Корзина
0
Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)
Скриншоты
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 15.09.2019
- Обновлено:
- 23.01.2024
- Версия:
- 2.2.2
- Установлено:
- Более 1000 раз
- Подходящие редакции:
- «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Интернет-магазин + CRM»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Да
- Совместимо с Сайты24
- Нет
- Совместимо с PHP 8.1
- Да
Пользовательское соглашение
Описание
"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.
Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru
Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.
Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.
Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.
Поддерживаемые виджетом контакты:
- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)
* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации
Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru
Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.
Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.
Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.
Поддерживаемые виджетом контакты:
- Мобильный телефон
- Email
- WhatsApp
- Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
- Telegram
- Вконтакте
- Одноклассники
- Skype
- TikTok
- Facebook*
- Instagram*
- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)
▷ | Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы | |
▷ | Настраиваемый призыв к действию | |
▷ | Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat | |
▷ | 3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список |
✔ | Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим | |
✔ | Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251 | |
✔ | Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс | |
✔ | Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном | |
✔ | Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x | |
Отзывы (6)
Обсуждения (38)
Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.
6 августа 2024 17:38
6 августа 2024 16:24
18 июня 2024 17:17
19 июня 2024 11:44
8 июня 2024 15:29
10 июня 2024 07:55
14 декабря 2023 16:28
14 декабря 2023 16:43
14 декабря 2023 17:30
Что нового
2.2.2 (23.01.2024) | Возможность скрытия основной кнопки в открытом типе виджета Оптимизация javascript-составляющей виджета |
2.1.0 (27.10.2023) | Интеграция с яндекс.метрикой Улучшение интерфейса Корректировки и исправления |
2.0.0 (02.09.2023) | Добавлена возможность менять цвет фона иконок из настроек Добавлена интеграция с чатом JivoChat Исправления и улучшения |
1.8.2 (17.03.2023) | Ручной ввод подсказок, показ подсказок без наведения Отдельные отступы и включение анимации привлечения на мобильном Улучшения и исправления |
1.7.2 (10.10.2022) | Корректировка ссылки на Whats'App |
1.7.1 (07.09.2022) | Небольшие исправления |
1.7.0 (02.07.2022) | Исправления и улучшения |
1.6.0 (11.05.2022) | Открытый тип отображения, мелкие исправления |
1.5.0 (22.04.2022) | Подписи при наведении на иконки на пк-версии Небольшие исправления |
1.4.3 (28.03.2022) | Корректировка ссылки на WhatsApp |
1.4.1 (06.01.2022) | Обновлена иконка Instagram Для Viber на пк и мобильном теперь отображаются разные ссылки Новая схема отображения при одном контакте |
1.3.3 (28.06.2021) | Совместимость с PHP 8 (обновить решение нужно До смены версии php) Добавлены исключения Добавлено событие для расширенного редактирования настроек |
1.3.2 (13.04.2021) | Улучшены ссылки на viber и skype |
1.3.1 (18.10.2020) | Добавлен TikTok |
1.3.0 (18.10.2020) | Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер |
1.2.7 (17.08.2020) | Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер |
1.2.6 (23.06.2020) | Небольшие визуальные улучшения (корректировка размера иконок, эффект при наведении) |
1.2.5 (23.04.2020) | Добавление настроек отображения и повторного показа призыва к действию Прочие небольшие улучшения |
1.2.4 (01.04.2020) | Небольшие улучшения, добавлены Одноклассники |
1.2.3 (10.03.2020) | Исправление ошибок |
1.2.2 (01.03.2020) | Добавлена возможность скрыть на различных типах устройств |
1.2.1 (07.02.2020) | Небольшие улучшения |
1.2.0 (11.01.2020) | 1. Модуль более не использует Jquery, теперь работа осуществляется на библиотеке BX 2. Добавлена ссылка на Skype 3. Добавлено затемнение экрана при открытии контакт-панели 4. Добавлен призыв к действию! |
1.1.1 (11.10.2019) | Небольшие доработки, добавлен выбор цвета |
Установка
Если у Вас возникли проблемы с установкой, настройкой или есть вопросы по работе решения - пишите на почту поддержки (me@arturgolubev.ru), постараюсь помочь.
Полезная информация и популярные вопросы:
- Добавление своих элементов в виджет
- Сбор статистики для метрики или аналитики
- Как изменить контакты если используется не стандартная многосайтовость?
Системные требования:
- Битрикс версии 18.0 и выше
- PHP версии 5.6 или выше
- Наличие закрывающего тега </body> на страницах (частая ошибка)
Поддержка
- Битрикс не даёт установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
- Продление и сброс тестового периода решения
- Установка решения на неактивную лицензию 1с-Битрикс
- Оплата решения производится один раз?
- Как оплатить решение через расчётный счёт?
- Как действовать после оплаты решения?
- После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
- После оплаты не приходит ключ на почту
- Как купить решение если Вы не из России?
Для получения технической поддержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru
Перед обращением в поддержку необходимо:
- Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки которые видит данный монитор могут влиять на работу ядра битрикса и всех сторонних систем)
- Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)
При обращении в техническую поддержку укажите:
- Решение с которым связана проблема
- Подробное описание проблемы
Постарайтесь максимально подробно описать проблему и укажите какие действия нужно произвести для её обнаружения. Скриншоты приветствуются
- Адрес сайта
- Доступы к административный панели (Логин и Пароль)
- FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)
Я отвечаю на все вопросы поступающие на email поддержки, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.
---
Подробнее о технической поддержке решений и регламент работы - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/