Корзина 0

Каталог решений

Яркий и профессиональный интернет магазин товаров для наших любимых детишек, который поможет вам продавать много и весело.запуск за час при помощи мастера;адаптивный дизайн под планшеты и телефоны;последние фишки Битрикс : композитный сайт, BigData;полная поддержка торговых предложений: цвета, размеры, фасовки;фасетный умный фильтр по параметрам;интеграция с 1С в режиме реального времени;каталог по брендам;режим оптовой торговли, типы цен;пошаговый мастер настройки магазина;и конечно, бесплатная техподдержка ТОП-разработчика MarketplaceПодробное описание магазинаПодборка интересных проектов, выполненных на шаблонах серии PRO Мягкие игрушки RilakkumaВсе для малышейИ много других примеров…Серия GoPro в блоге Как должна работать корзина для оптового B2B покупателя + обновление серии PRO Как запустить интернет-магазин и расширить присутствие в регионах? GoPro 3.1.0: профессиональный интернет-магазин на Битрикс Выбираем готовое решение: ТОП-5 шаблонов от АЛЬФА Системс Повышаем эффективность. Обновление GoPro - Версия 1.4.0 Нацеливаемся на поисковики. Обновление GoPro - Версия 1.3.0 Приятные мелочи. Обновление GoPro - Версия 1.2.0 Обгоняем конкурентов. Обновление GoPro - Версия 1.2.0 Вкусные фишки магазинов серии GoPro. Часть третья. Вкусные фишки магазинов серии GoPro. Часть вторая. Вкусные фишки магазинов серии GoPro Новая серия готовых интернет-магазинов - GoProОтветы на часто задаваемые вопросыС его помощью вы сможете открыть свой интернет магазин всего за пару часов. Все что нужно сделать – это запустить мастер установки и наполнить магазин товарами. Ваш магазин готов! Управляйте содержимым вашего магазина, работайте с товарами и ценами, принимайте и обрабатывайте заказы, гибко настраивайте SEO сайта, платежные системы, способы доставки. Уже сегодня вы сможете открыть свой: интернет магазин детских товаров;интернет магазин игрушек;интернет магазин детской одежды;интернет магазин товаров для школы; Запустите магазин уже сегодня и начните обгонять конкурентов! == ПРЕИМУЩЕСТВА1. Профессиональный функционал, минимальный бюджетБыстрый старт! В среднем стоимость создания интернет магазина с подобным функционалом в хорошей студии составит от 300 000 рублей. Стоимость готового интернет-магазина - в несколько раз ниже. При этом вам не нужно составлять техническое задание, согласовывать дизайн сайта, тратить месяцы на его создание и нести огромные риски.Установка решения займет несколько минут, а сэкономленную сумму вы можете потратить на рекламу магазина или на его оптимизацию под вашу бизнес-модель. 2. Доступность вездеНа компьютерах, ноутбуках, планшетах, на телефонах, дома, в пробке, в метро… Адаптивный дизайн магазина обеспечивает оптимальное отображение сайта на различных устройствах и динамически подстраивается под заданные размеры окна. Покупки в вашем магазине будет одинаково удобно делать как со стационарного компьютера или ноутбука, так и с мобильного телефона. Ваш сайт будет доступен абсолютно везде.3. Еще больше продажНаборы и комплекты Помогите вашим покупателям получить максимальное удовольствие от покупки при помощи модулей «Наборы и Комплекты». Согласитесь, в интернет магазине нет ничего более увлекательного, чем собрать набор из нужных товаров и получить за это скидку. Наборы могут быть не только фиксированные, но и настраиваемые, то есть покупатель сможет сам заменить любой товар в наборе на другой из списка, который вы ему разрешите (например, выбрать черный ремень вместо серого). Посмотреть пример наборов и комплектов4. Умный фильтрПоможет подобрать нужный товарУмный фильтр – это самый эффективный менеджер по продажам в вашем интернет магазине. Он задаст нужные вопросы, а пользователи на нах ответят и получат нужные им товары.Фильтр легко настраивается по свойствам товарам в любой категории магазина. Это могут быть - бренд, характеристики, цвет, пол, возраст, цена, диапазон цен и т.д.) – все то, что поможет ваши покупателям сделать правильный выбор. Логика работы фильтра повторяет функционал фильтра Яндекс.Маркет, а также ряда популярных интернет магазинов. Попробовать умный фильтр5. Маркетинговые модули Товар дня, Успей купить, Купить в 1 клик, Сопутствующие товары, Старая и новая ценаДобавьте на сайт таймер убегающей халявы, мотивируйте покупателей на покупку и увеличьте продажи. Психология работает безотказно! 6. Полная поддержка SKUТорговые предложенияУ каждого товара может быть несколько размеров, цветов, фасовок и ряда других переменных. Меняя каждую из них, ваши покупатели смогут видеть изменение фотографии, цены на товар и остатки по складам, не уходя из карточки товара. Пример товара с торговыми предложениями7. Все популярные способы оплатыVisa, MasterCard , PaypalВ ваш магазин встроены все самые популярные платежные системы. Теперь вы сможете принимать к оплате кредитные карты, электронные платежи и даже формировать счета на оплату. Также предусмотрена возможность автоматизировать процедуру получения статусов оплаты от платежных систем для быстрой отгрузки товаров 8. Быстрее, чем у конкурентовБыстрее в 100 раз – значит лучше! Уникальная технология производства сайтов - «Композитный сайт» - объединяет в себе высокую скорость загрузки статического сайта и все возможности динамического сайта. С помощью новой технологии время ответа вашего сайта будет в сотни раз меньше, чем обычных магазинов. Быстрый ответ страниц сайта влияет на индексацию поисковыми роботами и повышает место сайта в поисковой выдаче, что помогает привлекать покупателей на сайт и выделиться среди конкурентов.9. Easy Cart - виджет корзины Работайте с товарами в корзине с любой страницы сайта. Поле корзины может тянуться по всему сайту: клиент добавляет товары в корзину и сразу видит корзину (реализован принцип заказа, аналогичный в 1С). Кроме того, виджет содержит разделы: «Помощь», «Сравнение», «Недавно просмотренные товары», «Избранное» для быстрого доступа к ним.10. Профессиональная навигацияДоступ к любой точке сайта за 3 кликаОрганизация и структура каждого магазина продумана до мелочей. На главной странице собраны все главные навигационные узлы – каталог, производители, акции и многое другое. Теперь ваши покупатели не смогу уйти без покупки. Каталог по брендам сделает покупки более удобными для тех, кто предпочитает товары определенных марок. Такая опция будет удобна менеджерам по закупкам или почитателям конкретных торговых марок.11. Три вида каталогаСписок, витрина, галерея Кто-то любит крупные карточки товара, кто-то лаконичные списки, а кто-то выбирает золотую середину. Ваш магазин содержит все три. 12. Каталог по брендам сделает покупки более удобными для тех, кто предпочитает товары определенных марок. Также опция будет удобна менеджерам по закупкам или любителям конкретных торговых марок. 13. Типы цен: возможность отображать определенный тип цены или их группы определенным группам пользователей. Например: золотой клиент видит цены уже со своими скидками (редакция 1С-Битрикс «Бизнес» и выше). 14. Полная интеграция с 1С в режиме реального времени (включая характеристики). Избавьте себя от рутинных задач, связанных с поддержанием актуального каталога. Интеграция магазина с 1С позволяет существенно снизить временные затраты на обновлении важной информации, такой как: цены, наличие, элементы каталога и т.д. Теперь не нужно при изменении, например, цен в учетной системе, вручную менять их на сайте. Это будет происходить в автоматическом режиме.15. Складской учёти управление остаткамиДля ведения склада и формирования минимального набора документов вам не нужно приобретать дополнительные программы. В вашем новом магазине все для этого есть.Ведите складской количественный учет, ведите складские документы, управляйте списком поставщиков, приходуйте товары по штрих-коду. Покажите покупателям наличие или отсутствие товара на складе и многое другое.16. Единицы измеренийШт., кг., л, м., и т.д.Открывайте интернет-магазин: продуктов питания, лекарственных средств, стройматериалов и т.д. Продавайте любые товары - в любых единицах измерения. Для каждого магазина вы можете задать индивидуальные настройки единиц измерения. Причем встроены еще и делители, чтобы товар можно было купить порциями / фасовками (например, продавать товар в расфасовке 50, 100, 150 или 200 грамм, если делитель =50). 17. Несколько способов доставкиот самовывоза до голубиной почты У ваших покупателей большой выбор вариантов доставки. При заказе товара они могут воспользоваться самыми современными и быстрыми почтовыми сервисами: Почта России, EMS, DHL, UPS, курьерская служба СПСР, доставка курьером, национальная почта стран СНГ и мн. др.Теперь вы сможете настроить автоматический калькулятор стоимости доставки в зависимости от выбранного способа доставки, габаритов посылки и географии.18. Ajax Загрузка на лету без перезагрузки страницыБлагодаря использованию Ajax подгрузка страниц каталога и работа умного фильтра происходят более мягко и менее заметно для пользователя. Также значительно снижается нагрузка на сервер при внушительной номенклатуре товаров и увеличивается скорость загрузки страницы.19. Интерфейс «Эрмитаж»Легкое и понятное управление магазиномУправлять магазином сможет любой человек без глубоких знаний внутреннего устройства платформы. Благодаря специальному интерфейсу «Эрмитаж» большинство операцией с содержимым сайта и каталогом можно осуществлять без входа в административную панель сайта.Работа с торговым каталогом простая, логичная и удобная. А ручная рутинная работа по настройке SEO в вашем магазине заменяется автоматическими операциями. == ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА Разрабатывайте сайты на основе готовых решений и зарабатывайте вместе с нами. Стать официальным партнером 1. Получайте скидки согласно вашему партнерскому статусу 1С-Битрикс. 2. Используйте готовые сайты или магазины в своих проектах. Это огромная экономия времени на разработку и гарантия хорошего результата. 3. Не теряйте клиентов с небольшими бюджетами. Добавьте в ваше коммерческое предложение альтернативный вариант с использованием готовых решений, будете приятно удивлены результатом. 4. Обращайтесь к нам с любыми вопросами: как продать или как доработать функционал. Мы поможем. 5. Интеграция с 1С нужна каждому второму интернет магазину. Но не в каждой студии есть специалисты, чтобы ее выполнить. Наши интеграторы к вашим услугам. 6. Получите приглашение в клуб «Золотых партнеров» и дополнительные привилегии. Правда, нужно немного постараться, но мы в этом всегда поможем. ==ВСЕ МАГАЗИНЫ СЕРИИ PRO 1. Профессиональный интернет магазин. Оптовая и розничная торговля (OptPRO) (рус. + англ.) 2. Автомобильные аксессуары. Шины, диски. Масла, аккумуляторы (AutoPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 3. Детские товары и игрушки. Одежда. (KidsPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 4. Мебель для дома и дачи. Предметы интерьера (CasaPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 5. Одежда, обувь, аксессуары. Украшения, сумки. (FashionPRO). Профессиональный магазин. Композитный сайт (рус. + англ.) 6. Продукты питания, товары повседневного спроса, бытовая химия (MarketPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 7. Активный отдых. Спортивные товары. Охота, рыбалка. Спортивное оружие (ActivePRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 8. Строительные материалы, сантехника, электроинструмент (BuildPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 9. Товары для дома и сада. Постельное белье, посуда. (HousePRO) Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 10. Товары для животных. Корма (AnimalPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.) 11. Товары для офиса, канцтовары. Бумага. Офисная мебель (OfficePRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

KidsPRO: Детские товары, игрушки, одежда. Профессиональный интернет магазин

Купить: 49 900 руб.

Онлайн-демо

от АЛЬФА Системс

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано:: 15.10.2014
Обновлено:: 29.08.2024
Версия:: 4.6.3
Установлено:: 100 - 499 раз
Подходящие редакции:: «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:: Да
Поддержка Композита:: Да
Совместимо с Сайты24: Да
Совместимо с PHP 8.1: Да

Пользовательское соглашение

Описание

Яркий и профессиональный интернет магазин товаров для наших любимых детишек, который поможет вам продавать много и весело.

запуск за час при помощи мастера;
адаптивный дизайн под планшеты и телефоны;
последние фишки Битрикс : композитный сайт, BigData;
полная поддержка торговых предложений: цвета, размеры, фасовки;
фасетный умный фильтр по параметрам;
интеграция с 1С в режиме реального времени;
каталог по брендам;
режим оптовой торговли, типы цен;
пошаговый мастер настройки магазина;
и конечно, бесплатная техподдержка ТОП-разработчика Marketplace

Подробное описание магазина

Подборка интересных проектов, выполненных на шаблонах серии PRO

Серия GoPro в блоге

	Как должна работать корзина для оптового B2B покупателя + обновление серии PRO
	Как запустить интернет-магазин и расширить присутствие в регионах?
	GoPro 3.1.0: профессиональный интернет-магазин на Битрикс
	Выбираем готовое решение: ТОП-5 шаблонов от АЛЬФА Системс
	Повышаем эффективность. Обновление GoPro - Версия 1.4.0
	Нацеливаемся на поисковики. Обновление GoPro - Версия 1.3.0
	Приятные мелочи. Обновление GoPro - Версия 1.2.0
	Обгоняем конкурентов. Обновление GoPro - Версия 1.2.0
	Вкусные фишки магазинов серии GoPro. Часть третья.
	Вкусные фишки магазинов серии GoPro. Часть вторая.
	Вкусные фишки магазинов серии GoPro
	Новая серия готовых интернет-магазинов - GoPro

Ответы на часто задаваемые вопросы

С его помощью вы сможете открыть свой интернет магазин всего за пару часов. Все что нужно сделать – это запустить мастер установки и наполнить магазин товарами. Ваш магазин готов!

Управляйте содержимым вашего магазина, работайте с товарами и ценами, принимайте и обрабатывайте заказы, гибко настраивайте SEO сайта, платежные системы, способы доставки.

Уже сегодня вы сможете открыть свой:

интернет магазин детских товаров;
интернет магазин игрушек;
интернет магазин детской одежды;
интернет магазин товаров для школы;

Запустите магазин уже сегодня и начните обгонять конкурентов!

==

ПРЕИМУЩЕСТВА

1. Профессиональный функционал, минимальный бюджет
Быстрый старт!

В среднем стоимость создания интернет магазина с подобным функционалом в хорошей студии составит от 300 000 рублей. Стоимость готового интернет-магазина - в несколько раз ниже. При этом вам не нужно составлять техническое задание, согласовывать дизайн сайта, тратить месяцы на его создание и нести огромные риски.

Установка решения займет несколько минут, а сэкономленную сумму вы можете потратить на рекламу магазина или на его оптимизацию под вашу бизнес-модель.

2. Доступность везде
На компьютерах, ноутбуках, планшетах, на телефонах, дома, в пробке, в метро…

Адаптивный дизайн магазина обеспечивает оптимальное отображение сайта на различных устройствах и динамически подстраивается под заданные размеры окна. Покупки в вашем магазине будет одинаково удобно делать как со стационарного компьютера или ноутбука, так и с мобильного телефона. Ваш сайт будет доступен абсолютно везде.

3. Еще больше продаж
Наборы и комплекты

Помогите вашим покупателям получить максимальное удовольствие от покупки при помощи модулей «Наборы и Комплекты».

Согласитесь, в интернет магазине нет ничего более увлекательного, чем собрать набор из нужных товаров и получить за это скидку.

Наборы могут быть не только фиксированные, но и настраиваемые, то есть покупатель сможет сам заменить любой товар в наборе на другой из списка, который вы ему разрешите (например, выбрать черный ремень вместо серого). Посмотреть пример наборов и комплектов

4. Умный фильтр
Поможет подобрать нужный товар

Умный фильтр – это самый эффективный менеджер по продажам в вашем интернет магазине. Он задаст нужные вопросы, а пользователи на нах ответят и получат нужные им товары.

Фильтр легко настраивается по свойствам товарам в любой категории магазина. Это могут быть - бренд, характеристики, цвет, пол, возраст, цена, диапазон цен и т.д.) – все то, что поможет ваши покупателям сделать правильный выбор. Логика работы фильтра повторяет функционал фильтра Яндекс.Маркет, а также ряда популярных интернет магазинов. Попробовать умный фильтр

5. Маркетинговые модули
Товар дня, Успей купить, Купить в 1 клик, Сопутствующие товары, Старая и новая цена

Добавьте на сайт таймер убегающей халявы, мотивируйте покупателей на покупку и увеличьте продажи. Психология работает безотказно!

6. Полная поддержка SKU
Торговые предложения

У каждого товара может быть несколько размеров, цветов, фасовок и ряда других переменных. Меняя каждую из них, ваши покупатели смогут видеть изменение фотографии, цены на товар и остатки по складам, не уходя из карточки товара. Пример товара с торговыми предложениями

7. Все популярные способы оплаты
Visa, MasterCard , Paypal

В ваш магазин встроены все самые популярные платежные системы. Теперь вы сможете принимать к оплате кредитные карты, электронные платежи и даже формировать счета на оплату. Также предусмотрена возможность автоматизировать процедуру получения статусов оплаты от платежных систем для быстрой отгрузки товаров

8. Быстрее, чем у конкурентов
Быстрее в 100 раз – значит лучше!

Уникальная технология производства сайтов - «Композитный сайт» - объединяет в себе высокую скорость загрузки статического сайта и все возможности динамического сайта.

С помощью новой технологии время ответа вашего сайта будет в сотни раз меньше, чем обычных магазинов. Быстрый ответ страниц сайта влияет на индексацию поисковыми роботами и повышает место сайта в поисковой выдаче, что помогает привлекать покупателей на сайт и выделиться среди конкурентов.

9. Easy Cart - виджет корзины
Работайте с товарами в корзине с любой страницы сайта.
Поле корзины может тянуться по всему сайту: клиент добавляет товары в корзину и сразу видит корзину (реализован принцип заказа, аналогичный в 1С). Кроме того, виджет содержит разделы: «Помощь», «Сравнение», «Недавно просмотренные товары», «Избранное» для быстрого доступа к ним.

10. Профессиональная навигация
Доступ к любой точке сайта за 3 клика

Организация и структура каждого магазина продумана до мелочей. На главной странице собраны все главные навигационные узлы – каталог, производители, акции и многое другое. Теперь ваши покупатели не смогу уйти без покупки.

Каталог по брендам сделает покупки более удобными для тех, кто предпочитает товары определенных марок. Такая опция будет удобна менеджерам по закупкам или почитателям конкретных торговых марок.

11. Три вида каталога
Список, витрина, галерея

Кто-то любит крупные карточки товара, кто-то лаконичные списки, а кто-то выбирает золотую середину. Ваш магазин содержит все три.

12. Каталог по брендам сделает покупки более удобными для тех, кто предпочитает товары определенных марок. Также опция будет удобна менеджерам по закупкам или любителям конкретных торговых марок.

13. Типы цен: возможность отображать определенный тип цены или их группы определенным группам пользователей. Например: золотой клиент видит цены уже со своими скидками (редакция 1С-Битрикс «Бизнес» и выше).

14. Полная интеграция с 1С
в режиме реального времени (включая характеристики).

Избавьте себя от рутинных задач, связанных с поддержанием актуального каталога. Интеграция магазина с 1С позволяет существенно снизить временные затраты на обновлении важной информации, такой как: цены, наличие, элементы каталога и т.д. Теперь не нужно при изменении, например, цен в учетной системе, вручную менять их на сайте. Это будет происходить в автоматическом режиме.

15. Складской учёт
и управление остатками

Для ведения склада и формирования минимального набора документов вам не нужно приобретать дополнительные программы. В вашем новом магазине все для этого есть.
Ведите складской количественный учет, ведите складские документы, управляйте списком поставщиков, приходуйте товары по штрих-коду. Покажите покупателям наличие или отсутствие товара на складе и многое другое.

16. Единицы измерений
Шт., кг., л, м., и т.д.

Открывайте интернет-магазин: продуктов питания, лекарственных средств, стройматериалов и т.д. Продавайте любые товары - в любых единицах измерения. Для каждого магазина вы можете задать индивидуальные настройки единиц измерения. Причем встроены еще и делители, чтобы товар можно было купить порциями / фасовками (например, продавать товар в расфасовке 50, 100, 150 или 200 грамм, если делитель =50).

17. Несколько способов доставки
от самовывоза до голубиной почты

У ваших покупателей большой выбор вариантов доставки. При заказе товара они могут воспользоваться самыми современными и быстрыми почтовыми сервисами: Почта России, EMS, DHL, UPS, курьерская служба СПСР, доставка курьером, национальная почта стран СНГ и мн. др.

Теперь вы сможете настроить автоматический калькулятор стоимости доставки в зависимости от выбранного способа доставки, габаритов посылки и географии.

18. Ajax
Загрузка на лету без перезагрузки страницы

Благодаря использованию Ajax подгрузка страниц каталога и работа умного фильтра происходят более мягко и менее заметно для пользователя. Также значительно снижается нагрузка на сервер при внушительной номенклатуре товаров и увеличивается скорость загрузки страницы.

19. Интерфейс «Эрмитаж»
Легкое и понятное управление магазином

Управлять магазином сможет любой человек без глубоких знаний внутреннего устройства платформы. Благодаря специальному интерфейсу «Эрмитаж» большинство операцией с содержимым сайта и каталогом можно осуществлять без входа в административную панель сайта.
Работа с торговым каталогом простая, логичная и удобная. А ручная рутинная работа по настройке SEO в вашем магазине заменяется автоматическими операциями.

==

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА

Разрабатывайте сайты на основе готовых решений и зарабатывайте вместе с нами. Стать официальным партнером

1. Получайте скидки согласно вашему партнерскому статусу 1С-Битрикс.
2. Используйте готовые сайты или магазины в своих проектах. Это огромная экономия времени на разработку и гарантия хорошего результата.
3. Не теряйте клиентов с небольшими бюджетами. Добавьте в ваше коммерческое предложение альтернативный вариант с использованием готовых решений, будете приятно удивлены результатом.
4. Обращайтесь к нам с любыми вопросами: как продать или как доработать функционал. Мы поможем.
5. Интеграция с 1С нужна каждому второму интернет магазину. Но не в каждой студии есть специалисты, чтобы ее выполнить. Наши интеграторы к вашим услугам.
6. Получите приглашение в клуб «Золотых партнеров» и дополнительные привилегии. Правда, нужно немного постараться, но мы в этом всегда поможем.

==

ВСЕ МАГАЗИНЫ СЕРИИ PRO

1. Профессиональный интернет магазин. Оптовая и розничная торговля (OptPRO) (рус. + англ.)

2. Автомобильные аксессуары. Шины, диски. Масла, аккумуляторы (AutoPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

3. Детские товары и игрушки. Одежда. (KidsPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

4. Мебель для дома и дачи. Предметы интерьера (CasaPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

5. Одежда, обувь, аксессуары. Украшения, сумки. (FashionPRO). Профессиональный магазин. Композитный сайт (рус. + англ.)

6. Продукты питания, товары повседневного спроса, бытовая химия (MarketPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

7. Активный отдых. Спортивные товары. Охота, рыбалка. Спортивное оружие (ActivePRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

8. Строительные материалы, сантехника, электроинструмент (BuildPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

9. Товары для дома и сада. Постельное белье, посуда. (HousePRO) Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

10. Товары для животных. Корма (AnimalPRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

11. Товары для офиса, канцтовары. Бумага. Офисная мебель (OfficePRO). Профессиональный интернет магазин (рус. + англ.)

Отзывы ()

80 8

Пользователь 3311189 27 июня 2019 08:42

Сайт с мультирегиональностью

Раньше у нас было два магазина на разных шаблонах и поддержание сайтов в порядке было титаническим трудом, занимало много времени и за нужные нам доработки приходилось платить два раза. И решения сами по себе, хоть и от одного производителя были, но все равно они между собой разные, у каждого свои особенности. Поэтому "помучившись" мы приняли правильное решение, перешли на сайт с функционалом мультирегиональности. Теперь у нас три магазина на разных поддоменах и работать с ними одно удовольствие.

Пользователь 281451 1 июня 2018 17:34

С момента установки много ошибок...

Сразу с установки шаблона много ошибок вылазит.
Поддержка отвечает шустро, кое в чём помогает решить вопросы, но не все, не углубляется в суть проблемы и старается постоянно переложить ответственность или на самого установщика шаблона или на хостинг.
Пока впечатления больше негативные, так как есть с чем сравнить (с шаблонами других разработчиков)
Вот и сейчас разработчик говорит - что сам виноват.
Поддержка сообщила что проблема на стороне хостинга, что ЧПУ сайт обрабатывает замечательно - мы проверили!
По факту, На сайте просто не было включено ЧПУ чекбоксом, то есть никто не проверял, хотя все доступы на сайт я предоставил сразу,, соответственно никто не старался вникнуть в проблему!
Вывод делайте сами!

Ответ разработчика 1 июня 2018 17:58

Руслан, спасибо за отзыв. Мы с вами выяснили, что некорректная работа сайта связана с тем, что файл .htaccess почему-то был удален на вашем сайте, а загруженный вновь некорректно обрабатывался вашим хостингом. Учитывая, что на сайте сейчас не функционирует ЧПУ, что является функционалом платформы 1С-Битрикс, а не готового решения, можно сделать вывод, что по-прежнему не некорректно обрабатывается файл .htaccess на вашем хостинге и решать вопрос нужно именно на стороне хостинга. К работе нашего решения, его качеству, а также к ответственности службы техподдержки данный вопрос не имеет никакого отношения.

Пользователь 589797 31 декабря 2016 17:13

Неплохое решение

Достаточно хорошее решение. Есть небольшие нюансы но все довольно легко решаемо. Надеюсь разработчики будут дальше улучшать данный шаблон!!!

Пользователь 264563 14 октября 2016 16:19

Хороший магазин

Спасибо ребятам за отличный готовый магазин. Все очень понравилось, сделано хорошо и качественно.

Пользователь 208104 26 сентября 2015 12:31

Много ошибок

Не стоит своих денег.
1) В IE8 верстка и дизайн не отрабатывает в полной мере: лого не отобраежся; необходимые стили не подгружаются, срабатывает какой-то другой стиль. Откройте демо-сайт и убедитесь в этом.
2) Множество мелочей и недоработок, из-за которых приходится писать постоянно в техподдержку. Например, не срабатывает пункт "Все" в списке "Выводить по:".

Ответ разработчика 1 октября 2015 09:03

Благодарим вас за отзыв. Должны отметить, что любое программное обеспечение не свободно от ошибок. Весь вопрос в том - насколько оперативно они выявляются и исправляются. Мы видим, что вы довольно активно работаете с нашей технической поддержкой и все ваши вопросы решены быстро и совершено бесплатно.

Что касается ИЕ 8 - то мы поддерживаем все современные браузеры. ИЕ 8 таковым давно не является, кроме того сегодня посетителей, использующих такой браузер менее половины процента.

Пользователь 366596 10 августа 2015 14:53

плохой шаблон, плохая тех поддержка

Полно косяков (как пишет сам автор шаблона, только от меня было 75 обращений в техподдержку по их косякам), год попользовался и удалил, но совершил большую ошибку купил другой шаблон у этой же конторы, который ничем не лучше, итого 50к на ветер. После завершения года подписки, когда хотел самостоятельно прокастить шаблон под себя, тех поддержка отказывается отвечать на банальные вопросы, объясняя тем что прошел срок подписки.
Когда покупал шаблон, он мне очень нравился, в процессе использования понял насколько он плохой для интернет магазина.
В 2015г, когда покупал шаблон, тех поддержка была супер, сейчас полный отстой, ответы ни о чем, или заплатите и мы сделаем.

Ответ разработчика 5 декабря 2019 10:40

Сергей, понимаем ваше недовольство в связи необходимостью оплачивать продление решения. Но это не повод поливать грязью наши продукты и службу технической поддержки, тем более, что в предыдущие годы вы хорошо отзывались о наших продуктах и их поддержке. Например,

Шаблон отличный, техподдержка вообще супер, есть только 1 нюанс со скоростью на мобильных устройствах...
https://prnt.sc/q6g95l

АЛЬФА Системс (разработчик) спасибо за пояснения, мне всегда нравилась ваша техподдержка :)
По альтам и тайтлам картинок я имею ввиду что их нет здесь…
https://prnt.sc/q6gb6g

Текст отзыва:
Отличный шаблон, всё работает превосходно. Больше всего нравится служба поддержки. Радует когда тех поддержка оказывает быструю помощь, лично для меня это основной критерий в выборе продуктов.

Кроме того, за период с 2015 по 2019 год мы совместно с вами решили 75 обращений в техподдержку. Практически во всех последних обращениях вы оставались довольны техподдержкой, кроме самого последнего, где сообщается о необходимости продлить решение.
https://prnt.sc/q6gfpn

Также нужно отметить, что вы ни разу после покупки в 2015 году не продлевали решение и поддержка оказывалась вам бесплатно все эти годы.

Мы совсем не против продолжить оказывать вам поддержку, но вам нужно для себя решить - хотите ей пользоваться на коммерческой основе или получать бесплатно, продлив лицензию на приобретенное решение.

Пользователь 351532 10 августа 2015 14:47

Спасибо техподдержке!

Порадовала служба технической поддержки. Оперативно помогли решить все вопросы по настройке решения, за что разработчикам огромная благодарность!

Пользователь 247364 20 марта 2015 08:25

Прекрасное решение

Делюсь первыми впечатлениями.
Функционал, наверное, самый продвинутый из всего, что сейчас есть на Маркетплейс. Скорость работы решения тоже отличная.
Ребята из техподдержки на текущий момент показали себе только с хорошей стороны - профессионально и что немаловажно, быстро решают все возникающие вопросы по адаптации решения к действующему магазину.
Пока только положительные впечатления, но процесс настройки пока не закончен, поэтому надеюсь, что и в дальнейшем всё будет только со знаком +.

Обсуждения (33)

Добавить комментарий

Пользователь 3336045 20 мая 2022 08:41

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку модуля "redsign.devfunc"? Модуль не дублирует цену в свойство "Скрытая цена для сортировки". Даже при ручном добавлении товара, без интеграции с 1С. Все настройки https://www.redsign.ru/docs/course2/lesson57/ выполнил.

Пользователь 45579 28 сентября 2021 13:47

Друзья, как вы считаете: нужно ли в этом шаблоне реализовать широкую версию, как на родственных шаблонах https://optpro.redsign.ru/ и http://marketpro.redsign.ru/ ?

Мы считаем, что компактная версия как сейчас лучше подходит под тематику детских товаров.

Пользователь 3311459 2 октября 2019 13:45

Купили решение почти год назад, магазин работает во всю. Вроде разобрались во всем, даже лицензию продлевать не собирались, думали тех.поддержка уже не понадобиться. Но нет, на прошлой неделе столкнулся с необходимостью связаться с тех.поддержкой Битрикса, т.к. проблема на их стороне была. И честно говоря, без ребят Альфысистемс справиться с задачкой не получилось бы. Теперь продлим лицензию, поддержка нужна всегда, кончено.

Владислав Озеров (разработчик) 5 декабря 2019 11:43

Филипп, спасибо за комментарий. Иногда на нас обижаются, когда мы просим продлить решение, чтобы продолжить оказывать бесплатную техническую поддержку по истечении долгого времени после покупки. Спасибо вам за понимание.

Пользователь 2705727 22 декабря 2018 23:59

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что включает режим оптовой торговли? Есть возможность продажи одежды размерными рядами?

Владислав Озеров (разработчик) 5 декабря 2019 11:41

Артур, добрый день. В решении есть полезные функции для оптовой торговли: оптовый список товаров, возможность быстрого добавления товаров в корзину по артикулу, работа с корзиной с любой станицы сайта. Но для доработки продажи размерными рядами напишите нам на pro@redsign.ru Предложим варианты.

Пользователь 2333259 26 июля 2018 16:49

Рассматривая варианты шаблонов для покупки проверил множество вариантов и практически все решения НЕ адаптированы для распечатки. Карточка товара в нормальном магазине должна выводиться на печать на одной странице, компактно, а не 4-6 страниц, первая из которых бывает и пустая.

В качестве "эталона" можно принять карточки товаров магазина WILDBERRIES.

Так-же практически во всех отсмотренных шаблонах варианты различных превью товара расположены ПОД основным фото товара, а не слева или справа. Это и пользователю неудобно, и увеличивает вертикальную прокрутку.

Владислав Озеров (разработчик) 5 декабря 2019 11:47

Анатолий, увидел ваш комментарий и с большим опозданием хотел бы рассказать, что в данном шаблоне мы уделили отдельное внимание виду карточки товара при печати https://prnt.sc/q6hia0

Спасибо вам за полезные замечания.

Что нового

4.6.3 (28.08.2024)	Что нового: Добавлена поддержка опций api ключей модуля управления структурой для карт Каталог, подмена остатка значением из свойства. Добавлена возможность указания HTML разметки в поле свойства Исправления: Бренды, умный фильтр. Устранены ошибки, добавлены значения параметров шаблона по-умолчанию Меню (вертикальное, вид 2). Исправлена ошибка не позволяющая отображать подменю при наведении Каталог. Исправлена проблема отображения списков товаров и разделов Меню. исправлена проблема кешерования шаблонов меню Исправлена ошибка в шаблоне списка разделов main Каталог, детальная. Исправлена ошибка отображения складов не выбранных в настройках компонента Исправление других мелких ошибок
4.6.2 (11.09.2023)	Исправления: Техническое обновление
4.6.1 (11.09.2023)	Исправления: Улучшена совместимость с PHP 8 Оптимизирована скорость загрузки страниц Повышение стабильности и производительости Исправление других мелких ошибок
4.6.0 (17.04.2023)	Спасибо, что используете наши продукты! В целях улучшения нашего решения мы регулярно загружаем обновления в магазин приложений 1С-Битрикс Маркетплейс. Для обновления решения перейдите в Административный раздел на вашем сайте > Marketplace > Установленные решения, найдите решение в списке доступных и нажмите Обновить. Каждое обновление нашего решения включает улучшения для повышения скорости и надежности работы и новые функции. Исправления: Улучшена совместимость с PHP 8 Каталог. Добавлена настройка вывода либо разделов, либо товаров в корневом разделе каталога Каталог, товары. Исправлена проблема отображение артикула у товаров с ТП из поля товара Выбор города. Исправлена ошибка отображения поля ввода Шаблон сайта. Исправлена проблема прилипания подвала при отсутствии содержимого колонки подвала Каталог, товары. Исправлена ошибка возникающая при изменении количества добавляемого в корзину Каталог, наборы. Исправлена проблема позволяющая отмечать для добавления в корзину недоступные к покупке товары Каталог, торговые предложения. Исправлена проблема с отображением цены с кириллическим символьным кодом типа цен Бренды, список товаров. Исправлена ошибка подпадания в список товаров другого бренда Корзина, поиск товаров. Исправлена ошибка добавления найденных товаров в корзину Оформление заказа. Исправлена ошибка загрузки местоположений Меню. Поддержка опции защиты CSRF Авторизация, восстановление пароля. Исправлена проблемы вывода каптчи Авторизация, восстановление пароля. Добавлена возможность восстановления по номера телефона Исправлены мелкие ошибки Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
4.5.2 (05.04.2023)	Спасибо, что используете наши продукты! В целях улучшения нашего решения мы регулярно загружаем обновления в магазин приложений 1С-Битрикс Маркетплейс. Для обновления решения перейдите в Административный раздел на вашем сайте > Marketplace > Установленные решения, найдите решение в списке доступных и нажмите Обновить. Каждое обновление нашего решения включает улучшения для повышения скорости и надежности работы и новые функции. Исправления: Техническое обновление Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
4.5.1 (26.07.2021)	Каждый день мы стараемся сделать наше решение ещё лучше! Встречайте новый пакет обновлений. Исправления: Адаптирована работа решения под новые требования платформы 1С-Битрикс Для обновления решения перейдите в Административный раздел на вашем сайте > Marketplace > Установленные решения, найдите решение в списке доступных и нажмите Обновить. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
4.5.0 (30.07.2019)	Совместимость с 1С-Битрикс 19. Добавлена возможности установки подписей к изображениями галереи в карточке товара. Добавлен короткий вид списка товаров на виде Витрина (включается в настройках компонента). SEO оптимизация: внутренняя перелинковка. Оптимизация скорости загрузки страниц. Оптимизация загрузки страниц на мобильных телефонах. Исправление ошибок в разделе с коллекциями (GOPRO-257). Исправлено отображение галереи изображений в карточке товара (GOPRO-252). Исправлена ошибка перекраски в блоке с коллекциями (GOPRO-249). Исправлено отображение подписки на товары (GOPRO-244). Мелкие исправления. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.4.0 (10.04.2019)	Спасибо, что используете наши продукты! В целях улучшения нашего решения мы регулярно загружаем обновления в магазин приложений 1С-Битрикс Маркетплейс. Для обновления решения перейдите в Административный раздел на вашем сайте > Marketplace > Установленные решения, найдите решение в списке доступных и нажмите Обновить. Каждое обновление нашего решения включает улучшения для повышения скорости и надежности работы и новые функции. Что нового: Новая структура раздела Брендов Поддержка функционала коллекций Добавлена поддержка микроразметки страниц новостей Добавлена поддержка микроразметки hCard на страницу контактов Добавлена возможность указать пользовательский шрифт сайта из Google Fonts Добавлена возможность указания таблиц размеров на детальной странице товаров Функционал подмены текста наличия при отсутсвии товара из свойства/li> Визуальные улучшения: Добавлена анимация прокрутки страницы Добавлен отступ между группами характеристик на детальной странице товара Отображение капчи в redsign формах Исправления: Исправлены ошибки микроразметки карточек товаров Добавлена возможность указать пользовательский шрифт сайта из Google Fonts Убрали отображение подписи "Цена", если нет доступных для просмотра цен на детальной странице товара Добавлены стили сообщению о ненайденном местоположении Исправлена ошибка перекраски кнопки карты на главной странице Исправлена ошибка перекраски кнопок в редактировании профиля доставки Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
4.3.0 (19.12.2018)	С наступающим новым 2019 годом! Добавлена возможность привязывать товары к акциям, новостям и любым другим разделам, которые вы создаете на их базе. В карточку товара добавлен блок с важными харак-ками, блок выводится правее блока с ценами. Блок включается в настройках компонента (см. документацию по решению). Добавлен блок расшаривания материалами в каталог по брендам, на детальную страницу бренда, а так же в новости и акции. Добавлена возможность вывода ID товара в качестве артикула. Добавлена настройка, позволяющая указать размеры лого бренда для карточки товара. Добавлена возможность перехода на страницу бренда из карточки товара. Добавлена кнопка "Вверх". Стилизован вывод файлов во вкладках, в карточке товара. Изменения в интерфейсе решения. Добавлена кнопка применения фильтра при применении ajax-запроса. Улучшена версия для печати для карточки товара. Улучшена версия для печати для страничной корзины с товарами. Исправлена проблема отображения цветовых характеристик в блоке с персональными рекомендациями. Исправлена ошибка с невозможностью выбора вида харак-к в компоненте catalog.section. Исправлена работа формы покупки в 1 клик в наборах. Исправлена ошибка валют в наборах. Исправление проблемы отписки от товаров с торговыми предложениями. Исправлено некорректное позиционирование панельки "Выбрано" в умном фильтре при отключенной ajax-фильтрации. Исправлена ошибка появления постраничной навигации, когда она отключена. Мелкие исправления. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.2.1 (16.08.2018)	Исправление проблемы перекраски решения Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.2.0 (13.08.2018)	Теперь в списке товаров, на виде "Витрина", выводятся уменьшенные, по высоте, карточки товаров, если в настройках выбран только 1 тип цен (для удаление пустого места над ценой). Повышение показателей решения в сервисе Google PageSpeed Insights. Оптимизация стилей и скриптов. Скрипты и стили теперь собираются в минифицированном и очищенном виде (исходные файлы скрипов и стилей можно найти в шаблоне сайта, в директории /source/). Добавлена возможность в карточке товара вывести лого бренда вместо наименования бренда (настраивается в параметрах компонента Каталог). Добавлены настройки поиска в параметры компонента Каталог. Доработы шаблоны brands_owl и brands_img, можно выключить ссылки на детальные страницы элементов. Опубликована новая документация по решению - https://www.redsign.ru/docs/course2/index/ Легкие изменения внешнего вида страничной корзины. Добавлен вывод ошибки добавления товара в корзину. Добавлены дополнительные области для разработчиков, для доработки решения. Перестилен внешний вид списка разделов в каталоге товаров. Теперь внешний вид данного блока аналогичен списку разделов на главной странице. Добавлена возможность указания кол-ва выводимых элементов в блоке персональных рекомендаций в карточке товара. Добавлена возможность указания кол-ва выводимых элементов в блоке с модификациями в карточке товара. Добавлена версия для печати детальлной страницы товара. Исправление проблемы работы цен с диапазонами цен при переключении торговых предложений. Исправления ошибок перекраски. Исправление ошибок установщика решения (catalog4.php). Исправлена ошибка неверной подстановки изображения в списке товаров при переключении торгового предложения. Мелкие исправления. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.1.2 (13.06.2018)	Исправлены ошибки отображения страницы оформления заказа Мелкие исправления Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.1.1 (06.06.2018)	Поддержка 1С-Битрикс 18.0. Добавлена иконка-заглушка ленивой загрузки изображений. Обновлен шаблон компонента для вывода персональных рекомендаций. В списке товаров, на виде "Витрина", добавлен вывод старой цены (только при одноценовом отображении). В списке разделов убран эффект увеличение при наведении мыши. Добавлены триггеры js-событий (все события смотреть в исходных файлах решения, в шаблоне сайта /assets/js/). Изменено отображение корзины на экранах с разрешением 1200px и ниже. Исправлена проблема отображения местоположения на втором варианте шапки сайта. Исправлена проблема из-за которой после проскроливания страницы с корзиной мог пропадать блок с кнопокой оформления. Исправлена проблема подстановки неверного местоположения в калькулятор доставки, в карточке товара. Исправлена ошибка вывода капчи в форме запроса восстановления пароля. Исправлена ошибка загрузки изображений после использования умного фильтра с включенным ajax режимом. Исправлена проблема вывода alt и title в карточке товара. Мелкие исправлены в работе с диапазонами цен. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.1.0 (23.03.2018)	Добавлен функционал мультирегиональности (возможность для отдельных регионов выводить разные контактные данные, цены и прочую информацию). Добавлена возможность гибкой кастомизации решения без отказа от обновлений (подробную информацию ищите в документации к решению). Добавлена страница поиска по каталогу. Для перенастройки компонентов поиска на страницу с товарами в настройках компонента вместо директории с результатами "search" укажите директорию "catalog". Добавлен новый компонент "redsign:location.main". Теперь этот компонент заменяет старый "redsign:autodetect.location". Новый компонент поддерживает мультирегиональность. Добавлена автогенерация Open Graph тегов страниц (используются свойства страниц, если вам нужно перебить автоматически добавлеяемые теги, то вам нужно так же добавлять их через свойства страниц). Добавлена опция, позволяющая отключить кнопку покупки товара в 1 клик. Добавлена возможность отключить выпадание карточки товара в списке товара при наведении мыши. Добавлен функционал "ленивой" загрузки. Этот функционал доступен для списка товаров, галереи изображений и списка брендов. Ленивая загрузка активируется в настройках соответствующих компонентов. Стилизован новый шаблон компонент корзины. Изменен цвет кнопки регистрации в форме авторизации. Исправлена ошибка подгрузки вкладок на главной, даже если ранее вкладка уже загружалась. Исправлена ошибка из-за которой в карточке товара основное фото могло отображаться в уменьшенном варианте. Исправлена ошибка перехода на страницу подписки из формы подписки в подвале сайта. Исправлена проблема отображения складов во вкладке, в карточке товара. Исправлена проблема пересчета доставки в карточке товара при изменении кол-ва и торгового предложения. Для Яндекс карт (блок Наши магазины) теперь подключается обновленная библиотека с серверов Яндекс, что исправляют проблему скриптов, на стороне Яндекса. Для Яндекс.Поделиться добавлено явное указание ссылки на изображение товара. Исправлена проблема появления прогалов между пунктами вертикального главного меню. Исправлена ошибка перехода к результатам поиска по клику на лупу в строке поиска. Исправлены мелкие ошибки в установщике. Исправлены проблемы работы функционала наборов. Исправлена ошибка из-за которой в летающей шапке на мобильных телефона закрывалось поле поиска. Исправлена ошибка из-за которой форма покупки товара в 1 клик "забывала" о товаре после неуспешной отправки формы (Ошибка "Товар не привязан"). Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.0.4 (22.01.2018)	В дистрибутиве обновлены, входящие в состав решения модули Добавлена настройка выбора вида характеристик (выбирается в настройках компонента Каталог). Переключатели характеристик могут быть в виде кнопок или выпадающих списков. Изменены стили всех главных меню при наведении на пункты меню мышью. Изменен стандартный цвет ссылок. Мелкие стилевые изменения по всему сайту. Исправлена ошибка смены изображения при смене СКУ в списке товаров. Исправлены мелкие ошибки перекраски. Исправлены ошибки некорректной кодировки настроек компонента меню в подвале сайта. Исправлена ошибка сброса фильтра при нажатии кнопки применения фильтра в режиме без AJAX-фильтрации. Исправлена ошибка из-за которое не работала смена кол-ва товара в корзине, в виджете. Исправлена ошибка с логотипом на летающей шапке. Исправлена ошибка открытия галереи изображений в карточке товара. Исправлена ошибка из-за которой при открытии галереи изображений в карточке товара всегда отображалось первое изображение. Исправлена ошибка с полем ввода поискового запроса в шапках с вертикальным меню на браузере firefox. Исправлена ошибка из-за которой летающая шапка закрывала верхнюю панель при использовании первой шапки сайта. Теперь изображения в карточке товара не скролятся при изменении SKU, если нет необходимости. Исправлено отображение скроллбара в умном фильтре. Исправлена ошибка работы поиска по заголовкам. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.0.3 (27.12.2017)	Добавлена вкладка с информации о наличии товара на детальную страницу товара. Добавлена настройка, позволяющая скрыть кнопку подгрузки товаров. Добавлено автозакрытие popup-форм после успешной отправки. Стилизована постраничная навигация в компоненте оформления заказа. Стилизован блок авторизации в компоненте оформления заказа. Блок с персональными рекомендациями, в карточке товара, переделан на стандартный компонент списка товаров bitrix:catalog.section. Устранена ошибка формирования колонок на iOS. Из настроек модуля удалены устаревшие опции. Исправлена ошибка отображения пустого артикула. Исправлена ошибка из-за которой нельзя было положить в корзину товар из блока модификаций. Исправлена проблема отображения вкладки с характеристиками. Исправлена ошибка отображения списка товаров на странице бренда. Исправлена проблема отображения сортировки в упрощенном виде. Исправлены ошибки перекраски. Исправлен блок переключения харак-к в корзине. Исправлена проблема задубливания изображений в карточке товаров. Исправлена ошибка изменения изображений при изменении СКУ товара. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.0.2 (21.12.2017)	Добавлена возможность выводить описание и изображение инфоблока в разделе "/catalog/". Исправлена критическая ошибка отображения каталога. Исправлена ошибка подключения кастомных стилей шаблона сайта. Исправлена ошибка отображения скролла для превью изображений товара в карточке товара. Исправлена проблема отображения блока с наборами. Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.0.1 (21.12.2017)	Добавлена возможность выводить описание и изображение инфоблока в разделе "/catalog/". Исправлена критическая ошибка отображения каталога. Исправлена ошибка подключения кастомных стилей шаблона сайта. Исправлена ошибка отображения скролла для превью изображений товара в карточке товара. Исправлена проблема отображения блока с наборами. Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
4.0.0 (20.12.2017)	ВНИМАНИЕ! С данным обновлнием у вас изменится дизайн сайта. Вернуться к старому интерфейсу будет нельзя. Добавлен новый вид шапки сайта, переключиться на него можно через виджет настройки сайта. Новые виды списков товаров. Новый вид детальной карточки товара. Новый дизайн решения. Новая галерея изображений в карточке товара. Новый блок с товарами для главной страницы решения. Теперь вместо одного блока используются вкладки, таким образом можно создать любое число блоков со списком товаров для главной страницы. Первая вкладка грузится мгновенно, остальные подгружаются средствами AJAX. Добавлена настройка для выбора свойства с артикулом для блока модификаций в карточке товара. В составе решения обновлена библиотека fancybox до последней версии. Исправлена ошибка отображения checkbox и radio в оформлении заказа. Исправлена ошибка дублирования уведомления о отправке письма с подтверждением в форме регистрации сайта. Исправлена ошибка в шаблоне фото-галереи, когда гелерея некорректно работала при одном загруженном изображении. В решении заменена библиотека jScrollPane на jquery.scrollbar. Теперь в решении для формирования колонок используются flex-боксы. Данные стили поддерживаются только последними современными браузерами, могут наблюдаться проблемы отображения в браузере IE. Вероятнее всего Microsoft не собирается исправлять проблемы отображения flex в браузере Internet Explorer, в Edge проблемы нет. Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.3.3 (31.08.2017)	Заменен стандартный шаблон авторизации через соц. сети на шаблон flat. Шаблон компонента оформления заказа из решения является устаревшим и более не используется. Вам необходимо выбрать стандартный (.default) шаблон компонента оформления заказ. Для компонента оформления заказа теперь необходимо использовать стандартный функционал соглашений на обработку персональных данных. Исправлена проблема выбора города из popup-кона, вызываемого из шапки сайта. Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.3.2 (28.08.2017)	Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.3.1 (28.08.2017)	В настройках модуля добавлена галочка отключения Яндекс Сервисов. В настройках модуля добавлено поле для указания Google Api Key. Необходимо для использования Google карт в замен Яндекс Карт в решении. Мелкие интерфейсные улучшения списка разделов для главной страницы. Исправлена проблема работы страницы оформления заказа в IE. Исправлена проблема покупки товаров с торговыми предложениями через форму покупки в 1 клик. Исправлены мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.2.0 (27.06.2017)	В решение интегрирован обновленный компонент покупки товаров в 1 клик. Новый компонент создает заказы. Параллельно переработаны и шаблоны соответствующих компонентов сайта, старый компонент более не поддерживается. Для корректной работы новой версии, необходимо перенастроить компонент. Во все формы добавлена информация о согласии на обработку персональных данных (соответствие закону "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ). После установки обновления вам на сайт будет добавлена страница-образец с условиями соглашения. Вам нужно изменить содержимое страницы под свой сайт. Исправлена ошибка открытия настроек компонента главного меню. Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.1.2 (19.05.2017)	Исправлена проблема подключения шаблон персонального раздела. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.1.1 (18.05.2017)	Легкие изменение внешнего вида блока с преимуществами сайта. Исправлена проблема покупки товаров в 1 клик. Исправлена ошибка появления лишнего кода в popup окнах при включенном режиме правки. Исправлена ошибка перехода с главного баннера. Исправлена ошибка с диапазонами цен. Исправлена мелкие ошибки. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.1.0 (03.05.2017)	Внимание! Для главных баннеров теперь используется новый шаблон "gopro_banners". Вам нужно переключиться на данный шаблон. Старые шаблоны более не поддерживаются. Новая шапка сайта - горизонтальное меню. Добавлен новый блок с фичами портала. Добавлен новый блок с галереей изображений. Добавлен новый блок со списком точек или складов магазина. Шаблон вывода главного баннера переработан, новый шаблон для баннеров называется "gopro_banners". Вам нужно переключиться на данный шаблон. Старые шаблоны в скором будет удалены из решения. В виджет настройки сайта добавлены новые опции. Переработана главная страница сайта (для обновления своей главной страницы - обратить к документации решения). Теперь в решении используется библиотека jQuery 3. Переработаны все popup-формы, теперь в решении используется FancyBox 3. Добавлен скролл в выбор характеристик. Теперь одновременно отображается не более 7-ми хара-к (для вида с выпадающим списком). Исправления в работе диапазонов цен. Интеграция модуля перекраски сайта (redsign.tuning): без данного модуля решение больше не функционирует. Исправлена ошибка отображения малого popup-окна с товаром. Исправлено отображение иконок соц. сетей расшаривания в малом popup-окне с товаром. Исправлена ошибки подписки на отсутствующие товары с торговыми предложениями. Исправление мелких ошибок. Для партнеров: В шаблон включены исходные файлы стилей в формате sass. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.0.2 (29.03.2017)	Добавлена опция, позволяющая скрыть отображение наличия в списке товаров. Добавлена возможность выводить число отзывов в карточке товаров возле наименования вкладки с отзывами. Добавлена возможность вместо стандартного наличия товара выводить значения наличия из свойства. Таким образом для отдельных товаров вы можете вывести строки "Под заказ" и подобное. Добавлена поддержка кастомных файлов стилей и скриптов для конкретных сайтов. Файлы должны располагаться в директории include. Более подробная информация представлена в нашем разделе с документацией. Обновлен интерфейс меню в личном кабинете. Мелкие интерфейсные изменения для подвала сайта на мобильных устройствах. Исправлена проблема инициализации Яндекс шарилки. Исправлена ошибка отображения артикула в каталоге по брендам (в каталоге по брендам появилась настройка в компоненте для выбора свойства с артикулом). Исправлена ошибка обновления виджета при добавлении товара в корзину из персональных рекомендаций. Исправлена ошибка скрытия недоступны для покупки торговых предложений. Исправлена ошибка отображения иконки корзины в личном кабинете и на странице корзины. Исправлена ошибка отображения второго шаблона главного меню catalog2. Исправлена ошибка AJAX-запросов, возникшая из-за обновления до 1С-Битрикс 17. Исправлена проблема отображения стикеров. Исправлена проблема отображения харак-к в умном фильтре на экранах с низким разрешением. Исправлено отображение таблиц во вкладках, в карточке товара. Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.0.1 (21.03.2017)	Уменьшены изображения разделов на главной на экранах меньше 480px. Исправлена ошибка вывода товаров в каталоге по брендам, когда настройки не были корректно установлены. Исправлена ошибка стилизации таблицы в свойствах-вкладках в карточке товара. Исправлен вывод пустого изображения (при отсутствии) в списке новостей на главной странице. Исправлена ошибка работы AJAX-запросов. Исправлена ошибка вывода описания раздела во всю ширину. Исправлена ошибка задваивания наименования местоположения в оформлении заказа. Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
3.0.0 (20.03.2017)	Добавлен виджет настройки и перекраски сайта (beta). Все иконки сайта теперь в формате высокой четкости SVG. В решение интегрирован новый модуль redsign.tuning. Checkboxes и Radio кнопки получили новое анимированное оформление. Добавлена поддержка стикеров (хит, новинка, акция). Так же вы можете создавать любые стикеры самостоятельно. Оптимизация выставления alt и title изображений в карточке товаров для изображений самого товара, торговых предложений, доп. изображений. Переработан компонент виджета внизу всех страниц сайта, теперь информация в нем загружается не на каждом хите, а по запросу. Добавлена оптимизация размера изображений для списка разделов на главной странице и в каталоге товаров. Обновлены иконки соц. сетей в подвале сайта + добавлены новые. Оптимизация запросов компонентов сайта. Удалена возможность отключения адаптивности решения.. Теперь решение всегда адаптивное. Исправление ошибок цветовых схем. Исправление мелких ошибок. Исправление ошибок, вызванных обновлением платформы 1С-Битрикс до версии 17.x Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
2.8.0 (31.01.2017)	Добавлен блок расчета стоимости и срока доставки в карточку товара. Новый личный кабинет пользователя D7. Добавлена настройка позволяющая изменить положение описания раздела в списке товаров. Переоформлена страница пустой корзины. Теперь шаблон "Витрина" является шаблоном "по умолчанию" для все списков товаров, где не используется компонент сортировщика. Исправлена ошибка фильтрации товаров при переходе по ссылке категории из каталога по брендам. Исправлена ошибка из-за которой не работал сортер в каталоге по брендам. Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
2.7.0 (29.12.2016)	Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
2.5.0 (21.11.2016)	Новый дизайн страницы оформления заказа. Полная поддержка функционала оформления заказа D7. Добавлен блок вывода товаров бренда на страницу описания бренда. Оптимизация страниц со списком товаров (разделы каталога). Удален лишний компонент. Из компонента каталога удалены настройки компонента сортировщика. Компонент сортировщика теперь настраивается отдельно от каталога, что дает возможность использовать весь спектр его настроек. ВНИМАНИЕ! После установки обновления необходимо будет произвести перенастройку компонента сортировщика на своем сайте. Небольшие визуальные улучшения. Шаблоны компонента EasyCart перенесены в шаблон сайта. Исправлена ошибка из-за которой блок с наличием в карточке товара смещался влево. Исправлена ошибка из-за которой в списке товаров не менялось значение наличия при переключении торгового предложения. Исправлена ошибка некорректной работы умного фильтра на мобильных устройствах при отключенном AJAX в фильтре. Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
2.4.0 (14.10.2016)	Добавлена возможность в списке разделов, на главной странице сайта, выводить кол-во элементов в разделе. Добавлена возможность скрывать кол-во товаров по харак-ке в фильтре. Добавлена возможность указания маски для ввода номеров телефонов (в настройках модуля). Добавлено отображение наличия товара в списке товаров на виде "Витрина". Теперь иконка лупы в шапке сайта кликабельна. Легкое изменение представления харак-к товаров с торговыми предложениями. Настройки компонентов перемещены в соответствующие логические группы настроек. Исправлена ошибки отображения popup-окна при покупке товара с СКУ с табличного вида, из списка товаров. Исправлена ошибка, из-за которой нельзя было удалить товар из сравнения, из виджета сайта (EasyCart). Устранена проблема с отображение иконок соц. сетей. Исправление мелких ошибок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта.
2.3.6 (22.09.2016)	Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
2.3.5 (22.09.2016)	Добавлены следующие включаемые области для вставки Яндекс.метрики, Google Аналитики и других подобных скриптов: --- /include/header/head_end.php - для добавления различных метрик между тегами и --- /include/header/body_start.php - для добавления различных метрик сразу после открывающегося тега --- /include/header/body_end.php - для добавления различных метрик перед закрывающимся тегом Устранена ошибка неверного подключения компонента, отображающего наличие товара на складах в карточке товара Исправлена ошибка двойного отображения местоположения в оформлении заказа Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
2.3.0 (17.09.2016)	Добавлена поддержка работы с диапазонами цен Добавлен функционал для подписки на отсутствующие товары Добавлен функционал работы с мебельными коллекциями Добавлена настройка включения тени при наведении на товар в списке товаров (вид Галерея) Добавлена настройка включения закругленного дизайна (кнопки, поля и т.п.) Добавлен эффект при наведении на дополнительные изображения товара, в карточке товара Изменен эффект кнопок при наведении на них курсора мыши Изменения в цветовой схеме решения В карточке товара вкладки теперь располагаются выше модицикаций и персональных рекомендаций Прогресс-бары таймеров теперь плоские Слайдер цен и других значений числового типа, в фильтре, теперь плоский Унификация цветовых схем GoPro в рамках задачи по инетграции виджета перекраски Мелкие изменения интерфейса решения Исправлена ошибка подключения файлов стилей и скриптов, были указаны неверные пути к файлам Исправление ошибок в умном фильтре Исправлена ошибка с неверным названием мастера установки решения Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
2.2.0 (02.09.2016)	Реструктуризация решения Поддержка PHP7 Значительный прирост производительности сайта Оптимизация файлов стилей и скриптов шаблона сайта Добавлена возможность выбора соц. сетей для расшаривания материалов. Удалены устаревшие шаблоны компонентов умного фильтра и списка складов. Изменения цветовой схемы решения Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
2.1.0 (29.07.2016)	Структура решения полностью переделана Мастер установки решения полностью переписан, теперь он работает на базе платформы D7 С новой структурой рашения шаблон стал полностью обновляемым Облегчено управление контентом сайта Шаблон сайт начал переход на ядро 1С-Битрикс D7 ВНИМАНИЕ! Так как полностью изменилась структура файлов решения, данное обновление и все последующие будут актуальны только для новых установок. Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
1.4.0 (26.11.2015)	* Добавлен новый вид вывода кнопок переключения SKU в карточке товара * Добавлена поддержка ЧПУ в умном фильтре * Добавлена поддержка канонических URL * Добавлен вывод характеристик торговых предложений * Добавлена возможность указать основной раздел элемента * Добавлено отображение числа товаров возле значений свойств в умном фильтре * Добавлена поддержка конвертации валют в умном фильтре * Изменена логика масштабирования картинок highload-блоков в умном фильтре * Исправление мелких ошибок Перед установкой обновления выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке ДО обновления решения.
1.3.3 (18.06.2015)	* Исправление мелких ошибок
1.3.2 (17.06.2015)	* Исправление мелких ошибок
1.3.1 (17.06.2015)	* В комплексный компонент каталога вынесена часть настроек сортировщика
1.3.0 (15.06.2015)	* В формы "Заказать звонок" и "Купить в 1 клик" добавлен удобный ввод номера телефона * В умный фильтр добавлена возможность вывода подсказок для свойств * В шаблон хлебных крошек добавлена поддержка микроразметки * Появился второй шаблон главно меню * В умный фильтр добавлена поддержка свойства типа "Дата/Время", такие свойства можно отобразить в фильтре полем с календарем * В виджете EasyCart появилась возможность ввода купона на скидку * В виджет EasyCart добавлена поддержка многосайтовости * Теперь в описаниях есть возможность использовать стандартные списки, добавляемые через виз. редактор * Теперь вкладки в карточке товара запоминаются в истории браузера и переключаются при нажатии кнопки "Назад" * Теперь в табличным видах списков товаров у товара появляется галочка, если хотя бы одного торговое предложение находится в корзине * Обновлен функционал оформления заказа и личный кабинет пользователя в связи с обновлением местоположений 2.0 * Исправлена некорректная работы страницы сравнения товаров. Ошибка была вызвана обновлением компонента результатов сравнения товаров * Исправлены все известные на данный момент ошибки * Другие мелкие исправления
1.2.1 (29.05.2015)	* Исправлена ошибка по импорту местоположений 2.0 при установке решения
1.2.0 (18.02.2015)	* Добавлена поддержка сервиса 1С-Битрикс BigData (версия 1С-Битрикс 15.0). Данный блок будет расположен в карточке товара, включается и отключается через настройки компонента "Каталог". Так же через настройки вы можете изменить наименование данного блока на свое. Администратор сайта может самостоятельно вывести данный блок на любой странице своего сайта. * Добавлена поддержка фасетного индекса в для компонента "Умный фильтр". * Добавлено 2 вида вывода списка брендов: - Список брендов изображениями в строчку; - Список брендов изображениями в адаптивном слайдере с прокруткой; * Добавлен новый шаблон для компонента "Умный фильтр", новый шаблон можно выбрать в настройках компонента "Каталог". Новый шаблон поддерживает функционал платформы 1С-Битрикс 15.0: - Выбор вида вывода свойств в фильтре (всего 8 видов); - Отображать свойство свернутым/развернутым при загрузке страницы; * Добавлен новый шаблон вывода складов в карточке товара, новый шаблон можно выбрать в настройках компонента "Каталог". Новый шаблон поддерживает функционал платформы 1С-Битрикс 15.0, а так же для него есть возможность выбора выводимых сместе с наименованием складов полей. * Добавлена функция отсчета таймеров акций Успей купить и Товар дня в режиме реального рвемени. * Добавлена возможность выводить вкладки в карточке товара в виде якорей. * В настройках компонента "Каталог" теперь можно указать используемый по умолчанию вид (шаблон) списка товаров. * Добавлен автоперерасчет кол-ва избранных товаров в шапке сайта при добавлении товара в избранное. * В настройках компонента оформления заказа появилась возможность указать свойства, в которые вводится номен телефона, для таких полей будет использоваться форматирование под номер телефона. * На странице с результатами сравнения добавлен вывод несгруппированных свойств товаров. * Добавлено конвертирование валюты в наборах . * Устранена прокрутка к вкладке при нажатии на заголовок вкладки в карточке товара. * Из блока с модификациями товара убрана ссылка на товар, чтобы не вводить клиентов сайта в заблуждение. * Теперь новости без изображений так же корректно выводятся в списке новостей. * Теперь в списке товара корректно ищется "первое" изображение. * Исправлена ошибка вывода больших изображение в списке разделов каталога товаров. * Исправлена ошибка ограничения уровня вложенности в шаблонах компонента списка разделов. * Устранены огшибки цветовой схемы решения. * Другие мелкие исправления.
1.1.0 (04.12.2014)	* Добавлена поддержка баннера для главной типа "Товар". * Добавлен второй шаблон для вывода баннеров на главной - можно переключить в настройках компонента. * Добавлена возможность отключить отображение ед. изм. товаров. * Добавлена возможность изменить наименование блока с модификациями через настройки компонента. * Наименования видов перенесены в настройки комплексного компонента. * Переработан шаблон виджета EasyCart, теперь вкладки выводятся всегда, даже если в них нет содержимого. * Основные настройки простых компонентов, вызванных в шаблоне EasyCart, вынесены в настройки компонента EasyCart для упрощения редактирования. * Исправление мелких ошибок. * Обновление цветовой схемы решения. * Исправлен размер иконки решения в выборе мастера установки.

Установка

Для установки интернет-магазина просто запустите мастер установки.

Перед установкой на существующий сайт рекомендуется сделать резервную копию.

Полная инструкция по серии интернет-магазинов серии GoPro - http://www.redsign.ru/support/docs/

Система поддержки клиентов: http://redsign.ru/support/

Особенности настройки:

1. Если вы не знакомы с принципами настройки инфоблоков - все категории и товары необходимо создавать в СУЩЕСТВУЮЩЕМ инфоблоке «Каталог товаров». При создании нового инфоблока товаров вам будет необходимо:

- Продублировать ВСЕ настройки из демо-инфоблока в новый.
- Создать пользовательские поля для нового инфоблока в «Настройках продукта» аналогично демо-инфоблоку.
- Перенастроить компоненты на новый инфоблок.

Простыми словами – ИСПОЛЬЗУЙТЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ИНФОБЛОК.

Приобретение решения предполагает самостоятельную работу пользователя с использованием документации. Любые настройки решения под ваши задачи, в т.ч. интеграция с вашей базой 1С являются коммерческой услугой и оплачиваются отдельно.

Поддержка

ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ

Мы ценим ваше время и просим взаимности. Поэтому существуют 3 простых, но ключевых правила обращения в техподдержку.

1. Создайте обращение в системе поддержки клиентов адресу:http://redsign.ru/support/

2. Если вопросов несколько – пронумеруйте их. Мы ответим на каждый из них по пунктам.

3. Для устранения проблем всегда нужен доступ к управлению сайтом. Для этого предоставьте:

- Административный доступ на сайт (адрес сайта, логин, пароль). Сайт должен находиться в открытом доступе! Убедитесь, что логин и пароль работоспособны!

- FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов сайта (особенно папки Bitrix).
хост:
логин:
пароль:

Если мы не сможем зайти к вам на сайт, то, скорее всего, не сможем помочь.
Режим работы техподдержки: с 9:00 — 17:00 с Пн по Пт.

КАК РАБОТАЕТ ТЕХПОДДЕРЖКА

Все обращения по технической части при входе делятся на 2 вида.
1. Обращение, составленное по правилам.
2. Обращение, составленное не по правилам.

Правила достаточно простые, но мы просим их соблюдать, т.к., например, отнимает огромное количество времени пролистывание истории переписки с инициатором и попытка найти рабочий пароль к сайту.

Поэтому если сообщение не соответствует требованиям, об этом инициатор получает уведомление, и ему придется опять ждать своей очереди. Это часто вызывает недовольство. Но таковы правила: мы ценим ваше время и просим взаимности.

В среднем в день мы успеваем принять к исполнению весь круг обращений за предыдущий день. Над увеличением скорости мы постоянно работаем.

==>

Далее, если обращение составлено по правилам, то оно может быть отнесено к следующим группам:

1. Обращение содержит вопрос по НЕтиповому функционалу 1С-Битрикс, реализованному в решении, и:

А) на него есть ответ в документации. Ответ поддержки: пожалуйста, внимательно изучите документацию, вопрос раскрыт в ней.

Б) Если нет ответа в документации, вы получаете на свой вопрос ответ, а в документацию добавится новая информация.

2. Обращение содержит вопрос по типовому функционалу 1С-Битрикс.Ответ поддержки: "Рекомендуем обратиться с вопросом напрямую к 1С-Битрикс или получить ответ из официальной документации".

Нужно здесь отметить, что приобретение решения предполагает наличие знаний платформы 1С-Битрикс, а также предполагает самостоятельную работу пользователя с использованием документации, которая, кстати, очень неплохо проработана. Кроме того, купив лицензию 1С-Битркс, вы полноправно можете рассчитывать на техническую поддержку создателя платформы.

3. В решении зафиксирован баг. Он будет исправлен в обновлении сразу у всех пользователей. Сроки реализации устанавливаются в отделе разработок и зависят от текущего плана работ.

4. Обращения, требующие коммерческой поддержки, выглядят следующим образом:

А) Вы все прочитали, изучили документацию, но ничего не поняли.

Б) У вас есть планы по доработке и настройке решения под ваши нужды.

В) Вы не хотите тратить свое время на изучение документации.

Ответ на обращение будет представлять собой предложение воспользоваться коммерческой поддержкой.

Есть еще некоторые группы обращений, которые представляют собой различный вариации указанных групп. Но основной принцип работы ТП таков.

Мы очень надеемся на ваше понимание и будем принимать все возможные шаги по совершенствованию нашей службы поддержки.

Другие решения разработчика

Все решения

АЛЬФА: Прайс - индивидуальные цены 129 900 руб.

Альфа: Университет. Готовый сайт ВУЗа (приказ №831, ЭЦП документов, html-микроразметка, адаптив) 299 900 руб.

АЛЬФА: Школа — готовый сайт школы, учебного заведения (Приказ 831, ЭЦП документов, адаптив) 249 900 руб.

Shop24: самый быстрый интернет-магазин + B2B кабинет дилера начального уровня. Максимум скорости 99 900 руб. 1

Невидимая капча Битрикс | Google reCAPTCHA v3 9 900 руб.

Коммерческое предложение | Конструктор КП 99 900 руб.

Сайт государственной организации 3.0 + версия для слабовидящих 129 900 руб.

АЛЬФА: ЭЦП — модуль электронной цифровой подписи ПЭП, НЭП, КЭП 149 900 руб.

АЛЬФА: B2B платформа — оптовый b2b портал с личным кабинетом дилера. E-commerce система поставщиков 299 900 руб. 15

АЛЬФА: Медиа — готовый информационный портал, новостной портал, журнал, сайт СМИ 49 900 руб. 4

Мультикорзина: много корзин на сайте для маркетплейсов, оптовых (B2B) и розничных интернет магазинов 49 900 руб.

АЛЬФА: MegaMart – интернет магазин на 1С-Битрикс для распродажи товаров 79 900 руб. 12

Winn: премиальный корпоративный сайт 99 900 руб. 3

OptPRO: Оптовая и розничная торговля B2B + B2C. Профессиональный интернет магазин 49 900 руб. 41

ActiveLife: cпортивные товары, охота, активный отдых (интернет магазин) 49 900 руб. 19

Master 2 в 1: корпоративный сайт + магазин 39 900 руб. 19

AutoCity: автосервис – сайт СТО, шиномонтажа, продажа авто 79 900 руб. 6

АЛЬФА: Гипермаркет — интернет магазин + оптовый B2B портал. Платформа оптовых продаж 379 900 руб. 1

GoTravel: сайт турфирмы, туроператора, туристической фирмы + поиск туров от слетать.ру 79 900 руб. 2

ActivePRO: Охота, рыбалка. Активный отдых. Спортивные товары 49 900 руб. 2

еще 12 решений

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов: sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.