Статистика внутренних звонков

Полная статистика внутренних аудио‑ и видеозвонков сотрудников корпоративных портала Битрикс24 - от участников и длительности до записей и расшифровок.Модуль «Статистика внутренних звонков» собирает и отображает ключевую информацию по всем внутренним звонкам сотрудников портала Битрикс24.Вы получаете удобные отчёт о том, кто и кому звонил, сколько участников было в звонке, его длительность, хронологию, а также доступ к записям и расшифровкам.Внутренние звонки в Битрикс24 часто остаются «невидимыми» для руководителей: нет централизованной статистики, сложно оценить нагрузку сотрудников, качество коммуникаций и вовлечённость команды.Наш модуль делает все звонки прозрачными. Руководители и администраторы получают полную аналитику по аудио‑ и видеозвонкам, включая записи и расшифровки, что позволяет контролировать процессы и улучшать взаимодействие внутри компании.⭐ Основные возможности1. Полная статистика звонковИнформация о том, кто и кому звонил, количество участников, длительность и хронология звонков.2. Анализ аудио‑ и видеозвонковОтдельная статистика по форматам общения внутри портала.3. Расшифровка звонковЕсли использовался функционал Битрикс24 Follow‑Up, доступна текстовая расшифровка разговора.4. Записи звонковАудио‑ и видеозаписи доступны для просмотра, если они были включены участниками⭐ Преимущества нашего модуля1. Прозрачность коммуникацийВсе звонки фиксируются и доступны для анализа.2. Контроль качестваЗаписи и расшифровки помогают оценить эффективность общения и выявить проблемные точки.3. Удобство для руководителейВся статистика собрана в одном месте, без ручной выгрузки и сложных настроек.4. Повышение эффективности командыАналитика звонков помогает оптимизировать нагрузку и улучшить взаимодействие сотрудников.

Статистика внутренних звонков

Купить: 9 900 руб.

Попробовать (7 дней)

от СкайВеб24

Купить продление

• Описание
• Закладка без названия
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

22.07.2026

Версия:

1.0.0

Установлено:

Менее 50 раз

Подходящие редакции:

«Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»

Адаптивность:

Нет

Поддержка Композита:

Нет

Совместимо с Сайты24

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Полная статистика внутренних аудио‑ и видеозвонков сотрудников корпоративных портала Битрикс24 - от участников и длительности до записей и расшифровок.

Модуль «Статистика внутренних звонков» собирает и отображает ключевую информацию по всем внутренним звонкам сотрудников портала Битрикс24.
Вы получаете удобные отчёт о том, кто и кому звонил, сколько участников было в звонке, его длительность, хронологию, а также доступ к записям и расшифровкам.

Внутренние звонки в Битрикс24 часто остаются «невидимыми» для руководителей: нет централизованной статистики, сложно оценить нагрузку сотрудников, качество коммуникаций и вовлечённость команды.
Наш модуль делает все звонки прозрачными. Руководители и администраторы получают полную аналитику по аудио‑ и видеозвонкам, включая записи и расшифровки, что позволяет контролировать процессы и улучшать взаимодействие внутри компании.


⭐ Основные возможности

1. Полная статистика звонков
Информация о том, кто и кому звонил, количество участников, длительность и хронология звонков.

2. Анализ аудио‑ и видеозвонков
Отдельная статистика по форматам общения внутри портала.

3. Расшифровка звонков
Если использовался функционал Битрикс24 Follow‑Up, доступна текстовая расшифровка разговора.

4. Записи звонков
Аудио‑ и видеозаписи доступны для просмотра, если они были включены участниками


⭐ Преимущества нашего модуля

1. Прозрачность коммуникаций
Все звонки фиксируются и доступны для анализа.

2. Контроль качества
Записи и расшифровки помогают оценить эффективность общения и выявить проблемные точки.

3. Удобство для руководителей
Вся статистика собрана в одном месте, без ручной выгрузки и сложных настроек.

4. Повышение эффективности команды
Аналитика звонков помогает оптимизировать нагрузку и улучшить взаимодействие сотрудников.

Закладка без названия

Установка

Стандартная установка модуля из MarketPlace.

После установки модуля, необходимо перейти во вкладку «Сервис» → «Статистика звонков».
Для отображения данных, на портале должны быть звонки.



Минимальные технические требования к сайту и хостингу:

• PHP 8.1 и выше
  
• MySQL 8.0 и выше
  
• Bitrix 26.0.0 и выше (рекомендуем использовать актуальную версию Bitrix)
  

Поддержка браузеров:

• Chrome (последние 2 версии)
  
• Opera (последние 2 версии)
  
• Firefox (последние 2 версии)
  
• Safari для Mac OS (последние 2 версии)
  
• Edge на движке Chromium (последние 2 версии)
  

Поддержка

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении данного срока вы можете в любой момент купить продление по цене 50% от текущей стоимости модуля.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:

• Неактивная лицензия модуля. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Скайвеб24.
  
• Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  
• Вмешательство в исходный код модуля. Если исходный код модуля меняется со стороны клиента без согласования со Скайвеб24, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  
• Вмешательство в исходный код 1С-Битрикс. Так как большинство нашего функционала завязано на стандартном функционале 1С-Битрикс, то мы также можем отказать в поддержке при внесенных изменениях в ядро Bitrix.
  

Обращение в поддержку
Свяжитесь с нами в онлайн-чате или выберите канал коммуникации для мессенджеров, список которых доступен здесь.

В обращении, пожалуйста, сразу указывайте:

1. Код или название модуля
   
2. Адрес вашего сайта
   

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке приложения в телефонном режиме.

График работы
В будние дни с 05:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске.
Вы можете оставить ваше обращение и в нерабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Доступы (логин и пароль) к админке сайта с правами администратора.
   
2. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH (при необходимости).
   
3. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения.
   
4. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны.
   

Другие решения разработчика

Набор: Работа с контентом 19 900 руб.

Набор: Оптимизация сайта 9 900 руб.

Набор: Интернет-магазин Lite 29 900 руб.

Набор: Интернет-магазин Pro 39 900 руб.

5в1: Программа лояльности, реферальная система, кэшбэк сервис, оплата бонусами и вывод баллов 24 900 руб. 18

Интеграция заказов с Битрикс24 3 900 руб. 1

Всплывающие окна PRO. Гибкие условия показа рекламы и акций, 12 типов баннеров, 30+ готовых шаблонов 11 900 руб. 21

ChatGPT OpenAI: Массовый SEO генератор текста, описаний, META тегов. 2 режима работы, PROXY, GPT-4o 5 900 руб. 9

Статистика продаж, товарная аналитика, карта заказов, рейтинги, 25+ готовых отчетов 11 900 руб. 10

Маршрутный лист курьера. Организация службы доставки заказов и управление курьерами 15 900 руб. 12

Интеграция с DaData: Гранулярные подсказки, автозаполнение форм и реквизитов заказа 5 900 руб. 2

Конструктор интерактивных картинок. Выделение объектов, метки на фото, настройка подсказок и ссылок 7 900 руб. 7

Google PageSpeed Optimizer: Ускорение и оптимизация загрузки сайта (HTML, CSS, JS, WebP, LazyLoad) 5 900 руб. 2

Yandex SmartCaptcha: Защитите ваш сайт от спама и ботов (Яндекс, Captcha, капча) 3 900 руб. 6

Конструктор SEO редиректов: Мониторинг ошибок 404, авторедиректы инфоблоков, история срабатывания 5 900 руб.

Динамика цен: История изменения стоимости товаров + компонент для публичной части 5 900 руб. 1

Купи еще: Мотивируйте клиентов покупать больше, повышайте средний чек 5 900 руб. 8

Поделиться корзиной: Позвольте покупателям делиться подборами товаров в 1 клик 5 900 руб. 4

QR-код адреса страницы: Массовая генерация QR в админке + компонент для публичной части 5 900 руб. 2

Фото до/после: Сравнение двух изображений До и После. Вставка через компонент и iFrame 5 900 руб. 2

еще 12 решений