Корзина
0
Скриншоты
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 28.01.2014
- Обновлено:
- 15.05.2024
- Версия:
- 6.0.1
- Установлено:
- Более 1000 раз
- Подходящие редакции:
- «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Да
- Совместимо с Сайты24
- Да
- Совместимо с PHP 8.1
- Да
Пользовательское соглашение
Описание
Бесплатный демо-период 10 дней. Для установки и использования модуля не требуются навыки программирования! Модуль не изменяет исходный код Битрикса, а только расширяет и улучшает стандартный функционал обмена с 1С.
Подарок:
Этот модуль (и ещё много других) вы можете получить от нас в подарок при покупке модуля «Параллельный и ускоренный обмен с 1С»
Услуги:
- интеграция с 1С под ключ от 80000 рублей (и модуль в подарок)
- интеграция с МоимСкладом под ключ от 50000 рублей (и модуль в подарок)
- аудит интеграции с 1С от 50000 рублей.
С 30 августа 2024 года мы изменили описание модуля в части получения подарков за покупку решения. Мы сократили количество модулей, предоставляемых в подарок.
Это связано с изменениями в правилах Маркетплейса для партнёров о выписывании купонов партнёром самостоятельно.
C 01 января 2025 года мы ещё раз пересмотрим описание.
Подарки и скидки:
Модуль «Продвинутый обмен с 1С» является бандлом. То есть, если вы купите модуль «Продвинутый обмен с 1С», то получите бесплатно другие наши модули:
- Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад - 6000 ₽,
- Журнал изменений товаров - 4000 ₽.
Общая сумма подарков 10000 ₽
Подарочные купоны необходимо активировать за 7 дней.
Кроме подарков вы получите скидку 75% на модули
- Разные структуры разделов на сайте и в 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
- Реквизиты товара из 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
- Характеристики торговых предложений из 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
Указанная цена со скидкой конечная, предоставляется для конечного клиента. Срок действия скидочного купона ограничен, вы должны в течение 3 месяцев купить нужные вам скидочные модули.
Для получения подарков и скидочных купонов пришлите купленный вами ключ на «Параллельный и ускоренный обмен с 1С» к нам на почту mail@askaron.ru
Описание
Решение «Продвинутый обмен с 1С» увеличивает скорость сайта во время обмена, радикально увеличивает скорость стандартного обмена с 1С, упрощает внедрение и техническую поддержку интеграции.
- обновление только цен и остатков на сайте,
- новое в 3.0.0 ускорение сайта, когда идет обмен, отложенный сброс управляемого кеша,
- новое в 5.0.0 - Мониторинг обмена - сохранение шагов обмена в таблицы
- инструменты для сопоставления товаров - для настройки выгрузки товаров из 1С, когда товары из 1С и на сайте ещё не сопоставлены,
- настройки для повышения отказоустойчивости, - позволяют выгрузить неограниченное количество товаров даже на самый слабый хостинг,
- лог-файл - с информацией событиях и ошибках обмена,
- информация о последней успешной выгрузке товаров на сайт,
- дата последней успешной выгрузки заказов с сайта,
- новое в 1.5.0: исправление ошибки импорта Битриксом нулевых остатков из старых 1С: Если количествo не пришло из 1С, то устанавливать 0,
- новое в 1.9.0 возможность установить дату, начиная с которой будет происходить выгрузка заказов с сайта в 1С,
- новое в 2.0.0 добавлена страница, где можно отключить проверку источника запроса. Исправление ошибок после обновления Битрикса для старых 1С:
— Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена или отключите проверку в настройках компонента
— Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена.
- новое в 2.2.0 xml-файлы выгрузки товаров можно сохранять в отдельную папку,
- журнал изменений: Журнал изменений товаров — дополнительный модуль, который вы получите бесплатно вместе «Продвинутым обменом с 1С». Мы решили, что Журнал изменений товаров лучше сделать отдельно и не включать в основной модуль.
Демо-версия полностью функциональная, срок демо-периода 10 дней.
Статьи о возможностях модуля:
Модуль «Продвинутый обмен с 1С» — ускоряем стандартный обмен, делаем его понятным и отказоустойчивым
Модуль «Продвинутый обмен с 1С». Ускоряем обмен в десятки раз. Маленькое видео.
Продвинутый обмен с 1С. Простой способ ускорить сайт — отложенный сброс Управляемого кеша
Если возникли ошибки «из-за модуля»
Модуль создан, чтобы находить ошибки в ходе обмена с 1С. Модуль влияет на настройки Битрикса, чтобы Битрикс не прятал от вас ошибки.
Если у вас раньше обмен молча ломался и не доходил до конца, а после установки модуля в 1С стала приходить какая-то ошибка — не паникуйте. Может быть именно из-за этой ошибки у вас всё плохо.
Не торопитесь писать плохой отзыв. Постарайтесь понять, что вам пишет обмен: битая картинка, неверная опция PHP или что-то еще.
Есть куча инструментов: мониторинг обмена с записью шагов в таблицы, лог-файл и копирование файлов обмена в отдельную папку.
Если все-таки вы думаете, что проблема из-за модуля, то можете написать нам в техподдержку текст ошибки и дать доступ к сайту.
Документация:
Документация по модулю «Продвинутый обмен с 1С»
Использование:
Решение устанавливается на любые редакции, но весь функционал модуля доступен только там, где есть обмен с 1С.
- Малый бизнес
- Бизнес
- Энтерпрайз
- Битрикс 24 в коробке
Модуль может работать на других редакциях Битрикса только, если там используется какой-нибудь свой самописный обмен по протоколу 1С и 1С-Битрикс.
Модуль только улучшает стандартный обмен с сайтом, и позволяет выявлять ошибки. Наш модуль сам по себе не является отдельным обменом.
Решение работает только на стороне сайта. Версия 1С не имеет значения. Если система не 1С, а например "Мой склад", то модуль тоже будет работать. Важен только протокол.
Подарок:
Этот модуль (и ещё много других) вы можете получить от нас в подарок при покупке модуля «Параллельный и ускоренный обмен с 1С»
Услуги:
- интеграция с 1С под ключ от 80000 рублей (и модуль в подарок)
- интеграция с МоимСкладом под ключ от 50000 рублей (и модуль в подарок)
- аудит интеграции с 1С от 50000 рублей.
С 30 августа 2024 года мы изменили описание модуля в части получения подарков за покупку решения. Мы сократили количество модулей, предоставляемых в подарок.
Это связано с изменениями в правилах Маркетплейса для партнёров о выписывании купонов партнёром самостоятельно.
C 01 января 2025 года мы ещё раз пересмотрим описание.
Подарки и скидки:
Модуль «Продвинутый обмен с 1С» является бандлом. То есть, если вы купите модуль «Продвинутый обмен с 1С», то получите бесплатно другие наши модули:
- Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад - 6000 ₽,
- Журнал изменений товаров - 4000 ₽.
Общая сумма подарков 10000 ₽
Подарочные купоны необходимо активировать за 7 дней.
Кроме подарков вы получите скидку 75% на модули
- Разные структуры разделов на сайте и в 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
- Реквизиты товара из 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
- Характеристики торговых предложений из 1С +1000 ₽ вместо +4000 ₽
Указанная цена со скидкой конечная, предоставляется для конечного клиента. Срок действия скидочного купона ограничен, вы должны в течение 3 месяцев купить нужные вам скидочные модули.
Для получения подарков и скидочных купонов пришлите купленный вами ключ на «Параллельный и ускоренный обмен с 1С» к нам на почту mail@askaron.ru
Описание
Решение «Продвинутый обмен с 1С» увеличивает скорость сайта во время обмена, радикально увеличивает скорость стандартного обмена с 1С, упрощает внедрение и техническую поддержку интеграции.
- обновление только цен и остатков на сайте,
- новое в 3.0.0 ускорение сайта, когда идет обмен, отложенный сброс управляемого кеша,
- новое в 5.0.0 - Мониторинг обмена - сохранение шагов обмена в таблицы
- инструменты для сопоставления товаров - для настройки выгрузки товаров из 1С, когда товары из 1С и на сайте ещё не сопоставлены,
- настройки для повышения отказоустойчивости, - позволяют выгрузить неограниченное количество товаров даже на самый слабый хостинг,
- лог-файл - с информацией событиях и ошибках обмена,
- информация о последней успешной выгрузке товаров на сайт,
- дата последней успешной выгрузки заказов с сайта,
- новое в 1.5.0: исправление ошибки импорта Битриксом нулевых остатков из старых 1С: Если количествo не пришло из 1С, то устанавливать 0,
- новое в 1.9.0 возможность установить дату, начиная с которой будет происходить выгрузка заказов с сайта в 1С,
- новое в 2.0.0 добавлена страница, где можно отключить проверку источника запроса. Исправление ошибок после обновления Битрикса для старых 1С:
— Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена или отключите проверку в настройках компонента
— Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена.
- новое в 2.2.0 xml-файлы выгрузки товаров можно сохранять в отдельную папку,
- журнал изменений: Журнал изменений товаров — дополнительный модуль, который вы получите бесплатно вместе «Продвинутым обменом с 1С». Мы решили, что Журнал изменений товаров лучше сделать отдельно и не включать в основной модуль.
Демо-версия полностью функциональная, срок демо-периода 10 дней.
Статьи о возможностях модуля:
Модуль «Продвинутый обмен с 1С» — ускоряем стандартный обмен, делаем его понятным и отказоустойчивым
Модуль «Продвинутый обмен с 1С». Ускоряем обмен в десятки раз. Маленькое видео.
Продвинутый обмен с 1С. Простой способ ускорить сайт — отложенный сброс Управляемого кеша
Если возникли ошибки «из-за модуля»
Модуль создан, чтобы находить ошибки в ходе обмена с 1С. Модуль влияет на настройки Битрикса, чтобы Битрикс не прятал от вас ошибки.
Если у вас раньше обмен молча ломался и не доходил до конца, а после установки модуля в 1С стала приходить какая-то ошибка — не паникуйте. Может быть именно из-за этой ошибки у вас всё плохо.
Не торопитесь писать плохой отзыв. Постарайтесь понять, что вам пишет обмен: битая картинка, неверная опция PHP или что-то еще.
Есть куча инструментов: мониторинг обмена с записью шагов в таблицы, лог-файл и копирование файлов обмена в отдельную папку.
Если все-таки вы думаете, что проблема из-за модуля, то можете написать нам в техподдержку текст ошибки и дать доступ к сайту.
Документация:
Документация по модулю «Продвинутый обмен с 1С»
Использование:
Решение устанавливается на любые редакции, но весь функционал модуля доступен только там, где есть обмен с 1С.
- Малый бизнес
- Бизнес
- Энтерпрайз
- Битрикс 24 в коробке
Модуль может работать на других редакциях Битрикса только, если там используется какой-нибудь свой самописный обмен по протоколу 1С и 1С-Битрикс.
Модуль только улучшает стандартный обмен с сайтом, и позволяет выявлять ошибки. Наш модуль сам по себе не является отдельным обменом.
Решение работает только на стороне сайта. Версия 1С не имеет значения. Если система не 1С, а например "Мой склад", то модуль тоже будет работать. Важен только протокол.
Отзывы (12)
Обсуждения (103)
Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.
11 октября 2024 21:42
31 августа 2024 14:44
21 августа 2024 18:52
31 августа 2024 14:24
1 июля 2024 20:59
1 июля 2024 20:54
Что нового
| 6.0.1 (15.05.2024) |
|
| 6.0.0 (07.05.2024) |
|
| 5.5.0 (05.02.2024) |
|
| 5.4.2 (06.01.2023) | Незначительные исправления |
| 5.4.1 (06.01.2023) | Обновлены пункты меню. Живой лог объявлен устаревшим функционалом. Вместо Живого лога лучше использовать Лог-файл и таблицы мониторинга. |
| 5.4.0 (06.01.2023) | Добавлена поддержка PHP8 |
| 5.3.0 (18.08.2022) | Добавлена страница "Сравнение разделов инфоблоков" |
| 5.2.0 (15.08.2022) | Новые инструменты по сопоставлению товаров: «Сохранить XML_ID (внешний код) из элементов в свойство», «Восстановить XML_ID (внешний код) в элементах из свойства» |
| 5.1.0 (22.12.2021) | Добавлена страница «Заполнение XML_ID в товарах по умолчанию» |
| 5.0.1 (20.12.2021) | Обновление страницы «Очистка данных» |
| 5.0.0 (17.12.2021) | Новый большой функционал «Мониторинг обмена (альфа-версия)». Теперь при включенном мониторинге шаги обмена будут запиваться в таблицы модуля. Хиты обмена группируются по файлам импорта, сессиям и последовательностям сессий. Результаты обменов можно анализировать, это удобнее чем Живой лог. По проблемам с Живым логом больше техподдержка не оказывается, потому что не у всех работает правильно «Push and Pull». Рекомендуем всем обновить модуль «Продвинутый обмен с 1С» |
| 4.4.8 (17.12.2021) | Незначительные исправления |
| 4.4.7 (17.12.2021) | Служебное обновление. Обновление таблиц модуля. |
| 4.4.6 (16.12.2021) | Служебное обновление |
| 4.4.5 (26.11.2021) | Обновление таблиц. Служебное обновление |
| 4.4.4 (26.11.2021) | Незначительные исправления |
| 4.4.3 (26.11.2021) | Обновление страницы настроек |
| 4.4.2 (22.11.2021) | Незначительные исправления |
| 4.4.1 (12.03.2021) | Для записи в лог-файл добавлены события OnBeforeIBlockSectionUpdate и OnAfterIBlockSectionUpdate |
| 4.4.0 (12.03.2021) | Добавлена страница «Исправление XML_ID в корзинах». Исправлять XML_ID желательно, если XML_ID изменили у товаров. |
| 4.3.2 (12.03.2021) | Доработана страница «Сравнение инфоблоков». Теперь находит по названию совпадения, даже если там есть двойные пробелы. |
| 4.3.1 (27.02.2021) | Доработана страница «Сравнение инфоблоков». Теперь можно скопировать XML_ID из элементов тестового инфоблока в XML_ID элементов рабочего |
| 4.3.0 (26.02.2021) | Добавлена страница «Сравнение инфоблоков», для того чтобы наглядно видеть товары из 1С и на сайте |
| 4.2.4 (28.01.2021) | Служебное обновление |
| 4.2.3 (28.01.2021) | Служебное обновление |
| 4.2.2 (28.01.2021) | Исправление установки и удаления модуля. Теперь модуль умеет хранить свои таблицы в отдельной базе данных. Подключение к базе выбирается при установке модуля. Возможность хранить таблицы модуля в отдельной базе данных есть на любых редакциях Битрикса, Модуль «веб-кластер» не нужен. |
| 4.2.1 (22.01.2021) | Доработана опция «Копировать XML-файлы обмена в папку модуля» для работы с файлами заказов для старого и нового обмена |
| 4.2.0 (18.01.2021) | Опция «Копировать XML-файлы обмена в папку модуля» теперь работает с файлами заказов, которые присылает 1С на сайт (только для старого обмена). |
| 4.1.2 (17.01.2021) | Незначительные исправления |
| 4.1.1 (17.01.2021) | Исправление способа хранения свойств. Теперь настройки модуля могут превышать 2000 символов. |
| 4.1.0 (17.01.2021) | Добавлена опция «Односторонний обмен заказами (изменения заказа из 1С не принимать)». Теперь можно при необходимости временно не принимать изменения по заказам из 1С (например в случае, если на каких-то заказах происходит зависание или прерывание обмена заказами). Или можно настроить постоянный обмен заказами только в одну сторону, когда заказы обрабатываются через сайт и изменения из 1С по заказам нежелательны на сайте. |
| 4.0.0 (14.01.2021) | Адаптирована работа решения под новые требования платформы 1С-Битрикс для версий от 20.100.0 — удалить значение «mbstring.func_overload». Модуль работает со старой и новой версией ядра 1С-Битрикс. |
| 3.8.0 (14.04.2020) | Добавлены опции "Вызывать отложенные действия отдельным скриптом" и "Bash-скрипт для отложенных действий". Отключите отложенные действия, если они у вас на хостинге не работают и используйте обычный лог-файл вместо Живого лога. |
| 3.7.0 (26.03.2020) | Новая опция "Запретить изменение названий свойств товаров и торговых предложений при выгрузке из 1С". На сайте можно переименовать свойство и нежелательно, чтобы при выгрузке из 1С название поменялись обратно. |
| 3.6.1 (29.02.2020) | Незначительные исправления |
| 3.6.0 (29.02.2020) | Добавлена поддержка новых событий для записи изменений цен в Лог-файл. Исправление языковых фраз. |
| 3.5.0 (29.02.2020) | Опция "Если количество не пришло из 1С, то устанавливать 0" теперь работает с новыми событиями модуля Торговый каталог. Теперь опцию Торгового каталога "Включить поддержку устаревших событий" включать не обязательно. |
| 3.4.1 (27.02.2020) | Незначительные исправления |
| 3.4.0 (24.02.2020) | Живой лог теперь вызывается с помощью команды "php -f" через консоль, т.к. у некоторых пользователей неправильно работал кеш |
| 3.3.0 (07.11.2018) | Поддержка GZ_COMPRESSION_SUPPORTED в Живом логе. Исправление ошибки с календарём на странице последних обменов после обновления Битрикса. |
| 3.2.2 (15.06.2018) | Улучшения в живом логе: обмен заказами выделен цветом. некоторые опции вынесены прямо в Живой лог. |
| 3.2.1 (15.06.2018) | Исправлена ошибка после обновления модуля Push and Pull до версии 17.5.1: на некоторых сайтах переставал работать Живой лог. |
| 3.2.0 (19.05.2018) | Новая опция "Записывать в лог-файл массив элемента полностью" позволяет отключить запись большого массива в лог. Модуль теперь пишет в лог-файл общее время записи элемента и время работы обработчиков событий. |
| 3.1.2 (14.02.2017) | Опция "Записывать в лог-файл порядок вызова функций". Запись в лог-файл событий создания и обновления пользователей. |
| 3.1.1 (12.09.2016) | Незначительные исправления |
| 3.1.0 (11.09.2016) | Теперь обмен не будет завершаться ошибкой "Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена." если у вас есть обмены со старой 1С и с Битрикс24. Добавлена возможность постоянно отключить контроль сессий при обмене товарами и заказами для нового и старого обмена. |
| 3.0.4 (10.09.2016) | Новая опция "Пересоздать кеш на главной странице сайта после сброса кеша агентом" |
| 3.0.3 (10.09.2016) | Существенное ускорение для сайта. Теперь в процессе обмена с 1С кеш можно не сбрасывать, а откладывать сброс на несколько минут позже. Добавлен агент для отложенного сброса управляемого кеша. Новые опции: "Включить агента, который сбрасывает управляемый кеш инфоблоков" и "Интервал выполнения агента". |
| 3.0.2 (09.09.2016) | Незначительные исправления |
| 3.0.1 (09.09.2016) | Полностью переписана страница настроек модуля |
| 3.0.0 (08.09.2016) | Новая опция "Запрещать сброс управляемого кеша инфоблоков" помогает ускорить сайт пока идет обмен. |
| 2.3.0 (08.09.2016) | Страница просмотра лог-файла |
| 2.2.1 (07.09.2016) | Незначительные исправления |
| 2.2.0 (09.04.2016) | Добавлена опция "Копировать XML-файлы обмена в папку модуля". Теперь можно анализировать файлы прошедшего обмена, если обмен их удаляет. В лог-файл пишется логин и IP-адрес пользователя. Исправление для последних версий дополнения для 1С. При отмеченной опции модуля "Загружать только цены и остатки" товары и разделы деактивироваться не будут. Новый этап деактивации товаров и разделов при окончании всех частей импорта будет пропущен. |
| 2.1.0 (18.12.2015) | Исправления в меню. Исправления для опции «Если количествo не пришло из 1С, то устанавливать 0» для новых версий 1С-Битрикс. |
| 2.0.0 (20.06.2015) | Модуль позволяет отключить проверку источника запроса и сделать, чтобы стандартный обмен заработал со старой 1С. |
| 1.9.1 (13.04.2015) | Незначительные исправления |
| 1.9.0 (13.04.2015) | Добавлен вывод даты последней выгрузки заказов с сайта в 1С. Теперь можно выгружать заказы с сайта в 1С начиная с определенной даты. Добавлена опция "Максимальный размер лог-файла". Теперь лог-файл не сможет стать слишком большим и занять всё место на диске. |
| 1.6.0 (12.04.2015) | Добавлена отдельная страница "Последний обмен", добавлен вывод информации о выгрузках цен и остатков для формата обмена CommerceML начиная с версии 2.08. Исправлена ошибка с кешированием, замедляющая обмен. |
| 1.5.2 (15.02.2015) | Исправление ошибки определения текущей страницы на PHP FPM |
| 1.5.1 (27.06.2014) | Незначительные исправления |
| 1.5.0 (26.06.2014) | Добавлена опция "Если количествo не пришло из 1С, то устанавливать 0", исправляющая ошибку стандартного обмена на некоторых сайтах со старой версией обмена в 1С. Множество мелких улучшений: - добавлены подсказки администратору, если живой лог не работает, - в лог-файл добавлена информация для отладки, - в процессе обмена для отладки устанавливаются настройки главного модуля для 14 версии Битрикса, - изменены языковые фразы. |
| 1.0.1 (14.02.2014) | Ускорено обновление «Живого лога» в режиме без nginx. |
Установка
Модуль работает только в административном разделе. В публичной части никаких компонентов не выводит. Можете смело использовать на композитных и адаптивных сайтах.
Решение устанавливается на любые редакции, но весь функционал доступен только там, где есть обмен с 1С.
- Малый бизнес
- Бизнес
- Битрикс24 в коробке
Модуль может работать на других редакциях (Первый сайт, Старт, Стандарт, Эксперт) только, если там используется какой-нибудь свой самописный обмен по протоколу 1С и 1С-Битрикс.
- Установите решение на свой сайт.
- При установке модуль предлагает выбрать подключение к базе данных. Как правило используется главная база default
- Перейдите на страницу настроек модуля:
Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Продвинутый обмен с 1С
- Флажок "Активность" у скрипта обмена включен, значит настройки модуля к нему применяются. По умолчанию путь обмена /bitrix/admin/1c_exchange.php
- Ознакомьтесь с настройками модуля. Каждая опция содержит подробное описание.
При удалении модуль спрашивает сохранить или нет таблицы.
Решение устанавливается на любые редакции, но весь функционал доступен только там, где есть обмен с 1С.
- Малый бизнес
- Бизнес
- Битрикс24 в коробке
Модуль может работать на других редакциях (Первый сайт, Старт, Стандарт, Эксперт) только, если там используется какой-нибудь свой самописный обмен по протоколу 1С и 1С-Битрикс.
- Установите решение на свой сайт.
- При установке модуль предлагает выбрать подключение к базе данных. Как правило используется главная база default
- Перейдите на страницу настроек модуля:
Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Продвинутый обмен с 1С
- Флажок "Активность" у скрипта обмена включен, значит настройки модуля к нему применяются. По умолчанию путь обмена /bitrix/admin/1c_exchange.php
- Ознакомьтесь с настройками модуля. Каждая опция содержит подробное описание.
При удалении модуль спрашивает сохранить или нет таблицы.
Поддержка
mail@askaron.ru
Техподдержку оказывают разработчики лично.
Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по модулю «Продвинутый обмен с 1С». Там всё очень подробно и понятно описано:
http://askaron.ru/api_help/course1/lesson74/
Мы стараемся отвечать, как можно быстрее. Не дольше 5 рабочих часов. Иногда отвечаем в выходные дни.
Срок ответа не регламентирован. Может быть и дольше 5 часов. Это связано с загрузкой разработчиков, мы не только техподдержку оказываем, но и проекты делаем.
Еще раз: прежде чем писать в техподдержку, прочитайте описание модуля и ознакомьтесь с документацией. Это сэкономит время вам и нам.
При обращении в техподдержку сразу присылайте адрес страницы, на которой проблема, логин и пароль администратора. Это ускорит решение вопроса. Присылайте свой телефон или скайп, чтобы с вами можно было оперативно связаться.
Пишите в техподдержку на mail@askaron.ru
Техподдержку оказывают разработчики лично.
Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по модулю «Продвинутый обмен с 1С». Там всё очень подробно и понятно описано:
http://askaron.ru/api_help/course1/lesson74/
Мы стараемся отвечать, как можно быстрее. Не дольше 5 рабочих часов. Иногда отвечаем в выходные дни.
Срок ответа не регламентирован. Может быть и дольше 5 часов. Это связано с загрузкой разработчиков, мы не только техподдержку оказываем, но и проекты делаем.
Еще раз: прежде чем писать в техподдержку, прочитайте описание модуля и ознакомьтесь с документацией. Это сэкономит время вам и нам.
При обращении в техподдержку сразу присылайте адрес страницы, на которой проблема, логин и пароль администратора. Это ускорит решение вопроса. Присылайте свой телефон или скайп, чтобы с вами можно было оперативно связаться.
Пишите в техподдержку на mail@askaron.ru
Другие решения разработчика
1С-Битрикс
http://www.1c-bitrix.ru
Общие вопросы
info@1c-bitrix.ru
Приобретение и лицензирование продуктов:
sales@1c-bitrix.ru
Маркетинг/мероприятия/PR
marketing@1c-bitrix.ru
Партнерская программа
partners@1c-bitrix.ru
Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
© 2001-2024 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.