Работа с брошенными корзинами пользователей

После установки модуля, в административной части появится раздел «Работа с корзинами», где доступны два вида операций:

В данном разделе можно установить параметры, для каких корзин осуществлять отправку почтовых сообщений. Параметры отправки такие же, как и в разделе «Удалить корзины». Дополнительно можно установить ограничение и отправлять уведомления только новым пользователям (которые не оформляли ранее заказ).

В данном разделе можно установить параметры для удаления корзин и произвести очистку.

В параметрах можно выбрать количество дней, при превышении которых корзины подвергаются удалению. Также можно ограничить количество дней для удаления. Например, указав в параметре «Для корзин старше» 10 дней, а в параметре «Только в течение» - 5 дней, будут очищены корзины, созданные старше 10 дней и не старше 15 дней. То есть корзины старше 16 дней останутся в базе. Такой подход позволит оставить некоторые корзины, которые оформлялись, например, в период акций или праздников.

Дополнительные параметры «Удалить корзины только анонимных пользователей» и «Удалить анонимных пользователей» позволяют осуществить удаление корзин пользователей, которые не были авторизованы на момент создания корзины, а также произвести удаление самих записей о анонимных пользователях.

Модуль устанавливается штатным образом.

В процессе установки модуля также автоматически создается почтовый шаблон для уведомления пользователей о брошенных корзинах. После установки модуля, можно зайти в Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Работа с брошенными корзинами пользователей и указать, через какое время можно считать корзины «брошенными».  

Также из настроек можно перейти в форму редактирования шаблона уведомления по Email и при необходимости отредактировать текст уведомления.

По всем вопросам технической поддержки (настройка модуля, устранение проблем) обращаться: support@alkodesign.ru. Все данные, которые вы указываете в обращении строго конфиденциальны.  

Техническая поддержка не осуществляется по skype или телефону.

После того, как вы отправите обращение, оно будет обработано в порядке очередности.

Важно! Для ускорения обработки вашей заявки, мы рекомендуем прикрепить скриншот экрана с отображением ошибки.  

Время работы технической поддержки: 10:00-18:00 (MSK) по рабочим дням.