Каталог решений

Решения-CRM

Модуль предназначен для ограничения доступа сотрудников к контактным данным клиентов в Битрикс24 и снижения рисков несанкционированного копирования клиентской базы.Решение выполняет маскирование телефонных номеров в интерфейсе портала с сохранением штатной логики работы CRM и телефонии.Основные возможности:Работа во всех ключевых сущностях CRM - маскирование данных в лидах, сделках, контактах, компаниях и чатах открытых линий.Сохранение стандартного функционала Битрикс24 - звонки, интеграции мессенджеров и другие встроенные механизмы продолжают работать без ограничений.Гибкое управление доступом - настройка правил скрытия выполняется для отдельных сотрудников или групп пользователей в соответствии со структурой компании.Настраиваемые режимы маскирования - поддерживается скрытие части номера, полная подмена символами или генерация заменённых значений.Защита от обхода ограничений - сотрудники без прав доступа не могут просматривать, копировать или выгружать реальные контактные данные через интерфейс CRM.Модуль обеспечивает базовую защиту от массового копирования телефонных номеров и контактных данных из Битрикс24. В отдельных технических элементах страницы номер может оставаться доступным, поскольку его скрытие может нарушить работу штатных функций системы (например, телефонии).Для маскирования данных в мобильном приложении Битрикс24 используется отдельный модуль

Income Media: Скрытие телефонных номеров для Битрикс24

Купить: 50 000 руб.

Попробовать (10 дней)

от Income Media

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано:: 07.04.2023
Обновлено:: 26.02.2026
Версия:: 1.1.0
Установлено:: 100 - 499 раз
Подходящие редакции:: «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:: Нет
Поддержка Композита:: Нет
Совместимо с Сайты24: Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Работа во всех ключевых сущностях CRM - маскирование данных в лидах, сделках, контактах, компаниях и чатах открытых линий.
Сохранение стандартного функционала Битрикс24 - звонки, интеграции мессенджеров и другие встроенные механизмы продолжают работать без ограничений.
Гибкое управление доступом - настройка правил скрытия выполняется для отдельных сотрудников или групп пользователей в соответствии со структурой компании.
Настраиваемые режимы маскирования - поддерживается скрытие части номера, полная подмена символами или генерация заменённых значений.
Защита от обхода ограничений - сотрудники без прав доступа не могут просматривать, копировать или выгружать реальные контактные данные через интерфейс CRM.

Модуль обеспечивает базовую защиту от массового копирования телефонных номеров и контактных данных из Битрикс24. В отдельных технических элементах страницы номер может оставаться доступным, поскольку его скрытие может нарушить работу штатных функций системы (например, телефонии).

Для маскирования данных в мобильном приложении Битрикс24 используется отдельный модуль

Отзывы (0)

Обсуждения (8)

Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 9084510 22 августа 2025 13:02

Здравствуйте. При использовании вашего приложения скрылись не только номера телефонов, но и все заголовки в почте. Как решить эту проблему?

Роман Мигунов (разработчик) 25 августа 2025 18:12

Здравствуйте, благодарим за обращение, напишите нам на почту office@income-media.ru и мы поможем вам

Пользователь 7650260 25 февраля 2025 13:52

Здравствуйте! Есть ли у вас подобное решение для облачной версии Битрикс24?

Пользователь 8774876 13 февраля 2025 18:51

Здравствуйте! уточните пожалуйста, предусмотрена ли еще какая нибудь плата, помимо подписки?
и может ли модуль скрывать электронную почту? или только номер телефона?

Роман Мигунов (разработчик) 23 декабря 2025 07:23

теперь доступно и скрытие e-mail'ов

Пользователь 2231713 4 июля 2024 09:55

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Нам критически важно, чтобы в мобильном приложении телефоны не были видны. Мы не знаем, как отключить модуль Мобильная CRM без удаления самого модуля. А без него CRM в мобилке не работает

Роман Мигунов (разработчик) 23 августа 2024 08:37

здравствуйте! Скрытие номеров в мобильном приложении на данном моменте в разработке. Мы сообщим, как выпустим решение

Пользователь 3433131 2 февраля 2024 07:27

Подскажите, по поиску можно найти клиента по номеру телефона? Наш сценарий. Приходят клиенты в офис и нужно выяснить какой менеджер их консультировал, офис-менеджер вводит номер телефона в поисковую строку и выводит ответственный за лид

Роман Мигунов (разработчик) 18 марта 2024 11:27

по поиску можно найти

Что нового

1.1.0 (26.02.2026)	Оптимизация работы модуля Устранено мигание элементов интерфейса при загрузке страниц портала Сокращено время отображения контента до применения маскирования Улучшена плавность отображения элементов после загрузки страницы Исправлены ошибки отображения интерфейса при динамическом обновлении страниц Новый функционал Добавлена настройка «Не скрывать в чатах» — позволяет отключить маскирование телефонных номеров во внутренних чатах сотрудников
1.0.24 (22.12.2025)	Исправлено отображение номера телефона при наведении на запись звонка
1.0.23 (30.09.2025)	Исправлена работа настройки «Не скрывать в открытых линиях»
1.0.22 (29.09.2025)	Исправлена ошибка, приводившая к скрытию полей в Битрикс24
1.0.21 (12.08.2024)	Исправлена ошибка, при которой скрывался ИНН компании
1.0.20 (10.07.2024)	Исправлено отображение элементов в открытых линиях
1.0.19 (11.06.2024)	Улучшено отображение подменного номера при инициировании звонка из карточек CRM-элементов
1.0.18 (11.06.2024)	Исправлено отображение иконки звонка: в карточке сделки восстановлено корректное отображение кнопки звонка Ограничено скачивание CRM-отчетов: сотрудники, добавленные в список «Скрытия номеров», больше не могут скачивать отчёты конструктора CRM, содержащие номера телефонов Скрытие номеров в отчетах CRM: реализовано маскирование телефонных номеров в сформированных CRM-отчетах Исправлено отображение имени контакта: устранена ошибка скрытия имени контакта в карточке звонка Корректное отображение значений полей: устранена проблема скрытия значений полей сущностей (лид, сделка, контакт, компания), содержащих числовые данные, например трек-номера Повышена стабильность работы модуля: устранена ошибка, приводившая к отключению модуля при временной потере соединения с интернетом Настройка скрытия номеров в открытых линиях: доработано управление маскированием номеров в чатах открытых линий через настройки модуля Корректное отображение содержания дел и сообщений: исправлена ошибка, при которой скрывался весь текст дела, комментария или сообщения при наличии номера телефона Отображение номера телефона сотрудников: восстановлено корректное отображение номера телефона в карточке сотрудника Отображение названия чата: исправлена ошибка скрытия названия чата в открытых линиях Корректное отображение данных клиента: устранена ошибка, при которой вместе с номером телефона скрывались имя клиента и адрес электронной почты Исправлена уязвимость при скачивании записи звонка: исключена возможность загрузки записи звонка с номером телефона в названии файла Привязка контакта и компании к лидам: исправлена ошибка, препятствовавшая прикреплению контакта или компании при создании лида
1.0.17 (30.05.2024)	Выполнены небольшие улучшения
1.0.16 (21.05.2024)	Выполнены небольшие доработки
1.0.15 (10.08.2023)	Выполнены небольшие доработки
1.0.14 (07.08.2023)	Выполнены небольшие доработки
1.0.13 (04.08.2023)	Добавлен режим отображения последних четырёх цифр номера телефона Добавлен список исключений номеров, для которых маскирование не применяется
1.0.12 (17.07.2023)	Исправлена ошибка, возникавшая при работе глобального поиска
1.0.11 (13.07.2023)	Выполнены небольшие доработки
1.0.10 (11.07.2023)	Выполнены небольшие доработки
1.0.9 (11.07.2023)	Исправлена ошибка, возникавшая при создании лида Исправлено отображение данных в заголовке приложения Битрикс24
1.0.8 (03.07.2023)	Исправлена ошибка привязки лида к сделке Исправлено отображение данных в карточке звонка Улучшена обработка и отображение международных номеров телефонов
1.0.7 (11.04.2023)	Улучшена обработка элементов интерфейса

Установка

Модуль устанавливается на коробочную версию Битрикс24 через стандартный Мастер установки решений и не требует внесения изменений в бизнес-процессы или структуру портала.

После установки управление работой модуля осуществляется через отдельную страницу настроек в административной части системы.

Настройка доступа:

ограничение отображения телефонных номеров для отдельных сотрудников или подразделений;
гибкая настройка правил скрытия в зависимости от ролей пользователей;
централизованное управление параметрами маскирования.

Доступные режимы маскирования:

полное скрытие номера с заменой цифр символами, например: +7 (***) ***-**-**;
скрытие номера с отображением последних четырёх цифр, например: +7 (***) ***-24-24;
подмена номера с использованием случайных числовых значений вместо реальных данных.

Все настройки применяются без нарушения штатной работы CRM, телефонии и встроенных механизмов Битрикс24.

Поддержка

Поддержка модуля предоставляется через электронную почту: support@income-media.ru.

При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

Адрес вашего портала Битрикс24;
Учетные данные с правами администратора для доступа к Битрикс24;
Учетные данные для доступа к сайту через FTP/SSH;
Четкое описание возникших вопросов или проблем, с указанием действий, которые вызывают проблему, и, при возможности, снабженное скриншотами.

Поддержка оказывается в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ожидаемый срок ответа на обращение составляет 1 рабочий день.

Другие решения разработчика

Все решения

Активити запроса дополнительной информации в модальном окне 3 000 руб.

Скрытие телефонных номеров и e-mail в мобильном приложении Битрикс24 30 000 руб.

Запрет создания задач без крайнего срока и/или проекта 3 000 руб.

Расширение для открытых линий 10 000 руб.

Выбор исходящего номера в CRM 3 000 руб.

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов: sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.