Блог разработчиков

От звонка менеджеру до самообслуживания: как должен работать B2B-портал с личным кабинетом дилера

Дилер, которому нужно узнать цену, проверить остаток или получить акт сверки, сегодня чаще всего делает одно и то же — звонит менеджеру. И это не потому, что ему лень разбираться в интерфейсе, а потому, что портал, которым он пользуется, не умеет отвечать на эти вопросы сам. В кабинете — устаревший прайс, документов нет, а узнать свой долг можно только при оформлении заказа, когда система внезапно блокирует покупку.

Для поставщика это означает одно: отдел продаж занимается не продажами, а обслуживанием рутинных запросов. Менеджеры выгружают счета, диктуют остатки задолженности, пересылают акты — вместо того чтобы вести переговоры с новыми клиентами и развивать действующих.

Разница между порталом-витриной и полноценным личным кабинетом не в количестве функций, а в том, может ли дилер закрыть свою задачу самостоятельно — без звонка, письма и ожидания ответа.

Что должно быть в кабинете дилера:
  • Регистрация юрлиц, сотрудники и разграничение прав.
  • Самостоятельное оформление заказов — каталог, поиск, Excel, шаблоны, мультикорзина.
  • Индивидуальные цены и запрос особых условий.
  • Документооборот и отчёты из 1С.
  • Контроль кредиторской задолженности.
  • Акты сверки без звонков в бухгалтерию.
  • Рекламации с историей обращений.
  • Двусторонняя интеграция с 1С.
Рассмотрим, из каких элементов складывается такой кабинет, и как это устроено в Сотбит: B2B.

Читать подробнее...

Новинка на Маркетплейс. Новое активити для бизнес-процессов Битрикс24: поиск задач по заданным условиям


Мы опубликовали в Маркетплейсе новое решение для коробочной версии Битрикс24– активити для бизнес-процессов, позволяющее находить задачи по различным критериям и использовать результаты поиска в дальнейшей логике автоматизации.
При разработке бизнес-процессов нередко возникает необходимость проверить наличие связанных с CRM-сущностью или смарт-процессом задач, определить их количество либо получить список задач для последующей обработки.

Читать подробнее...

Агентный просмотр в Google PageSpeed с Apriori Оптимайзер

Агентный просмотр — это специализированный аналитический инструмент. Он оценивает степень готовности веб-ресурса к индексации и сканированию автономными ИИ-агентами и поисковыми роботами.
Сервис тестирует возможности интеграции сайта со сторонними нейросетями и искусственным интеллектом. Анализ базируется на двух ключевых элементах:

  • WebMCP: открытый протокол, позволяющий ИИ-агентам совершать целевые действия внутри сайта (например, оформлять бронирование или запускать поиск).
  • Файл llms.txt: облегченный текстовый документ, который без загрузки скриптов и медиафайлов мгновенно передает ИИ данные о структуре ресурса, его контенте и API.

Напоминаем, генерация llms доступна в модуле Apriori Optimizer для 1С-Битрикс. Модуль позволяет экономить место на сервере, удалять старые картинки, очищать ненужное в upload, найти большие файлы изображений, эффективнее искать вредоносный код.

Раздел “Просмотренные товары” в интернет-магазине

Разбираем модуль для интернет-магазинов “Bquadro: Просмотренные товары”. Он поможет сделать полезный для перелинковки раздел “Просмотренные товары” с минимальными усилиями и знаниями в администрировании сайта.


 

Основа функционала - готовый компонент для Битрикс, который вы разместите в нужном месте сайта.

Читать подробнее...

Релиз: импорт заказов с Авито по АПИ. Исходящие вебхуки в Firebase и произвольные сервисы.



Модуль интеграции с Битрикс24 на вебхуках расширен новым функционалом, новыми возможностями. Новые инструменты позволяют выстроить бесшовный обмен заказов между вашим сайтом, CRM-системой и сторонними сервисами.

I. Позволяет отправлять произвольные данные при помощи триггеров (обработчиков событий) на различные порталы.

1. Битрикс24 - для быстрой синхронизации лидов, сделок, контактов и межпортального взаимодействия.
2. Firebase - для пуш уведомлений в мобильные приложения.
3. В любой сервис с авторизацией по типам Bearer Token или Apy Key - интеграция с аналитикой, платежами, рассылками и т. д.

Благодаря этим возможностям вы сокращаете время реакции на события, повышаете точность данных и освобождаете сотрудников от рутинных задач.

Читать подробнее...

Что нового в IntecUniverse: оптимизация дизайна и уникализация контента



IntecUniverse — линейка готовых сайтов и интернет-магазинов на «1С-Битрикс», которую используют для быстрого запуска и развития digital-проектов в самых разных нишах. В версии 2.3.26 акцент сделан на комплексное улучшение визуальной части, мобильного отображения, каталога, карточек товаров, корзины, демо-контента, а также на повышение безопасности и стабильности решений.

Читать подробнее...

Кейс: Интернет-магазин одежды Familia на решении Аспро: Максимум

Компания Familia продает одежду и обувь. В ассортименте также есть аксессуары, косметика, парфюмерия и товары для дома. Для запуска интернет-магазина организация выбрала готовое решение Аспро: Максимум.

На главной странице расположен слайдер с баннерами, категории продукции и бренды. Ниже размещены товары для распродажи и лучшие предложения.


Читать подробнее...

Обновление «whatAsoft: Интернет-магазин Малый Бизнес» 1.5.0. Система тегов



Мы выпустили большое обновление решения «whatAsoft: Интернет-магазин Малый Бизнес». Апдейт включает новый функционал и улучшение имеющегося, оптимизацию кодовой базы, а также исправление ошибок. В решение добавлены коллекции, улучшен механизм тегов, расширены возможности корзины, оптимизирована работа форм, обновлены посадочные страницы, внедрен новый вариант отображения торговых предложений, расширена карточка товара, а также переработан мастер установки решения. Ранее мы кратко описали основные изменения и разобрали функционал коллекций, а в этой статье сосредоточимся на описании обновления системы тегов и как она может помочь в продвижении интернет-магазина. Итак, к обзору.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

Сотбит получил свидетельство о товарном знаке


Для любой ИТ-компании бренд – это не просто логотип и название. Это репутация, доверие клиентов и годы работы, вложенные в продукт. Именно поэтому мы сделали важный шаг: 2 июня 2026 года товарный знак Sotbit / Сотбит был официально зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации за номером № 1227133.

Читать подробнее...

Wildberries рекомендует перейти на персональный API-токен для стабильной работы




Если Вы используете модуль «WBS24: Обработка остатков, цен и заказов с Wildberries (Валберис) по API», рекомендуем не откладывать переход на тип токена «Персональный».

Wildberries обновил правила работы API и лимиты запросов. В связи с этим тип токена «Базовый» может не обеспечивать необходимых лимитов для стабильной работы обмена данными. Это может повлиять на обработку остатков, цен и заказов.

Что необходимо сделать?
После получения нового токена в личном кабинете Wildberries замените его в настройках модуля "WBS24: Обработка остатков, цен и заказов с Wildberries (Валберис) по API" согласно инструкции: Настройка модуля WB API

Почему важно сделать это сейчас?
Если продолжать использовать базовый токен, некоторые запросы могут упираться в ограничения API. А когда речь идет об остатках и заказах, лучше не испытывать судьбу и не проверять, кто окажется быстрее — Ваш магазин или лимиты Wildberries.
Переход на персональный токен поможет сохранить стабильную работу обмена данными и избежать возможных ограничений в будущем.

Законно ли отслеживать действия сотрудников за ПК: как правильно организовать мониторинг




Цифровые технологии давно стали частью бизнеса. Сегодня компании получили почти неограниченные возможности для контроля рабочих процессов и действий персонала. То, что раньше считалось неизбежными издержками и списывалось на человеческий фактор, теперь можно отслеживать и анализировать, в том числе с помощью систем мониторинга по типу «ИНСАЙДЕР».

Однако вместе с этим у бизнеса возникают и серьезные этические вопросы. Одно дело — контролировать работу ради повышения эффективности, защиты данных и соблюдения внутренних правил. Совсем другое — вторгаться в личное пространство сотрудников, особенно если это происходит без предупреждения. В таком случае конфликт почти неизбежен. Разберемся, зачем нужен контроль на рабочем месте, где проходит граница допустимого, как избежать конфликтов и судебных споров.

Читать подробнее...

Внедрение в наши готовые решения искусственного интеллекта (AI)



Основная задача для нас стояла в повышении визуальной привлекательности и автоматизации дизайна. Такой подход позволяет сайту выглядеть «живым» и адаптироваться под контент без ручного вмешательства.

Читать подробнее...

Вышла версия 0.18.0 модуля OZON по API - обновление метода получения заказов FBS




Выпущена новая версия модуля
«WBS24: Интеграция заказов, остатков и цен с OZON (ОЗОН) по API» — версия 0.18.0.
В обновлении заменён устаревший метод получения заказов /v3/posting/fbs/list на новый /v4/posting/fbs/list.

Старый метод на данный момент продолжает работать, хотя согласно документации OZON его отключение планировалось с 1 июня 2026 года. Это означает, что маркетплейс может отключить его в любой момент без дополнительного уведомления.
Поэтому мы рекомендуем не откладывать обновление и перейти на актуальную версию модуля.

Что изменилось?
  • Заменён метод получения заказов /v3/posting/fbs/list на /v4/posting/fbs/list.
  • Обновлены внутренние механизмы обработки заказов FBS.
  • Проведена адаптация связанных компонентов модуля под новую версию API.
Изменение затронуло фундаментальные механизмы работы модуля, поэтому обновление потребовало большого количества внутренних доработок и переработок. Перед выпуском новая версия была успешно протестирована на демонстрационном сайте с использованием рабочего токена OZON.

Благодарим всех пользователей модуля за обратную связь и доверие. Мы продолжаем следить за изменениями API маркетплейсов и своевременно адаптировать наши решения под новые требования.

Рекомендуем обновиться до версии 0.18.0 уже сейчас.

«whatAsoft: Интернет-магазин Малый Бизнес» 1.5.0. Коллекции


Мы выпустили большое обновление решения «whatAsoft: Интернет-магазин Малый Бизнес». Апдейт включает новый функционал и улучшение имеющегося, оптимизацию кодовой базы, а также исправление ошибок. В решение добавлены коллекции, улучшен механизм тегов, расширены возможности корзины, оптимизирована работа форм, обновлены посадочные страницы, внедрен новый вариант отображения торговых предложений, расширена карточка товара, а также переработан мастер установки решения. Ранее мы кратко описали основные изменения, а в этой статье сосредоточимся на функционале коллекций и разберем его подробнее. Итак, к обзору.

Читать подробнее...

Что нового в INTEC.KOSMOS: адаптивная верстка главного баннера и корректный H1 на мобильной версии



В готовом решении INTEC.KOSMOS обновили главный баннер на главной странице. Изменения затронули сразу две важные зоны: адаптивную верстку и логику настройки.

Ключевое улучшение связано с отображением H1 на мобильной версии. Раньше заголовок на десктопе и поведение баннера на смартфоне создавали неудачный сценарий с точки зрения SEO и структуры страницы. Теперь на странице используется один корректный H1 без дублей, который отображается сразу при открытии страницы на мобильном устройстве. Параллельно переработали настройки главного баннера: вместо 12 вариантов осталось 5 более понятных и настраиваемых видов.

Читать подробнее...

Как не терять заявки: ИИ-ассистент Bquadro в чате на сайте

На многих сайтах для консультаций посетителей стоит виджет онлайн-чата. Он помогает общаться с клиентами через знакомый и комфортный для многих формат чата.

В таком виджете клиентам отвечают как сотрудники компании, так и разные боты. Мы в Bquadro сделали для этих целей “прокачанного” бота и специальный модуль для его интеграции в сайты на 1С-Битрикс  - ИИ-ассистент (AI чат на сайте). Он общается как живой человек, отвечая даже на самые сложные экспертные вопросы. Но, конечно, без выходных и праздников=)



   

Когда и кому пригодится такой ассистент:
  • Если бизнес ведет активную рекламную кампанию и нужно повысить конверсию. Рекламный бюджет уже потрачен, и не следует отпускать посетителя со своего сайта без ответа.
  • Когда важен каждый контакт, каждый лид - например, в дорогих продуктах: промышленном и медицинском оборудовании, недвижимости и др. Цена ошибки здесь высокая: поздний ответ или слабая консультация могут сорвать крупную сделку.
  • Когда у бизнеса много обращений и команда перегружена. Поэтому сотрудники заняты рутиной вместо продаж, экспертных консультаций и сложных обращений. Ассистент возьмет рутину на себя и поможет разгрузить ценные кадры.
  • Когда клиенту нужно объяснение, сравнение и подбор товаров для облегчения выбора и принятия решения о покупке.
  • В бизнесе, работающем по всей России, - когда клиенты пишут не только днем по московскому времени, но и в любое время суток. В чатах клиент легко уходит к тому, кто ответил первым. И этим первым должен быть ваш ИИ-ассистент.
Попробуйте БЕСПЛАТНО: ассистент отвечает клиентам на сайте 24/7 по вашей базе знаний.

Читать подробнее...

Июньская суперскидка -60% на готовые решения ЭПИР!


Июнь дарит суперскидку на готовые решения ЭПИР!
С 15 июня по 30 июня 2026 года включительно создавайте сайт на готовых решениях со скидкой 60%!

"EPIR: Интернет-магазин"                            –   38 600 ₽     15 440 ₽
"EPIR: Корпоративный сайт с каталогом"   –   36 800 ₽     14 720 ₽
"EPIR: Корпоративный сайт услуг"              –   28 600 ₽     11 440 ₽


Остались вопросы? Пишите на почту mail@epir.biz или звоните по телефону 8 (812) 612 77 80

Сотбит: Розница 1.9.0 — услуги, новые шапки и кастомизация шаблона

Магазины, которые продают сервис — сборку, гарантию, монтаж, — обычно обрабатывают его вручную. Клиент пишет в чат или звонит, менеджер уточняет детали, добавляет услугу отдельно. На каждый такой заказ уходит от 15 до 20 минут, и часть покупателей просто не дожидается ответа и уходит.

Обновление 1.9.0 закрывает этот разрыв: услуги теперь стали полноценной частью магазина — с каталогом, допродажами в карточке товара и оформлением в одном заказе. Помимо этого, версия добавляет новые варианты шапок и несколько инструментов для кастомизации внешнего вида без разработчика.

Читать подробнее...

Всплывающие окна с персонализацией | бесплатный модуль | Октопус CDP



Мы опубликовали бесплатный модуль, который позволяет создавать всплывающие окна прямо из админки, без правки шаблона сайта и подключения разработчика.

Читать подробнее...

Модуль торговых предложений, блок «Проекты» и другие улучшения в Аспро: Премьер 1.10.0



Когда интернет-магазин растет, владелец все чаще смотрит на сайт уже не как на витрину, а как на рабочий инструмент продаж. Важно, чтобы покупатель быстро находил нужный товар, понимал разницу между вариантами, видел актуальное наличие и без лишних шагов доходил до оформления заказа. Любая мелочь в интерфейсе может повлиять на решение: непонятная карточка, скрытая информация о торговом предложении, перегруженная корзина или неудобный каталог.

Администратору сайта тоже нужна гибкость. Сегодня нужно вывести на главную новые проекты, завтра — настроить свойства товаров так, чтобы они корректно отображались в списке, карточке и поисковой выдаче. Чем больше ассортимент и сложнее структура сайта, тем дороже обходятся ручные доработки, путаница в настройках и неточности в отображении данных.

В обновлении Аспро: Премьер 1.10.0 мы усилили работу с торговыми предложениями, добавили новые варианты отображения контента и улучшили сценарии, которые влияют на удобство выбора и покупки. Все это поможет сделать интернет-магазин понятнее для клиента и удобнее для команды.

Читать подробнее...

Обновление Честный знак 6.0: Бесплатный тест-драйв, сборка заказов на планшетах и умная логика списаний

Мы выпустили большое обновление модуля «Честный ЗНАК: вывод из оборота». Если коротко: мы решили главные аппаратные проблемы со сканерами, научили модуль филигранно работать с чеками эквайринга и добавили возможность протестировать всё это бесплатно.

Разбираем, как новые фичи изменят ваши бизнес-процессы и избавят склад от рутины.

Сканер 2.0: Работа с сырыми данными и планшеты для кладовщиков

В предыдущих версиях мы, как и многие, использовали режим эмуляции клавиатуры: при открытии шторки заказа в Битриксе курсор программно фиксировался в текстовом поле, куда потоком «вбивались» отсканированные марки.

Проблема этого подхода оказалась на стыке железа и браузеров. Клавиатурные сканеры не умеют корректно передавать в браузер битовый разделитель «Group Separator». Браузеры просто «съедают» его из-за политик безопасности, а в режиме клавиатуры он превращается в символы, которые могут реально присутствовать в коде маркировки. В итоге код слипается, и правильно разобрать его невозможно.

Мы полностью отказались от этого костыля и перешли на прямое подключение через Web Bluetooth API.

Что это дает на практике:

Читать подробнее...

Скидки на решения классической линейки


Всегда приятно получить дополнительную выгоду при запуске нового сайта, на этой неделе будет удачная возможность сделать выгодную покупку. Коротко напомним о решениях классической линейки.

Читать подробнее...

Новый модуль для Интеграции с Яндекс Маркет

Вышел модуль Интеграция с Яндекс Маркет!


Модуль представляет собой интеграцию Вашего Битрикс сайта с Маркетплейсом Яндекс Маркет. Вы сможете автоматизировать экспорт цен и остатков уже через 5 минут!

Модуль позволяет автоматизировать процессы синхронизации цен и остатков, что значительно экономит время и ресурсы Вашего бизнеса.

Читать подробнее...

Обзор обновления готовых решений PVGROUP 26.0.2: Глобальное изменение карточки товара



В карточке товара внесены следующие изменения:
  • Изменен внешний вид характеристик в верхней части карточки товара.
  • Количество выводимых характеристик в верхней части карточки товара не более 3 штук.
  • Добавлена кнопка "Все характеристики", которая делает плавный переход на полный список характеристик.
  • Добавлена новая вкладка "Характеристики", которая содержит полный список характеристик.
  • Изменен внешний вид вкладок.

Читать подробнее...

Успейте приобрести готовые сайты и модули от «Концепт» со скидкой до 40%



Июнь — это не просто начало лета, а отличный повод дать вашему бизнесу новое дыхание. Пока рынок готовится к высокому сезону, мы предлагаем вам опередить конкурентов и запустить сайт со скидкой 40%:

Читать подробнее...

Выгодное лето: покупайте готовые решения INTEC со скидкой до 40%



Июнь — идеальное время для цифровых обновлений и подготовки вашего сайта к жаркому сезону! Мы объявляем старт летней акции и дарим скидки до 40% на все готовые решения линеек INTEC.KOSMOS и IntecUniverse:

Читать подробнее...

Обновления контент-завода 1.1.0: генерация контента для разделов и многое другое



Это большое обновление: модуль стал умнее и нагляднее. Коротко о главном в релизе:

-  Генерация контента для разделов инфоблока

-  Умный запуск конвейера обработки

- Обновлённый интерфейс конвейера

-  Дополнительные параметры в шаге конвейера

-  Множественные типы свойств в промптах

Читать подробнее...

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... 131 След.