфейсные улучшения - другие улучшения кода "под капотом" - новые методы API https://www.acrit-studio.ru/~Md5Ne#balanse |
| 3.1.33 (29.01.2023) | - незначительные интерфейсные улучшения - другие улучшения кода "под капотом" |
| 3.1.32 (21.01.2023) | - улучшена совместимость с php8 - незначительные интерфейсные изменения |
| 3.1.31 (19.01.2023) | - реализовали возможность добавления бонусов в не-типовой компонент оформления заказа https://www.acrit-studio.ru/~vLtYY |
| 3.1.30 (05.01.2023) | - улучшена совместимость с php8 |
| 3.1.29 (05.01.2023) | - улучшена совместимость с php8 - улучшена работа нескольких профилей для начисления бонусов за заказ, когда у профилей есть Фильтр по товарам - добавлен тип округления бонусов "В большую сторону до ближайшего целого числа (То есть округляет 1.2 и 1.5 в 2)" - другие интерфейсные улучшения и улучшения кода "под капотом" |
| 3.1.28 (29.12.2022) | - улучшена совместимость с php8 - улучшена автоинтеграция модуля в процедуру заказа - улучшена работа настройки "Кратность бонусов в валюте" для профилей оплаты бонусами за заказ - другие интерфейсные улучшения |
| 3.1.27 (11.12.2022) | - улучшения внутренних систем работы модуля. Нормы выпитого кофе выполнены. |
| 3.1.26 (07.12.2022) | - улучшение работы поля "Фильтр по товарам": торговые предложения теперь попадают под фильтр по свойствам основного товара - другие интерфейсные улучшения |
| 3.1.25 (04.12.2022) | - улучшены механизмы логирования - незначительные интерфейсные улучшения - улучшения работы модуля "под капотом" |
| 3.1.24 (02.12.2022) | - добавлена возможность автоматически возвращать пользователям бонусы, использованные в частичной оплате заказа https://disk.yandex.ru/i/YyEeVh7YKFzDqw |
| 3.1.23 (01.12.2022) | - Теперь можно интегрировать любой модуль комментариев из маркетплейса как источник комментариев в обработчике "Бонусы за отзыв" https://www.acrit-studio.ru/~Gdbbl - внесены незначительные улучшения в интерфейс модуля |
| 3.1.22 (28.11.2022) | - добавлена возможность отправлять тестовые письма прямо в настройке профилей - внесены незначительные улучшения в интерфейс модуля - другие улучшения "под капотом" |
| 3.1.21 (27.11.2022) | - улучшена работа почтовых уведомлений - внесены незначительные улучшения в интерфейс модуля |
| 3.1.20 (21.11.2022) | - улучшена работа настройки "Бонус только за чистую сумму оплаты (без оплаты бонусами)" при начислении бонусов - внесены незначительные улучшения в интерфейс модуля - переработаны и улучшены внутренние механизмы модуля |
| 3.1.19 (17.11.2022) | - доработан механизм по профилям с отложенным исполнением добавлен функционал начислений бонусов на счета аффилиатам - другие незначительные исправления |
| 3.1.18 (14.11.2022) | - улучшения в интерфейсе - модернизация начисления бонусов при регистрации пользователя |
| 3.1.17 (11.11.2022) | - доработки в интерфейсе - переработка программного кода для улучшения совместимости с будущими версиями php - другие улучшения "под капотом" у модуля |
| 3.1.16 (07.11.2022) | - незначительные интерфейсные изменения |
| 3.1.15 (01.11.2022) | - доработки в авто-интеграции для карточки товара - доработка начисления бонусов для отмененных заказов по триггерному статусу заказа |
| 3.1.14 (25.10.2022) | - доработки в миграторе данных из предыдущей версии модуля vbcherepanov.bonus - другие незначительные улучшения |
| 3.1.13 (15.10.2022) | - удалены старые методы - доработана совместимость компонента "Бонусный счет пользователя" |
| 3.1.12 (15.10.2022) | - доработка в ситуации, когда профили с диаметрально противоположными условиями могли влиять друг на друга |
| 3.1.11 (14.10.2022) | - рефакторинг кода, нормы выпитого кофе выполнены, внутренние механизмы модуля улучшены - исправление ошибки при подключении оплаты бонусами в процедуру заказа - расширен формат данных компонента со счетом пользователя acrit.bonus:bonus.account |
| 3.1.10 (09.10.2022) | - доработки в коде, результат статического анализа |
| 3.1.9 (07.10.2022) | - доработки совместимости для модуля main с версии 22.200.0 |
| 3.1.8 (28.09.2022) | - бонусы, которые зависят от типа плательщика, способа оплаты и доставки теперь не отображаются в корзине, а отображаются только в процедуре заказа при выборе соответствующих параметров. |
| 3.1.7 (28.09.2022) | - незначительные интерфейсные изменения |
| 3.1.6 (11.01.2022) | - Исправлен Warning на странице оформления заказа. |
| 3.1.5 (27.12.2021) | - Исправлен баг активации транзакции в административной части. |
| 3.1.4 (15.12.2021) | - добавлена проверка обязательных полей('LID', 'VALUE','USER_ID','ACCOUNT_ID') метода \Acrit\Bonus\Core::transactionSave() после события OnBeforeBonusAdd |
| 3.1.3 (16.11.2021) | - исправление фильтра товаров в профиле "оплата бонусами" |
| 3.1.2 (03.11.2021) | - Исправление страницы настроек в деморежиме. |
| 3.1.1 (07.10.2021) | - Добавлена возможность массового начисления и списания бонусов. |
| 3.1.0 (06.09.2021) | - В транзакцию пишется текст с поля [Описание] профиля |
| 3.0.9 (02.09.2021) | - В транзакции добавлены поля ORDER_ID и PROFILE_ID |
| 3.0.8 (02.09.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.7 (01.09.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.6 (01.09.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.5 (30.08.2021) | - Исправлена деактивация бонусов |
| 3.0.4 (29.08.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.3 (28.08.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.2 (30.07.2021) | - Техническое обновление |
| 3.0.1 (24.07.2021) | - Реферальная статистика |
| 2.2.9 (22.07.2021) | - техническое исправление |
| 2.2.8 (20.07.2021) | - техническое исправление |
| 2.2.7 (20.07.2021) | - Техническое обновление |
| 2.2.6 (19.07.2021) | - исправление разрастания кеша по методу getDBProfiles |
| 2.2.5 (14.07.2021) | - Техническое обновление |
| 2.2.4 (13.07.2021) | - fix Too few arguments to function Acrit\Bonus\Referral::addCouponShareShortLink(), 0 passed |
| 2.2.3 (10.07.2021) | - добавлено суммирование бонусов по профилям |
| 2.2.2 (03.07.2021) | - Исправление двойного начисления бонусов при фильтре товаров по свойству инфоблока |
| 2.2.1 (28.06.2021) | - Добавлен функционал "Реферальный маркетинг" подробнее |
| 2.2.0 (23.06.2021) | - Fix Call to undefined method Acrit\Bonus\Core::getUserOrdersSumm |
| 2.1.9 (14.06.2021) | - Техническое обновление |
| 2.1.8 (08.06.2021) | - Исправление срабатывания перехода по реферальной ссылке зарегистрированного пользователя |
| 2.1.7 (08.06.2021) | - Техническое обновление |
| 2.1.6 (05.06.2021) | - Списание бонусов при отмене заказа |
| 2.1.5 (05.06.2021) | - Добавлена кнопка "Применить" для блока оплаты бонусами |
| 2.1.4 (04.06.2021) | - Техническое исправление |
| 2.1.3 (03.06.2021) | - Техническое исправление |
| 2.1.2 (03.06.2021) | - Техническое исправление |
| 2.1.1 (31.05.2021) | - Техническое исправление |
| 2.0.10 (26.05.2021) | - Техническое исправление |
| 2.0.9 (26.05.2021) | - Техническое исправление |
| 2.0.8 (26.05.2021) | - Исправление фильтрации по "Не начислять бонусы если применено Правило работы с корзиной" |
| 2.0.7 (21.05.2021) | - Добавлен профиль "Бонусы отзыв" |
| 2.0.6 (14.05.2021) | - Добавлен профиль "Бонусы за день рождения" - В профиль "Бонусы за регистрацию" добавлена отправка письма пользователю с уведомлением о начислении бонусов за регистрацию. - Мелкие исправления. |
| 2.0.5 (06.05.2021) | - Исправление профиль оплаты. Сумма заказа, для максимальной суммы для оплаты, включает сумму доставки. |
| 2.0.4 (05.05.2021) | - Исправлено правило фильтрации по балансу пользователя для профиля оплаты бонусами |
| 2.0.3 (30.04.2021) | - Вывод уведомление о включенном логировании |
| 2.0.2 (28.04.2021) | - исправлено искажение знака рубля в оформлении заказа в фразе "На вашем счету" |
| 2.0.1 (27.04.2021) | - исправлено начисление бонусов со свойства товара |
| 2.0.0 (22.04.2021) | - Реферальная система, детальнее https://www.acrit-studio.ru/technical-support/configuring-modules-bonus/referalnaya-sistema/ |
| 1.1.8 (10.04.2021) | - техническое обновление |
| 1.1.7 (09.04.2021) | - Для профиля оплаты заказа бонусами. Появилась возможность вывода поля ввода суммы в шаблоне оформления заказа через метод API Прочитать детальнее. |
| 1.1.6 (08.04.2021) | - служебное исправление |
| 1.1.5 (08.04.2021) | - служебное исправление |
| 1.1.4 (05.04.2021) | - fix поля "Стоимость заказа (от..до)" |
| 1.1.3 (05.04.2021) | - добавленна ссылка на статью при ошибке вывода бонусов в настройках автоматической интеграции в шаблон |
| 1.1.2 (24.03.2021) | - техническое обновление |
| 1.1.1 (23.02.2021) | - исправлена ошибка фильтрации профиля по товарам |
| 1.1.0 (18.02.2021) | - Вывод бонусов в ЛК, баланс бонусов пользователя: добавлена возможность указания раздела на котором должено срабатывать вычисление количества имеющихся у пользователя бонусов (раздел или страница)
- Вывод бонусов в ЛК, бонусы за заказ: проверять вычисление бонуса на "undefined" |
| 1.0.9 (18.02.2021) | - исправлена ошибка копирования компонента вывода баланса и бонусов за заказы для личного кабинета при новой установке модуля - исправлена ошибка создания кеша для таблицы profiles |
| 1.0.8 (21.01.2021) | - добавлен механизм интеграции в личный кабинет. Вывод баланса пользователя и вывод бонуса начисленного за заказ - добавлен компонент вывода баланса бонусов пользователя и вывод бонусов начисленных за заказы - описание https://www.acrit-studio.ru/bonus108/ |
| 1.0.7 (28.12.2020) | - Исправлена ошибка при включенной опции "Не начислять бонусы если применено "Правило работы с корзиной"" для профиля "Оплата бонусами" |
| 1.0.6 (24.12.2020) | - Исправлена ошибка при включенной опции "Не начислять бонусы если применено "Правило работы с корзиной"" |
| 1.0.5 (18.12.2020) | - Исправлена ошибка при включенной опции "НЕ начислять бонус если оплатили бонусами (любую часть)" профиля "бонус за заказ" |
| 1.0.4 (16.12.2020) | - Исправление ошибки мигратора |
| 1.0.3 (14.12.2020) | - Исправление ошибки фильтрации профиля по разделу |
| 1.0.2 (20.11.2020) | - почтовое уведомление о начислении бонусов, настраивается в профиле вкладка "Уведомления" |
| 1.0.1 (13.11.2020) | - добавлено поле SORT в таблицу acrit_bonus_profiles - исправлена сортировка профилей - добавлен методы: \Acrit\Bonus\Order::getUserOrdersBonus($userId); ‚озвращает список бонусов заказов пользователЯ $userId. Љлючи массива это $orderId ($ordersBonus[$orderId] = $bonusValue) \Acrit\Bonus\Order::getUserOrdersBonusFormat($userId); метод аналогичен getUserOrdersBonus только бонус с учетом валюты \Acrit\Bonus\Core::getUserBalanceFormat($userId, $accountId = false); Ѓаланс пользовательского бонусного счета с учетом валюты - FIX убрана ссылка в пареметрах методов ManagesCacheOnAfterIBlockElementAdd, ManagesCacheOnAfterIBlockElementUpdate ,ManagesCacheOnAfterIBlockElementDelete |
Установка
Установка модуля стандартная.
Далее создаем профили начисления и списания бонусов.
Включаем вывод бонусов в необходимых блоках на сайте в меню настройки модуля(блок "Сквозная интеграция в шаблон сайта").
Видео простой настройки модуля:
https://www.youtube.com/watch?v=e9WoGyhIrPM
Документация по настройке модуля
Модуль поддерживает многосайтовость.
Настройте модуль под особенности Вашей бонусной системы
После применения параметров модуль начинает работать согласно настройкам.
При создании фильтров заказов и бонусов к ним, необходимо все продумать, т.к. если заказ не будет проходить по заданному фильтру, то бонусы начисляться не будут!
Интеграция модуля на сайт силами нашей тех поддержки проводиться отдельно на платной основе.
Далее создаем профили начисления и списания бонусов.
Включаем вывод бонусов в необходимых блоках на сайте в меню настройки модуля(блок "Сквозная интеграция в шаблон сайта").
Видео простой настройки модуля:
https://www.youtube.com/watch?v=e9WoGyhIrPM
Документация по настройке модуля
Модуль поддерживает многосайтовость.
Настройте модуль под особенности Вашей бонусной системы
После применения параметров модуль начинает работать согласно настройкам.
При создании фильтров заказов и бонусов к ним, необходимо все продумать, т.к. если заказ не будет проходить по заданному фильтру, то бонусы начисляться не будут!
Интеграция модуля на сайт силами нашей тех поддержки проводиться отдельно на платной основе.
Поддержка
Интеграция модуля на сайт силами нашей тех поддержки проводиться отдельно на платной основе.
Сообщить о проблеме можно :
При создании обращения необходимо предоставить нам:
1. Административный доступ на сайт
При возникновении проблем в работе, просьба проверить настройки, ознакомится с инструкциями и, в первую очередь, проверить корректность работы платформы.
Модуль установлен, и работает большом количестве сайтов. Ошибки практически исключены. Случаи, с которыми сталкивается наша техподдержка, как правило, выявляют ошибки на сервере и самом сайте. Крайне редко возникает ошибка скачивания решения из маркетплейса.
Хостинг должен соответствовать минимальным техническим требованиям системы 1С-Битрикс. Проверить соответствие можно
Важные ограничения!
Если у вас появятся вопросы создайте пожалуйста заявку в нашей службе тех поддержки https://www.acrit-studio.ru/support/?show_wizard=Y
Режим работы техподдержки веб-студии АКРИТ
Понедельник-пятница с10:00 — 17:00 по московскому времени.
Выходные дни: суббота и воскресение, праздничные дни.
Время реакции на обращение – 8 часов.
Гарантированный бесплатный SLA мы заявляем в течение 5 рабочих дней.
Для решения срочных вопросов вы всегда можете выбрать платную критичность обращения. Ваш вопрос будет рассмотрен в срочном порядке на платной основе.
Сообщить о проблеме можно :
- Через функционал на сайте разработчика (необходима регистрация) здесь.
- Через форму на вкладке Техподдержка интерфейса модуля.
При создании обращения необходимо предоставить нам:
1. Административный доступ на сайт
- адрес сайта,
- логин,
- пароль.
- имя хоста,
- логин,
- пароль.
При возникновении проблем в работе, просьба проверить настройки, ознакомится с инструкциями и, в первую очередь, проверить корректность работы платформы.
Модуль установлен, и работает большом количестве сайтов. Ошибки практически исключены. Случаи, с которыми сталкивается наша техподдержка, как правило, выявляют ошибки на сервере и самом сайте. Крайне редко возникает ошибка скачивания решения из маркетплейса.
Хостинг должен соответствовать минимальным техническим требованиям системы 1С-Битрикс. Проверить соответствие можно
- Через скрипт проверки сервера http://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
- В административной панели вашего сайта http:// *ваш_сайт.ру* /bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru
- В административной панели http:// *ваш_сайт.ру* /bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru
Важные ограничения!
Гарантирована совместимость только на актуальных версиях обновлений Битрикс Управление сайтом. Теоретически модуль должен работать на версиях Битрикса начиная с версии 14.0.8, но учитывая трудозатраты тестировать решение на всех предыдущих версиях не целесообразно, мы поддерживаем полную совместимость только на стабильных версиях продуктов.
При отсутствии предоставления доступа к сайту техподдержка не оказывается.
Возврат денежных средств за приобретенные решения не предусмотрен законодательством РФ, так как это не товар или услуга, а право пользования.
Настройка сервера клиента и устранение ошибок стандартных тестов системы 1С-Битрикс проводятся на платной основе. Внимательно читайте предупреждения, появляющиеся перед установкой модуля. Тесты сайта должны проходить без ошибок.
Для работы решения минимально необходимая версия PHP – 5.4 желательно 5.6.
Другие решения разработчика
1С-Битрикс
http://www.1c-bitrix.ru
Общие вопросы
info@1c-bitrix.ru
Приобретение и лицензирование продуктов:
sales@1c-bitrix.ru
Маркетинг/мероприятия/PR
marketing@1c-bitrix.ru
Партнерская программа
partners@1c-bitrix.ru
Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
© 2001-2025 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.