Каталог решений

Покупка продления купона

Продолжительность:
Общая сумма:
0 руб.
Ваш запрос успешно отправлен!
Условия использования
Продлить
Продолжить покупки

Реферальная программа лояльности

Модуль «Реферальная программа лояльности» позволяет организовать в вашем интернет-магазине полноценную реферальную систему с элементами лояльности, что позволит увеличить долю повторных покупок и повысить лояльность ваших покупателей.Данному модулю всего пол года, но по функционалу он уже превосходит имеющиеся аналоги и хорошо зарекомендовал себя среди владельцев интернет-магазинов. Модуль постоянно развивается, в результате чего внедряется новый функционал для еще более удобной и продуктивной работы с ним.Ниже представлен список самых крупных обновлений за последние пол года. И это не предел! Есть много планов по дальнейшему развитию модуля, плюс мы всегда открыты для диалога и готовы к реализации именно ваших идей.-------------------------------------------- Новое в версии 2.0:1. Новый функционал! Внедрен конструктор действий и условий для каждого профиля, что позволило дать более гибкую настройку каждому профилю.2. Профили лояльности получили еще больше условий для более гибкой настройки под ваши задачи.-------------------------------------------- Новое в версии 1.1:1. Новый функционал! Добавлен механизм привязки с помощью скидочных купонов.-------------------------------------------- Удержание клиентов – одна из важнейших задач для интернет-магазинов. Сегодня рекламные технологии позволяют настолько эффективно привлекать новых клиентов, что, собственно, дать им попробовать ваш сервис или товар – не такая сложная задача.Но как заинтересовать клиента вернуться, как удержать тех, кто уже не в первый раз совершает у вас покупки – вопросы уже следующего порядка сложности.По статистике, повторные заказы лояльных клиентов – это более 60% всего оборота бизнеса любого крупного ритейлера.Удобная и понятная для пользователей программа лояльности – один из ключевых способов увеличения доли повторных покупок и уменьшения оттока, естественно, наряду с хорошим обслуживанием и высоким качеством продукции.Также в нашем модуле реализован функционал реферального маркетинга.Многие исследования показывают, что реферальный маркетинг — это одна из лучших форм маркетинга, если речь заходит о продажах и конверсии. Проще говоря, реферальный маркетинг, который иногда еще называют «сарафанным радио», это покупка людьми продуктов на основании чьего-то мнения или под влиянием других людей. Это очень мощный маркетинговый канал, потому что люди доверяют тем, кого они знают и уважают, будь то семья, друзья, контакты в социальных сетях или знаменитости.В настоящий момент в нашем модуле реализовано 5 профилей лояльности:1. Профиль «Регистрация» - предназначен для начисления бонусов при регистрации пользователя.2. Профиль «День рождение» - предназначен для начисления бонусов в день рождение пользователя.3. Профиль «Оформление заказа» - предназначен для начисления бонусов за оформление заказа.4. Профиль «Достижения пользователя» - предназначен для начисления бонусов за определённые достижения пользователя.5. Профиль «Оплата бонусами» - предназначен для настройки правил оплаты заказа бонусами.В каждом профиле доступен гибкий конструктор действий и условий, который позволяет настроить начисление бонусов пользователю или рефералодателю при выполнении необходимых вам условий.Также каждый профиль, кроме «Оплата бонусами», позволяет в момент срабатывания профиля настроить начисление бонусов рефералодателю и вышестоящим пользователям из его реферальной сети.При срабатывании каждого профиля происходит отправка уведомлений: пользователю и его реферальной сети, если соответствующие условия были настроены.При установке модуля происходит автоматическая установка компонента, который содержит две страницы:1. Кабинет рефералодателяИнструменты привязкиРеферальная сеть2. Внутренний счетВ нашем модуле реализовано два сценария реферальных привязок:1. С помощью реферальных ссылок - стандартный сценарий.Рефералодателям вашего интернет-магазина генерируется его уникальная реферальная ссылка для привязки пользователей.2. С помощью скидочных купонов - только в нашем модуле!Рефералодателям вашего интернет-магазина генерируются скидочные купоны, на основе правил работы с корзиной, которые настроили вы, для привязки пользователей.И реферальная ссылка и скидочные купоны имеют гибкие настройки по внешнему виду и содержат необходимую информацию для идентификации рефералодателя.Также в модуле реализованы дополнительные механизмы:Конвертация бонусов в скидку - для корректной печати чеков и интеграции с 1СВозврат бонусов при отмене заказаОтложенное начисление бонусовМассовое начисление бонусовАвтоматические сгорание бонусовЛичный кабинет рефералодателяПросмотр состояния счетаИ многое другоеБесплатный 14-дневный демо-период позволяет протестировать функционал модуля в полном объеме и убедиться, что он успешно решает ваши бизнес-задачи!Если у вас появилась идея или пожелание по доработке нашего модуля, пожалуйста, напишите нам на почту skyweb24@yandex.ru или в чат открытой линии.Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и обсудим возможность его внедрения в рамках обновления или персональной доработки модуля.Если вам понравилась работа нашего модуля, пожалуйста, оставьте отзыв на специальной вкладке "Отзывы", данной страницы. Мы будем очень вам благодарны!А также, чтобы своевременно узнавать о выходе обновлений наших продуктов и другой полезной информации, мы рекомендуем вам подписаться на наши соц сети:

Реферальная программа лояльности

Реферальная программа лояльности

Скриншоты
Описание

Технические данные

Опубликовано:
07.06.2018
Обновлено:
11.07.2019
Версия:
2.2.1
Установлено:
100 - 499 раз
Подходящие редакции:
«Малый бизнес», «Бизнес»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Да
Совместимо с Сайты24
Нет

Описание

Модуль «Реферальная программа лояльности» позволяет организовать в вашем интернет-магазине полноценную реферальную систему с элементами лояльности, что позволит увеличить долю повторных покупок и повысить лояльность ваших покупателей.

Данному модулю всего пол года, но по функционалу он уже превосходит имеющиеся аналоги и хорошо зарекомендовал себя среди владельцев интернет-магазинов. Модуль постоянно развивается, в результате чего внедряется новый функционал для еще более удобной и продуктивной работы с ним.

Ниже представлен список самых крупных обновлений за последние пол года. И это не предел! Есть много планов по дальнейшему развитию модуля, плюс мы всегда открыты для диалога и готовы к реализации именно ваших идей.

--------------------------------------------
Новое в версии 2.0:
1. Новый функционал! Внедрен конструктор действий и условий для каждого профиля, что позволило дать более гибкую настройку каждому профилю.
2. Профили лояльности получили еще больше условий для более гибкой настройки под ваши задачи.
--------------------------------------------
Новое в версии 1.1:
1. Новый функционал! Добавлен механизм привязки с помощью скидочных купонов.
--------------------------------------------

Удержание клиентов – одна из важнейших задач для интернет-магазинов. Сегодня рекламные технологии позволяют настолько эффективно привлекать новых клиентов, что, собственно, дать им попробовать ваш сервис или товар – не такая сложная задача.

Но как заинтересовать клиента вернуться, как удержать тех, кто уже не в первый раз совершает у вас покупки – вопросы уже следующего порядка сложности.
По статистике, повторные заказы лояльных клиентов – это более 60% всего оборота бизнеса любого крупного ритейлера.
Удобная и понятная для пользователей программа лояльности – один из ключевых способов увеличения доли повторных покупок и уменьшения оттока, естественно, наряду с хорошим обслуживанием и высоким качеством продукции.

Также в нашем модуле реализован функционал реферального маркетинга.

Многие исследования показывают, что реферальный маркетинг — это одна из лучших форм маркетинга, если речь заходит о продажах и конверсии. Проще говоря, реферальный маркетинг, который иногда еще называют «сарафанным радио», это покупка людьми продуктов на основании чьего-то мнения или под влиянием других людей. Это очень мощный маркетинговый канал, потому что люди доверяют тем, кого они знают и уважают, будь то семья, друзья, контакты в социальных сетях или знаменитости.


В настоящий момент в нашем модуле реализовано 5 профилей лояльности:

1. Профиль «Регистрация» - предназначен для начисления бонусов при регистрации пользователя.

2. Профиль «День рождение» - предназначен для начисления бонусов в день рождение пользователя.

3. Профиль «Оформление заказа» - предназначен для начисления бонусов за оформление заказа.

4. Профиль «Достижения пользователя» - предназначен для начисления бонусов за определённые достижения пользователя.

5. Профиль «Оплата бонусами» - предназначен для настройки правил оплаты заказа бонусами.

В каждом профиле доступен гибкий конструктор действий и условий, который позволяет настроить начисление бонусов пользователю или рефералодателю при выполнении необходимых вам условий.

Также каждый профиль, кроме «Оплата бонусами», позволяет в момент срабатывания профиля настроить начисление бонусов рефералодателю и вышестоящим пользователям из его реферальной сети.

При срабатывании каждого профиля происходит отправка уведомлений: пользователю и его реферальной сети, если соответствующие условия были настроены.

При установке модуля происходит автоматическая установка компонента, который содержит две страницы:



1. Кабинет рефералодателя
  • Инструменты привязки

  • Реферальная сеть


2. Внутренний счет




В нашем модуле реализовано два сценария реферальных привязок:

1. С помощью реферальных ссылок - стандартный сценарий.
Рефералодателям вашего интернет-магазина генерируется его уникальная реферальная ссылка для привязки пользователей.

2. С помощью скидочных купонов - только в нашем модуле!
Рефералодателям вашего интернет-магазина генерируются скидочные купоны, на основе правил работы с корзиной, которые настроили вы, для привязки пользователей.



И реферальная ссылка и скидочные купоны имеют гибкие настройки по внешнему виду и содержат необходимую информацию для идентификации рефералодателя.


Также в модуле реализованы дополнительные механизмы:
  • Конвертация бонусов в скидку - для корректной печати чеков и интеграции с 1С
  • Возврат бонусов при отмене заказа
  • Отложенное начисление бонусов
  • Массовое начисление бонусов
  • Автоматические сгорание бонусов
  • Личный кабинет рефералодателя
  • Просмотр состояния счета
  • И многое другое



Бесплатный 14-дневный демо-период позволяет протестировать функционал модуля в полном объеме и убедиться, что он успешно решает ваши бизнес-задачи!

Если у вас появилась идея или пожелание по доработке нашего модуля, пожалуйста, напишите нам на почту skyweb24@yandex.ru или в чат открытой линии.
Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и обсудим возможность его внедрения в рамках обновления или персональной доработки модуля.

Если вам понравилась работа нашего модуля, пожалуйста, оставьте отзыв на специальной вкладке "Отзывы", данной страницы. Мы будем очень вам благодарны!

А также, чтобы своевременно узнавать о выходе обновлений наших продуктов и другой полезной информации, мы рекомендуем вам подписаться на наши соц сети:


Отзывы (4)

Обсуждения (19)
1 - 5 из 19
Что нового
2.2.1 (11.07.2019) 1. В модуль добавлен API-метод позволяющий узнать сколько будет начислено бонусов за корзину с указанной суммой.
2.2.0 (25.06.2019) 1. Добавлен новый профиль «Подписка на новости», что позволяет производить начисление бонусов при подписке пользователя на Email рассылку вашего сайта.
2. Добавлен новый профиль «Заполнение профиля», что позволяет производить начисление бонусов при заполнение пользователем дополнительных полей своего профиля на вашем сайте.
3. Добавлена статистика по работе каждого профиля. Теперь вы можете проанализировать эффективность работы того или иного сценария на вашем сайте.
4. Расширен функционал администрирования вашей реферальной сети: появилась возможность удаления реферальной привязки.
5. В модуле появиласть три почтовых компонента: - Кабинет рефералодателя (skyweb24:loyaltyprogram.room.mail) - выводит реферальную ссылку пользователя и его скидочные купоны - Реферальная ссылка (skyweb24:loyaltyprogram.reflink.mail) - выводит реферальную ссылку пользователя - Скидочные купоны (skyweb24:loyaltyprogram.coupons.mail) - выводит скидочные купоны пользователя Вы можете вставить их в любой почтовый шаблон вашего сайта и они выведут необходимую информацию в письме пользователю.
6. В модуле появилось событие «Активация бонусов». Теперь вы можете программно отслеживать начисление бонусов любым профилем лояльности.
7. В модуле появился API-метод для запроса максимально доступных бонусов по профилю «Оплата бонусами». Принимаем заявки на добавлкение API-методов модуля.
8. Исправлены незначительные ошибки начисления бонусов профилем «Оформление заказа».
9. Исправлены незначительные ошибки в работе компонентов личного кабинета.
2.1.6 (16.05.2019) 1. Исправлена ошибка возврата бонусов при некоторых настройках модуля.
2.1.5 (26.04.2019) 1. Исправлена ошибка отбора товаров по свойству типа "список" в профиле "Оформление заказа" и "Оплата бонусами".
2.1.4 (23.04.2019) 1. Изменена логика начисления и списания бонусов в профиле типа "Оплата бонусами" и "Оформление заказа" по условию "Раздел товара в корзине".
2. Исправлены мелкие недочёты в компоненте "Кабинет рефералодателя" для почтового шаблона.
2.1.3 (09.04.2019) 1. В почтовом шаблоне добавлена возможность выбирать пользователя по номеру заказа.
2.1.2 (09.04.2019) 1. Добавлен компонент почтового шаблона "Кабинет рефералодателя". Компонент умеет выводить реферальную ссылку пользователя.
2.1.1 (02.04.2019) 1. Внесены уточнения в логику отбора товаров по свойству в профилях "Оформление заказа" и "Оплата бонусами". 2. Исправлены мелкие недочёты в настройке компонента "Бонусы для sale.order.ajax".
2.1.0 (25.03.2019) 1. Добавлен новый профиль «Достижения рефералодателя», что позволяет настраивать перечисление вознаграждения вашим рефералодателям при достижении ими определенных условий.
2. Добавлен новый профиль «Вывод бонусов». Теперь у пользователей вашего интернет-магазина появился функционал, позволяющий запросить вывод бонусов на банковскую карту.

3. В профилях «Оформление заказа» и «Оплата бонусами» добавлена возможность выбора свойств инфоблоков в условия срабатывания, что позволяет еще более гибко контролировать начисление бонусов. А также добавлены новые условия:
- Количество заказов
- Не учитывать оплату бонусами
- Не учитывать товары со скидкой
- Не учитывать товары стоимостью
4. Инструмент привязки «Скидочные купоны» получил возможность не привязывать покупателя к рефералодателю, но начислять бонусы в момент использования. Нужен для одноразового начисления бонусов, без создание дальнейшей привязки.
5. В корзине теперь отображается информация о размере бонусов, которые будут начислены покупателю при оформлении заказа.
6. Профиль «День рождения» теперь умеет начислять бонусы перед праздником, а не после. Также добавили новые условия, например, возраст пользователя.
2.0.11 (15.03.2019) 1.Добавлен профиль "Заявка на выплату".
2.0.10 (15.03.2019) 1. Исправлены недочёты и неточности работы профиля "оформления заказа".
2. Добавлены варианты генерирования купона без префикса.
2.0.9 (06.03.2019) 1. В профиле "оформление заказа" и "оплата заказа" добавлены условия по свойствам инфоблока.
2. Расширена логика профиля "оформление заказа": добавлен механизм "временная привязка".
3. Исправлены незначительные ошибки.
2.0.8 (14.02.2019) 1. Исправлена ошибка удаления правил в настройках модуля.
2.0.7 (11.02.2019) 1. Исправлена ошибка показа свойства "оплата бонусами" незарегистрированным пользователям.
2. Исправлена ошибка с возникновением проблемы с заказом (Отметка о проблеме убрана) при оплате заказа бонусами.
3. Исправлена ошибка показа примера реферальной ссылки на странице настроек модуля если указана группа пользователей.
2.0.6 (07.02.2019) 1. Исправлена ошибка двойного начисления бонусов по одному профилю "Оформление заказа".
2.0.5 (06.02.2019) 1. Исправлена ошибка привязки пользователей если нет ни одного профиля регистрации.
2.0.4 (24.01.2019) 1. Исправлена ошибка расчёта максимально доступных бонусов в профиле "Оплата бонусами" при некоторых настройках конфигурации.
2.0.3 (23.01.2019) 1. Исправлена ошибка подсчёта доступных бонусов профиля "оплата заказа" если не задано максимальное ограничение доступных бонусов.
2.0.2 (14.01.2019) 1. Исправлена ошибка профиля "Оборот покупателя" при интервале начислений в неделю.
2. Исправлена ошибка создания свойства заказа для профиля "Оплата бонусами".
2.0.1 (12.01.2019) 1. Исправлена ошибка профиля оплаты бонусами. 2. Исправлены некоторые грамматические ошибки.
2.0.0 (25.12.2018) Внимание! Данная версия содержит значительные изменения. Поэтому если вы устанавливаете данную версию как обновление то сначала рекомендуем сохранить резервную копию вашего сайта!
После обновления обязательно проверьте корректность условий всех существующих профилей вашего модуля!


1. Внедрен конструктор действий и условий для каждого профиля, что позволило дать более гибкую настройку каждому профилю.
2. Профиль "Регистрация" получил новое условие "Тип привязки" и теперь умеет различать обычную регистрацию, по реферальной ссылке и по скидочному купону.
3. Профиль "Оборот покупателя" переименован в "Достижения покупателя" и теперь будет развиваться более гибко.
4. Профиль Оформление заказа" получил новые условия:
- Товар в корзине
- Раздел товара в корзине
- Правило работы с корзиной
- Общая стоимость товаров в корзине
- Платежная система
- Служба доставки
- Тип плательщика
- Оборот покупателя
5. Добавлена возможность копирования профилей.
6. Переработана страница настроек: Обновлены текста всех подсказок свойств, произведена группировка свойств и добавлены примеры реферальной ссылки и скидочных купонов.
7. Для разработчиков: Добавлено событие "Регистрация пользователя", на которое можно устанавливать собственные обработчики.
1.1.6 (03.12.2018) 1. Исправлена ошибка конфликта регистрации реферала по ссылке и по купону: теперь купон имеет приоритет.
1.1.5 (29.11.2018) 1. Расширен инструментарий настроек привязки пользователей по купонам.
2. Профиль заказа теперь срабатывает на правило корзины без купонов.
1.1.4 (27.11.2018) 1. Исправлена ошибка при обработки нескольких профилей одного типа. 2. Изменена логика проверки купонов заказа.
1.1.3 (27.11.2018) 1. Расширены реферальные настройки модуля. Добавлена возможность настраивать модуль для определённых групп пользователей.
1.1.2 (14.11.2018) 1. Исправлена ошибка сортировки профилей по дате обновления.
2. Исправлена незначительная ошибка копирования ссылки в шаблоне кабинета пользователя.
1.1.1 (03.11.2018) 1. Добавлено условие "Группа пользователей" для профиля "Оформление заказа".
2. Добавлено условие "Правило корзины" для профилей "Оформление заказа" и "Оплата бонусами".
3. Улучшен интерфейс "Массовых операций", исправлены незначительные ошибки.
4. Исправлены незначительные ошибки кеширования в компоненте "Кабинет рефералодателя".
1.1.0 (18.10.2018) 1. Добавлен новый инструмент привязки рефералов с помощью скидочных купонов.
2. Добавлена возможность ручной привязки рефералов к рефералодателям в админке.
3. Добавлена возможность быстрого копирования реферальной ссылки и скидочных купонов.
4. Добавлена возможность поделиться реферальной ссылкой в социальные сети.
5. Доработан внешний вид компонентов "Кабинет рефералодателя" и "Внутренний счёт":
- Добавлены текста, которые можно легко редактировать в настройках компонента;
- Добавлена возможность подключения include файлов в компоненты для вставки персональных текстов или функционала.
6. В профиль "Оплата бонусами" добавлены опции "Не учитывать товары со скидкой" и "Не учитывать товары стоимостью ниже".
7. Добавлен шаблон "bootstrap_v4" для компонента "Оплата бонусами" на странице оформления заказа.
8. Исправлена ошибка по генерации почтовых шаблонов.
9. Исправлены мелкие ошибки.
1.0.15 (31.08.2018) 1. Исправлены незначительные ошибки компонента "Кабинет рефералодателя" для PHP 7.0.
1.0.14 (30.08.2018) 1. Добавлен инструмент ручной привязки рефералов.
2. Исправлены опечатки в административной части.
1.0.13 (16.07.2018) 1. Добавлена новая массовая операция "Массовое списание".
2. Добавлена возможность выбирать конкретных пользователей при использовании массовых операций.
1.0.12 (12.07.2018) 1. Исправлена ошибка списания просроченных бонусов при отмене оплаты бонусами с внутреннего счета.
1.0.11 (08.06.2018) 1. Исправлена ошибка загрузки картинок для почтовых шаблонов.
1.0.10 (07.06.2018) 1. Исправлены незначительные ошибки для PHP 7.0.
1.0.9 (07.06.2018) 1. Исправлены мелкие недочёты
1.0.8 (06.06.2018) 1. Исправлена ошибка дублирования строк в компоненте внутреннего счёта.
2. Добавлены HTML-шаблоны писем.
1.0.7 (05.06.2018) 1. Улучшено удаление профилей.
1.0.6 (05.06.2018) 1. Добавлена информация за какой заказ рефералодатель получает бонусы.
1.0.5 (04.06.2018) 1. Исправлена ошибка генерации почтовых шаблонов.
1.0.4 (04.06.2018) 1. Исправлена ошибка начисления бонусов рефералам если нет бонусов покупателю.
2. Косметические изменения интерфейса настроек профиля.
1.0.3 (01.06.2018) 1. Исправление графических ошибок, стилей и т. п.
1.0.2 (01.06.2018) 1. Исправлена ошибка начисления скидки в режиме "Сохранять оплату бонусами в виде скидки".
1.0.1 (01.06.2018) 1. Исправление незначительных ошибок.
Установка
Установка:
Стандартная установка модуля из MarketPlace.

После установки модуля, необходимо перейти во вкладку «Маркетинг» -> «Программа лояльности» -> «Настройки» и выполнить необходимые настройки.

Далее, необходимо перейти во вкладку «Маркетинг» -> «Программа лояльности» -> «Профили лояльности» и создать необходимые профили.

Личный кабинет рефералодателя и история его транзаций по внутреннему счету доступна в разделе /loyalty/ - данный раздел создается на вашем сайте автоматически при установке модуля.



Для работы функционала оплаты бонусами на странице оформления заказа вам необходимо:
1. Открываем файл:
/bitrix/templates/ваш_шаблон/components/bitrix/sale.order.ajax/имя_шаблона/template.php
2. Находим блок перед которым вы хотите разместить наш блок с оплатой бонусами, например "BUYER PROPS BLOCK", чтобы наш блок отображался перед блоком "Покупатель".
3. Перед комментарием данного блока вставляем наш компонент:
<?$APPLICATION->IncludeComponent("skyweb24:order.ajax.bonus","",
   Array(
      "MESS_EDIT"=>$arParams["MESS_EDIT"],
   )
);?>


4. Сохраняем файл и переходим на страницу оформления заказа, чтобы проверить работу компонента.
5. Не забывайте, что в настройках модуля должна стоять галочка "Оплата бонусами активна".
6. Если блок оплаты так и не появился:
- проверьте создан ли у вас профиль "Оплата бонусами" и корректно ли вы задали условия его срабатывания;
- есть ли бонусы на счету пользователя под которым вы авторизованы.



Поддержка
Минимальные технические требования к сайту и хостингу с 30 июня 2019:
  • PHP 7.1 и выше
  • MySQL 5.6 и выше
  • Bitrix 18.0 и выше (рекомендуем использовать актуальную версию Bitrix)
Поддержка браузеров:
  • Chrome (последние 2 версии)
  • Opera (последние 2 версии)
  • Firefox (последние 2 версии)
  • Safari (последние 2 версии)
  • Edge (последние 2 версии)
  • Internet Explorer 11
Документация:
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться с документацией к модулю. В большинстве случаев вы сможете найти в ней ответы на все свои вопросы.

Поддержка:
Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении данного срока вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от текущей стоимости модуля.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
  • Неактивная лицензия модуля. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Скайвеб24.
  • Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  • Вмешательство в исходный код модуля. Если исходный код модуля меняется со стороны клиента без согласования с Скайвеб24, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  • Вмешательство в исходный код 1С-Битрикс. Так как большинство нашего функционала завязано на стандартном функционале 1С-Битрикс, то мы также можем отказать в поддержке при внесенных изменениях в ядро Bitrix.
Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке модуля в телефонном режиме.

Время работы ТП:
В будние дни с 06:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске :)
Вы можете оставить ваше обращение и вне рабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.
Время ответа: от 1 минуты до 6 часов.

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:
  1. Адрес сайта.
  2. Доступы (логин и пароль) к админке сайта с правами администратора.
  3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH (при необходимости).
  4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения.
  5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны.

Лицензионное соглашение

Другие решения разработчика

Решение добавлено в корзину

Перейдите в корзину и оформите заказ или продолжите покупки
Перейти в корзину
Продолжить покупки