Корзина 0
Каталог решений
Решения-Интеграция

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.

Я согласен с условиями активации продлений
Продолжить покупки

Интеграция amoCRM с веб-формами сайта и заказами интернет-магазина

Интеграция amoCRM с веб-формами и заказами сайта на 1С-Битрикс (БУС) — модуль, который превращает каждую заявку с сайта и каждый заказ интернет-магазина в сделку amoCRM: с контактом, компанией, источником трафика и задачей менеджеру.Подключение — в один клик: нажмите «Подключить amoCRM», войдите в аккаунт и нажмите «Разрешить». Интеграцию amoCRM создаёт сама — не нужно ничего создавать в amoМаркете и копировать ключи.Заявки с веб-формРаботает с формами стандартного модуля «Веб-формы», в том числе с динамическими. Сколько угодно форм, у каждой свои правила.Настройка — прямо в карточке формы, на вкладке «Интеграция amoCRM». У новой формы вкладка заполняется сама по вопросам формы: название сделки, имя, телефон, почта, компания, примечание. Остаётся выбрать воронку и сохранить.Любые поля сделки, контакта и компании, включая пользовательские поля аккаунта. В поля можно вставлять ответы формы, метки и постоянный текст; можно задать теги сделки.Заказы интернет-магазинаКаждый новый заказ — сделка в амо: бюджет — сумма заказа, контакт — из свойств заказа, компания — для юридических лиц.В примечании — состав заказа, сумма, доставка, оплата, купоны, комментарий покупателя и ссылка на заказ в панели управления.Отправка включается для каждого типа плательщика отдельно. Заказы из панели управления и из обмена с 1С по умолчанию не отправляются.Один заказ — одна сделка: повторное сохранение заказа дубль не создаёт.Источник каждой заявкиUTM-метки, Roistat, Openstat, yclid, gclid, fbclid, ID Яндекс Метрики сохраняются при первом заходе и не теряются при переходах по сайту.Страница входа и страница отправки, поисковая система, источник трафика, регион посетителя, название и ID формы.Менеджеру — всё готовоВыбор ответственного за сделку в амоСРМ; тот же ответственный — у нового контакта и компании.Поиск существующего контакта по телефону и почте в АМО: сделка привязывается к нему, а не создаёт дубль.Задача менеджеру вместе со сделкой: текст, ответственный, срок.Заявки не теряютсяПосетитель не ждёт amo CRM: заявка уходит в фоне, сделка появляется через несколько секунд.Если amo CRM недоступна, отправка повторяется автоматически. Если заявку так и не удалось отправить — администратору приходит письмо.Токен обновляется заранее, ключи и токены хранятся в базе в зашифрованном виде.Журнал модуля закрыт от доступа извне и пишет понятную причину, если заявка не ушла.СовместимостьamoCRM на amocrm.ru, amocrm.com и kommo.com.PHP 8.2, многосайтовость, композит.Обновление с прежних версий — без перенастройки: формы и подключение сохраняются.Модуль работает с формами модуля «Веб-формы» и заказами модуля «Интернет-магазин». Формы, сделанные другим способом, не поддерживаются — напишите нам, подскажем, как перевести их на «Веб-формы».Желаем вам больших продаж!Команда KeyClient.

Интеграция amoCRM с веб-формами сайта и заказами интернет-магазина

Интеграция amoCRM с веб-формами сайта и заказами интернет-магазина

Купить: 64 600 45 220 руб.
Попробовать (7 дней)
от Ключ к клиенту
Купить продление
Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
27.02.2024
Обновлено:
09.10.2026
Версия:
2.5.0
Установлено:
50 - 99 раз
Подходящие редакции:
«Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Да
Совместимо с Сайты24
Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Интеграция amoCRM с веб-формами и заказами сайта на 1С-Битрикс (БУС) — модуль, который превращает каждую заявку с сайта и каждый заказ интернет-магазина в сделку amoCRM: с контактом, компанией, источником трафика и задачей менеджеру.

Подключение — в один клик: нажмите «Подключить amoCRM», войдите в аккаунт и нажмите «Разрешить». Интеграцию amoCRM создаёт сама — не нужно ничего создавать в amoМаркете и копировать ключи.

Заявки с веб-форм

  • Работает с формами стандартного модуля «Веб-формы», в том числе с динамическими. Сколько угодно форм, у каждой свои правила.
  • Настройка — прямо в карточке формы, на вкладке «Интеграция amoCRM». У новой формы вкладка заполняется сама по вопросам формы: название сделки, имя, телефон, почта, компания, примечание. Остаётся выбрать воронку и сохранить.
  • Любые поля сделки, контакта и компании, включая пользовательские поля аккаунта. В поля можно вставлять ответы формы, метки и постоянный текст; можно задать теги сделки.

Заказы интернет-магазина

  • Каждый новый заказ — сделка в амо: бюджет — сумма заказа, контакт — из свойств заказа, компания — для юридических лиц.
  • В примечании — состав заказа, сумма, доставка, оплата, купоны, комментарий покупателя и ссылка на заказ в панели управления.
  • Отправка включается для каждого типа плательщика отдельно. Заказы из панели управления и из обмена с 1С по умолчанию не отправляются.
  • Один заказ — одна сделка: повторное сохранение заказа дубль не создаёт.

Источник каждой заявки

  • UTM-метки, Roistat, Openstat, yclid, gclid, fbclid, ID Яндекс Метрики сохраняются при первом заходе и не теряются при переходах по сайту.
  • Страница входа и страница отправки, поисковая система, источник трафика, регион посетителя, название и ID формы.

Менеджеру — всё готово

  • Выбор ответственного за сделку в амоСРМ; тот же ответственный — у нового контакта и компании.
  • Поиск существующего контакта по телефону и почте в АМО: сделка привязывается к нему, а не создаёт дубль.
  • Задача менеджеру вместе со сделкой: текст, ответственный, срок.

Заявки не теряются

  • Посетитель не ждёт amo CRM: заявка уходит в фоне, сделка появляется через несколько секунд.
  • Если amo CRM недоступна, отправка повторяется автоматически. Если заявку так и не удалось отправить — администратору приходит письмо.
  • Токен обновляется заранее, ключи и токены хранятся в базе в зашифрованном виде.
  • Журнал модуля закрыт от доступа извне и пишет понятную причину, если заявка не ушла.

Совместимость

  • amoCRM на amocrm.ru, amocrm.com и kommo.com.
  • PHP 8.2, многосайтовость, композит.
  • Обновление с прежних версий — без перенастройки: формы и подключение сохраняются.

Модуль работает с формами модуля «Веб-формы» и заказами модуля «Интернет-магазин». Формы, сделанные другим способом, не поддерживаются — напишите нам, подскажем, как перевести их на «Веб-формы».

Желаем вам больших продаж!
Команда KeyClient.

Отзывы (4)
Обсуждения (4)
Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.
Что нового
2.5.0 (08.10.2026) Журнал отправок в amoCRM: видно, какие заявки и заказы ушли, какие нет и почему, — неотправленную можно отправить заново. Письмо о неотправленной заявке теперь приходит администратору на любом сайте. Настройки форм и подключение amoCRM сохраняются — после обновления ничего перенастраивать не нужно. Журнал отправок
  • Новая страница «Сервисы → Журнал отправок в amoCRM»: каждая заявка формы и каждый заказ — с источником, статусом, числом попыток, ссылкой на сделку и текстом ошибки. Фильтры по статусу и источнику со счётчиками.
  • «Отправить повторно» — если был сбой связи или подключения: заявка уходит сразу, как была.
  • «Пересобрать и отправить» — если amoCRM отказала из-за настроек (например, поле удалено в amoCRM): после исправления настроек формы или заказов заявка собирается заново по новым настройкам. Метки посетителя (UTM, страница входа, источник трафика) остаются те, что были при заявке.
  • «Закрыть» — если сделку завели вручную: данные заявки удаляются из журнала. Есть и кнопка «Отправить все неотправленные повторно».
  • Пока есть неотправленные заявки, вверху панели управления висит уведомление со ссылкой на журнал.
  • Данные посетителей на странице не показываются — только источник, статус и ошибка.
Письма администратору
  • Модуль сам создаёт почтовое событие «Заявка не ушла в amoCRM» и шаблон письма на адрес администратора сайта. Шаблон, созданный ранее вручную, не меняется.
  • Письмо приходит по каждой заявке, которая не ушла окончательно: отказ amoCRM, исчерпаны повторы, внутренняя ошибка. В письме — что не ушло, причина и ссылка на журнал; данных заявки в письме нет.
Исправлено
  • У заказов, созданных в панели управления или пришедших из обмена, метки посетителя без значения больше не попадают в amoCRM текстом вида «[utm_source]».
2.4.0 (02.10.2026) Заказы интернет-магазина теперь тоже попадают в amoCRM, заявки отправляются через очередь и не теряются, если amoCRM недоступна. Настройки форм и подключение amoCRM сохраняются — после обновления ничего перенастраивать не нужно. Заказы интернет-магазина → amoCRM
  • Новая страница «Сервисы → Заказы магазина → amoCRM» (появляется, если на сайте установлен модуль «Интернет-магазин»). Отправка включается отдельно для каждого типа плательщика.
  • Каждый новый заказ становится сделкой: название «Заказ №… с сайта», бюджет — сумма заказа, контакт — из свойств заказа (ФИО, телефон, почта), компания — для юридических лиц.
  • В примечании к сделке — состав заказа, сумма, доставка, оплата, купоны, комментарий покупателя и ссылка на заказ в панели управления.
  • Поля сделки, контакта и компании настраиваются так же, как у веб-форм: доступны свойства заказа, данные заказа и метки посетителя (UTM, Roistat, рекламные ID, источник трафика).
  • Один заказ — одна сделка: повторное сохранение заказа вторую сделку не создаёт. Заказы, созданные в панели управления или пришедшие из обмена с 1С, по умолчанию не отправляются — это включается отдельно.
Заявки не теряются
  • Заявки форм и заказы отправляются в amoCRM после ответа посетителю: страница больше не ждёт amoCRM.
  • Если amoCRM не ответила, отправка повторяется автоматически — от минуты до суток между попытками. Если заявку так и не удалось отправить, администратору приходит письмо.
  • После отправки данные заявки из очереди удаляются — в базе не копятся персональные данные посетителей.
Контакты и ответственные
  • Поиск существующего контакта по телефону и почте: если покупатель уже есть в amoCRM, сделка привязывается к нему, а не создаёт дубль. Сам контакт не меняется. У заказов включено по умолчанию, у форм — галочкой во вкладке «Поля контакта».
  • Выбор ответственного за сделку во вкладке «Поля сделки» — для форм и заказов. Тот же ответственный назначается новому контакту и компании. Если выбранного пользователя удалят в amoCRM, заявка всё равно уйдёт — с ответственным по умолчанию.
  • Во вкладке «Добавление задач» подписи уточнены: «Текст задачи» и «Ответственный за задачу»; задача ставится, только если указан её текст.
2.3.0 (02.10.2026) Подключение amoCRM в один клик, автоматическая настройка форм и надёжная работа токенов. Подключение, сделанное в прежних версиях, переносится само — переподключаться не нужно. Версия включает все исправления безопасности 2.2.0. Подключение amoCRM в один клик
  • Новая страница «Сервисы → Подключение amoCRM»: кнопка «Подключить amoCRM» открывает окно amoCRM, достаточно войти в аккаунт и нажать «Разрешить». Интеграцию amoCRM создаёт сама — не нужно ничего создавать в amoМаркете и копировать ключи, коды и адреса.
  • Для сайтов, недоступных из интернета, остались два способа: своя интеграция (вводятся только ID и секретный ключ, адрес перенаправления показывается готовой строкой с кнопкой «Скопировать», код авторизации копировать не нужно) и долгосрочный токен.
  • На странице видно, к какому аккаунту подключён сайт, какие выданы права и до какого времени действует токен; есть кнопки «Проверить подключение», «Переподключить» и «Отключить».
  • После установки модуль сразу предлагает подключить amoCRM: кнопка на последнем экране установки и уведомление в панели управления, которое пропадает после подключения.
Надёжная работа с amoCRM
  • Токен обновляется заранее, до окончания срока, а не после отказа amoCRM; при отказе — одно обновление и повтор запроса. Обновление защищено от одновременного запуска из нескольких заявок, которое раньше могло разорвать подключение.
  • Агент проверяет токен раз в час вместо раза в сутки: на сайтах с редкими заходами подключение больше не истекает между запусками.
  • Ключи и токены amoCRM хранятся в базе в зашифрованном виде.
  • Поддерживаются аккаунты на amocrm.ru, amocrm.com и kommo.com.
Настройка форм
  • Вкладка «Интеграция amoCRM» у новой формы заполняется сама по вопросам формы: название сделки, имя, телефон и почта контакта, компания, текст примечания. Остаётся проверить, выбрать воронку и сохранить форму.
  • Если «Название сделки» не заполнено, сделка получает название «Заявка с сайта: название формы №номер», а не теряется.
  • Во вкладке показываются все поля аккаунта — раньше видны были только первые 50.
  • Этап «Неразобранное» не предлагается, если он выключен в настройках воронки: сделки туда уходили, но в amoCRM их не было видно. Формам, где он уже выбран, при отправке подставляется первый этап воронки.
  • Если в форме нет имени, но есть телефон или почта, контакт всё равно создаётся.
Исправления
  • Настройки полей формы больше не стираются при сохранении формы, если в этот момент amoCRM не ответила: раньше вкладка открывалась пустой, и сохранение затирало привязку полей.
  • Название сделки, имя контакта и примечание при отправке больше не подменяются соседними полями, если одно из них не заполнено.
  • При удалении модуля можно выбрать, сохранить ли настройки форм и подключение к amoCRM. Раньше настройки форм удалялись всегда, а ключи amoCRM не удалялись никогда.
  • Страница настроек модуля больше не принимает запись настроек: поля авторизации перенесены на страницу подключения.
2.2.0 (22.09.2026) Обновление безопасности и совместимости. Перенастройка не требуется: настройки форм сохраняются, действий от администратора после установки не нужно. Безопасность
  • Журнал модуля перенесён в защищённое место. Журнал больше не хранится в публичном каталоге сайта, закрыт от доступа извне и содержит только сведения об ошибках, без данных заявок. Прежний файл /log.html при обновлении удаляется, если он был создан модулем.
  • Сохранение настроек формы доступно только администратору. Добавлены проверка авторизации, прав на модуль и сессии; набор принимаемых параметров ограничен, служебные подробности в ответе не выводятся.
  • Удалён служебный файл check_last_form.php, который больше не используется.
  • Усилено экранирование значений на странице настроек формы.
  • Скрипты модуля подключаются по относительному пути, а адрес страницы для карточки сделки берётся из настроек сайта.
  • Подключение к amoCRM выполняется только при сохранении формы настроек, с проверкой сессии и прав на модуль.
  • Определение региона по IP выполняется по защищённому соединению и только тогда, когда регион используется в настройках формы.
Совместимость
  • Полная поддержка PHP 8.2 без уведомлений об устаревшем коде.
  • Модуль корректно работает на хостинге с выключенной настройкой short_open_tag.
  • Таблица настроек переводится в utf8mb4: в привязке полей поддерживаются эмодзи и любые символы.
Улучшения
  • Сохранение настроек формы стало надёжнее при медленном соединении.
  • Улучшена защита от повторной отправки одной и той же заявки.
  • Отправка формы стала быстрее: список воронок кэшируется.
  • В журнале указываются понятные причины, если заявка не может быть отправлена в CRM: не заполнено название сделки, у формы нет настроек интеграции, не пройдена проверка обязательных полей.
  • Улучшено удаление модуля: обработчики событий снимаются корректно.
  • Код модуля оптимизирован.
2.1.10 (19.02.2025) Доработка модуля интеграции
  • Реализован умный сбор UTM-меток с сохранением между страницами сайта — метки больше не теряются при переходах.
  • Добавлена поддержка Roistat (roistat / roistat_visit) с автоматической подстановкой в данные заявки.
  • Расширен список доступных маркетинговых тегов для передачи в amoCRM.
2.1.9 (23.01.2025) Доработка модуля интеграции
  • Исправлена ошибка, из-за которой в отдельных случаях значения переменных со страницы настроек модуля считывались некорректно, что приводило к нарушению работы модуля.
2.1.8 (01.12.2025) Доработка модуля интеграции
  • Исправлена ошибка, из-за которой в отдельных случаях заявки не отправлялись в amoCRM при отсутствии или блокировке cookies.
2.1.7 (13.10.2025) Обновление модуля интеграции
  • Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях не корректно обновлялся модуль.
2.1.6 (19.06.2025) Обновление модуля интеграции
  • Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях не сохранялись настройки формы при нажатии на кнопку «Применить».
  • Добавлена поддержка всех стандартных UTM-меток amoCRM.
2.1.5 (18.06.2025) Обновление модуля интеграции
  • Обновление процесса настройки модуля в соответствии с последними нововведениями amoCRM
2.1.4 (16.06.2025) Доработка модуля интеграции
  • Исправлена критическая ошибка, возникавшая при первичной установке модуля в некоторых конфигурациях сервера.
2.1.3 (02.06.2025)
  • Добавлена возможность отключать отправку заявок в amoCRM для отдельных форм.
Версия: 2.1.3
2.1.2 (12.03.2025)
  • Добавлена функция определения источника трафика.
Версия: 2.1.2
2.1.1 (18.02.2025)
  • Исправлена ошибка, по причине которой модуль не корректно устанавливался в некоторый случаях
Версия: 2.1.1
2.1.0 (04.11.2024)
  • Полностью переписана логика отправки заявок
  • Настроено логирование запросов
  • Общая оптимизация кода
Версия: 2.1.0
2.0.6 (28.08.2024)
  • Добавлена поддержка мультисайтовости.
Версия: 2.0.6
2.0.5 (13.08.2024)
  • Исправлена ошибка, по причине которой в некоторых случаях не обрабатывались заявки неавторизованных пользователей.
Версия: 2.0.5
2.0.4 (08.08.2024)
  • Исправлена ошибка, по причине которой не обрабатывались заявки с полями типа "Радио-кнопки".
  • Исправлена ошибка, по причине которой в некоторых случаях не отправлялись данные о странице, с которой выполнены заявки.
Версия: 2.0.4
2.0.3 (02.08.2024)
  • Исправлена ошибка по причине которой не правильно формировались теги сделок
  • Исправлена ошибка по причине которой происходило задвоение заявок
  • Общая оптимизация кода
Версия: 2.0.3
2.0.2 (16.05.2024)
  • Добавлен функционал обработки и передачи заявок в amoCRM с динамических веб-форм 1С-Битрикс
  • Исправлена ошибка по причине которой не обрабатывались заявки с динамических форм
  • Исправлена ошибка по причине которой в некоторых случаях не подставлялись данные из полей формы
Версия: 2.0.2
2.0.1 (16.04.2024) Обработка полей форм
  • Исправление бага при создании сделки в amoCRM после отправки веб форм
Версия: 2.0.1
2.0.0 (05.03.2024) Оптимизация скорости обработки запросов в amoCRM
  • Улучшена скорость обработки запросов, что способствует повышению эффективности работы с данными CRM.
  • Добавлен новый скрипт для быстрой обработки веб-форм, ускоряющий взаимодействие с клиентами.
Версия: 2.0.0
Установка

Модуль работает с формами модуля «Веб-формы» и заказами модуля «Интернет-магазин». Для подключения нужен аккаунт amoCRM с правами администратора.

1. Установите модуль

  • Установите решение из Marketplace. На последнем экране установки нажмите «Подключить amoCRM» — или откройте позже: Сервисы → Подключение amoCRM.

2. Подключите амоСРМ

  • Нажмите «Подключить amoCRM». Откроется окно amoCRM: войдите в аккаунт и нажмите «Разрешить». Всё — интеграцию amoCRM создаст сама.
  • На странице появятся аккаунт, права и срок токена. Кнопкой «Проверить подключение» можно убедиться, что связь есть.
  • Для подключения в один клик сайт должен быть доступен из интернета по https. Для кириллического домена (.рф) укажите латинский адрес (punycode) в поле «Адрес сайта для amoCRM» на той же странице.
  • Если сайт закрыт от интернета, используйте один из запасных способов на той же странице: «Своя интеграция» (только ID и секретный ключ, адрес перенаправления копируется кнопкой) или «Долгосрочный токен».

3. Настройте формы

  • Сервисы → Веб-формы → Настройка форм → откройте форму → вкладка «Интеграция amoCRM».
  • Поля сделки, контакта и примечание заполнятся сами по вопросам формы. Проверьте их, выберите «Воронку / Статус» и, если нужно, ответственного.
  • Сохраните форму. Пока форма не сохранена с выбранной воронкой, её заявки в amoCRM не отправляются.

4. Заказы магазина (если нужны)

  • Сервисы → Заказы магазина → amoCRM. На вкладке «Общие» включите «Отправлять заказы в amoCRM» и выберите, какие заказы отправлять.
  • На вкладке «Поля amoCRM» для каждого типа плательщика отметьте «Отправлять заказы типа…», проверьте поля, выберите воронку и сохраните.

5. Проверьте

  • Отправьте тестовую заявку или оформите тестовый заказ — через несколько секунд в выбранной воронке появится сделка.

Обновление с прежних версий проходит без перенастройки: подключение к amo CRM и настройки форм переносятся сами.

Бесплатная техническая поддержка поможет с установкой и настройкой!
Команда KeyClient.

Поддержка
Поддержка решений 1С-Битрикс

Мы всегда готовы помочь в решении ваших вопросов и обеспечиваем полное сопровождение наших продуктов.

Контакты службы поддержки
Чтобы мы быстрее помогли вам, пожалуйста, укажите:
  1. Адрес сайта
  2. Подробное описание задачи или проблемы
  3. Скриншоты или видео, если возможно
  4. Редакцию и версию 1С-Битрикс, версию PHP
  5. Контактные данные для обратной связи
Оказываем поддержку по направлениям:
  • Технические консультации
  • Установка и настройка решений
  • Устранение неполадок
  • Помощь при использовании
  • Расширение функционала
Время работы:
  • Пн–Пт, с 12:00 до 18:00 (по Москве)
  • Среднее время ответа — 3 часа
Мы постоянно развиваем функциональность и производительность наших решений, ведь используем их в собственных проектах. Открыты к вашим идеям и предложениям — принимаем обращения как по платным, так и по бесплатным доработкам.

С уважением,
команда KeyClient

Другие решения разработчика

Все решения
SEO & GEO Оптимизатор: мета-теги, анализ страниц, llms.txt для нейросетей SEO & GEO Оптимизатор: мета-теги, анализ страниц, llms.txt для нейросетей 9 900 руб. 6 930 руб.
Микроразметка Schema.org — Product, рейтинги, хлебные крошки для магазинов Микроразметка Schema.org — Product, рейтинги, хлебные крошки для магазинов 7 900 руб. 5 530 руб.

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

Контакты
Карта сайта
Политика конфиденциальности
1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

© 2001-2026 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом. 16+